Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 Google Mapsi rakendus ei reageeri | Galaxy S7 on ummikus ja ei käivitu uuesti
• Probleem nr 2: Galaxy S7 serva e-post ei tööta pärast Android Nougati installimist
• Probleem nr 3: Galaxy S7 servakaamera fotosid ei salvestata SD-kaardile
• Probleem nr 4: Galaxy S7 kiirlaadimisfunktsioon ei tööta
• Probleem nr 5: Galaxy S7 jätkab ülekuumenemist ning lülitab ennast juhuslikult sisse ja välja
• Probleem nr 6: Galaxy S7 vastuvõetud SMS-id on vale kellaajaga
• Probleem nr 7: Galaxy S7 serv ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 8: Galaxy S7 akuprobleem pärast juhuslikku kukkumist
• Suhelge meiega

Tere S7 kasutajad! Siin on veel üks postitus, mis käsitleb mõningaid # GalaxyS7 probleeme, millest meile on viimastel päevadel teatatud. Neile lugejatele, kes on meie saidil uued, ärge unustage külastada ka meie peamist Galaxy S7 tõrkeotsingu lehte, see artikkel ei anna lahendust oma probleemile.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Google Mapsi rakendus ei reageeri | Galaxy S7 on ummikus ja ei käivitu uuesti

Uuendasin oma telefoni esmaspäeval ja mul on jätkuvalt probleeme sellega, et Google Maps ei reageeri ega laadita minu kaarti. Ma kasutan Google Mapsi vähemalt 2 tundi päevas, seega otsustasin proovida telefoni taaskäivitada, et näha, kas see probleemi lahendab. Noh, telefon taaskäivitati ja ma avasin telefoni, kuid see on nüüd lukustusekraanil kinni (näitab padluku ümber pöörleva sinise / rohelise ringiga padluku ümber). tundub, et nupud isegi ei tööta. Olen olnud sellel ekraanil juba üle 2 tunni ummikus ja pole mingit muudatust. Ma pole kindel, kuhu siit edasi minna. - Samantha

Lahendus: Tere, Samantha. Kui teie telefon on kinni jäänud või ei reageeri, proovige jäljendada akutõmmet. Vanemates Samsungi telefonimudelites on aku välja tõmbamine tavaliselt kõige tõhusam viis reageerimata telefoni taaskäivitamiseks. Kuna teie S7-l on eemaldamatu akupaketi disain, saate simuleerida akutõmmet ainult riistvaranuppude kombinatsiooni abil. Seda protsessi nimetatakse ka pehmeks lähtestamiseks. Kuidas seda teha:

1. Hoidke 12 sekundit all toitenuppu (asub paremas servas) ja helitugevuse vähendamise nuppu (asub vasakul serval).
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi.

Märkus. Seade lülitub täielikult välja. Soovitatav on seade sisse lülitada turvarežiimis.

Enne pehme lähtestamist veenduge ka, et aku on vähemalt 5%. See tagab, et aku ahela toitmiseks jääb piisavalt energiat.

Kui saate pärast pehmet lähtestamist telefoni tavapäraselt uuesti sisse lülitada, kuid Google Maps jätkab, kaaluge rakenduse vahemälu ja andmete pühkimist. Seda tehakse nii:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem nr 2: Galaxy S7 serva e-post ei tööta pärast Android Nougati installimist

Kuna Verizoni Nougati versiooniuuendus on tehtud minu S7 servale, ei saa ma enam oma töömeiliga (IMAP-kontoga) ühendust luua. Olen konto kustutanud ja uuesti loonud ning kontrollinud, kas kõik seaded on meie IT-ga õiged. Nad näevad mind tulemüüri pihta. Siis saan turvavea. Sissetuleva serveri jaoks kasutame SSL-i aktsepteeri kõiki sertifikaate. Meil on kodus kasvatatud sertifikaat, mitte traditsioonilise tarnija sertifikaat. Kas operatsioonisüsteemil võib olla probleeme sertifikaadiga? - Tahe

Lahendus: Tere Will. Viga näib olevat turvahoiatus, mis pärineb telefonist endast, nii et jah, arvame, et see on operatsioonisüsteemiga seotud probleem. Kui seni tehtud ainus muudatus on värskenduse installimine telefoni ja teie töökoha e-posti poolel pole muudatusi, võib teie töömeili ja Androidiga olla mõned ühilduvusprobleemid. Kui kasutate Samsungi e-posti põhirakendust, proovige kasutada mõnda muud e-posti rakendust, näiteks Google'i Gmaili või Microsofti Outlooki, ja vaadake, kas see töötab. Samuti võite meie kahtlust kinnitada, kasutades teist telefoni, eelistatavalt telefoni, mis töötab vanemas Androidi versioonis, nii et saate oma e-posti lisada ja vaadata, kas see töötab. Kui see töötab vanemas Androidi versioonis, peate turvasertifikaadi värskendamiseks tegema koostööd oma IT-osakonnaga, et saaksite oma telefonis uuesti oma töömeilile juurde pääseda.

Probleem nr 3: Galaxy S7 servakaamera fotosid ei salvestata SD-kaardile

Tere, mul on S7 Edge, millel on 128 GB micro SD-kaart. Tundub, et kaart töötab hästi, kuna saan sellele suurepäraselt albumeid luua ja fotosid teisaldada; mul on aga probleemiks see, et fotosid ei salvestata sinna vaikimisi, hoolimata sellest, et fotod on kaamera seadetes SD-kaardile suunatud. Need EI OLE sarivõtteid, lihtsalt tavalised fotod ja videod. Nad kõik lähevad minu tavalisse kaameramällu minu DCIM-kausta. - Andrea

Lahendus: Tere Andrea. SD-kaardi valimiseks S7 kaamerarakenduse vaikemäluks peate tegema järgmist.

1. Avage rakendus „Kaamera”.
2. Valige ekraani vasakus ülanurgas asuv seadete hammasrattaikoon.
3. Kerige alla ja puudutage valikut „Salvestuskoht“.
4. Valige vastavalt soovile „Telefon” või „SD-kaart”.

Kui olete ülaltoodud toimingud juba teinud, kuid kaamera rakendus käitub jätkuvalt sisemisse mäluseadmesse salvestamise kaudu ebakorrapäraselt, proovige kaamera rakenduse seaded vaikeseadetele lähtestada.

Kui kaamerarakenduse seadete lähtestamine ei aita, tühjendage kindlasti selle vahemälu ja andmed. Selle toimingu tegemiseks vaadake ülaltoodud samme.

Lõpuks, kui probleem ei kao, võib selle vea põhjustada tarkvara probleem. Lähtestage seade tehaseseadetele. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Tehase lähtestamine kustutab kõik andmed telefoni sisemälust, seega looge kindlasti kõigist oma failidest varukoopia.

Probleem nr 4: Galaxy S7 kiirlaadimisfunktsioon ei tööta

Mul oli telefon aasta aega ja see on esimene kord, kui mul probleem on. Umbes kaks nädalat tagasi peatas mu telefon vahel kiire laadimise. See laadiks kiiresti, kui kasutaksin uut juhet, kuid ainult ühe või kahe päeva jooksul. Olen proovinud kasutada erinevat seinaosa koos uute müügikohtadega erinevates majades. Miski pole toiminud. Iga kord laadib see päeva jooksul umbes nii, et see läheks tagasi kaabli laadimise juurde.

Mõni nöör, mida ma varem kasutasin, töötab mõne aja pärast uuesti. Ma tahan teada, kas teate mõnda lahendust enne, kui pean selle poodi viima. - Kaelen

Lahendus: Tere Kaelen. Enamik kiirlaadimisprobleeme on tingitud halbast laadimisportist, mis tähendab, et ainus viis nende parandamiseks on kas remont või asendamine. Kui soovite kontrollida, kas teie telefonis see nii on, peate kõigepealt kontrollima sadamat. Proovige kasutada suurenduse vormi, et näeksite pordi sisemust selgemalt. Otsite võimalikke kahjustusi, mis võivad takistada laadija ühenduse loomisel head kontakti loomist. Mõnikord võib selle probleemi põhjustada painutatud tihvt või kiud, nii et mida soovite teha, on kontrollida, kas midagi tundub paigast ära.

Kui laadimisportis näib kõik korras olevat, võite proovida teha tarkvara põhilisi tõrkeotsinguid, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine ja lähtestamine. Allpool on toodud sammud nende tegemiseks:

Galaxy S7 vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kuidas Galaxy S7 lähtestada

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
10. Jälgige telefoni paar päeva laadimise ajal, installimata ühtegi rakendust ega värskendust.

Pidage meeles, et kui nii vahemälu sektsiooni pühkimine kui ka tehase lähtestamine ei muuda midagi, saatke telefon remonti või asendamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy S7 jätkab ülekuumenemist ning lülitab ennast juhuslikult sisse ja välja

Tere. Mul on Samsung Galaxy S7 ja mu telefon muutub pidevalt kuumaks ja lülitab end ise välja. Seda juhtub üsna tihti ja kui see nii pole, ei hoia see tasu. Olen laadinud seda telefoni sisse- ja väljalülitatud režiimides, kuni see jõuab 100% -ni ja siis mõne tunni jooksul on see 15%, isegi kui ma ei kasutanud seda sel päeval üldse. Telefoni tuleb igapäevaselt laadida vähemalt kolm korda päevas, mis pole mulle õpetajaks ja emaks olemiseks mugav.

Kõigi nende kõrval eraldub ekraan telefonist nii paremas kui ka vasakus ülanurgas. Jällegi pole see telefon isegi kolm aastat vana ja see on kogu aeg olnud elukindlas korpuses. Palun aidake mul minu telefoniga toimuvat lahendada. Mulle meeldib, et telefon tüdineb lihtsalt selle laadimisest ja kuuma telefoni hoidmine pole kunagi meeldiv. Aitäh. - Stephanie

Lahendus: Tere, Stephanie. Siin mainitud sümptomid on kooskõlas riistvara jätkuva talitlushäirega. Aku ei pruugi korralikult töötada või laadimisport võib olla kahjustatud. Samuti ei ole normaalne, kui ekraan jaguneb vertikaalselt või pooleks, seega on ka võimalik, et teie telefonil on üldine riistvararike. Ülekuumenemine viitab kindlasti probleemile ja kui see jätkub ilma selge mustrita, võite eeldada, et süüdi on halb riistvara. See, et teie telefon lülitub välja, kui see kuumaks muutub, on tavaliselt viide kahjustatud komponendile. Samsungi telefonid on kavandatud automaatselt välja lülituma, kui sisetemperatuur jõuab teatud piirini, et vältida edasisi kahjustusi. Ükskõik, mis on tegelik põhjus, peate laskma professionaalil telefoni riistvara kontrollida.

Me kahtleme, kas mõni tarkvaralahendus suudab kõik siin mainitud probleemid lahendada, kuid kui soovite, võite neid kindlasti proovida. Alustuseks võite vahemälu sektsiooni pühkida. Kui see midagi ei muuda, võite proovida tehaseseadete lähtestamise lahendust. Jällegi pole riistvaraprobleeme lahendavat tarkvara tõrkeotsingut. Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine ei muuda olukorda, laske telefon teeninduskeskuses kontrollida.

Probleem nr 6: Galaxy S7 vastuvõetud SMS-id on vale kellaajaga

Tere, mul on tekstsõnumitega (suhteliselt) uus probleem.Vaatasin teie veebisaiti lootuses, et kellelgi teisel on olnud sama probleem ja ma saan selle ise lahendada, kuid ma ei näinud tõrkeotsingu jaotistes midagi.

Igatahes, kui saan tekstisõnumi, salvestab mu telefon sissetuleva aja paar minutit enne tegelikku aega. Niisiis, kui vastan tekstile kohe, läheb minu sõnum ette, mille sain. Loodetavasti on sellel mõtet? Ja kui jah, siis kas teate, kuidas ma seda parandada saan? Aitäh!! Lugupidamisega. - Eileen

Lahendus: Tere, Eileen. Selle probleemi põhjustab tavaliselt vale süsteemiaeg kas saatmis- või vastuvõtteplatvormil. Veenduge, et teie telefoni süsteemi kellaaeg ja kuupäev on õiged. Kui need on juba olemas, peab probleem tulema sõnumite saatjalt.

Probleem nr 7: Galaxy S7 serv ei lülitu uuesti sisse

Tere. Mul on ilmselgelt probleem oma Samsung Galaxy S7 servaga. Eile õhtul oli täitsa hea joosta. Laadisin selle enne magamaminekut, nii et see ei olnud öösel tasuta. aga ärgates ei lülitunud see lihtsalt sisse. See on minu tavaline tavapärane põhjus, miks mulle ei meeldi, kui telefonis vilguvad tuled, kui ma proovin magada lol.

Olen selle veebisaidi sisselülitamiseks proovinud kõike. Olen isegi proovinud erinevaid laadijaid, et näha, kas see oli probleem, kuid tulutult. Nii et nüüd olen täiesti jahmunud, mida teha. Mina

Mul on telefon olnud juba ligi aasta ja mul pole sellega tänaseni probleeme olnud. Asjad, mida olen proovinud:

• 10sek / 15sek / 1min / 2min (proovisin kõik need ajad iga erineva toiminguga)
• Hoides toitenuppu, hoides toitenuppu ja kodunuppu
• Toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu hoides
• Toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu hoides.
• Kõigi nuppude hoidmine
• Hoidke ainult kodunuppu

Olen hämmingus, mida teha, ja kõik, mis mulle tegelikult korda läheb, on ainult lapse pildid telefonis. Kui vajate rohkem teavet, saatke mulle julgelt e-kiri. Ette tänades. - Merevaigukollane

Lahendus: Tere, Amber. Oleme üsna kindlad, et mainisime seda ühes loetud artiklis, kuid kui teie telefon ei reageeri pärast kolme alternatiivse alglaadimisrežiimi uuesti sisselülitamist, tähendab see, et midagi muud ei saa proovida. Telefon peaks olema professionaalselt füüsiliselt kontrollitud, et riistvara saaks kontrollida.

Ärge proovige telefoni Samsungile saata, kuna need kipuvad remondi käigus sisemälu kustutama. Kui teil on õnne ja probleem on tingitud ainult kehvast akust, võite pärast kohaliku patarei vahetamist selle uuesti sisse lülitada ilma andmeid kaotamata. Kindlasti öelge kohalolevale tehnikule, et ta ei pühkiks telefoni sisemist mälu remondi ajal. Aku vahetamine on lihtne parandusprotseduur ja see ei hõlma sisemist mälu. Kui probleem on aga hoopis midagi muud ja telefon vajab uut loogikalauda, ​​pole teil failide taastamiseks mingit võimalust.

Probleem nr 8: Galaxy S7 akuprobleem pärast juhuslikku kukkumist

Kukkusin telefonilt tööriistavöös katuselt alla. Ei maandunud otse sellele, kuid natuke liiva sattus laadimissadamasse. Koristasin kõik pärast tööd välja, telefon jäi kogu aeg sisse. Lõpuks surid, läksid seda laadima ja laadimissümbol ilmub, kuid tavaliselt näitab see protsenti pärast seda ja selle asemel läheb see mõneks sekundiks tagasi mustale ekraanile. siis tuleb laadimissümbol tagasi, telefon lülitub sisse vaid mõnikord, kuid ütleb enamasti 0 protsenti. siis muul ajal lülitub see sisse ja ütleb 90 protsenti. Mõnikord vilgub minu ekraanil laadimisporti lähedal roheline tuli. Mitte seal, kus tuled tavaliselt vilguvad. Kas aku võib kaduma minna või painutada? Ma lihtsalt ostsin selle ja armastan seda. Mul on tavaline S7 ka. Kui seda pole liiga palju parandada, parandan selle enne, kui saan midagi muud. - Matt

Lahendus: Tere Matt. Kui probleemi enne õnnetust polnud, on telefon tõenäoliselt kahjustatud pärast seda kukkumist. Katkise osa teadmiseks on vaja teha riistvaradiagnostika, nii et kui te ei saa seda teha, laske koolitatud spetsialistil teie telefoni kontrollida. Ekraanil vilkuv roheline tuli võib olla ka ekraanitõrke märk, nii et mainige seda kindlasti ka tehnikule.

Ainus akupõhine tõrkeotsing, mida saate teha, on aku uuesti kalibreerimine ja tehase lähtestamine. Allpool on toodud aku uuesti kalibreerimise juhised.

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Kui pärast aku kalibreerimist midagi ei muutu, võite proovida tehase lähtestamist. Need on jällegi tarkvaraprobleemide lahendamiseks mõeldud lahendused, nii et kui probleem jätkub, jätkake parandamist.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.