Sisu

• 1. probleem: Galaxy S7 ei saa mõne wifi-võrguga ühendust luua, öeldes, et sait on ebaturvaline
• Probleem 2: Galaxy S7 Active ei ühendu kodus WiFi-ga
• Probleem 3: Galaxy S7 mobiilne andmeside lakkas töötamast, LTE ei tööta

Kas teil on # GalaxyS7-s probleeme WiFi- või mobiilse andmesidega? Sellest artiklist võib abi olla. Selles tõrkeotsinguepisoodis toome teieni veel kolm Galaxy S7-ga seotud ühenduvusprobleemi. Me teame, kui masendav võib olla see, kui ei saa nutitelefoni abil Interneti-ühendust luua, seega loodame, et sellest postitusest on abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: Galaxy S7 ei saa mõne wifi-võrguga ühendust luua, öeldes, et sait on ebaturvaline

Mul on hiljuti olnud probleeme WiFi-ühenduse loomisega mõnes poes, kus varem sain. Põhimõtteliselt ütleb see mulle, et see sait on ebakindel ega lase mul jätkata. Üks koht on Lowes ja teine ​​on toidupood Martin's. Olen proovinud võrgu unustada ja uuesti proovida, kuid see ei aita. Olen muu hulgas neis kauplustes kaupmees ja WiFi on kasulik. Mul pole Target wifis probleeme, kui see midagi muudab. Soovitused? - A2kelleywv

Lahendus: Tere A2kelleywv. Kui olete tavaline neis kauplustes, kus teil on probleeme, proovige selle lahendamiseks proovida allolevaid veaotsingu toiminguid.

Taaskäivitage telefon. See lihtne tõrkeotsingu samm teeb mõnikord seletamatute probleemide puhul imet. On selge, et teie telefoni wifi töötab, kuna sellega saab probleemideta ühenduse luua teise wifi-võrguga. Kui teil on õnne, võib telefoni taaskäivitamine enne nende võrkudega ühenduse loomist proovida.

Tühjendage vahemälu partitsioon. Teine hea, kuid mitte-drastiline tõrkeotsing, mida saab sel juhul proovida, on süsteemi vahemälu värskendamine. Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu ja mõnikord kõrvaldatakse kummalised probleemid või vead vahemälu sektsiooni pühkimisega, kuhu süsteemi vahemälu on salvestatud. Võib-olla pole otsest ja loogilist seletust, miks mõned probleemid kaovad pärast vahemälu partitsiooni (ka praegu teil) kustutamist, kuid me ütleme, et tasub veeta mõni hetk oma tõrkeotsingu ajast. Seda tehakse nii:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kasutage mõnda muud brauserit. Mõni wifi-võrk nõuab autentimiseks võrgu mandaatide või captcha-laadsete koodide sisestamist. Kui olete selleks sama brauserit kasutanud, proovige kasutada mõnda muud brauserit, näiteks Mozilla Firefox Androidile või Google Chrome.

Lülitage nutivõrgu lüliti välja. Mõnikord võib Android segadusse minna, kui kasutada wifi- ja mobiilset andmesidet Nutivõrgu lüliti funktsioon on lubatud. Enne kahe probleemse wifi-võrguga ühenduse loomist proovige see funktsioon välja lülitada, et näha, kas sellel on erinevusi. Kui te seda üldse ei lubanud, ignoreerige lihtsalt seda ettepanekut.

Nutivõrgu lüliti kontrollimiseks saate teha järgmist.

1. Tõmmake märguanderiba alla.
2. Hoidke wifi-ikooni all.
3. Puudutage valikut EDASI.
4. Selle väljalülitamiseks libistage nutivõrgu lülitit vasakule.

Las wifi jääb une ajal sisse. Teie Galaxy S7-l on seade, mis lubab wifi püsida ka siis, kui wifi-signaal on nõrk või katkendlik. Selle funktsiooni lubamiseks tehke järgmist.

1. Tõmmake märguanderiba alla.
2. Hoidke wifi-ikooni all.
3. Puudutage valikut EDASI.
4. Puudutage valikut Hoidke WiFi une ajal sisselülitatuna.
5. Puudutage valikut Alati.

Rääkige wifi administraatoriga. Kuna teil on probleeme ainult mõne valitud võrgu WiFi-ühenduse loomisega, ei saa me öelda, et see on telefoniprobleem. Kõige tõenäolisem põhjus võib peituda selles, kuidas nad oma võrku konfigureerivad. Olenevalt kasutatavast infrastruktuurist on võrgu kasutajate arvu piiramiseks või piiramiseks palju võimalusi. Probleemi lõpuni jõudmiseks peate kauplustele teatama, et te ei saa nende WiFi-ga ühendust luua, et nad saaksid sellega midagi ette võtta.

Probleem 2: Galaxy S7 Active ei ühendu kodus WiFi-ga

Tere. Mul on AT&T-st Galaxy S7 Active. Kõik telefoni funktsioonid töötavad, välja arvatud wi-fi kodus. WiFi ühendub, kuid sõnumit pole Internetist. Olen kontrollinud, kas WiFi töötab teise pereliikme telefoniga ja minu telefon töötab teistes võrkudes ja levialades. Olen oma koduvõrgu tulutult unustanud ja uuesti installinud. Palun aidake, ma jätkan kõigi oma andmete kasutamist ja need lähevad kalliks. - Frank

Lahendus: Tere, Frank. Kas olete oma wifi administraator kodus? See tähendab, kas teate, kuidas ruuteri seadeid arvutis kontrollida? Kui te seda ei ole, rääkige kindlasti vastutava isikuga (võib-olla mõne teise pereliikmega, kes on tehnikateadlikum) ja laske tal kontrollida, kas teie konkreetne seade on piiratud. Võimalik, et keegi on midagi muutnud, mistõttu teie seade saab ühenduse luua kohaliku võrguga, kuid mitte Internetiga.

Kui olete ainus, kes suudab ruuteri seadeid kontrollida, kuid ei tea, kuidas seda teha, pöörduge oma Interneti-teenuse pakkuja poole (ruuteri pakkunud ettevõte ja teie Interneti-teenuse pakkuja kodus). Ärge võtke ühendust ettevõttega, kes pakub teie telefonis mobiilandmeid!

Kui olete Interneti-teenuse pakkuja kätte saanud, võite paluda neil probleemi lahendada aidata või paluda neil mõned seaded läbi vaadata, et kontrollida, kas olete oma seadet kogemata piiranud.

Muidugi eeldame, et olete põhitõed juba enne meiega ühendust võtmist teinud, kuid kui te pole seda teinud, taaskäivitage kindlasti nii telefon kui ruuter. Vihkame teada, et raiskate oma aega Interneti-teenuse pakkujaga rääkimisel, kui lihtne veaotsing oleks aidanud.

Samuti saate üle vaadata meie ettepanekud A2kelleywv ülal.

Probleem 3: Galaxy S7 mobiilne andmeside lakkas töötamast, LTE ei tööta

Sky Mobile'is töötav Galaxy S7 töötas ideaalselt, seejärel lõpetas signaali tugevusribade kohal mis tahes LTE-näidiku kuvamine ja mul pole mobiilset andmesideühendust. Minu partneri Doro telefon on samal Sky Mobile paketil, mis näitab pidevalt paremat signaalitugevust ja näitab 4G / 3G jms vastuvõttu otse minu Galaxy kõrval, millel seda pole.

Olen kustutanud ja uuesti loonud Sky Mobile APN (mitu korda). Olen telefonis tehase lähtestanud, itaalia keele probleemist üle saanud ja nullist üles seadnud. WiFi-Interneti-ühendus on korras. Ma saan saata ja vastu võtta tavalisi telefonikõnesid ja tekstsõnumeid, kuid mobiilse andmeside probleem püsib. Olen veendunud, et kõik seaded on õiged ja kuna probleem ilmnes ilma, et ma midagi muutsin, võin ainult arvata, et telefonil on riistvaraline tõrge. Kas teil on ideid või ettepanekuid selle parandamiseks?Nigel-ph

Lahendus: Tere Nigel-ph. Üks, mis ülalnimetatud tõrkeotsingu toimingutest selgelt puudu on, pöörduge oma teenusepakkuja poole. Erinevalt wifi probleemidest hõlmab mobiilse andmeside probleem teist osapoolt, kes on teie operaator, ja pärast seda, kui olete proovinud seadme põhilist tõrkeotsingut, näiteks seadete muutmine, on viga. Sellisel juhul saab teha nii palju tavalist kasutajat nagu sina. Kõigil inimestel on sellises olukorras kõige parem teha seadme tehaseseadetele lähtestamine, mis taastab kõik tarkvara seaded, sealhulgas võrguseaded teadaolevasse tööolekusse. Kui tehaseseadete lähtestamine ei muuda üldse midagi, peate võtma ühendust oma operaatoriga. Mobiilse andmeside nõuetekohasel toimimisel võib olla konto või võrguga seotud probleem. Kuna seda saavad kontrollida ainult teie operaatori tehnilise toe esindajad, on oluline, et te ei jätaks neid tõrkeotsingusse.

Kui nad ütlevad, et teie kontol pole probleeme ja mobiilne andmeside on aktiivne, kaalute just seda aega võimaliku riistvaraveana. Sel juhul peate telefoni Samsungile saatma, et nad saaksid selle parandada.

Viitamiseks on need sammud seadme tehaseseadete lähtestamiseks.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke valik esile Jah - kustutage kõik kasutajaandmed kasutades helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.