Sisu

• 1. probleem: Märjal Galaxy S6 servakuval on ekraani värvimuutus, taaskäivitub juhuslikult
• Probleem 2: Galaxy S6 ei näita kaamerarakendusega tehtud fotosid
• Probleem 3: Galaxy S6 ei saa rakendustesse sisse logida
• Probleem 4: Vesi kahjustas Galaxy S6 sisse- ja väljalülitamist, ebaregulaarset laadimist
• Probleem 5: Galaxy S6 edge plus laadimisport ei tööta, ei laadita
• Probleem 6: Galaxy S6 ekraan ei lülitu sisse, jääb mustaks
• Probleem 7: AOL- ja Gmaili sõnumid kuvatakse Galaxy S6 e-posti postkastis
• 8. probleem: Galaxy S6 edge + ei installi värskendust
• Probleem 9: Galaxy S6 kiire laadimine ei tööta, ei laadita, kui telefon on sisse lülitatud
• 10. probleem: Galaxy S6 edge ei lae, lülitab end juhuslikult sisse ja välja
• Probleem 11: Galaxy S6 S Planner ei muuda kohtumisaegu, kui ületate teise ajavööndi
• Probleem 12: Galaxy S6-l on must ekraan, ei lülitu sisse
• Probleem 13: Galaxy S6 ei laadita aktsialaadijaga

Üle 2 aasta tagasi välja antud # GalaxyS6 võib praeguses nutitelefonide küllastunud maailmas pidada vanaks, kuid miljonid kasutavad seda praegugi aktiivselt. See tähendab, et saame jätkuvalt igal nädalal sadu teatatud probleeme, mis on seotud selle seadmega. Selles artiklis antakse vastused mõnele selle telefoni sagedamini teadaolevale probleemile. Loodetavasti leiate sellest materjalist abi.

1. probleem: Märjal Galaxy S6 servakuval on ekraani värvimuutus, taaskäivitub juhuslikult

Mul on Samsung Galaxy S6 serv. Umbes 9 kuud tagasi kukkus see vette. Pärast mitu päeva riisi jätmist lülitati see uuesti sisse, kuigi minu ekraanikuva on veidi kergem kui varem. Umbes viimane kuu, kui mu ekraanil on midagi sinist või kollast, vilgub telefoni ekraan kontrollimatult ja taaskäivitab seejärel telefoni. Kas see probleem on üldse lahendatav, palun? - Suebrannan

Lahendus: Tere Suebrannan. Kui parandatava all mõtlete tarkvaralahendusega parandatavat, siis on meil kahju teid pettuda. Vees kahjustatud riistvara ei saa kunagi tarkvaramaagia abil parandada. Teie parim panus on praegu lasta professionaalil riistvara kontrollida, et oleks võimalik hinnata kahju ulatust. Kui teil on õnne ja probleem on ainult ekraanikomplektis, võib selle asendamine probleemi püsivalt lahendada. Kui kahjustused levivad emaplaadile ja mõjutavad mitut komponenti, ei tohiks remont ega osade väljavahetamine olla hea valik. Veekahjustustega emaplaadiga telefonil võib hiljem tekkida rohkem probleeme, eriti kui kuskil on korrosioon juba alanud. Sel juhul soovitame teil telefon lihtsalt välja vahetada.

Pidage meeles, et veekahjustustega elektroonikaseadmete parandamine on keeruline ja sageli põhjustab see probleeme veelgi. Kui võimalik, laske Samsungil teie eest remonditööd teha.

Probleem 2: Galaxy S6 ei näita kaamerarakendusega tehtud fotosid

Tere. Lisaks oma Samsung S6 üleöö värskendusele, kui kasutan nüüd hiljutiste fotode avamiseks kaamerarakenduses kiirlinki, tõmbuvad läbi kõik pildid, mitte ainult minu kaameraga tehtud pildid. Nii hiljuti said whatsappi pildid ja kõik hiljuti alla laaditud failid. See on ülimalt tüütu - kas on siiski võimalik naasta lihtsalt kaamera rullimise vaatamise juurde? Aitäh. - Nicky

Lahendus: Tere Nicky. Proovige lähtestada nii kaamerarakenduse kui ka rakenduse Galerii sätted. Kui lähtestamine ei aita üldse, kaaluge nende vahemälu kustutamist. Vahemälu kustutamise funktsioon pühib teie salvestamata fotod, nii et enne alltoodud toimingute tegemist varundage need kindlasti:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud. Puudutage käsku Kustuta andmed. Tehke need toimingud kindlasti nii kaamera- kui ka galeriirakenduses.

Kui probleemi ei lahendata üldse, võib vaja minna tehaseseadete lähtestamist. Pidage meeles, et Android areneb pidevalt ja sellised tootjad nagu Samsung võivad mõnikord mõnes rakenduses funktsioone eemaldada või lisada. Kui tehaseseadete lähtestamine ei muuda üldse midagi, pole viga üldse olemas. Kõik, mida praegu näete, peaks kõik olema see, kuidas arendajad soovivad, et kõik ilmuks.

Probleem 3: Galaxy S6 ei saa rakendustesse sisse logida

Pärast seda, kui mu vana poeg pärast mänge mulle selle tagastas, olen oma S6 serval teatud rakendustest lukustatud. Rakenduse avamisel kuvatakse klahvistik. Eeldan, et ta pani sisse parooli, millest tal pole aimugi ja ma ei läinud ka T-Mobile'i poodi abi saamiseks ning talle öeldi, et ainus lahendus oli telefoni lähtestamine ja kogu teabe kaotamine. Abi vajama! - Jimmylip

Lahendus: Tere, Jimmylip. Milliste rakendustega teil probleeme on? Kui need rakendused on osa tasulisest teenusest, näiteks panga omad, soovitame teil pöörduda ettevõtte tehnilise toe meeskonna poole. Pole ühtegi kolmanda osapoole tugimeeskonda nagu meiega, kes saaks teid selles aidata. Sama kehtib ka siis, kui teil on raske mõnda teise rakendusse, näiteks suhtlusvõrgustiku rakendusse, tagasi sisse logida. Peate kas rakenduse kaudu oma parooli lähtestama või pöörduma rakenduse looja enda poole.

Ja järgmisel korral andke kindlasti nii palju teavet kui võimalik. Näiteks peaksite meile ütlema meile rakenduste nimed, millega teil probleeme on, aidanud meil pakkuda täpsemat abi.

Probleem 4: Vesi kahjustas Galaxy S6 sisse- ja väljalülitamist, ebaregulaarset laadimist

Samsung S6 sai veekahjustusi. pärast kuivamist töötas see lühikest aega. siis aga leviala ja 4G kustusid ja ei saa signaali. aga wifi töötab ikkagi.

Suunasin kõned teisele numbrile ja sisestasin SIM-kaardi kahjustatud telefoni tagasi ning signaal ja 4G tulid tagasi. Aku tühjenes ja katkestas, nii et see ei töötanud enam. Siis hiljem aku tühjenes tundide kaupa ja siis laadisin seda 100% ilma sisselülitamata ja signaal läks uuesti edasi. Siis aku tühjenes uuesti ja probleem on taastunud. Tundub, et see töötab ainult siis, kui kõned suunatakse ümber ja katkestatakse, kui aku tühjeneb, kuid kui telefon on enne aku väljalülitamist välja lülitatud, läheb see uuesti hästi. Kas ma saan midagi teha? - Catherina

Lahendus: Tere, Catherina. Galaxy S6, S6 edge ja S6 edge + ei oma veekindluse kaitset nagu S7 ja S8. Kasvõi sekundiks vette uputades võib emaplaadi sees olla niiskus või piisav kogus vett.Mõnikord võib telefoni õigel viisil kuivatamine, välja lülitamine, aku eemaldamine ja emaplaadi demonteerimine probleemideta toimida. Kuid enamikul juhtudel tekivad veekahjustusega elektroonikale nii lühi- kui ka pikaajalised probleemid, sõltuvalt kahjustatud komponendist. Kuna teie telefonil ilmnevad kohe pärast märjaks saamist probleemid, tahate teada kahjustuse ulatust, et saaksite soovitada, kas see tuleb parandada või lihtsalt vahetada. Ja ei, tarkvaratrikid ei tule siin kõne allagi. Veekahjustuste toimimiseks ei saa midagi teha, muutes mõnda seadet või muutes mõnda koodi. Vähim, mis siin juhtuda võib, on remont, halvim aga võib lõppeda asendustelefoniga, kuna emaplaat on segi aetud. Rääkige kindlasti riistvaraga tutvumiseks Samsungi või usaldusväärse tehnikuga.

Probleem 5: Galaxy S6 edge plus laadimisport ei tööta, ei laadita

Tere. Mul on Samsung S6 edge plus ja mu vennapoeg murdis telefoni laadimisala, kuhu laadija sisse ühendate. Kuid telefon laadib ikka laadimisalusel, kuid telefon sureb ja näitab halli akut, millel on valge polt ja see muudkui vilgub. See hakkab laadima, kuid jääb lihtsalt 0% juurde. Mõnikord läheb see ühele ja läheb tagasi 0-ni.

lahkusin eile oma kodust ja tulin tagasi ning telefon oli surnud ka siis, kui jätsin selle laadimisalusele. Vajan kiiret ja halba abi. - harjad2punastused

Lahendus: Tere, pintslid2 põsepuna. Proovige näha, kas aku uuesti kalibreerimine paneb telefoni korralikult laadima. Me teame, et see on kaugelt tehtud, kuna ütlesite, et laadimisport on katki, kuid see on ainus tarkvara tõrkeotsing, mida saate koos tehase lähtestamisega teha. Kui see ei toimi, saatke telefon parandamiseks või asendamiseks.

Aku uuesti kalibreerimiseks toimige järgmiselt.

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Probleem 6: Galaxy S6 ekraan ei lülitu sisse, jääb mustaks

Mul on Samsung Galaxy S6. See on 2 aastat vana ja hiljuti sain uue S8 plussi. Jätsin S6 oma lastele mängude mängimiseks. Kui läksin s6 laadijale panema, keeldus ta laadimisest. Ekraan on must ja ei sütti. Olen proovinud kõiki teie pakutavaid tõrkeotsinguid ja tundub, et miski ei toimi. Mind ei huvita, kui kogu telefon on puhtaks pühitud, kuna ma ei kasuta seda enam isiklikult. Kas on võimalik kõike kustutada ja otsast alustada? Kas on olemas võimalus, et telefoni aku on lihtsalt täiesti tühi? - Brandy

Lahendus: Tere Randy. Kas on tõenäoline, et telefon võib olla veega kokku puutunud või füüsiliselt mõjutatud? Igaüks neist võib riistvara kahjustada, mis omakorda võib ilmneda olukorrana, milles te praegu olete. Sel juhul on parim, mida saate teha, lasta professionaalil riistvara kontrollida.

Kui aga telefoni pole kunagi varem maha kukutatud ega märjaks saanud, saate probleemi lõpuks lahendada. Kui telefonil on endiselt märke selle sisselülitamisest laadimise ajal nagu LED-tuli, sissetulevate SMS-ide vastuvõtmisel helisignaalide esitamine, taaskäivitamisel vibreerib või helistamisel heliseb, on võimalus seda parandada. Proovige, kas saate telefoni taaskäivitada alternatiivrežiimile, et saaksite jätkata tõrkeotsingut. Siin on sammud:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy logo ilmub, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefon on erinevate riistvaranuppude kombinatsioonide tegemisel täielikult surnud ja ei reageeri, laske sellel parandada või asendada.

Probleem 7: AOL- ja Gmaili sõnumid kuvatakse Galaxy S6 e-posti postkastis

Mul on Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Mul on konto AOL-is ja Google'is, Gmailis. Päring puudutab minu e-posti aadressi. Kui saan e-kirja, st oma AOL-kontole, kuvatakse sama e-posti aadress ka minu Gmailis. Samamoodi kuvatakse minu Gmaili saadetud e-kiri minu AOL-i kontol. Mõlemal minu kontol kuvatakse tegelikult sama e-posti aadress. Sama juhtub ka minu Apple iPadis. - David

Lahendus: Tere David. Me ei usu, et ühele kontole saadetud e-kirju teisele kopeeritakse. On kaks stsenaariumi, miks see võib teile siiski nii tunduda.

Esiteks võib nimetatud sõnumite saatja saata tahtlikult samade sõnumite koopiaid mõlemale kontole. See tähendab, et nii teie AOL kui ka Gmail saavad täpselt samu sõnumeid, sest nii soovib saatja. Selleks, et näha, kas see nii on, proovige oma arvutibrauseris või telefoni brauseris sisse logida igale oma kontole. Kui samad sõnumid ilmuvad nii AOL-i kui ka Gmaili postkastidesse, pole selles selles üldse probleeme. Kui te ei soovi saada mõlemale kontole e-kirjade koopiaid, peate käskima saatjat, et ta lihtsalt saadaks e-kirja ühele.

Teine tõenäoliselt aset leidev stsenaarium on see, et kasutate oma e-posti rakenduses jagatud postkasti. Näiteks kui kasutate Gmaili rakendust sõnumite allalaadimiseks mitmelt kontolt, on teil võimalus seda kasutada Kõik postkastid võimaldab teil näha kõiki sõnumeid mitmelt kontolt ilma ühelt kontolt teisele vahetamata. Proovige oma e-posti rakendusega ringi mängida ja vaadake, kas sellel on sarnane funktsioon.

8. probleem: Galaxy S6 edge + ei installi värskendust

Tere. Minu S6 serv + ei värskenda. saan pidevalt märguannet, milles öeldakse ajakava värskendamiseks, kuid kui värskendan seda käsitsi, valmistab see värskenduse ette ja see on korras. Kuid kui telefon selle värskendamiseks tegelikult välja lülitatakse, siis see mõne aja pärast lihtsalt peatub, taaskäivitub uuesti ja esitab seejärel veateate, milles öeldakse, et seda ei saa värskendada.

Ja mul on jätkuvalt "tuvastatud volitamata toiminguid", kuigi olen telefoni kaks korda lähtestanud ja ma pole isegi ühtegi toimingut teinud peale telefoni seadistamise ja proovimise seda värskendada. - George

Lahendus: Tere George. Me ei tea teie telefoni kogu ajalugu, kuid tavaliselt ei toimu õhu kaudu värskendamist, kui süsteem tuvastab, et see ei ühildu. Seadme juurdumine või mõne mitteametliku püsivara käitamine võib mõnikord selle probleemi põhjustada. Mõnikord võib sellisesse olukorda sattuda ka värskendusi blokeeriva rakenduse installimine. Selleks, et näha, kas selle probleemi põhjustab mõni tarkvaraga seotud asi, tehke tehaseseadete lähtestamine ja taastage kõik uuesti varudesse (kui olete juurutanud ja / või kasutate kohandatud püsivara). Kui olete tehase lähtestanud, kontrollige, kuidas värskenduse installimine töötab. Enne telefoni värskendamist ärge installige midagi.

Kui see ei aita, ühendage seade arvutiga ja kasutage selle värskendamiseks Samsung Smart Switchi.

Probleem 9: Galaxy S6 kiire laadimine ei tööta, ei laadita, kui telefon on sisse lülitatud

Tere. Mul on Galaxy S6 ja mul on see olnud umbes aasta. Alates 24. laupäevast on mul olnud probleeme telefoni laadimisega. Olen käinud O2 poes ja üks liige ütles mulle, et see võib olla laadimisport, kuna see on lahti ja soovitas mul umbes kuu aja pärast vaadata, kuidas see on. Laadimine võtab kauem aega kui varem ja mõtlesin, mida ma veel saaksin teha, kuna ei saaks tagasi võtta. Telefoni ei laadita kasutamise ajal. Loodan sinust peagi kuulda. - Rob

Lahendus: Tere, Rob. Enamik kiirlaadimisprobleemide mittetöötamise juhtumeid on põhjustatud valest laadimisportist. Kui teie seadme laadimisport tundub olevat lahti ja katki, võib kahjustatud osa asendamine kiirlaadimisfunktsiooni tagasi tuua. Sellist probleemi saab lahendada seadeid muutes või tarkvara kohandades.

10. probleem: Galaxy S6 edge ei lae, lülitab end juhuslikult sisse ja välja

Mul on Samsung Galaxy S6 serv ja minu telefoni ei laadita. Olen proovinud 4 erinevat laadijat ja tulemused on endiselt samad. Mõnikord laadib see pärast taaskäivitamist. Pärast selle eemaldamist hakkab laadija vibreerima ja ütleb mulle, et see laadib endiselt. Ekraan hakkas hiljuti sisse ja välja lülituma ka siis, kui ma telefoni ei kasuta. - Carissa

Lahendus: Tere, Carissa. Kas telefon on füüsiliselt vigastatud või märjaks saanud? Kui mõni neist kahest juhtus, lõpetage kõik, mida teete. Tarkvara tõrkeotsinguga ei saa te seda parandada. Tooge see Samsung või hoopis kohalikku poodi, et riistvara saaks kontrollida.

Kui telefon on siiski ideaalses seisukorras ega olnud kunagi füüsiliselt kahjustatud, proovige lähtestada tehaseseadete lähtestamine. Pärast lähtestamist tuleks kõik tarkvara sätted viia tagasi teadaolevasse tööolekusse. Kui probleemi põhjustas mõni tarkvara tõrge või probleemne rakendus, peaks telefon pärast tehaseseadete lähtestamist normaalselt töötama. Kui rakendusi pole installitud, jälgige kindlasti, kuidas see kohe pärast tehaseseadetele lähtestamist laaditakse.

Probleem 11: Galaxy S6 S Planner ei muuda kohtumisaegu, kui ületate teise ajavööndi

Tere. Mul on probleem seoses S Planneriga. Kui ma sisenen sündmusesse, ütleme näiteks 0930–1030, kuvatakse see S Planneri kalendri lehel 1030–1130. Mul on vale aja lugemisel mitu rakendust puudu! Reisin sageli Austraalias, kus osades osariikides on suveaega (+ 1 tund) ja mõnes osariigis mitte. Kas telefon on erinevate asukohtade tuvastamise, väljavaadetega sünkroonimise, suveaja probleem? Kuidas seda parandada? - Kenzk

Lahendus: Tere, Kenzk. Teie telefon võib olla nutitelefon, kuid see pole piisavalt tark, et tuvastada, et sisestasite just teise ajavööndi. Peate aitama tal ennast kohandada, määrates oma piirkonnas õige aja ja kuupäeva või lubades Automaatne kuupäev ja kellaaeg funktsioon all Seaded> Üldine haldus> Kuupäev ja kellaaeg. Kui see on lubatud, Automaatne kuupäev ja kellaaeg suvand peaks süsteemi kuupäeva ja kellaaega automaatselt kohandama vastavalt kuupäevale ja kellaajale, mida võrk, millega ühenduse loote, kasutab. Kui ka see ei aita, peate oma kalendri kohtumistes kellaaega käsitsi muutma.

Probleem 12: Galaxy S6-l on must ekraan, ei lülitu sisse

Must ekraan, sinine vilkuv tuli.Olen proovinud kõiki neid lähtestamisviise, kuid miski ei õnnestunud !!! käinud täna telefonitelefonis ja nad on uue tarkvara alla laadinud. Praegu ei tea ma, kas see töötab. kui see nii pole, siis öeldi, et mu telefon tuleb remonti saata. Mulle teevad muret vaid minu fotod, mis on minu seadmes. Ma tean, et jään neist ilma. Kas ma saan neid siin kõigepealt taastada? mul on Samsung S6 serv. Palun keegi mind aidata ja kiiresti! - Nicola

Lahendus: Tere, Nicola. Selleks, et mõni muu seade, näiteks arvuti või muu mobiilseade, saaks oma telefoni sisemäluseadme sisule juurde pääseda, peate sellele loa andma. Ja Androidi luba saab teha ainult siis, kui puudutate ekraanil valikut, mis enam ei tööta. See tähendab, et isegi kui arvuti teie seadme tuvastab ja ära tunneb, ei saa ta teie fotode kopeerimiseks seda siiski avada. Mida soovite siin teha, on anda poodi, kes teie telefoni remondib, selgesõnalised juhised seda mitte remondi ajal pühkida. Paluge neil lihtsalt ekraan välja vahetada (kui probleem seisneb selles) ja vaadake, kas saate oma telefoni pärast tavapärases töökorras taastada.

Probleem 13: Galaxy S6 ei laadita aktsialaadijaga

Minu Samsung Galaxy S6 ei lae kaasasoleva laadijaga. See sai vett telefoni umbes kuu tagasi. Mõnikord võin selle seina ühendada ja see töötab, kuid võin selle ühendada arvutiga ja see laadib sama laadimiskaabli abil, kuid seda ei laadita seinast. ja ma olen proovinud mitut seinakontakti, ainus pistik, mis tundub, et see töötab? Ja ma olen nüüd lihtsalt segaduses. - Mastersmk1

Lahendus: Tere, Mastersmk1. Tehke tehases lähtestamine ja vaadake, mis sealt edasi saab. Kõigi tarkvaraseadete vaikeväärtuste taastamisel peaks teie telefon laadima uuesti normaalselt, kui probleem on peamine tarkvara põhjustatud. Kui probleem püsib kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, võite kihlveos süüdistada halba riistvara. Laske see parandada või asendada.