Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 peatab tavapärase käivitamise pärast Android Oreo installimist Samsung Experience 9-ga
• Probleem nr 2: Galaxy S7 servakuva jääb mustaks ja kuvatakse „Süsteemi kasutajaliides on peatatud”

Lõpuks on Samsung mõnes riigis alustanud #AndroidOreo # GalaxyS7 ja # GalaxyS7Edge seadmete väljaandmist, alustades Ühendkuningriigist. Kahjuks on mõned kasutajad, nagu kõigi suuremate versiooniuuenduste puhul, märganud probleeme oma seadmetega, sealhulgas sellega, mida täna selles postituses käsitleme. Kui teie S7-l on pärast Android Oreo installimist hiljuti probleeme olnud, võib see postitus aidata.

Probleem nr 1: Galaxy S7 peatab tavapärase käivitamise pärast Android Oreo installimist Samsung Experience 9-ga

Tere. Mul on samsung Galaxy S7. Värskendasin selle täna hommikul Android 8-ga Samsung Experience 9-le. Telefon on seni korras olnud, ilma probleemideta. Tundub, et telefon ei käivitu. See jääb kinni sinise LED-tulega ülaosas ja ekraanil vilkuva SAMSUNGi logoga. Jätsin selle umbes tunniks enne toitenuppu lähtestamist ja helitugevuse vähendamist. Telefoni varundamine tohib lihtsalt sama olukorra. Vilkuv SAMSUNGi sinise LED-tulega logo. Telefon muutub seda tehes väga kuumaks. Kas pole kindel, milles probleem võiks olla, kas teil on soovitusi, kuidas seda parandada? - C. valge1985

Lahendus: Tere, C.white1985. Samsung on ametlikult Android Oreo (8.0) mõnes maailma osas aeglaselt välja andnud, seega eeldame, et olete oma operaatori käest saanud OTA (üle õhu) värskenduse. Selle probleemi kirjeldamise põhjal näib, et teie seadmel on probleeme taaskäivitamisega. See tähendab, et see ei saa Androidi operatsioonisüsteemi laadida. Sellise teema võib põhjustada väga palju erinevaid asju. Probleemi lahendamiseks peate tegema mitmeid tõrkeotsingu toiminguid. Allpool on asju, mida peaksite proovima:

Tühjendage vahemälu partitsioon

Kuna olete juba enne meiega ühendust võtmist seadme taaskäivitamist proovinud, on meie esimene soovitus taaskäivitada telefon taasterežiimi ja tühjendada selle vahemälu partitsioon. See protseduur kustutab süsteemi vahemälu, mis võib olla pärast värskendamist rikutud. Süsteemi vahemälu rikutakse sageli siis, kui kasutaja teeb operatsioonisüsteemis kardinaalselt muudatusi, näiteks kui täiendab seda täiesti uut versiooni. Kui te pole vahemälu partitsiooni pühkimist proovinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui teie telefon käivitub pärast vahemälu sektsiooni pühkimist hästi, siis see on kõik. Teil oli vahemäluprobleem, kuid see on kadunud. Kui midagi siiski ei muutu ja teie seade ikka ei käivitu, jätkake järgmise soovitusega.

Proovige taaskäivitada S7 turvarežiimis

Mõned käivitamisprobleemid on põhjustatud ühildumatutest rakendustest. Kuna teil on praegu täiesti uus Androidi versioon, on tõenäoline, et mõni teie rakendustest võidakse välja jätta ja muutunud ühildumatuks. Samuti on võimalik, et lisasite hiljuti uue rakenduse, mis selle probleemi põhjustas. Kas see on nii, järgige S7 turvarežiimi käivitamiseks neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Laske oma S7-l selles režiimis mitu tundi töötada ja kontrollige probleemi.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui teie seade käivitub turvarežiimis hästi, kuid probleem taastub tavarežiimis, teate, et üks teie rakendustest on probleemide taga. Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S7 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.

Tehke lähtestamine

Kui kaks esimest soovitust ei tööta üldse, veenduge, et teete lähtestamise. Seda saab ikkagi teha taasterežiimis. toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Proovige tarkvaraparandust teha Smart Switchi abil

Kui teie S7 on pärast lähtestamise proovimist endiselt tellis või kui te ei saa lähtestamist üldse teha, proovige selle parandamiseks kasutada Samsung Smart Switchi. Selle toimingu tegemiseks vajate arvutit. Smart Switchi arvutisse installimine installib teie telefoni tuvastamiseks vajalikud Samsungi draiverid automaatselt, nii et te ei pea neid otsima. Kui Samsungi draivereid siiski ei installita, saate nende allalaadimiseks kasutada Google'i.

Flash-varude püsivara

Drastilisem lahendus, mida saate sel juhul proovida, on telefoni Android-versiooni käsitsi muutmine. Seda nimetatakse vilkumiseks. Vilkumisega kaasneb märkimisväärne oht, mistõttu Google ja riistvaratootjad nagu Samsung ei soovita seda. Kui teete vilkuval vea, müürite oma seadme potentsiaalselt ajutiselt või jäädavalt. Soovitame seda lahendust ainult edasijõudnutele Androidi kasutajatele. Kui te pole varem kuulnud, mis vilgub, või kui te pole oma seadmes drastiliste protseduuride tegemisel kindel, ärge proovige seda. Kui soovite siiski sellele lahendusele pildi anda, siis tehke seda järgmiselt.

Esiteks soovite valmistada ette vajalikud asjad:

• Interneti-ühendusega arvuti
• USB-kaabel (kasutage S7-ga kaasas olnud kaablit)
• installitud Samsungi draiverid
• installitud Odini programm arvutisse või sülearvutisse (saate selle linki alla laadida)
• varude ROM (saate selle alla laadida siit)

Selles olukorras vilkumisel on oluline, et kasutaksite oma telefonimudeli jaoks õiget püsivara ehitust. Selle tegemata jätmine toob kaasa tõsisemaid probleeme. Näiteks kui teil on T-Mobile kaubamärgiga S7, peaksite selle jaoks kasutama püsivara ehitust, mitte näiteks AT&T jaoks mõeldud.

Kui olete kõik nõuded ette valmistanud, leidke XDA-Developersi foorumist hea juhend, mis juhatab teid nõuetekohaste sammude kaudu. Vilkuv juhend võib veidi varieeruda sõltuvalt teie telefonimudelist ja täpsest protseduurist, mida proovite teha. Otsige kindlasti juhendit selle kohta, kuidas S7-s varude püsivara välgutada. Halva juhendi järgimise vältimiseks võtke kindlasti oma telefonimudel teadmiseks.

Probleem nr 2: Galaxy S7 servakuva jääb mustaks ja kuvatakse „Süsteemi kasutajaliides on peatatud”

Tere. Mul on S7 Edge ja siin on telefoniga seotud probleem. ekraan jääb mustaks, teade "Süsteemi kasutajaliides on peatatud". Saan vajutada nuppu „Sule rakendus”, see kaob mõneks sekundiks ja tuleb siis tagasi. kui jätan telefoni rahule, töötab see kellaga. Kummalisel kombel saab telefon ikkagi märguandeid. muidu on telefon praeguses režiimis surnud pulk. Olen taaskäivitanud (vol vol + power) pole mõju. Olen teinud vahemälu pühkimise (Vol up + koduklahv + toide), seejärel taaskäivitanud, efekti pole. Märkus: 4 päeva tagasi taastasin tehase ja installisin viimase 2 päeva asemel viimase 90 päeva teabe. Ma ei tea, mida veel teha. Palun aidake. - Ben

Lahendus: Tere Ben. Teie juhtumi asjaolud võivad olla erinevad C. valge1985 ülaltoodud, kuid lahendused peaksid olema sarnased. Kuna teie S7 pole ilmselt surnud, põhjustab probleemi tõenäoliselt halb tarkvara või rakendus. Proovige taaskäivitada see turvarežiimis ja vaadata, mis juhtub. Kolmanda osapoole probleemi korral peaks see aitama. Vastasel juhul kaaluge võimalike tarkvaraprobleemide lahendamist, kasutades Smart Switchi või vilgutades sellele varude ROM-i.