Sisu

• 1. probleem: Galaxy S8 lülitub sisse, kuid ekraan jääb mustaks
• 2. probleem: mida teha, kui Galaxy S8 ekraan lakkas töötamast
• Probleem 3: Galaxy S8 Plus'il on veekahjustused ja see ei lülitu sisse
• Probleem 4: Pragunenud Galaxy S8 ekraan ei tööta korralikult

Tere, Androidi fännid! Tere tulemast tänasesse # GalaxyS8 tõrkeotsingu artiklisse. Sellest postitusest leiate juhtumeid, kus S8 kannatab riistvaraliste rikete variatsioonide all. Ootuste õigeks seadmiseks ei paku see postitus tarkvaramaagiat riistvara kahjustatud seadmete, nagu allpool mainitud, parandamiseks. Kõige rohkem saab proovida riistvaranuppude erinevaid kombinatsioone, et näha, kas probleemi põhjuseks on vale tarkvara. Võite proovida kahte riistvaranuppude kombinatsiooni komplekti, millest igaüks toob kaasa erineva tarkvaralahenduse. Teiste lugejate huvides on siin järgmised toimingud:

Käivitage S8 taasterežiimi

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Bixby ja Volume UP, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Bixby ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Võite ka pühkige vahemälu partitsioon või tehase lähtestamine selles režiimis.

Käivitage allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Bixby ja Volume DOWN, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Bixby ja Volume DOWN.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine. Kasutage Google'i, et otsida juhist, kuidas seda teha.

Kui teie S8 ei saa ühtegi neist režiimidest üldse laadida või kui ekraan jääb mustaks, on teil tõenäoliselt halb riistvara. Jätkake lugemist ja vaadake, mida saate teatud olukordades teha.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

1. probleem: Galaxy S8 lülitub sisse, kuid ekraan jääb mustaks

Minu telefon on sisse lülitatud ja ma saan helitugevuse suurendamise klahvi vajutades ja indikaatorit kuuldes öelda, et heli on kõige kõrgem. Sinine LED-tuli vilgub iga natukese aja tagant, püsides mõnikord pikema aja vältel. Ühendasin telefoni vooluvõrku ja telefon muutub kuumaks, kuid ekraan ei lülitu sisse. Olen proovinud telefoni taaskäivitada, kasutades helitugevuse vähendamise ja toitenuppu, samuti nii helitugevuse suurendamise, helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppu, kuid ekraanile ei ilmu midagi. Kui proovin seda taaskäivitada, lülitub LED-tuli sisse ja välja, telefon sumiseb iga natukese aja tagant, kuid ei lülita ekraani sisse. Kui saan teksti või kõne, kuulen seda / tunnen, et see vibreerib, kuid ei näe ikkagi ekraani - jääb mustaks. Minu telefon on vooluvõrku ühendatud ja puutumata vähemalt 15 minutit, kuid midagi ei juhtu, välja arvatud laadimise ajal kustuv LED-tuli. - Liesel Wadsworth

Lahendus: Tere, Liesel.Tavaliselt ei suuda paljud Androidi kasutajad ära tunda erinevust ilma ekraanita ja toite puudumisel. Teie probleem on selgelt ilma kuvamiseta probleem, kuna teie telefon lülitub sisse, kuigi ekraan jääb mustaks. Toiteprobleemide puudumine tähendab, et telefon on täiesti surnud, ei reageeri ega näita märke selle sisselülitamise kohta.

Tavalistes oludes on nutitelefoni ekraan tavaliselt kindel komponent, mis suudab aastaid probleemideta sirgelt töötada. Kui teie telefoni ekraan on ilma selge põhjuseta töötanud, võib selle põhjuseks olla halb tarkvara või riistvara rike.

tarkvaraga seotud põhjused saab suhteliselt hõlpsalt kõrvaldada, sest teil on vaja vaid proovida rakendus või tarkvaraviga selle taga eemaldada. Seda saab teha telefoni käivitamisega turvarežiimis ja probleemse rakenduse desinstallimisega. Halvimal juhul tuleks tarkvaraga seotud ekraaniprobleem lahendada põhilähtestusega, mida me usume, et olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud.

See ütleb meile, et teie juhtumi põhjustab halb riistvara. Meil pole teie seadme ajalugu, nii et me ei saa selles kindel olla, kuid kui ekraan jääb pärast taaskäivitamise taasterežiimi proovimist mustaks, on see peaaegu alati kindel märk riistvaraprobleemist. Kui teie telefoni füüsiliselt see ei mõjutanud, võib see olla kokkupuutes äärmuslike temperatuuridega (liiga palju kuumust või külma) või on andnud tootmisdefekti (väga harva). See tähendab, et ainus viis probleemi lahendamiseks on telefoni sissetoomine. Tehnik peab seadme füüsiliselt kontrollima, et saaksite läbi viia põhjaliku diagnostika. Veelgi parem - proovige telefon Samsungile saata, et korralikult koolitatud tehnik saaks telefoni parandada või välja vahetada.

2. probleem: mida teha, kui Galaxy S8 ekraan lakkas töötamast

Kontrollisin aega ja mu telefon oli umbes 49%, seega kasutasin laadijat igatahes. Mõni aeg hiljem ekraan ei reageeri. Arvasin, et see vajab lihtsalt veel aega, nii et ootasin hommikuni. Järgmisel hommikul ei lülitunud see sisse, nii et proovisin selle mõlemal viisil lähtestada ilma vastuseta. Mul oli ka üks sõber, kes üritas mulle helistada ja see saatis nad automaatselt kõneposti, kui ma ei saanud sellest ühtegi teadet. Mida ma peaksin tegema? Aitäh! - Robbyybounkanha

Lahendus: Tere, Robbyybounkanha. Teie olukorras on kaks võimalust, nagu eespool mainitud - kas teil on probleem toite puudumise või kuvamise puudumise korral. Kui teie sõpradel ei õnnestu teie telefoninumbriga ühendust võtta ja see ei helise teie lõpus üldse, peab seade olema välja lülitatud, mis võib tähendada, et see langes toite puudumisel. Kontrollimiseks proovige otsida jutumärke, et seade ikka reageerib. Ettevaatust vajavad asjad peaksid hõlmama järgmist:

• LED-valgus
• Helisignaalid sissetulevate kõnede, sõnumite või värskenduste korral
• Vibreerige märguandeid

Kui teie telefon ei näita ühtegi neist üksustest, proovige seda laadida mõne muu laadimiskaabli ja adapteri abil. Pärast aku tühjenemist võib telefon lihtsalt toite kaotada. Enne telefoni uuesti sisselülitamist laadige telefoni vähemalt tund. Kui pärast tund aega laadimist ei lülitu see endiselt sisse, peab teil olema riistvaraprobleem. Telefoni parandamiseks või vahetamiseks pöörduge Samsungi poole.

Kui teie telefon lülitub uuesti sisse, kuid ekraanil ei kuvata üldse midagi (on tühi või must), tekkis teil halb ekraaniprobleem. Kui te pole nõus riskima ekraani ise välja vahetama ja garantii tühistama, soovitame teil lasta Samsungil seda teie eest teha.

Probleem 3: Galaxy S8 Plus'il on veekahjustused ja see ei lülitu sisse

Tere. Mul on Samsung Galaxy S8 plus ja mul on must ekraan vilkuv rohelise tulega LED-il. Eile juhtus nii. Ujusin ja basseinis sain telefoni kaasa. Tegime umbes 30 minutit selfisid ja videoid. Tunni pärast oli see täiesti must ja LED-il vilkus roheline tuli. Panin ööseks riisi sisse, kuid midagi ei juhtunud. nii et mida te telefoni kohta soovitate. - Yosef

Lahendus: Tere, Yosef. Galaxy S8-l on IP68 sertifikaat, mis tähendab, et see talub tolmu ja on veekindel, kui sukeldatakse 1,5 meetri vette 30 minutiks. See aga ei tähenda, et see taluks sellega ujumisel tekkivat survet. Reaalses elus võib IP68 sertifikaat töötada ainult aeg-ajalt pritsmete korral. Seadme tahtlik pesemine basseini ja sellega ujumine võib siiski seda kahjustada, kuna rõhk võib seadme sisemusse vett sundida. Galaxy S8 veekindlus on võimalik tänu nanotehnoloogiale, mis hoiab seadme suletuna. Aja jooksul võib see kaitse siiski kahjustuda, eriti kui telefon kukub maha või kui see füüsiliselt kannatab. Vett eemal hoidvad tihendid ei pruugi enam koos ujudes töötada.

Probleemi lahendamiseks proovige, kas seadme õhukuivatamine parandab selle. Vastasel juhul peaksite laskma professionaalil telefoni teie eest kontrollida.

Pidage meeles, et Samsungi garantii tühistatakse, kui vesi leiab tee sisse. See tähendab, et saate tõenäoliselt remondiks midagi välja, kas võtate seadme nende juurde või mitte.

Ilmselt ei saa veekahjustusega S8 tarkvara kohandamise abil parandada, kui saate isegi displei üldse tööle panna. Vähim, mida saate praegu teha, on telefoni sisse saata.

Probleem 4: Pragunenud Galaxy S8 ekraan ei tööta korralikult

Mu õde kukutas hiljuti mu S8 Galaxy maha ja siis parempoolsesse nurka on sisemiselt mõranenud (ekraanil on pisike must auk, mille ülaosas on kaasasolev valge joon). Ekraan raputab ülevalt üles ja alla peenelt. Peale selle pole probleemi. Kui aga lülitan telefoni välja ja üritan selle uuesti sisse lülitada, vilgub ekraan valgeks ja siis muutub mustaks. Ekraani sisselülitamiseks kulub mitu katset. Kuid kord on see hästi. Kas saan midagi proovida probleemi lahendada ilma ekraani asendamata? - Suzane

Lahendus: Tere Suzane. Ei, pole midagi muud teha, kui lasta Samsungil või sõltumatul teeninduskeskusel ekraani asendada. Purustatud ekraani maagiliseks parandamiseks pole seadmes ühtegi koodi.

Loodetavasti on kahju eraldatud ainult ekraanile. Kui ka loogikalaud on kannatanud, on teil tõenäoliselt parem uue telefoniga. Kahju ulatuse teadmiseks peate laskma tehnikul telefoni riistvara kontrollida.