Sisu
- Probleem 1: Galaxy S7 ei saa grupisõnumit individuaalse SMS-iga saata
- Probleem 2: Galaxy S7 ütleb, et SMS-ide saatmine ebaõnnestus
- Probleem 3: Galaxy S7 nurjunud tõrke saatmise lahendus
- Probleem 4: Galaxy S7 saab SMS-e teiselt seadmelt, iPhone'ilt
Tere tulemast meie uude # GalaxyS7 tõrkeotsingu artiklisse! See postitus käsitleb mõningaid tekstisõnumite esitamise probleeme, eriti tüütu viga „saatmine ebaõnnestus ...”. Sellest veast on teatatud juba mõnda aega ja paljud S7 kasutajad on meilt küsinud, kas me saame selle vastu midagi teha. Kahjuks ei tundu see probleem midagi sellist, mida saaks tavapärase tarkvara tõrkeotsingu abil lahendada. Me arvame, et sellel on sügavam põhjus, tõenäoliselt püsivara kodeerimise probleem, mis jäi Google'i arendajate silumisel tähelepanuta. Loodame, et postitades sellesse ajaveebi palju selliseid juhtumeid, võtavad Samsung, Google ja sealsed Androidi jumalad teadmiseks ja pakuvad lahenduse lõplikult. Kuna paljud kasutajad on juba kinnitanud, et tehase lähtestamine ei muutnud midagi, otsustasime selles postituses soovitada seda mitte teha.
Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.
Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:
Probleem 1: Galaxy S7 ei saa grupisõnumit individuaalse SMS-iga saata
Pärast telefoni viimast värskendust ei saa ma grupitekstsõnumeid üksikute lõimedena välja saata. Olen muutnud igasuguseid seadeid ning olen mitme asja veaotsingu teinud ja lähtestanud. Miski pole toiminud. Minu töö tõttu ... Mul on vaja, et tekstid läheksid rühma, kuid ma tahan, et vastused oleksid konfidentsiaalsed ... saadetakse ainult mulle. Aidake! Aitäh! - Amy Booth
Lahendus: Tere, Amy. Teie S7 võib saata grupiteksti või -sõnumeid, kuid teil pole võimalust kontrollida saabuvaid vastuseid, et need vastaksid üksikule tekstile. Peate adressaatidele selgesõnaliselt ütlema, et nad loovad uue tekstilõigu ja mitte grupisõnumile vastama. Me ei tea, milliseid tõrkeotsingu toiminguid proovisite, kuid võime kinnitada, et soovitud võimalusi ei saa kuidagi teha. Me ei ole teadlikud ühestki rakendusest ega operaatorist, kes suudaks teile vajalikku sõnumsideteenust pakkuda, kuid see ei tee haiget, kui pöördute selle kohta oma operaatori poole. Nad võivad osata soovitada lahendust või lahendust, millest me pole teadlikud.
Probleem 2: Galaxy S7 ütleb, et SMS-ide saatmine ebaõnnestus
Mõlemal mu naisel on Samsung Galaxy S7. Iga kord, kui saadame SMS-sõnumi, ütleb telefon meile, et seda sõnumit ei õnnestunud saata. Olen proovinud kõiki soovitatud parandusi, sealhulgas tehase lähtestamist, ja telefon ütleb meile endiselt, et sõnumit ei saadetud. Me ei tea, mida edasi teha. Kas teil on ettepanekuid? - Tim Scott
Tere. Sellest ajast peale, kui mu sirge kõne S7 värskendus minu versioonil S7 on olnud, on mul tekstsõnumitega probleem olnud. Ma saan tekste väga hästi, kuid nende saatmisel öeldakse alati, et sõnumi saatmine ebaõnnestus, kuid kontakt, kellele ma teksti saadan, võtab teksti mõnikord siiski vastu, kuna mul on tekstisõnumite saatmiseks telefon, mis istub minu lähedal. Kuid see on väga tüütu, kui sõnumit ei saadeta ja minu sõnumirakenduses kuvatakse, et tekst ebaõnnestus.
FYI: Ma saan piltsõnumeid saata ja vastu võtta suurepäraselt, ainult tekstid ei tööta. Olen helistanud Straight Talkile ja Samsungile, neil pole aimugi, mis võib probleemi põhjustada. Suur aitäh abi eest. - Logan Greene
Lahendus: Tere, Tim ja Logan. Enne selle kaasamist oleme juba jõudnud paljude sarnaste juhtumiteni. Kui teie telefon ütleb, et sõnumi saatmine ebaõnnestus, kuigi sõnum edastati tegelikult adressaadile, võite tüütut sõnumit lihtsalt ignoreerida või proovida uut sõnumirakendust.
Mis puudutab sõnumirakenduse tõrkeotsingut, siis kõige rohkem saate teha, kui kustutada rakenduse vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.
- Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
- Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
- Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
- Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
- Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud.
Nüüd teame, et paljud S7 kasutajad kogevad probleemi, kuid paistab, et selle põhjustamiseks pole selget mustrit. Me ei saa ikkagi tõelist põhjust selgitada, kuigi kahtlustame, et sellel on midagi pistmist lollaka vaikesõnumirakendusega. Kui te ei saa lihtsalt veateadet eirata, kaaluge mõne muu tekstisõnumi saatmise rakenduse nagu Facebook Messenger kasutamist.
Probleem 3: Galaxy S7 nurjunud tõrke saatmise lahendus
Minu sirge kõne all oleval Galaxy S7-l on levinud probleemid, mida olen sõnumite saatmisega postitanud, ja öeldakse, et minu telefoni saatmine ebaõnnestus, kuid neid tarnitakse tegelikult. Olen tühjendanud vahemälu, salvestusruumi, muutnud selle ainult CDMA-ks ja isegi seadme lähtestanud tehases, kuid probleem juhtub ikkagi. Üks asi, mida märkasin, on see, et sõnumid läbivad täielikult telefonikõne ajal. Ma ei tea, kas see aitab probleemi diagnoosimisel, kuid see ja mms-sõnumid töötavad nii, nagu peaksid. Minu Androidi versioon on 7.0. - Scott Jorasz
Lahendus: Tere Scott. Täname, et jagasite meiega oma kogemusi. Nagu eespool mainitud, kogume endiselt selle probleemi kohta teavet, nii et see aitab meie Androidi kogukonda tõepoolest, kui teiega sarnased kasutajad jagavad oma avastatud lahendusi või lahendavad selliseid probleeme. Kuigi me ei ole testinud, kas teie lahendus toimib teistes S7 seadmetes teistes võrkudes, kasutame seda kindlasti oma tulevaste sarnaste juhtumite jaoks. Loodetavasti on Timil sellest ka abi. Me teame, et see pole õige lahendus, kuid suureks abiks on kõik, mis minimeerib ebaõnnestunud sõnumi saatmise tüütu mõju. Värskendame seda postitust ka siis, kui meil on sellele probleemile tõestatud lahendus.
Probleem 4: Galaxy S7 saab SMS-e teiselt seadmelt, iPhone'ilt
Mu poiss-sõber ja tema tädi saavad üksteise sõnumeid. Mõnikord saadab ta mulle sõnumi ja ütleb, et see on temalt, aga temalt. Lasin oma poisil oma iPhone'is tema saatmist ja vastuvõtmist kontrollida ja see on õige, kuid tal on Galaxy S7, nii et tal pole seda võimalust. Ja iPhone'i pole tal kunagi olnud. Palun aidake. - Christina Beck
Lahendus: Tere Christina. Kas teie poiss-sõber ja tema tädi on juhtumisi ühes pereplaanis? Kui nad seda teevad, võib nende kontode loomine olla segane, nii et nad peaksid selle kohta küsima oma vedajatelt abi. Keegi meist ei saa nende probleemiga midagi teha.
