Sisu

• 1. probleem: Galaxy S7 ei ühendu WiFi-ga
• Probleem 2: Galaxy S7 mobiilne andmeside ei tööta kõnede ajal
• Probleem 3: Galaxy S7 kaotab 3G-võrgus olles mobiilse andmesideühenduse
• Probleem 4: Galaxy S7 4G LTE ei tööta, kõne ajal tõrge "teenusepiirist väljas"

Tere kutid! Siin on veel üks artikkel # GalaxyS7 kohta. Täna pakume teile lahendusi mõningate võrguprobleemide kohta, mida mõned kasutajad on oma S7 seadmetes kohanud. Loodetavasti leiate sellest artiklist hea lugemise.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: Galaxy S7 ei ühendu WiFi-ga

Tere. Mul on Galaxy S7 ja ma ei saa ühendust avatud WiFi-ga, millel on sisselogimisleht. Valin WiFi, proovin sisselogimiseks minna Interneti-lehele, kuid see näitab mulle lihtsalt Chrome'i avalehte ja sisselogimisekraani pole. Palun aidake. - Armu

Lahendus: Tere, Grace. Kas telefonil on probleeme kõigi WiFi-võrkudega ühenduse loomisega sisselogimislehega ja ilma selleta? Kui te pole seda kontrollinud, veenduge, et teeksite seda esimese tõrkeotsinguna. Proovige minna sõbra juurde ja luua ühendus tema wifi-võrguga või võite selle proovimiseks külastada tasuta WiFi-ga avalikke kohti. Kui probleem ilmneb ainult ühes wifi-võrgus, on probleem tõenäoliselt seotud autentimisega. See tähendab, et peamine põhjus, miks teie S7 ei ühenda, tuleneb asjaolust, et te ei sisesta õiget SSID ja / või parooli. Selle parandamiseks sisestage pärast õige võrgu nime valimist õige parool.

Kui teie S7-l on probleeme mitme wifi-võrguga ühenduse loomisel, viitab see probleemile telefoniga. Probleemi lahendamiseks peate kõigepealt proovima telefoni turvarežiimi käivitada. See annab teile teada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme. Turvarežiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Seega, kui probleemi ei esine ja wifi töötab normaalselt, on see osutus selles, et üks rakendus on selles süüdi.

Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui probleem ei kao isegi siis, kui olete seadme taaskäivitanud turvarežiimis, on järgmine loogiline samm tehase lähtestamine. Nii tehes lahendatakse operatsioonisüsteemiga seotud probleemid. Seda tehakse nii:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, sealhulgas fotod, videod jms. Enne tehase lähtestamist looge kindlasti varukoopia.

Probleem 2: Galaxy S7 mobiilne andmeside ei tööta kõnede ajal

Kui mul on telefonikõne, kaotan kogu Interneti-teenuse ja kui ma olen Internetis, siis mitu korda kõnesid ei toimu. - Stourdot

Lahendus: Tere Stourdot. CDMA-telefonid võimaldavad tavaliselt töötada ainult ühte tüüpi ribalaiust. Näiteks kui teil on kõne pooleli, keelab CDMA-telefon ajutiselt mobiilse andmesideühenduse, nii et kõnekõneteenusel oleks katkematu leviala. See töötab seda tüüpi telefonides nii, nii et peate lihtsalt sellega nõustuma.

See ei kehti aga GSM-telefonide kohta. Kuna te ei maininud oma operaatorit, soovitame teil pöörduda oma teenusepakkuja poole ja uurida, kas neil on võimalus lubada nii kõne- kui ka mobiilse andmeside samaaegset töötamist. Näiteks pakub Sprint praegu oma teenust Calling PLUS, et lubada kõnesid oma LTE-võrgus. See teenus on saadaval ainult teatud seadmetele, seega peate oma operaatorilt küsima, kas nad pakuvad sarnast võimalust.

Probleem 3: Galaxy S7 kaotab 3G-võrgus olles mobiilse andmesideühenduse

Tere kutid. Mul on seadmega probleeme 3G-andmesideühendusega. Edge töötab suurepäraselt, kuid 3G või H + ei ühenda peaaegu kunagi. Minu SIM-kaart töötab teistes telefonides ja teistel SIM-kaartidel on minu telefonis sama probleem.

Olen teinud mitu tehaseseadete lähtestamist ja proovinud ka mõnda kohandatud ROM-i ja erinevaid modemi püsivara, tulutult. Kuid hiljuti märkasin midagi uudishimulikku. Alati, kui minu signaalitugevus on -65 dBm või madalam, töötab mu H + laitmatult. Kuid alates -67dBm ja kõrgemast hakkab mul ühendus kaduma. Üle -75 dBm kaotab mu telefon signaali täielikult ja ebaõnnestub võrgus registreerimine. H + ikoon jääb vilkuma ülanoolega, kuid allanool ei sütti kunagi. Edge töötab mõlema stsenaariumi korral endiselt hästi, kuigi valusalt aeglane. Minu võrguribad on peaaegu alati täis. Ma ei saa kunagi 4G-d, kuna ma pole levialas, kuid ma ei viitsi selle pärast. Palun, mis teie arvates probleem on? - MIC

Lahendus: Tere, MIC. Vastuvõetud signaali tugevuse indikaator või RSSI on mõõdik, mida kasutatakse raadio võimsustasemest rääkimisel sellises seadmes nagu teie nutitelefon võtab vastu. RSSI-d mõõdetakse dBm-des. Nutitelefonides kasutatav skaala dBm jääb vahemikku -50 ja -120, kusjuures ideaalne signaal on -50 ja võrgu signaali kogu kadu on -120. Allpool on toodud ligikaudsed vahemike hinnangud, mida saame teie juhtumi selgitamiseks kasutada:

-50 kuni -75 dBm - kõrge signaal

-76 kuni -90 dBm - keskmine signaal

-91 kuni -100 dBm - madal signaal

-101db kuni -120 dBm - halb signaal

See, et teie telefon kaotab signaali umbes -75 dBm juures, näitab, et selle võrgukiibiga võib olla probleeme. Ülaltoodud näidude põhjal on -76dBm ja suurem signaali tugevus tavapäraselt töötavas seadmes endiselt vastuvõetav. Kuna olete juba proovinud tehaseseadetele lähtestamist ja mõne ROM-i vilkumist, kardame, et teie jaoks on ainus võimalus kas remont või asendamine. Telefoni parandamiseks pöörduge palun Samsungi poole.

Probleem 4: Galaxy S7 4G LTE ei tööta, kõne ajal tõrge "teenusepiirist väljas"

Minu Galaxy S7 ei saa 4G-andmeid ega üldse andmeid, kuid mul on andmeid AT&T-ga oma plaani kohta. Olen seda nendega kinnitanud. Mõnikord ei lase see mul isegi helistada, kui mul on paar baari. Kui proovin helistada, ei käi see üheski baaris ja ütleb „teenusepiirist väljas”. Kui see juhtub, lähen oma seadetesse ja vaatan, kas mu andmed on sisse lülitatud, ja seal on kirjas "Palun sisestage SIM-kaart". 4G töötab võib-olla 1 päev nädalas, kuigi mingil põhjusel ja kõik on korras. Ma ei tea, kas saate aidata, kas see oleks sim-kaardi lugeja või antenn ja kas on võimalik kuidagi kindlaks teha, mis minu otsas on? Täname ette abi eest, mida saate pakkuda. - Noah

Lahendus: Tere Noah. Kuna olete AT&T võrgus, eeldame, et teil on GSM-telefon. Kui teie telefon pole algselt AT&T pärit ja on CDMA versioon, nagu Verizoni või Sprinti seadmed, võib see olla põhjus, miks mobiilne andmeside enam ei tööta. Nagu eespool mainitud, ei luba CDMA-seadmed samaaegselt häälkõnesid ja mobiilset andmesidet.

Kui probleem ilmneb teiselt poolt siis, kui teil on AT&T seade, mis on GSM-telefon, võib see tähendada muid asju. Esiteks võib selle põhjuseks olla tundmatu vahemäluga seotud probleem. Selle parandamiseks peaksite vahemälu partitsiooni pühkima. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui vahemälu sektsiooni kustutamine ei aita, saate seejärel jälgida, kuidas telefon turvarežiimis töötab. Võimalik, et probleemne rakendus võib mõjutada teie seadme mõnda võrgufunktsiooni. Kui see on nii, peaksite turvarežiimis jälgima, kuidas telefon töötab. Kui te pole seda varem teinud, vaadake ülaltoodud samme.

Oluline tõrkeotsingu samm ja võimalik lahendus on sel juhul tehase lähtestamine. Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ja taaskäivitamine turvarežiimis on juba proovitud, peaksite kaaluma tehase lähtestamist. See on kõige rohkem, mida saate selles olukorras teha.

Kui kõik meie ettepanekud on juba ammendatud, tähendab see, et probleem asub väljaspool seadet ennast. Võtke kindlasti ühendust AT&T-ga, et nad aitaksid teil võimalikke põhjuseid kitsendada. Teie piirkonnas võib olla pidev võrguprobleem, mis põhjustab teie piirkonnas halba teenindust, nii et peate vaid ootama, kuni see lahendatakse.