Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 summutab end kõnede ajal
• Probleem nr 2: Galaxy S6 loobub kõnedest
• Probleem nr 3: Galaxy S6 valimisklahv ei tööta kõnede ajal
• Probleem nr 4: Galaxy S6 peakomplekt ei tööta korralikult
• Probleem nr 5: Galaxy S6 ei võta vastu kõiki kõnesid
• Probleem nr 6: varasem Galaxy S6 ei tööta teise SIM-kaardiga
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S6 summutab end kõnede ajal

Minu telefon on nende tegemisel kõnesid sageli vaigistanud. Helistan ja kui teises otsas olev inimene vastab, on mul justkui telefon vaigistatud. Mu mehel on iPhone. Tundub, et temaga juhtub seda rohkem, aga ma helistan talle kõige rohkem, nii et see võib lihtsalt nii olla. Seda juhtub nii tihti, et kui ma talle helistan ja seda teeb, siis ta lihtsalt katkestab toru ja kutsub mind tagasi. Sain just umbes kuu tagasi telefoni. Tundub, et see on pärast uusimat värskendust hullemaks läinud. Kuidas saaksin selle parandada ilma telefoni täielikult pühkimata ja kõvasti lähtestamata? - Katey

Lahendus: Tere, Katey. Me pole sellest probleemist kuulnud, seega võib see olla teie seadme üksikjuhtum. Teie esimene ülesanne on seega tuvastada, kust probleem võib tulla. Esmalt on kõige loogilisem tõrkeotsing telefoni taaskäivitamine turvarežiimis. See aitab teil tuvastada, kas probleemi põhjustas mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendustest. Kuidas seda teha:

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Enne kellelegi helistamist käivitage telefon kindlasti turvarežiimis. Turvarežiimis on kõik teie kolmanda osapoole rakendused ligipääsmatud, seega soovitame seda teha ainult enne oma abikaasale või kontaktidele helistamist. Juhtige telefoni turvarežiimis nii tihti, kui soovite seadme jälgimiseks piisavalt aega anda. Tavarežiimi naasmiseks taaskäivitage telefon lihtsalt. Kui probleemi turvarežiimis ei kuvata, näitab see selgelt, et selles on süüdi mõni teie rakendus. Peate rakendused desinstallima, kuni olete probleemi kõrvaldanud.

Samuti võite proovida oma S6 vahemälu partitsiooni kustutada, et tagada seadmes rikutud või aegunud vahemälu. Selleks tehke järgmist.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S6 loobub kõnedest

Telefon katkeb ühenduse kogu aeg ja isegi siis, kui sellel on 4G täisribad, on mõnikord siiski raske telefonikõnesid teha. See on nagu telefon töötaks siis, kui ta tahab, ja kui ma tekstsõnumeid saadan, võib see kunagi töötada, kuid teinekord võib nende saatmine ja eriti vastuvõtmine võtta igavesti. See on pettumusttekitav, sest isegi siis, kui sellel on 4G, ei pruugi kõned minu rääkimise ajal läbi minna ega katkeda ja mõnikord, kui telefoniga helistan, lakkaks teisel liinil olev inimene mind kõiki koos kuulmast.

Ka Internet ei tööta, ainult siis, kui ma kasutan WiFi-ühendust ning kõned ja tekst kindlasti ei tööta, kui mul on telefon WiFi-ga ühendatud. Mul oleks vaja see lahti ühendada ja oodata pikka aega, enne kui mu telefon kõikidest märguannetest lahti lööb. Palun maksin selle telefoni eest ilma garantiita nii palju raha 🙁 see on nii häiriv, palun aidake. - Joel

Lahendus: Tere Joel. Kas seda telefoni pakub teie traadita operaator? Kui see on nii, soovitame, et parim asi, mida saate teha, on rääkida teiega probleemidest, mitte meiega. Teie probleemid võivad olla põhjustatud kas teie piirkonna kehvast võrguteenusest või valesti töötavast seadmest. Ainus asi, mida saame teile soovitada, on tarkvara tõrkeotsing, mis võib probleemid lahendada või mitte. Tarkvaralahendused, mida saate proovida, hõlmavad tehaseseadete lähtestamist, vahemälu sektsiooni pühkimist, telefoni värskendamist uusimale püsivara ja rakenduste värskendamist. Kui need protseduurid midagi ei muuda, helistage oma operaatorile ja küsige uut telefoni.

Probleem nr 3: Galaxy S6 valimisklahv ei tööta kõnede ajal

Tere, lahkelt abi. Ühendatud konverentskõne ajal ei saa ma telefonipuu suvandite valimiseks kasutada oma valimisklahvi. Näiteks kui me tahame pereliikmega konverentsi korraldada, et rääkida kontost, palub ettevõtete telefonipuu mul “vajutada 1 inglise keeles” ja ma vajutan 1, kuid see ei registreeru. Nii et ma Automaatne süsteem palub mul jätkata valiku valimist, kuid ma ei suuda. See juhtub ka siis, kui liidan kõne, mille liin läheb kõneposti. Teine inimene, kellega ma rääkisin, jätab sõnumi, siis proovin kirja saatmiseks vajutada #, kuid valimisklahv ei registreeru telefonikõnes. Palun aidake!!! Suured tänud. - Edreesa

Lahendus: Tere Edreesa. Märkasime seda küsimust juba varem, kuna sellest teatas üks meie lugejatest. Palun järgige meie ettepanekuid see postitus. Kui probleem püsib ka pärast soovitatud tarkvara tõrkeotsingu tegemist, tähendab see, et probleem ei pruugi olla teie seadmes, vaid kuidas teie traadita operaator juurutab kõnede suunamise. Helistage neile kindlasti otsese abi saamiseks.

Probleem nr 4: Galaxy S6 peakomplekt ei tööta korralikult

Tõenäoliselt lihtne, kuid ma ei saa seda ükskõik mis viisil välja töötada. Kui ma kasutan käed vabad käed, on vestluskaaslasel mind sageli raske kuulda isegi siis, kui olen telefoni lähedal. Ekraanil on nupp "Extra Volume", kuid see on hall, seega ei saa seda kasutada. Vean kihla, et see pole tõeline mõte, kuid see ajab mind HÕLMATULT! Palun aidake. - Michelle

Lahendus: Tere, Michelle. Kui kasutate juhtmega peakomplekti, veenduge, et teie kasutatav peakomplekti pesa oleks täielikult ühendatud ja selle mikrofon töötab korralikult.

Kui kasutate juhtmeta peakomplekti, veenduge, et see töötaks normaalselt ja mikrofon oleks teie sõnade kättesaamiseks piisavalt tundlik.

Samuti võite proovida kasutada muid peakomplekte, et kontrollida, kas telefoni funktsioonid töötavad.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ei võta vastu kõiki kõnesid

Minu telefon ei saa 100% telefonikõnedest vastu. Asukoha ja selle järgi, kes helistab, on see väga juhuslik. Olen käinud Verizonis uue SIM-kaardi hankimiseks. Nad on värskendanud ka minu helistamisfunktsiooni. Sain telefoni mustal reedel ja probleem on kestnud sellest ajast, kui telefoni kätte sain. Ma ei saa vastamata kõne teadet. Mulle helistava inimese jaoks on see tavaline - see heliseb, kuni see minu kõneposti jõuab. Olen proovinud sellega päevi tavalisel helistamisel ja ka edasijõudnutel helistada. mõlemal on sama probleem. Mul on keegi, kes helistab mulle, kui tean, et mul on signaal ja see ei lähe läbi. Helistan ka kellelegi - mul on täis ribad ja see ütleb lihtsalt "valimine" ja ei saa ühendust. Igasugune abi on väga teretulnud! - Lydia

Lahendus: Tere, Lydia. Kas olete proovinud telefoni tehaseseadetele lähtestada? Teie sarnane helistamisprobleem on tavaliselt pigem võrguprobleem kui kasutaja seadme probleem, kuid see ei tee haiget, kui saate lähtestada ja veenduda, et probleemi pole põhjustanud püsivara viga. Enne tehaseseadetele lähtestamist võite proovida ka meie ülaltoodud soovitust Katey kohta, et näha, kas mõni teie rakendus põhjustab seda probleemi. Tehase S6 lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Samuti peate veenduma, et teil pole ühtegi rakendust, mis blokeeriks või suunaks teie kõnesid. Proovige kõigist oma rakendustest kiiresti ülevaade ja kontrollige, kas olete unustanud teatud numbrite edastamise või blokeerimise välja lülitada.

Probleem nr 6: varasem Galaxy S6 ei tööta teise SIM-kaardiga

Minu elukaaslane ostis kasutatud Galaxy S6. Proovisime seda enne ostmist, kui eelmisel omanikul oli oma SIM-kaart sees. see töötas tema jaoks hästi ja telefon pole blokeeritud ühele konkreetsele operaatorile. Nüüd, kui olime kodus ja proovisime seda oma kaardiga, sai ta mobiilse interneti ja tal õnnestus üks kord mulle helistada. Kuid nüüd ei saa ta enam helistada.

nägin foorumites mõnda inimest, kellel oli peaaegu sama probleem, kuid reaalsete lahendusteta isegi Samsungi ametlikul foorumil.

lähtestasin telefoni tehaseversiooni ja nüüd ei saa ma isegi operaatorit valida, mobiilandmeid pole, pole midagi.

Kui proovin kõne all olevatest seadetest minna ja valida täiendav seade, nagu paljud inimesed soovitasid, ei saa ma sellele isegi juurde pääseda, nagu öeldakse: kõneseadete vead: võrgu- või SIM-kaardi viga.

Ja mobiilsidevõrgu seadetes ja seejärel teenusepakkujates ei saa ma kunagi valida mobiilioperaatorit (Halebop Rootsis).

kui oleksite kunagi kuulnud mõnest sarnasest probleemist ja kuidas saaksime selle lahendada, oleks hämmastav. Tänan teid juba vastuse eest. - Salomé

Lahendus: Tere Salome. Telefoni püsivara võib endiselt olla seotud algse operaatori teenustega, mistõttu ei võimalda see teil oma mehe SIM-kaardi sisestamisel juurdepääsu mõnele seadele. Soovitame telefon tuua poodi, et püsivara saaks vajadusel kontrollida ja muuta.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.