Sisu

• 1. probleem: Galaxy S7 ei luba juurdepääsu e-posti postkastidele
• Probleem 2: Galaxy S7 serv ei näita pangarakenduse teateid
• 3. probleem: Galaxy S7 serv häälestusviisardis
• Probleem 4: Galaxy S7 servakontaktid on värviskeemide tõttu raskesti nähtavad
• 5. probleem: klaviatuuri poolt blokeeritud Galaxy S7 tekst, ei näe teksti sisestamisel teksti
• Probleem 6: Galaxy S7 edge ei saa PDF-faili avada, öeldes, et fail on rikutud
• Probleem 7: Galaxy S7 jäi T-Mobile'i logo ekraanile kinni
• Probleem 8: Galaxy S7 on Samsungi logo ekraanile kinni jäänud, ei lülitu sisse
• Probleem 9: Galaxy S7 ei laadita tavarežiimi
• Probleem 10: Galaxy S7 ei laadita e-kirju alla
• 11. probleem: Galaxy S7 ei saa meiliserveri tõrke tõttu e-posti saata
• Probleem 12: arvuti ei tuvasta Galaxy S7, ei laadita enam kiiresti

Tere kutid! Tere tulemast teise # GalaxyS7 postituse juurde. Toome teile veel 12 S7-ga seotud probleemi ja lahendust, nii et loodame, et sellest on abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: Galaxy S7 ei luba juurdepääsu e-posti postkastidele

Pärast hiljutist automaatset värskendust oma Galaxy S7-s ei pääse ma kõigile oma e-posti postkastidele nagu varem, kui ma ei ole lihtsas režiimis. Kui ma olen tavarežiimis ja teema on sisse lülitatud ning ikoonid on paigutatud nii, nagu ma neid tahan, võin öelda, et mul on ühel oma e-posti kontol meil, kuid kui klõpsan meilirakendusel, pole vasakul üleval 3 read erinevate e-posti kontode kuvamise võimalustega. Päris palju on mul ainult üks e-kiri kinni ja ma ei saa midagi muud vaadata. Ainult teisele e-posti kontole pääsemiseks on tüütu režiime vahetada. - Jada

Lahendus: Tere, Jada. Värskendused võivad mõnikord muuta mõningaid funktsioone või eelinstallitud rakenduste käitumist. Selle põhjuseks on kas disain või viga. Proovige e-posti rakenduse vahemälu ja andmed pühkida ning vaadake, kuidas see läheb. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Kui e-posti rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, proovige kasutada mõnda muud e-posti rakendust.

Kui arvate, et paranduse leidmine on vaeva väärt, võite proovida ka tehase lähtestamist, et taastada kogu tarkvara ja eelinstallitud rakenduste seaded vaikeväärtustele.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem 2: Galaxy S7 serv ei näita pangarakenduse teateid

Hiljuti ostetud S7 edge. Enne oli mul S6 edge +. S6-ga sain oma pangast hoiatusteateid oma konto oleku kohta. (Uued hoiused, madal saldo jne.) Ma ei saa neid hoiatusteateid S7-ga enam. See ei luba mul isegi selle telefoni teenust lähtestada. Olen läbinud kõik sätted, mis mul välja mõeldakse, kuid ei suuda probleemi lahendada / leida. Palun aidake. Need teated on minu jaoks väga olulised. - Dawnshec

Lahendus: Tere, Dawnshec. Me ei arva, et saaksite selles küsimuses midagi teha. Kui olete juba proovinud asjaomase rakenduse vahemälu ja andmed pühkida (ülaltoodud juhised) ja värskendanud selle uusimale versioonile, on probleem tõenäoliselt seotud koodiga. See tähendab, et rakenduse arendaja võib olla hiljuti muutnud käitumist või on märguandeid põhjustanud kodeerimisprobleem (viga). Mõlemal juhul peate abi saamiseks pöörduma rakenduse arendaja või oma panga poole, kuna see pole telefoniga seotud probleem.

Eeldame muidugi, et olete juba enne meiega ühendust võtmist veendunud, et selle konkreetse rakenduse märguanded on õigesti seadistatud. Kui see on nii, järgige alltoodud samme:

1. Ava Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Teatised.
3. Puudutage valikut EDASI paremal üleval küljel.
4. Leidke kõnealune rakendus ja puudutage seda.
5. Veenduge, et lubate Luba märguanded libistades paremale.
6. Soovi korral saate lubada telefonil selle rakenduse märguandeid lukustuskuval kuvada, valides jaotises Kuva sisu Lukustuskuval valik.

3. probleem: Galaxy S7 serv häälestusviisardis

Minu Samsung Galaxy S7 edge on häälestusviisardis kinni. See tehti kogemata ja keegi ei paista teadvat, kuidas seda parandada. Maksan igakuiselt telefoniga, mida ma kasutada ei saa. Minu traadita operaator on Verizon. Verizon ütleb, et see on Google'i probleem. Olen oma Google'i parooli juba mitu korda lähtestanud ja see ei aita. - Mrskentdingaling

Lahendus: Tere Mrskentdingaling. Mida sa täpsemalt mõtled, kui häälestusviisardisse kinni jääda? Kas saate veateate? Palun andke meile rohkem teavet kui see, mida te meile siin ütlete, näiteks telefoni ajalugu ja probleemini viinud toimingud. Öeldes, et olete ummikus, ei aita see üldse. Aidake meid, andes probleemi ja teie seadme kohta nii palju teavet, et saaksime teid õigesti aidata. Kui olete juhtunu kohta täieliku ülevaate esitanud, värskendame seda postitust vastavalt.

Probleem 4: Galaxy S7 servakontaktid on värviskeemide tõttu raskesti nähtavad

Mul on Samsung Galaxy S7 serv. Kui vaatan oma kontaktandmeid, näen nime, kuid ei näe ülejäänud ekraani, nii et ei saa kontakti telefoninumbrit vaadata. Tundub, et ekraani alumine 2/3 ruutu on valge ja kontaktandmed on oranži värvi, kuid on nii heledad, et sulanduvad ülejäänud ekraaniga kokku. - Carl

Lahendus: Tere Carl. Proovige muuta valikuid Kuva suvandid, näiteks Ekraani suum ja font (Seaded> Kuva> Ekraani suum ja font).

Kui see ei muuda midagi, kaaluge teema kasutamist (Seaded> Taustapildid ja teemad).

5. probleem: klaviatuuri poolt blokeeritud Galaxy S7 tekst, ei näe teksti sisestamisel teksti

Kui kirjutan mulle tekstisõnumi, ei laiene tekstikast teksti pikkusega. Tekst kaob lihtsalt klaviatuuri taha ja ma ei näe, mida ma kirjutan. Ma ei saa ekraani üles ega alla liigutada. See on Galaxy S7-l. Tänan abi eest. - Sharon

Lahendus: Tere, Sharon. Oletame, et kasutate siin kohalikku rakendust Samsung Messages. Sel juhul kasutate tõenäoliselt ka Samsungi vaikeklaviatuuri. Selleks, et näha, kas see on Samsungi klaviatuuri probleem, lähtestage selle seaded vaikeseadetele, tehes järgmist.

1. Avage sõnumside rakendus ja alustage tekstsõnumi sisestamist.
2. Puudutage virtuaalsel klaviatuuril tühikuklahvi vasakul asuvat ikooni (hammasrattaikoon).
3. Kerige alaossa ja puudutage Lähtesta seaded.

Teise võimalusena võite proovida ka kasutatava klaviatuurirakenduse andmed pühkida, toimides järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni ja valige Kuva süsteemirakendused.
4. Otsige üles klaviatuurirakendus, millega teil probleeme on, ja puudutage seda.
5. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
6. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed. Puudutage valikut Kustuta andmed nuppu.

Probleem 6: Galaxy S7 edge ei saa PDF-faili avada, öeldes, et fail on rikutud

Viimasel ajal on minu GS7 Edge'il olnud probleeme kõigi minu alla laaditud failide avamisega. Saan ikka ja jälle selle sõnumi: "Me ei saa faili avada, kuna see on rikutud" või midagi sellist. Kuid varem avati probleemideta faile. Ja probleem on kõigi allalaaditavate pdf-failidega. Kas olete seda varem näinud? Suur aitäh abi eest. - Matthew

Lahendus: Tere, Matthew. Galaxy S7-s saate allalaaditud faile avada ainult siis, kui teil on toimiv ühilduv rakendus, mis seda lugeda oskab. Probleemi kõige tõenäolisem põhjus, eeldades, et loomulikult proovite avada hea ja mitte rikutud PDF-faili, on rakendus, mis üritab faili avada. Probleemi lahendamiseks pühkige lihtsalt nimetatud rakenduse vahemälu ja andmed. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Probleem 7: Galaxy S7 jäi T-Mobile'i logo ekraanile kinni

Tere. Pöördun teie poole, lootuses, et saate mulle öelda, mis mu seadmes viga on. Mul on telefonis S7 ja pärast hiljutist värskendust. See ei käivitanud enam käivitamisel T-Mobile'i logo. Ma mängisin sellega natuke ringi ja leidsin, et pärast tugevat lähtestamist töötab see hästi. Seda seni, kuni ma login sisse kõikidele oma kontodele (Google, Samsung jne). siis värskendab see kõike telefonis ja pärast seda, kui see välja lülitatakse või taaskäivitatakse, on see sama probleem uuesti - kinni T-Mobile'i logol.

Mõned muud üksikasjad on telefoni kasutamise ajal mõnikord öeldud näiteks „Google+ on lakanud töötamast” ja kõik see jama. palun pöörduge minu poole mis tahes võimaliku teabega. - Tyler31914

Lahendus: Tere Tyler31914. Me ei tea midagi teie süsteemist ja sellest, kas olete selle tarkvara varem mitteametliku juurutanud või muutnud. Kui tegite mõnda neist kahest, soovitame teil aktsiatarkvara tagasi kuvada.

Eeldame siiski, et te pole kunagi juurinud ega installinud kohandatud või mitteametlikku püsivara. Lähtudes sellest, kuidas te probleemi kirjeldate, on põhjuseks tõenäoliselt halb alglaadur, mis on koodijupp, mis töötab enne Androidi operatsioonisüsteemi laadimist. Telefoni alglaadur võib olla rikutud, mis takistab operatsioonisüsteemi nõuetekohast toimimist. Kui see pole halb alglaadur, võite lõpuks püsivara vilkuda. Soovitame tungivalt siiski kõigepealt proovida bootloaderit vilkuma. Allpool on toodud sammud, kuidas seda teha. Pidage siiski meeles, et täpsed toimingud võivad sõltuvalt teie telefoni mudelist erineda. Siin toodud etapid on mõeldud ainult tutvustamiseks. Uurige kindlasti, kuidas telefonis alglaadurit või püsivara vilkuda.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Valige kindlasti õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.

Probleem 8: Galaxy S7 on Samsungi logo ekraanile kinni jäänud, ei lülitu sisse

Tere. Ostsin oma Samsung Galaxy S7 siis, kui nad esimest korda turul olid. Mõne päeva pärast see mulle ei meeldinud, nii et pange see kappi. Tõin selle uuesti proovimiseks tagasi. See ei laadiks ega lülituks sisse. Olen proovinud seda sisse lülitada ja siis kuvatakse ainult käivitatud Samsungi logo. Olen proovinud mitut kaablit, laadijat ja ühendanud selle isegi oma arvutisse, kus polnud isegi midagi virvendavat. Palun aidake. Suur tänu juba ette. Parimate soovidega. - Patricia

Lahendus: Tere, Patricia. Proovige kõigepealt teha lähtestamine ja vaadata, mis juhtub. Nii toimige järgmiselt.

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui algseadete lähtestamine seda ei paranda, vaadake palun ülaltoodud Tyler31914 soovitusi.

Probleem 9: Galaxy S7 ei laadita tavarežiimi

Tere. Mul on Samsung S7 olnud vaid seitse kuud ja mul on olnud mitu Samsungi telefoni, kuid minuga pole seda kunagi juhtunud. mu telefon oli mahajäämuses, nii et otsustasin selle taaskäivitada, st pärast seda, kui olin kõik töötavad rakendused käsitsi peatanud. Kui ma oma telefoni taaskäivitasin, ei tahtnud see minna Samsungi logost kaugemale (värvika ruumiga nagu graffika). Nagu ma mainisin, pole seda minuga kunagi juhtunud. mu teised Samsungi telefonid on kestnud maksimaalselt 2 ja pool aastat, enne kui ma seda meelsasti värskendan (mudeli järgi). minu kontakte ja pilte ei varundata. PALUN AITA MIND. - Laine

Lahendus: Tere Laine. Palun kontrollige meie ülaltoodud Tyler31914 ja Patricia ettepanekuid.

Probleem 10: Galaxy S7 ei laadita e-kirju alla

See on töökorras telefonis (Microsoft Exchange'i e-post). Enamikul minu meilikaustadest on nüüd kiri „E-posti pole - teil võib olla e-kirju, mida pole serverist kätte saadud”. Olen sünkroonimisseadeid kontrollinud ja tundub, et kõik on automaatse sünkroonimise lubamiseks seatud. Ma pole teadlik ühestki Outlooki värskendusest, ehkki võin eksida. Samuti pole ma ise ühtegi seadet muutnud. - John

Lahendus: Tere, John. Kui teil on tegemist e-posti tööküsimustega, soovitame kõigepealt rääkida oma ettevõtte IT-meestega. Me ei tea midagi teie süsteemi toimimisest ja on palju asju, mida ainult teie e-posti administraator saab kontrollida. Mis puutub seadme tõrkeotsingusse, siis soovitame järgmist:

1. eemaldage oma e-posti konto telefonist ja konfigureerige see uuesti.
2. pühkige e-posti rakenduse vahemälu ja andmed (kontrollige ülaltoodud samme).
3. tehase lähtestamine.

11. probleem: Galaxy S7 ei saa meiliserveri tõrke tõttu e-posti saata

Ma ei saa oma Bellsouthi kontol e-kirju saata ega neile vastata. Umbes päev hiljem saan teate saatmise nurjus e-posti serveri vea tõttu. Siis, kui lähen mõnele muule ekraanile, ei saa ma neid Bellsouthi menüüvalikute kaudu tagasi tuua. See on AT&T, mida toetab Yahoo, kes on läbi omamoodi ettevõtte lahutuse. WiFi-ühendused on head ja minu sülearvutisse uuesti kirjutatud e-posti aadress sobib suurepäraselt. See oli vaheldumisi juhtunud ka minu Galaxy 4-s. Appi, see on väga tüütu.

Eraldi märkuses, kuidas peatada hallid tähemullid teatud sõnadel, mis ilmuvad teksti sisestamisel? Nad blokeerivad mind paranduste sisestamise või sõna viimistlemise ning nõuavad sageli emotikoni asendamist? Tänan, loodan, et saate aidata mul seda välja mõelda. - Genessagp

Slution: Tere Genessagp. Me ei arva, et see on rakenduse või seadme probleem, kuid soovitame teil proovida ülaltoodud juhiseid, mille me Johnile pakume. Kui nad probleemi ei lahenda, pöörduge abi saamiseks e-posti teenuse pakkuja poole.

Me ei usu, et saame aru, mida kirjeldate oma teises väljaandes. Pöörduge tagasi meie poole, et saada rohkem teavet, näiteks kasutatava sõnumside- ja klaviatuurirakenduse nime, samuti võimalike toimingute kohta, mis võivad olla selle probleemini viinud. Värskendame seda postitust, kui esitate meile lisateavet.

Probleem 12: arvuti ei tuvasta Galaxy S7, ei laadita enam kiiresti

Tere. Kui ühendan Samsung S7 arvutiga, annab minu Windowsi arvuti teate „USB-seadet ei tuvastata”. Mul on arvutisse installitud Smart switch ja proovisin draiverid uuesti installida. Miski ei toimi.

Ka pärast Nougati värskendamist ei lae telefon enam kiiresti. Proovisin tehase lähtestamist (2x), kuid miski ei toimi. Palun aita mind. Ma hakkan NII pettuma. Parimate soovidega. - Kenny

Lahendus: Tere, Kenny. Proovige kõigepealt kasutada mõnda teist USB-kaablit ja vaadake, kas see muudab midagi. Kui midagi ei muutu, on probleemi kõige tõenäolisem põhjus halb laadimisport. See on paljude telefonide peamine põhjus, mis järsku kiirlaadimise peatasid. Saatke telefon sisse või laske see välja vahetada.