Sisu

• 1. probleem: Galaxy S7 ei saa Kanadas numbritele SMS-e saata
• Probleem 2: Galaxy S7 jäi pärast värskendamist rakenduste ekraani installimisel kinni
• Probleem 3: Galaxy S7 taaskäivitub SD-kaardi erineva vormingu tõttu | Google Play ja Gmaili rakendused ei tööta SD-kaardi vormingu tõttu
• Probleem 4: Galaxy S7 ei laadita ega lülitu sisse
• 5. probleem: mõned rakendused ei logi sisse, kui Galaxy S7 wifi on sisse lülitatud
• Probleem 6: Galaxy S7 serv on lukustuskuval tundideks kinni jäänud
• Probleem 7: Galaxy S7 taaskäivitub ise ja pärast värskendamist kuumeneb üle
• Probleem 8: Galaxy S7 taaskäivitub ise
• Probleem 9: Galaxy S7 teeb palju erinevaid heliteateid

Tere, Androidi kasutajad! Tere tulemast meie selle päeva uuele # GalaxyS7 postitusele. Toome veel 9 S7 väljaannet ja nende vastavad lahendused. Kui arvate, et teie probleem sarnaneb ühega siin mainitud üksustest, kuid lahendus ei toimi, proovige rohkem probleeme ja parandusi otsida meie peamisest Galaxy S7 tõrkeotsingu lehelt.

1. probleem: Galaxy S7 ei saa Kanadas numbritele SMS-e saata

Pärast aastaid kestnud suurepärast tööd ei saa ma järsku Kanadas tekste saata ega perele helistada. Saan selle sõnumi: „Tasuta sõnum: sõnumit ei saa saata. Sõnumite blokeerimine on aktiivne ”, kui kirjutan teksti. Kui helistan, ütleb hääl, et nad ei saa praegu minu kõnet läbi viia. Ma saan Kanadast tekste väga hästi vastu võtta. Võin saata ja vastu võtta tekste kelleltki USA-st. Sugulased kinnitavad, et mind pole blokeeritud. Püüan jõuda iPhone'i. Minu operaator on Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Lahendus: Tere, Patricia. Kui tõrketeade ilmneb ainult siis, kui proovite SMS-e saata Kanadas asuvale numbrile, võib probleem olla tingitud teie operaatori probleemist. Parim tugimeeskond, kes peaks teid siis aitama, pole meie, vaid teie operaator. Enne nendega ühendust võtmist veenduge, et teeksite esmalt oma seadmes põhitõrkeotsingud, pühkides kasutatava sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Selleks tehke järgmist.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem 2: Galaxy S7 jäi pärast värskendamist rakenduste ekraani installimisel kinni

Hiljuti tegin oma Samsung S7-ga WiFi-probleemide lahendamiseks remondivärskenduse. Kuid telefon on nüüd kinni rakenduste installimise ekraanist. Jätsin selle 16 tunniks ja see on siiani alles. Telefon taaskäivitub ise ja minu lukustusekraan on 5 sekundit sisse lülitatud, enne kui see läheb tagasi rakenduste installimisse. Ma ei saa telefoni avada, seega olen teinud kõik, mis võimalik, välja arvatud lähtestamine. Kas on midagi teha, enne kui pöördun põhi lähtestamise poole? - Cody

Lahendus: Tere, Cody. Kui teil õnnestub telefoni avamine ja avakuvale jõudmine, proovige avada helistaja rakendus (telefoni rakendus) ja värskendada wifi püsivara. Kui telefon ei käivitu üldse normaalselt ja te ei saa rakendust Telefon üles tõmmata, peaksite jätkama tehase lähtestamist.

Allpool on toodud juhised wifi püsivara uuesti installimiseks:

1. Avage helistajarakendus (telefonirakendus).
2. Valige " * # 2663 #" (jutumärkideta).
3. Puudutage kasti, mis ütleb Värskenda WiFi versiooni.
4. Oodake, kuni süsteem on püsivara värskendamise lõpetanud.

Probleem 3: Galaxy S7 taaskäivitub SD-kaardi erineva vormingu tõttu | Google Play ja Gmaili rakendused ei tööta SD-kaardi vormingu tõttu

Paigaldasin 128 GB SD-kaardi (PNY) ja kopeerisin seadmeruumi vabastamiseks mitu faili jne. Mul on rakendus topograafiliste kaartide võrguühenduseta kasutamiseks matkamise ajal jne. Hakkasin kaarte SD-le tulevaseks kasutamiseks vahemällu salvestama. Märkasin, et allalaaditud kaartide suurus oli oluliselt suurem, kui see plaadil pidi olema. Selgub, et enamus kaardiplaate on väga väikesed failid; 3–12 KB ja minu SD vormindati vaikimisi exFAT-i jaoks selles suurusjärgus, mis oli 128 kb eraldusühikud. Kopeerisin kõik andmed arvutisse, 35 GB, mis oli kettal 107 GB !? Ümbervormindati 4KB eraldusüksustega ja kopeeriti andmed SD-le tagasi. Praegu on suurus 36 GB.

Minu probleem on nüüd see, et telefon taaskäivitub juhuslikult. Ma ei suutnud Google Play või Gmaili tööle panna, nii et pärast mitmeid parandusettepanekuid eemaldasin SD-kaardi lihtsalt vooluvõrgust, ei lubanud mul lahti ühendada. Play pood avati, meile tuli üleujutusi jne. Mis maailmas võiks olla need kaks asja seotud? Kas SD-kaardi eraldamise suurus on tõesti? HaHa. Pole mõtet ja see töötas hiiglaslike 128KB üksustega hästi ... Hemingway, abi oleks väga teretulnud! - Jared

Lahendus: Tere, Jared. Meil pole aimugi, millist rakendust te siin räägite, nii et midagi pole teile öelda. Rakendused on kodeeritud erinevalt ja ei pruugi teatud parameetrite täitumisel korralikult töötada. Meie ülesandeks on siin aidata teil tõrkeotsingut ja tuvastada probleemi põhjus. Kuna olete probleemi põhjuse ise üsna isoleeritud, soovitame teie tehtud avastusele selgituse saamiseks pöörduda selle rakenduse arendaja poole, kellega teil on probleeme. Me ei saa anda põhjalikku teavet selle kohta, miks rakendus mõjutab selliseid põhirakendusi nagu Play pood või Gmail, kuid Androidis on kõik võimalik. Probleemi võib põhjustada viga, mida arendaja ei arvanud, seega on hea, kui saate neile sellest teada anda. Kui see on üksikjuhtum, teete arendajale suure tõenäosusega teene, kui ta sellest teada annab.

Probleem 4: Galaxy S7 ei laadita ega lülitu sisse

Mu telefon on täielikult välja lülitatud ja laadija on ühendatud. Minu ekraanil kuvatakse aku pilt, kuid akut ei kuvata protsentides, mis näitaksid, kui palju see laeb, ja pole ka valgust, mis viitaks selle laadimisele. eelmisel kuul viskasin selle vette umbes 20 sekundit ja eile õhtul viskasin maale. See kukkus umbes 3 jalga. Pärast mõlemat juhtumit töötas hästi. Kui ma täna hommikul ärkasin ja vooluvõrku ühendasin, siis see teema algas. - Taeilor

Lahendus: Tere Taeilor. Kõigepealt proovige telefoni taaskäivitada vaheldumisi režiime. Kui see jääb samaks või ei reageeri üldse, peate selle kontrollima, et tehnik saaks hinnata, kas seda saab ökonoomselt parandada või on parandamine palju parem valik.

Allpool on toodud sammud S7 käivitamiseks alternatiivrežiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Käivitage allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

5. probleem: mõned rakendused ei logi sisse, kui Galaxy S7 wifi on sisse lülitatud

Teatud rakendused minu Galaxy S7-s ei logi sisse ega tööta, kui see on WIFI-s. Enamik rakendusi töötavad õigesti, kuid TWC-rakendused seda ei tee ja veel paar. Kas on võimalik saada neid WIFI-sse sisse logima? Võtsin ühendust Time Warneri / Spectrumiga, kuid nende sõnul on probleem telefonis. Aitäh! - Roknbass

Lahendus: Tere, Roknbass. Kui need rakendused suutsid teie telefoni wifi-s varem töötada, võib tehase lähtestamine probleemi lahendada. Enne täielikku lähtestamist soovitame teil kõigepealt proovida ka vahemälu partitsiooni. Kui see ei aita, jätkake tehase lähtestamist.

Allpool on toodud sammud, kuidas neid kõiki teha.

Galaxy S7 vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Galaxy S7 tehases lähtestamine

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem 6: Galaxy S7 serv on lukustuskuval tundideks kinni jäänud

Meeskond. Olen oma Samsung S7 servas imeliku probleemiga. Seda värskendati uusimale versioonile Android 7. Probleem: kui proovin oma seadet taaskäivitada, küsib see ekraanimustrit ja pärast mustri andmist näitab see luku logo ning töötleb ja ripub seal tundide kaupa. Proovisin telefoni avada turvarežiimis, kuid see on jõudnud samale ekraanile.

Lahendus: avasin mobiilseadme taasterežiimis ja tegin tehase lähtestamise. see töötab minu jaoks ja ma kaotasin andmed. See juhtub iga kord, kui taaskäivitan oma mobiiltelefoni ja kolm korda olen tehase lähtestanud vähem kui kuu aja jooksul ning mul on vähem aimugi, milline asi mu mobiiltelefoni tabas. Kas saaksite palun teada anda, kas leidub lisateavet. Aitäh. - Prakash

Lahendus: Tere Prakash. Oleme selles küsimuses sama teadlikud kui teie, kuna te pole piisavalt üksikasju esitanud. Parim, mida saate teha, on leida probleemi võimalik põhjus, meenutades, milliseid muudatusi võisite enne probleemi algust süsteemi sisse viia. Kui ainus asi, mida tegite, oli enne probleemi algust installida Androidi värskendus, on tõenäoline, et praegune püsivara on halvasti kodeeritud. Samuti on võimalik, et üks rakendustest põhjustab selle probleemi, nii et proovige uuesti tehases lähtestada ja jälgige, kuidas telefon paar päeva töötab, ilma et oleks installitud ühtegi rakendust või värskendust. Kui probleem püsib, pöörduge oma operaatori poole (kui telefon on teie liitumispaketi osa) ja laske neil telefoni asendada.

Probleem 7: Galaxy S7 taaskäivitub ise ja pärast värskendamist kuumeneb üle

Tere! Tegin oma Samsung Galaxy S7-s püsivara värskenduse (ma ei tea versiooni, nii et aimasin) ja nüüd jääb see tööle vaid mõni minut ja siis taaskäivitub. Samuti muutub see pärast puudutamist peaaegu kohe väga kuumaks. Mul on telefonis ligi 7000 pilti, peamiselt tütardest. Mul oli just 6 kuud tagasi laps ja ma kardan väga, et kaotan kõik oma pildid. Palun aidake!

Samuti, kuidas saan oma pilte varundada, kui mul on vaja tehases lähtestada? Tänan teid, mida teete !! - Andrea

Lahendus: Tere Andrea. Juhusliku taaskäivitamise probleem ja ülekuumenemine on peaaegu alati riistvaraprobleemide tunnused, nii et võite lõpuks parandada või asendada. Kui olete kindel, et teie probleem algas pärast püsivara värskenduse installimist, võib see olla kodeerimisprobleem. See tähendab, et teie seadmes praegu töötav operatsioonisüsteem võib olla problemaatiline. Kahjuks pole selles midagi muud, kui kas (1) vanemale püsivara versioonile naasmine või (2) telefoni asendamine.

Mõnel juhul võib ühildumatu rakendus põhjustada ka juhusliku taaskäivitamise probleeme, seega soovitame teil proovida KÕIK kolmanda osapoole rakendused telefonist eemaldada ja vaadata, kuidas see töötab. Kui teil on õnne ja probleemi põhjustab mõni rakendus, võib see veaotsingu toiming säästa teid südamevalu eest, kui kaotate oma fotod.

Kui kõigi rakenduste eemaldamine telefonist probleemi ei lahenda, peaksite proovima vahemälu sektsiooni pühkimist ja tehase lähtestamist.

Kui mõlemad neist ei aita, võite proovida järgmisena käivitada laadimislaadijat. Mõnel juhul lahendatakse varude alglaaduri installimine juhusliku taaskäivitamise probleemid. Loodetavasti on teil enne telefoni taaskäivitamist piisavalt aega varude alglaaduri installimiseks. Vastasel juhul pole vanema alglaaduri ja püsivara versiooni juurde naasmine välistatud. Alglaaduri ja aktsia püsivara vilkumisel on veidi sarnased sammud, nii et allpool on üldised juhised selle kohta, mida teha, kui soovite seda üldse teha. Pidage meeles, et vilkumine on oma olemuselt riskantne ja võib telefoni tarkvara püsivalt kahjustada, kui seda ei tehta õigesti või kui telefon katkestatakse. Kuna te ütlesite, et teie telefon katkeb iga mõne minuti tagant, on tõenäoline, et vilgumise katkestamise korral teete selle heaks. Kui soovite riskida, jätkake.

Allpool on toodud sammud selle kohta, kuidas Galaxy S7-s alglaadurit vilkuda. Telefonimudeli täpsed sammud võivad erineda, nii et enne selle leidmist leidke kindlasti hea juhend. Allpool toodud toimingud on mõeldud ainult tutvustamiseks ja ei pruugi teie telefoni jaoks õiged olla. Need pakuvad teile üldist ideed selle kohta, mida peate tegema.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valige õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.

Samuti kustutab tehase lähtestamine ja vilkumine telefonist kõik kasutajaandmed, nii et failide taastamine pole võimalik. Kui te ei suuda faili edastamise ajal telefoni piisavalt stabiilsena hoida, ei saa faile kopeerida teise seadmesse nagu arvutisse.

Parim asi, mida saate praegu teha, on failide teisaldamine väikeste numbritega, kui telefon töötab. Kui see ise taaskäivitub, alustage ülekannet kohe. 7000 foto puhul võib see võtta mitu tundi, kuid see võib olla ainus viis seda teha.

Probleem 8: Galaxy S7 taaskäivitub ise

Tere. Ma vajan tõesti teie abi. Mu telefon hakkas juhuslikult taaskäivituma. see ei olnud nii sage, kui ühel päeval hakkas see palju taaskäivitama. Ülejäänud nädala jooksul tegi see sama asja - taaskäivitamine ja taaskäivitamine. Kuni ühel päeval see lihtsalt välja lülitati ja ma ei saanud seda sisse lülitada. Ma tean, et sellel oli aku, kuna sellel oli 72%, ja minu teada pole aku defektne, kuna see laeb tegelikult. Tänud ees! - Zkrack21

Lahendus: Tere, Zkrack21. Proovige käivitada telefon alternatiivsetele režiimidele, et näha, kas teie telefon reageerib riistvaranuppude mis tahes kombinatsioonile. Vaadake meie ülaltoodud ettepanekut Roknbassi kohta. Kui miski ei toimi, saatke see parandamiseks või asendamiseks.

Probleem 9: Galaxy S7 teeb palju erinevaid heliteateid

Mul on telefon olnud mitu kuud probleemideta. Paar viimast nädalat on telefon hakanud genereerima juhuslikke märguannete helisid, kuid mitte ühtegi märguandesõnumit / hüpikakent. Helid ei ole püsivad ja muudavad isegi helinat, säutsumist ja sõnumite piiksu. Ka selle käivitamisel pole ma ühtegi uut rakendust installinud. Olen iga rakenduse kohta kõik märguanded välja lülitanud nii rakendustes kui ka telefoni seadetes. Olen keelanud märguannete meeldetuletused. Isegi kui teavitused, meedia- ja süsteemihelid on välja lülitatud, teeb see siiski neid hääli. Alles siis, kui ma ka helinad välja lülitan ja telefoni täiesti hääletuks muudan, peatuvad need. Olen käivitanud AVG-skannimise ja kustutanud oma telefonist kahtlased üksused käsitsi. Ikka ilma õnnest. Kasulik oleks igasugune teave, mida võite anda. Olen isegi oma telefoni turvarežiimis käivitanud ja vahemälu partitsiooni tühjendanud. Olen kogu telefoni lähtestamise ja otsast alustamise hetkel. - Joosep

Lahendus: Tere Joosep. Arvame, et selle probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus või teenus. Tehke tehases lähtestamine ja vaadake, mis sealt edasi saab. Pärast tehaseseadetele lähtestamist jälgige telefoni 24 tundi, kui te pole veel ühtegi rakendust ega värskendust installinud. Kui teade kõlab normaalselt, võite kihla vedada, et selles on süüdi mõni rakendus.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.