Sisu

• Probleem nr 1: leviala on AT&T Galaxy S6 Edge'is väga aeglane
• Probleem nr 2: Galaxy S6 mobiilne andmeside ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse väljaspool maja
• Probleem nr 4: juurdunud Galaxy S6 mobiilne andmeside ei tööta, signaal kaob
• Probleem nr 5: Galaxy S6 langeb pidevalt mobiilse andmesideühendust
• Probleem nr 6: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse, kui on ühendatud koduse WiFi-ga
• Suhelge meiega

Nutitelefonid kaotavad tohutu osa oma nutikusest, kui nad pole veebiga ühendatud, nii et saame aru, kas selle probleemiga seoses on pidevalt abitaotlusi. Meie tänane postitus vastab mõnele meie lugejate esitatud küsimusele seoses oma #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge ja S6 Plus) telefonide ühenduvusprobleemidega.

Probleem nr 1: leviala on AT&T Galaxy S6 Edge'is väga aeglane

Hotspot ei tööta korralikult. Vana S4 ühendas kohe minu töö sülearvuti. Kiire Interneti ja veebi sirvimine.

Uues S6 Edge'is vahetage leviala ja lõastamisvalikut. Valige pühkimiseks leviala. Vastuvõtu baarid on sülearvutites täis, mis on loetletud suurepärase vastuvõtuna, kuid Interneti avamine on surm aeglane või ei avane üldse. Proovin vahel iga 15 minuti järel ühenduse katkestada ja uuesti ühendada, et proovida mõnda normaalset ühendust.

Pärast telefoni vahetamist ei muudeta sülearvuti konfiguratsiooni. Nii et ma tean, et see pole minu arvuti. Muidugi ütleb AT&T, et see pole minu telefon.

Kas see on parim viis Samsungi tagastamiseks ja Apple'i vastu vahetamiseks?

See 800 dollari suurune _ _ _ _ tükk ei imponeeri. - BM

Lahendus: Tere, BM. Interneti-kiirus, mille saate hotspotist või lõastamisest, sõltub sellest, kui kiire mobiilne andmesideühendus teie telefonis on. Kui kasutate oma S6 levialana, toimib see tavalise WiFi seadistusega nagu tavaline ruuter. See tähendab, et teie mobiilse andmeside tellimise ribalaius ja kiirus edastatakse lihtsalt teie S6 kaudu teistele seadmetele. See EI OLE telefoniprobleem.

Peate pöörduma oma teenusepakkuja poole, et nad saaksid aidata teil kontrollida, kas teie kontol või tema võrgus on piiranguid, mis leviala jõudlust negatiivselt mõjutavad.

Enne AT&T-le helistamist lisateabe saamiseks proovige oma sülearvuti Interneti-ühenduse kiirust kontrollida aadressil https://www.speedtest.net/. See on ideaalne esimene samm aeglase ühenduse probleemide otsimisel. Kui tulemus on teie tellitud kiirusest tunduvalt madalam, peab probleem asuma kuskil AT&T võrgust telefoni.

Sa võid kasutada Google aeglaste Interneti-ühenduse probleemidega toimetuleku otsimiseks. Seal on palju foorumeid ja veebisaite, mis ütlevad teile, milliseid konkreetseid samme teha või kust alustada.

Probleem nr 2: Galaxy S6 mobiilne andmeside ei lülitu sisse

Mul on telefon olnud nädal aega. See on hästi töötanud. On olnud ülekuumenemist ja akude äravoolu. Kuid üks päev tuli majast välja ja telefon oli Wi-Fi-ühendusest lahti ühendatud. Ainult mobiilse andmeside tuvastamiseks ei lülitata sisse. Klõpsasin märguanderibal olevaid mobiilandmeid, kuid need klõpsavad, kuid teavitusribal ei ilmu midagi. Olen telefoni tehases lähtestanud, kuid mobiilne andmeside ei lülitu ikkagi sisse. Kas saaksite aidata, palun? - Ihram

Lahendus: Tere Ihram. Oletame, et olete juba oma operaatoriga sellel teemal rääkinud, eriti kontoga seotud probleemide tekkimise võimalikkuse kohta.

Kui mobiilse andmeside sisselülitamise all peate silmas, et indikaator ei muutu pärast selle puudutamist roheliseks, siis peab telefoniga tõesti midagi valesti olema. Kas püsivara on katki või on selle probleemi põhjustanud haruldane riistvara tõrge.

Kahjuks ei saa te midagi oma probleemi lahendamiseks teha. Võite lasta Samsungil telefoni kontrollida, kuna see võib tegeliku probleemi diagnoosimiseks vajada täpsemaid tehnikaid.

Probleem nr 3: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse väljaspool maja

Mu telefon töötab kodus olles hästi, kuid kohe, kui ma kodust lahkun (isegi lihtsalt selleks, et naabruskonnas jalutama minna), kaotan ma Interneti täielikult. Ainus asi, mida saan teha, on tekstisõnumid ja helistamine. Eile vajasin Google Mapsi ja pidin peatuma ja tanklalt juhiseid küsima - jõudsin vanamoodsale kohale. See on kestnud juba 3 päeva. Ma ei usu, et laadisin enne seda ühtegi uut rakendust. Minu uusim rakendus on Periscope, kuid usun, et laadisin selle alla pärast probleemi algust. Palun aidake! - Lou

Lahendus: Tere Lou. Kas tahate öelda, et teie mobiiliandmete ühendus katkeb, kui olete väljaspool oma maja? Pidage meeles, et telefonis saate kasutada kahte tüüpi Interneti-ühendusi - mobiilne andmeside ja WiFi. Millise olete kodus oma telefonis lubanud?

Kui kasutate WiFi-ühendust kodus, kuid teil pole mobiilse andmeside tellimust, kaotate arusaadavalt Interneti-ühenduse, kui te pole enam oma koduse WiFi levialas. Seda tüüpi ühendus on piiratud ulatuses (tavaliselt maksimaalselt 30 jala raadiuses).

Teisest küljest, kui teil pole kodus WiFi-ühendust (kasutab ainult mobiilset andmesidet), kuid kaotate õues mobiilse andmesignaali, on see täiesti erinev probleem.

Kui kaotate mobiilse andmesideühenduse, proovige lisateabe saamiseks pöörduda teenusepakkuja poole.

Kui kasutate WiFi-ühendust kodus olles ja soovite mobiilset andmesidet kasutada väljaspool (eeldusel, et teil on mobiilse andmeside tellimus), veenduge, et nutivõrgu lüliti oleks lubatud. Nii toimige järgmiselt.

• Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
• Puudutage valikut Seaded.
• Puudutage valikut WiFi.
• Puudutage valikut ROHKEM.
• Puudutage valikut Nutivõrgu lüliti.
• Puudutage valikut Sees või väljas vastavalt vajadusele lubamiseks või keelamiseks

Probleem nr 4: juurdunud Galaxy S6 mobiilne andmeside ei tööta, signaal kaob

Selle telefoni ostsin algselt Sprintist USAs elades. tõin selle koos endaga Kariibi mere saartele ja lasin sellel juurida koostööd siinse teenusepakkujaga, nimelt Digiceliga. See toimis suurepäraselt umbes 2 nädalat, kuid nüüd lõpetas see mobiilsete andmetega ühenduse loomise tervikuna. ei saa Interneti-ühendust luua, ei saa helistada ega helistada. ma kaotasin täieliku signaali. pean telefoni uuesti välja lülitama, et see uuesti tööle hakkaks. ja isegi see ei tööta mõnikord. miks nii? ja kuidas probleemi lahendada. - Iveen

Lahendus: Tere, Iveen. Mobiilne andmesideühendus võib mõnikord olla täpiline ja ebajärjekindel, nii et võrguga seotud teenuse katkestuste korral oma piirkonnas pöörduge kindlasti Digiceli poole.

Kui arvate, et probleem asub teie telefonis, on esimene loogiline samm sisestada SIM-kaart arvatavasti üheks päevaks teise töötavasse seadmesse, et testida, kas probleem ilmneb uuesti. Kui olete tuvastanud, et sellega pole seotud võrgu- või SIM-probleeme, võite hakata tegema S6 tõrkeotsingut.

Käivitage telefon turvarežiimis

Kolmandate osapoolte rakendused võivad mõnikord põhjustada ühenduvusprobleeme. Selle teadmiseks proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis. Selles spetsiaalses käituskeskkonnas on telefon sunnitud käitama ainult eelinstallitud rakendusi. Kui turvarežiimis probleemi ei kuvata, võite alustada rakenduste desinstallimist seni, kuni olete probleemi kõrvaldanud. Siin on sammud selle kohta, kuidas S6 turvarežiimis käivitada:

• Hoidke all klahvi Hääl maha ja Võimsus klahve 20 kuni 30 sekundit.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage Võimsus klahvi, kuid jätkake klahvi Hääl maha võti.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Pühkige süsteemi vahemälu

Mõnikord võib Android-telefoni vahemälu partitsiooni kustutamine lahendada imelikke probleeme, nii et tasub proovida. Järgige lihtsalt neid samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, ja Võimsus võti.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid hoidke nuppu ja hoidke seda all Helitugevuse suurendamine klahv ja Kodu võti.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage Helitugevuse suurendamine ja Kodu võtmeid.
• Vajutage Hääl maha "vahemälu sektsiooni pühkimiseks" esiletõstmiseks.
• Vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.

Taastage telefoni vaikeseaded tehase lähtestamise kaudu

Kui pärast juurdumist ilmnevad probleemid, soovitame püsivara varunduse juurutamata või vilkuda, kuid kuna Digiceli võrguga töötamiseks peate telefoni juurutama, on viimane parim asi, mida proovite, tehaseseadetele lähtestamine.

Siin on juhised, kuidas seda teha:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine, kodu ja Võimsus võtmed koos.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Kasutades Hääl maha klahvi, tõstke esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage klahvi Võimsus selle valimiseks klahvi.
• Vajutage Hääl maha uuesti, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage seejärel nuppu Võimsus selle valimiseks klahvi.
• Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage klahvi Võimsus telefoni taaskäivitamiseks klahvi.

Probleem nr 5: Galaxy S6 langeb pidevalt mobiilse andmesideühendust

Tere. Mul on uhiuus S6 Edge. Tundub, et see kaotab ühenduse sageli. Võiksin otsida Google'is või rakenduses, mis pakub reaalajas teavet, näiteks ESPN, ja see lihtsalt peatub nagu ühenduse katkemine. Ainus viis selle varundamiseks on telefoni taaskäivitamine.

Kui see uuesti sisse lülitatakse, tulevad meilid läbi ja saan tegelikult Internetti kasutada. Kas on aimu, mis selle võib põhjustada? - David

Lahendus: Tere David. Kui loete seda, peaksite juba praegu mõtlema, mida teha, tuginedes meie ülaltoodud soovitustele teistele lugejatele. Nii et peate põhimõtteliselt tegema neid asju:

• kontrollige, kas piirkonnas on võrguprobleeme
• kontrollige, kas SIM-kaardiga on probleeme
• tehke standardsed tarkvara tõrkeotsingu toimingud

Avaldasime igasuguseid S6 ühenduvusprobleemid minevikus, nii et võiksite neilt ideid otsida. Kui kõik muu ebaõnnestub, palume teil telefoni vahetada.

Probleem nr 6: Galaxy S6 kaotab Interneti-ühenduse, kui on ühendatud koduse WiFi-ga

Täname suurepärase veebisaidi eest. Põrkasin natuke teie saidil ringi, kuid ei leidnud oma konkreetset küsimust, nii et arvasin, et saadan selle koos.

Kui telefon on Comcastist koduse WiFi-võrguga ühendatud, näitab see sageli tugevat WiFi-signaali, kuid ma ei pääse Internetti ega sotsiaalmeediasse.

Niipea kui ma WiFi välja lülitan, pole mul samadele saitidele juurdepääsu probleem. Mul pole koduse WiFi-ga muid probleeme, kuna mõlemad abikaasaga töötame aeg-ajalt kodus ja ühendame traadita ühenduse meie kontorite tööjaamadega.

Samuti pole mul oma kontoris olles probleeme Interneti-ühenduse / sotsiaalmeedia juurde pääsemisega, kui olen oma töö-WiFi-ga ühendatud. Kas teil on mõtteid selle häiriva väikese probleemi kohta? Ette tänades. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Kas olete kaalunud oma WiFi-seadete kontrollimist, et näha, kas keegi seadis võrgule mingisuguseid piiranguid, mis takistavad teie S6-d ühendamast? Seda saate teha ainult oma ruuteri graafilise kasutajaliidese (GUI) kaudu. Kui teil pole aimugi, kuidas seda teha, helistage Comcastile (kui ruuter oli nende pakutav) või ruuteri tootjale.

Veenduge, et teie seadmel pole ruuteri tasemel filtreid ega ribalaiuse piiranguid. Nende toimingud on ruuterikohased, nii et helistage kindlasti asjaomasele osapoolele.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.