Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 kõlarite probleemi lahendus vigase SD-kaardi tõttu
• Probleem nr 2: Galaxy S7 serv on pärast värskendamist alglaadimisahelasse kinni jäänud
• Probleem nr 3: Galaxy S7 kahjustamise tõttu kogemata kukkumine tühistab Samsungi garantii
• Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lae | Galaxy S7 on laadimisekraanile kinni jäänud (kollase kolmnurga ikooniga)
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned ülal ja keskel
• Probleem nr 6: Galaxy S7 taaskäivitub mängu mängides
• Suhelge meiega

Enamiku inimeste jaoks on tänapäeval nutitelefoni ostmisel kõige olulisem telefoni ekraan. See on ka üks põhjus, miks Samsungi uusim lipulaev # GalaxyS7 püsib oma klassi tipus. Kuigi S7 ekraan on ilus, võib see mõnikord ka mõnede kasutajate jaoks pettumust valmistada. See postitus näitab teile, miks see on mõeldud teatud kasutajale. Toome selles materjalis ka 5 muud S7 väljaannet, nii et loodame, et leiate selle kasuliku ja huvitava lugemise.

Probleem nr 1: Galaxy S7 kõlarite probleemi lahendus vigase SD-kaardi tõttu

Mõtlesin lihtsalt, et annan selle edasi. Hiljuti ostetud Samsung S7. Töötas hästi. Siis märkasin, et kõlarid tundusid madalamad, siis muutus see valjuks äärmiselt pragulise või staatilise vaevaga, kuid väga katkendlikuks. Lõpuks otsustasin, et peaksin naasma Verizoni poodi. Nad ütlesid, et neil on veel mõned S7-d inimesed, kes on sarnaste probleemidega sisse ostnud, ja nad aitasid mul uue telefoni postitamise protsessi seadistada. Koju jõudes otsustasin vanast telefonist installitud SD-kaardi eemaldada, mis sisaldas palju muusikat. SD-kaardi eemaldamisel märkasin, et kirjutades kuulsin uuesti koputavaid helisid. Nii et ma mängisin mõned lood ja helinad ja tõesti, heli töötas jälle hästi. Näib, et süüdi oli SD-kaardiga seotud probleem. Ma ei saa aru, kuidas mälukaart võiks heli häirida, kuid see oli korratav. Nii et võiksite seda oma lugejatele edasi anda. - Doug

Lahendus: Tere, Doug. Meil on hea meel kuulda, et lahendasite probleemi ise. Oleme nõus, et pole loogilist seletust, miks SD-kaart nutitelefoni helifunktsiooni mõjutab, kuid kuna te ütlesite, et probleemi saab korrata, avaldame selle. Me ei pruugi osata selgitada, miks see nii on, kuid jagame kindlasti hea meelega teie kogemusi. Loodame, et teised postitajad, kellel on sama või sarnane probleem, kohtuvad selle postitusega tulevikus.

Probleem nr 2: Galaxy S7 serv on pärast värskendamist alglaadimisahelasse kinni jäänud

Tere peadirektoraat! Eile õhtul olin 12:30 paiku oma S7 äärel ja panin siis alla. Kella 2:30 paiku süttis see uuesti, sest taaskäivitati. Ma polnud seda enam kui kahe tunni jooksul puudutanud. Kui proovisin oma parooli selle avamiseks sisestada, läks see üle mustale ekraanile, kus oli kiri „Süsteemivärskenduse installimine”. Pärast seda läbis see mitmeid erinevaid laadimis- ja taaskäivituskraane, kuid miski pole tegelikult laadimist lõpetanud enne, kui telefon kokku kukkus. Sellest ajast alates ei saa ma sellest mingit vastukaja. Olen proovinud akutõmmet, pehme lähtestamist, taaskäivitamist turvarežiimis ja taaskäivitamist taasterežiimis. Samuti olen proovinud seda ühendada nii seinakontakti kui ka sülearvutisse. Miski ei saa reaktsiooni, ka mu sülearvuti, kui selle pistikupessa ühendasin. Ma lihtsalt ei tea, mida veel proovida. Aitäh abi eest! - MF

Lahendus: Tere, MF. Mis siis juhtus pärast telefoni turvarežiimi ja taasterežiimi käivitamist? Sa ei saa seda lihtsalt öelda ja jätta meid arvama. Kas suutsite taasterežiimi käivitada ja proovisite vahemälu sektsiooni pühkimist või tehase lähtestamist? Kui midagi ei juhtunud, eriti pärast tehaseseadete lähtestamist, on ainus asi, mida saate proovida, proovida varude püsivara vilkumist. Kui te pole seda varem teinud, leidke Google'i abil hea õpetus selle kohta.

Kui vilkumine ei õnnestu ja telefon taaskäivitub juhuslikult, leidke viis selle asendamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S7 kahjustamise tõttu kogemata kukkumine tühistab Samsungi garantii

Tere. Mul on S7, mis on pärast sisselülitamist umbes 10 sekundit külmunud, ükskõik mida ma ka ei teeks. Olen selle turvarežiimis sisse lülitanud ja proovinud seda lähtestada, kuid telefon lihtsalt tardub 10 sekundi pärast. Olen saatnud selle remonditöökotta ja nad on mulle öelnud, et see oli tarkvaraprobleem, kuid nädal hiljem ütlesid nad mulle, et see oli põhiplaadi probleem ja et see ülekuumenenud. Ma olen telefoni maha kukkunud ja tagumine klaas mõranes, kuid see toimis hästi isegi 2 kuud pärast kukkumist. Mis võiks teie arvates probleem olla?

Samuti, kui ma peaksin selle saatma Samsungi kontaktkeskusesse, kas see oleks ikkagi garantii alla kuuluv (põhiplaat mitte tagumine klaas)? Mul on väga meeleheitlik teada saada, mis mu telefonil viga on. Suur aitäh! - Wan

Lahendus: Tere Wan. Kui muu kui Samsungi teeninduskeskus on telefoni juba uurinud ja öelnud, et tegemist on riistvaraprobleemidega, on see tõsi. Pidage meeles, et kui probleem on tarkvara poolel, peaks tehaseseadete lähtestamine probleemi praeguseks parandama. Ei aita ka see, et viskasite telefoni varem maha. Nagu veekahjustused, võivad ka juhuslikud tilgad avaldada lühi- ja pikaajalist mõju, sõltuvalt kahjustustest. Riistvarakahjustusi ei saa teie tarkvarahäkkide abil ilmselgelt parandada. See muudab telefoni praeguseks kas kalliks paberimassiks või millekski, mis vajab uuesti tööle asumist remonti. Kui kolmanda osapoole remonditöökoja öeldu vastab tõele, et emaplaat on kahjustatud, siis võib osade parandamine ja vahetamine olla väga kallis pakkumine. Mõnikord ei tööta telefonid ka pärast remonti korralikult, seega on see ka riskantne toiming. Kui teil on õnne, võite pärast emaplaadi vahetamist telefoni uuesti tavapäraselt kasutada.

Telefoni saatmine Samsungi teenusesse ei aita teid ka rahaliselt. Samsungi seadme kogemata maha viskamist peetakse kliendi väärkasutuseks, mis tühistab automaatselt garantii. See tähendab, et kui lasete Samsungil seadet parandada, maksate ikkagi sadu dollareid, eriti kui emaplaat tuleb välja vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lae | Galaxy S7 on laadimisekraanile kinni jäänud (kollase kolmnurga ikooniga)

Tere. Nii et mul oli telefon ja see oli hästi töötanud ning siis just eile lõpetas see koostöö. Tööl olles suri mu telefon, kuna aku tühjenes. Kui jõudsin koju seda laadima, ei laadinud ta seda. Selle asemel lülitub aku laadimise sümbol sisse viieks sekundiks, seejärel 10 sekundiks välja ja see liigub sel viisil kuni eemaldamiseni.

Tulin sellele saidile, et seda proovida ja probleemidest tulistada, ning proovisin samme. Esiteks, kui koristasin korstna ja muu välja, käitus mu telefon teisiti. Kui proovisin seda laadida, tuli laadimisanimatsioon üles, kuid 30 minutit püsis see 0-l ja siis lülitati välja ning läks tagasi laadimise indikaatoritsükli juurde (5 sisse, 10 välja). Lasin tal seda kümme minutit teha, et näha, kas äkki midagi muutub (mida see ei muutunud).

Seejärel lülitasin telefoni sisse, et näha, kas midagi juhtus, ja mu telefon oli 7 protsenti. Kui see oli sisse lülitatud, läks see umbes 3 minutiga 7 protsendilt 0-ni ning ekraan ja akupesa olid tõesti soojad. Seejärel proovisin pehmet lähtestamist ja puhastasin tihvtid ja laadimisport uuesti. Pärast seda, kui ma selle tegin ja telefoni tagasi ühendasin, ilmus kollane kolmnurga laadimise ikoon ja see on koht, kus ma olen kinni. Mingeid ideid? - Seanmalota

Lahendus: Tere Seanmalota. Me ei tea, kui vana teie telefon praegu on, kuid kui te pole laadimiskaabli USB-porti ühendamisel või lahti ühendamisel ettevaatlik, võite selle probleemi põhjuseks otsida halba laadimisport. Teie olukorra kirjeldus näib olevat kooskõlas kahjustatud USB-pordiga. Kuna nimetatud komponendi tegelikku seisukorda pole otseselt võimalik kontrollida, peate proovima muid kaudseid tõrkeotsingu toiminguid, mis aitavad teil kontrollida, kas meie aimdus on õige.

Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on proovida teisi laadijaid. Kui leiate S7 jaoks originaalse laadija, on see parem. Teie eesmärk on kontrollida, kas teie praegune laadija on halb või mitte.

Kui teise laadija kasutamine ei muuda midagi, on järgmine parim asi käivitada telefon turvarežiimi. See mitte ainult ei aita teil kontrollida, kas süüdi on kolmanda osapoole rakendus (väga ebatõenäoline), vaid võib aidata ka kontrollida, kas telefoni taaskäivitamine muusse tarkvarakeskkonda muudab midagi. Kuidas seda teha:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui telefon jääb ummikusse või ei lae üldse, külastage riistvara kontrollimiseks oma lähimat Samsungi või kolmanda osapoole teeninduskeskust.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned ülal ja keskel

Umbes kuu aega tagasi olin umbes poolteist tundi õues väga külma ilmaga. See oli esimene kord, kui märkasin, et mu telefon ei reageeri. Liigutasin selle oma rinnataskusse, kus see soojenes ja lõpuks ekraan sisse lülitati. Sellest ajast alates olen märganud madalaima valgustusega valgust. Ja viimase nädala jooksul, kui see on mõnda aega (tavaliselt paar tundi või üleöö) istunud, kui vajutan toitenuppu või avalehenuppu, libiseb ekraan ülevalt ja / või keskelt läbi rohelised jooned. Ekraan on must ja sinised valgustatud puutenupud allosas kustuvad ja lülituvad seejärel sisse. Helitugevuse nupud näivad töötavat (vajutamisel toonid), tundub, et ainus asi, mis ei tööta, on ekraan.

Skannisin telefoni, et puhastada kõik halvad failid ja kontrollida pahavara. Hoolitsen rakenduste sulgemise eest pärast igat kasutamist. Ma ei lase kunagi rakendustel pidevalt taustal töötada. Kas peaksin otsima uut telefoni? Olen oma S7-ga tõesti rahul. Ma pole kindel oma opsüsteemis - Mszornyi2

Lahendus: Tere, Mszornyi2. Üks viis kontrollida, kas need rohelised jooned, mis jooksevad ekraani ülaosas ja keskel, on halva ekraani kokkupaneku tunnused, on telefoni taaskäivitamine muusse režiimi. Kui need ebaloomulikud jooned püsivad ka siis, kui telefon taaskäivitatakse taasterežiimi või allalaadimisrežiimi, näitab see kindlasti halba ekraani. Sellisel juhul peate laskma telefoni Samsungil kontrollida, et nad saaksid otsustada, kas nad peaksid defektse komponendi välja vahetama või lihtsalt kogu telefoni välja vahetama.

Telefoni allalaadimis- või taasterežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

Boot taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.

Kui probleem juhtub puutetundlikul ekraanil, saate seda kontrollida ka teenusemenüü kaudu. Nii toimige järgmiselt.

• Avage rakendus Telefon.
• Helistage*#0*#”(Jutumärkideta).
• Puudutage puutepuudu.
• Seejärel näete ristküliku sees tähte „X”. Proovige sõrmega sirvida seda osa ekraanil, kus rohelised jooned tavaliselt esinevad, et näha, kas puuteekraan registreerib teie sisendi. Kui selles osas, kus sõrmega käisite, on katkematu joon, näitab see, et see osa töötab.

Kui arvate, et puutetundlik ekraan on halb, peate ka telefoni kas parandama või vahetama.

Probleem nr 6: Galaxy S7 taaskäivitub mängu mängides

Mul on Samsung S7 ja täna hakkas see häirima. Mul oli see peaaegu kogu pärastlõuna (umbes 4 tundi) vooluvõrgus. Üks mu lastest viskas selle mu diivani taha ja mu vanim sai selle välja ja kinkis mulle. Siin on probleemide algus. Märkan, et see oli välja lülitatud, mida ma kunagi ei tee. Kui ma selle uuesti sisse lülitasin, oli selle droid ekraani keskel ja ütles: „Allalaadimine ei lülita sihtmärki välja.” Jätsin selle üksi umbes 10 minutiks ja midagi ei juhtunud, nii et lülitasin selle välja ja uuesti sisse. Kõik tundusid korras, kuni proovisin mängu mängida (Simpsoni oma: koputasin välja). See laseb mängul laadida, kuid kui mängima hakkan, lülitatakse telefon umbes 3 minuti pärast välja. Kui proovin seda uuesti sisse lülitada, näitab see mulle ekraanil akut, kuid see pole vooluvõrku ühendatud. Ja lõpuks saan mõne minuti pärast selle uuesti sisse lülitada, kuid kui mängu mängin, lülitub see välja .

Mis juhtus ja kuidas ma seda parandada ?! Aitäh. - Victoria

Lahendus: Tere Victoria. Kas probleem ilmneb ainult siis, kui mängite seda mängu? Kui vastus sellele on jaatav, proovige kustutada rakenduse vahemälu ja andmed ning vaadata, mis juhtub. Seda tehakse nii:

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge alla jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.
• Mängi uuesti.

Kui teie telefon taaskäivitub mängu mängides või mõnda muud rakendust kasutades, on järgmine loogiline tegevus vahemälu partitsioon pühkida. See sunnib telefoni vana süsteemi vahemälu kustutama ja uue ehitama. Mõnikord võib rikutud süsteemi vahemälu põhjustada igasuguseid probleeme, seega on kõige parem hoida süsteemi vahemälu värskena. Kui te pole seda varem proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni teie telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
• Jälgige telefoni uuesti.

Kui probleem jääb pärast vahemälu tühjendamist alles, on viimane asi, mida soovite teha, tehase lähtestamine. Nagu nimigi ütleb, taastatakse kõik tarkvara seaded nende algsesse tehases olekusse. Kui pärast telefoni karbist vabastamist ilmnes tõrge, peaks tehase lähtestamine selle kõrvaldama. See tähendab, et probleem ei tohiks olla kohe pärast tehase lähtestamist. S7 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

• Looge oma olulistest failidest ja kontaktidest varukoopia.
• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
• Jälgige telefoni ilma midagi installimata.

Kui probleem püsib, peab selle probleemi põhjuseks olema tundmatu riistvaraprobleem. Pidage meeles, et ülekuumenemine võib põhjustada ka telefoni automaatse väljalülitumise. See on mehhanism, mille eesmärk on vältida sisemiste komponentide kahjustamist kuumuse tõttu. Kui teie telefon mängimise ajal soojaks läheb, on tõenäoline, et seletamatu väljalülitamise põhjus on ülekuumenemine. Võite mängust eemale hoida või pöörduda selle arendaja poole, et nad teaksid, et nende toode on riistvara jaoks liiga nõudlik.

Kui telefon ei kuumene üle, kuid taaskäivitub ka pärast tehaseseadete lähtestamist, saatke see Samsungi parandamiseks või asendamiseks.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.