Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 servakuva ei reageeri, ei lülitu sisse
• Probleem nr 2: kuidas Gmaili rakenduses kontakte sünkroonida
• Probleem nr 3: Galaxy S6 serv „Kliendi binaar on blokeeritud FRP-lukuga”
• Probleem nr 4: Galaxy S6 jäi Verizoni logolehele kinni
• Probleem nr 5: Galaxy S6 saab pärast värskendamist kustutatud kontolt e-kirju
• Probleem nr 6: Galaxy S6 võtab pärast värskendamist telefonikõne tegemiseks mitu sammu
• Probleem nr 7: vette sukeldatud Galaxy S6 ei lülitu sisse
• Probleem nr 8: Galaxy S6 serva külmumine ja ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 9: Galaxy S6 keeldub laadimast, kiire laadimine ei tööta
• Suhelge meiega

Tere tulemast meie selle nädala uuele # GalaxyS6 artiklile. Selles pakume teile taas rohkem S6, S6 edge ja S6 edge plus küsimusi ning muidugi ka nende lahendusi. Loodame, et see postitus on teile kasulik.

Allpool on toodud teemad, mida me teie jaoks käsitleme:

1. Galaxy S6 servakuva ei reageeri, ei lülitu sisse
2. Kontaktide sünkroonimine Gmaili rakenduses
3. Galaxy S6 edge „FRP-lukuga on kliendi binaar blokeeritud“
4. Galaxy S6 jäi Verizoni logo lehele kinni
5. Pärast värskendamist saab Galaxy S6 jätkuvalt kustutatud kontolt e-kirju
6. Galaxy S6 võtab pärast värskendamist telefonikõne tegemiseks mitu sammu
7. Vette sukeldatud Galaxy S6 ei lülitu sisse
8. Galaxy S6 serv külmub ja ei lülitu uuesti sisse
9. Galaxy S6 keeldub laadimast, kiire laadimine ei tööta

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate installida meie tasuta rakenduse Google Play poest.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 servakuva ei reageeri, ei lülitu sisse

Hea päev, mul on probleem oma Samsung S6 servaga. See töötas täiesti hästi, äkki läks ekraan täiesti mustaks. Leidsin lähtestamise sammud Internetist. Mul on madalam helitugevuse nupp ja toitenupp korraga 10 sekundit all. Seejärel ilmub vasakusse ülanurka paariks minutiks sinine tuli. Minu telefon laadib hästi, kuna kuulen selle ühendamisel laadimisheli. Isegi mu alarm hakkab õigel ajal käima. Kuid ikkagi ei juhtu midagi muud. Mida ma peaksin tegema? See on väga masendav, kuna olen praegusel hetkel meremees ja merel. Palun aidake mind kiiresti ... kuna see on ainus viis oma perega kodus suhelda. Parimate soovidega. - Rinette

Lahendus: Tere, Rinette. Probleem näib olevat ekraanil vaid siis, kui telefonil on endiselt märke, et see ikkagi sisse lülitatakse. Kahjuks on mittetöötava ekraani omamine sama halb kui telefoni omamine, mis teie olukorda arvestades ei lülitu sisse. Ainus tõrkeotsing, mida saate sel juhul proovida, on näha, kas saate ekraani uuesti sisse lülitada, käivitades telefoni alternatiivrežiimidele. See tõrkeotsing probleemi ilmselgelt ei lahenda, kui oleme oma esialgses hinnangus õiged, et süüdi on halb riistvara. Oleme siiski arvamusel, et peaksite proovima seda tõrkeotsingut. Allpool on sammud, mida soovite teha.

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefoni ekraan ei reageeri või ei lülitu pärast kõigi riistvaranuppude kombinatsioonide tegemist uuesti sisse, on selle parandamiseks ainus võimalus. Mõistame, et remont võib praegu kõne allagi olla, kuid selle parandamiseks pole midagi muud teha. Isegi kui leiate ekraani asendamise kohta hea tee-ise-juhendi, peate töö tegemiseks siiski omama asendusosa ja õigeid tööriistu.

Probleem nr 2: kuidas Gmaili rakenduses kontakte sünkroonida

Seotud: „Kuidas sünkroonida oma Android-seadme kontakte Gmaili kontaktidega?” lehel, kuid see ei vastanud minu küsimusele. Kas on võimalik kontakte näiteks seadmest Gmaili ümber määrata ilma kogu teavet uuesti sisestamata? Ma saan nüüd (lõpuks) aru, et mul on uue kontakti loomisel see võimalus, kuid kas seda saab pärast seda ümber määrata või jagada? Mõistan kontakti linkimist - see ei lahenda minu probleemi. Proovisin vajutada nuppu Jaga kontakti, kuid see annab mulle valikutena ainult VCF või teksti. Aitäh. - Allana

Lahendus: Tere Allana. Gmaili rakendusel endal on kontaktide sünkroonimisel ainult üks võimalus. Sellele pääseb juurde järgmiselt:

1. Avage Gmaili rakendus.
2. Avage Seaded, koputades vasakus ülanurgas kolme rea ikooni.
3. Kui konfigureerisite selles rakenduses mitu e-posti kontot, valige kindlasti õige.
4. Kerige allapoole ja puudutage Seaded.
5. Puudutage paremas ülaosas kolme punktiga ikooni.
6. Puudutage valikut Kontode haldamine.
7. Puudutage valikut JÄTKAKE.
8. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
9. Puudutage valikut Kontod.
10. Puudutage valikut Google.
11. Puudutage paremat kontot.
12. Lükake nuppu paremale Kontaktide sünkroonimine sünkroonimise sisselülitamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S6 serv „Kliendi binaar on blokeeritud FRP-lukuga”

Minu telefon ei käivitu. Selle võimsus oli alla 1% ja kui prooviti laadida järgmist viga, ilmus paremas ülanurgas erepunasega kiri „Kliendi binaar on blokeeritud FRP-lukuga”. Kuidas seda probleemi lahendada, palun?

Proovisin järgida SAMmobile'i veebisaidil olevaid samme, kuid see ei andnud minu telefonile valikut, mis telefonikarbis oleva juhendi kohaselt on see SM-G928F ja ma pole kindel, mis Androidi operatsioonisüsteem see on ja arvasin allolevast loendist kui “O” versioon 8. Järgisin samme sinnamaani, et vajutasin ja hoidsin helitugevuse vähendamise, kodu ja toitenuppu koos ning jõudsin seadme allalaadimise etappi. Ja nüüd ei lülitu see välja ja jääb sinisele allalaadimisekraanile ?? Ja ma ei saa koodi Samsung S6 Edge plus jaoks ega tea, kuhu ma siit lähen ??? - Satshakham

Lahendus: Tere Satshakham. Nii palju kui teada on, pole FRP blokeeritud seadme avamiseks ametlikku viisi. See tähendab, et pole ühtegi garanteeritud meetodit, mida saaksime soovitada ka selle probleemi lahendamiseks. Tehase lähtestamise kaitse on teine ​​turvakiht, mille Samsung on kasutusele võtnud, et volitamata isikutel oleks raskem varastatud seadmest teabele juurde pääseda. Kuid see takistab ka seaduslikel omanikel juurdepääsu oma andmetele, kui nad on lukus. Kahjuks ei soovi Samsung innukalt võimalust sellest lukust mööda hiilida ja kohtleb kõiki FRP-lukustusjuhtumeid ühtemoodi.

Selle turvameetme ületamiseks peab kasutaja tegema seadme uuendamiseks drastilise sammu, mis tähendab telefoni pühkimist ja Samsungi püsivara uuesti installimist. Kuna samm-sammult vilkuvad juhised erinevad telefonimudeli järgi, ei saa me teile konkreetset juhendit pakkuda, kuid kui arvate, et saate vilkuma ka ise, soovitame teil veidi uurida. Alustuseks võite otsida Google'is otsingu „FRP-lukuga blokeeritud kliendi binaarne”. Esimesel lehel peaks proovimiseks olema palju ressursse. Soovitame teil seda proovida video ja vaata, kas see töötab. Selles videos eeldatakse, et teate vilkumise põhitõdesid ja olete oma seadme jaoks õige püsivara juba alla laadinud Sammobile'ist. Soovitame kasutada telefoniga kaasas olnud originaalset püsivara, tõenäoliselt Android 5.0 / Lollipop või 6.0 / Marshmallow. Ja muidugi peate teadma oma seadme õiget telefonimudelit, kuna te ei saa vilkumise ajal valet püsivara versiooni kasutada. Kui teil on ikka kaasas kaasas olnud originaalkarp, peaks sinna kuskile printima mudeli number.

Probleem nr 4: Galaxy S6 jäi Verizoni logolehele kinni

Lugesin oma Samsung Galaxy S6-st meili ja see otsustas ise taaskäivitada. See läks tavalisse Samsungi ossa, kus tähed algavad tühjade trükitähtedena ja seejärel täidetakse eraldi. Seejärel läks nagu alati punasele lehele Verizon. Ja nüüd on see punasel Verizoni lehel kinni ja olnud umbes 30 minutit. See on laadija peal, proovisin seda laadijalt umbes 10 minutit tõmmata, kuid see ei teinud midagi. - Jessie

Lahendus: Tere Jessie. Esimene asi, mida sel juhul teha soovite, on simuleerida akutõmmet, mida nimetatakse ka pehme lähtestamiseks telefonidele, millel pole eemaldatavaid akusid. Seda tehakse nii:

1. Hoidke 12 sekundit all toitenuppu (asub paremas servas) ja helitugevuse vähendamise nuppu (asub vasakul serval).
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi.
4. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Kui telefon jääb punasesse Verizoni logolehte kinni, on võimalik, et selle tarkvaraga on probleeme. Probleemi lahendamiseks peate proovima vahemälu sektsiooni pühkida. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu sektsiooni kustutamine ei aita, kaaluge täieliku tehaseseadete taastamist, mida nimetatakse ka põhilähtestamiseks. See muidugi pühib telefoni puhtaks, nii et kaotate kõik fotod, videod, kontaktid jms, mida te pole varundanud. Allpool on juhised lähtestamiseks:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 5: Galaxy S6 saab pärast värskendamist kustutatud kontolt e-kirju

Sain värskendatud versiooni alla laaditud mõni päev (võib-olla 5 päeva tagasi) mõni päev tagasi. Sellest ajast saadab kustutatud Gmaili konto (o * * * * * * * * [meiliga kaitstud]) kirju minu c * * * * * [meiliga kaitstud] konto teavitades mind, et kustutatud konto sisselogimisprotsess nurjus serveri parooli muutmise tõttu. Neid e-kirju saadetakse nii sageli, et see on tüütu. Olen proovinud nii palju tõrkeotsingu meetodeid, et olen kaotanud loendi. Keegi neist ei lahenda seda probleemi. Lootes, et saate aidata. Suured tänud! - Cindy

Lahendus: Tere, Cindy. Selle probleemi põhjuseks võib olla teie kasutatav meilirakendus või tundmatu tarkvaraviga, mis tekkis pärast värskenduse installimist. Selle parandamiseks peate kõigepealt kustutama e-posti rakenduse vahemälu ja andmed. Selleks tehke järgmist.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui olete e-posti rakenduse vahemälu ja andmed kustutanud, taaskäivitage telefon ja lisage oma e-posti konto uuesti. Seejärel peate paar päeva telefoni jälgima, et näha, kas probleem taastub. Kui see nii on, proovige uuele e-posti rakendusele üle minna ja vaadake, kas see töötab. Teie kasutatavas meilis võib olla viga.

Kui probleem püsib ka pärast uue e-posti rakenduse proovimist, võib see tähendada, et probleem võib olla opsüsteemi tasemel. Tehke probleemi lahendamiseks tehase lähtestamine.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
6. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
7. Puudutage käsku Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 6: Galaxy S6 võtab pärast värskendamist telefonikõne tegemiseks mitu sammu

Ma vihkan viimast värskendust. Enne kui tahtsin helistada, sain puudutada valikut „Lemmikud” ja need kõik ilmusid ruudustikus. Pidin vaid koputama nende kasti ja kõne algas. Nüüd pean valima "kontaktid", kerima mööda "loo kontakt", oma profiili, oma lemmikute loendi juurde, valima ühe, SIIS valima "kõne". Kuidas ma saan selle värskenduse tühistada ja oma vana konfiguratsiooni taastada? - Cathy

Lahendus: Tere, Cathy. Me ei tea, millist Androidi versiooni ja telefonivalija rakendust te kasutate, kuid tuginedes meie Android Nougati ja Samsungi aktsiarakenduse kasutamisel saadud kogemustele, on väljakutsumine sama lihtne kui varem (Marshmallowiga). Häälkõne alustamiseks peate lihtsalt avama rakenduse Telefon, valima kontakti, kellele soovite helistada, ja puudutama kõneikooni. Me ei tea, miks peate ikkagi oma profiili ja Minu lemmikute juurde minema, kuid võime kinnitada, et see pole nii, nagu me seda teeme. Võib-olla te ei kasuta telefoni natiivrakendust, seega peate võtma ühendust kasutatava telefonirakenduse arendajaga.

Mis puudutab vanale Androidi versioonile naasmist, siis me ei soovita seda teile, kuid kui arvate, et vaev on seda väärt, proovige uurida, kuidas vanemat aktsia püsivara oma telefonimudelisse vilkuda. Me ei anna vilkuvuse kohta samm-sammult juhiseid, kuna need erinevad telefonimudeliti, seega proovige hea juhendi leidmiseks kasutada oma veebiuuringute oskusi. Pidage meeles, et vilkuv on põhisüsteemi failide muutmine. See tähendab, et kui te ei kasuta õiget püsivara või ei järgi head juhendit, on tõenäoline, et teete oma telefoni telliskivi. Proovige vajadusel küsida abi kelleltki, kes teab selle kohta rohkem.

Probleem nr 7: vette sukeldatud Galaxy S6 ei lülitu sisse

Minu S6 serv vajus kogemata vette umbes 5 sekundiks. Siis, kui olen selle kiiresti ära kuivatanud ja sõnum (hoiatus: teie telefon on üle kuumenenud), pole midagi. Järgmisel päeval läksin tehniku ​​juurde ja nad avasid telefoni ja leidsid, et emaplaat ei tööta ja see on juba lühises, mida nad ei suuda enam parandada. Olen nüüd nii pettunud, et ei suuda enam oma hindamatuid pilte talletada. Ainus võimalus on anda emaplaadile toide, et saaksin selle arvutiga ühendada ja otsingu teha.

Kas nüüd on mõni muu viis, kuidas emaplaat saab uuesti ellu pöörduda? Minu jaoks on oluline ainult kõik tuhat või rohkem pilti. Loodetavasti on sellele positiivne lahendus. Aitäh. - Gbv26

Lahendus: Tere, Gbv26. Galaxy S6-l pole ühtegi veekindlat kaitset nagu Galaxy S7 ja S8, nii et selle isegi sekundiks vette laskmine võib seda tõsiselt kahjustada. Kui pädev tehnik on telefoni avanud ja teada saanud, et selle emaplaat on röstitud, ei saa sellega midagi muud teha. Me ei tea, mis on seadme tehniliselt valesti, kuid "surnud emaplaat" viitab sageli püsivatele osadele / kahjustustele, mis tähendab, et seda ei saa üldse taaselustada. Pidage meeles, et arvuti, nagu teie Galaxy S6, järgib sisselülitamiseks ja oma asja ajamiseks loogilisi protsesse. Need protsessid on rühmitatud ahelasse, mis hõlmab sadu tuhandeid erinevaid sündmusi ja kui üks neist sündmustest ebaõnnestub, võib kogu ahel nurjuda.

Me teame, et loodate, et me saame teie aitamiseks praegu midagi teha, kuid kui kohalolev tehnik ei suuda seda kõigepealt parandada, ei saa ka meie sarnane tugimeeskond midagi teha. Teie telefoni emaplaat koosneb tuhandetest erinevatest komponentidest ja isegi kui üks neist ebaõnnestub, võib see märkimisväärselt mõjutada kogu süsteemi. Kui tehnik, kes suutis seadet füüsiliselt kontrollida ja mõned diagnostilised testid läbi viia, ütles, et ei saa seda uuesti sisse lülitada, on see tõenäoliselt tõsi.

Probleem nr 8: Galaxy S6 serva külmumine ja ei lülitu uuesti sisse

Kaks päeva tagasi tardus mu S6 serv korraks ja lülitus siis tühjale ekraanile.Püüdsin selle uuesti sisse lülitada, kuid kahjuks ei reageeritud. Panin selle mõneks tunniks laadima, kui aku oleks tühjaks saanud. see aga ei aidanud ja telefoni laadimistuli ei süttinud ka. Viisin selle telefonipoodi vaatamiseks ja nad vahetasid mulle aku välja. Telefon töötas pärast selle kogumist umbes 3 tundi ja nüüd olen taas esimesel kohal. See lülitati juhuslikult välja ja nüüd ei laadita ega uuesti sisse. Palun kas saate aidata? Suured tänud. - Melanie

Lahendus: Tere, Melanie. Kui uus aku lahendas probleemi ainult ajutiselt, on see tõenäoliselt seetõttu, et tehnik ei tegelenud põhiprobleemiga. Laske mõnel teisel teeninduskeskusel telefoni kontrollida, kas nad saavad selle põhjuse välja selgitada. See pole ilmselgelt tarkvaraprobleem, kuna telefon töötas pärast patarei vahetamist paar tundi, nii et tarkvara tõrkeotsingu osas ei saa midagi soovitada. Kui te pole seda siiski proovinud, lähtestage telefon enne selle vaatamist teise teeninduskeskusesse tehaseseadetele.

Probleem nr 9: Galaxy S6 keeldub laadimast, kiire laadimine ei tööta

Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 ja eile lõpetas selle juhtimine. Kui ma selle vooluvõrku ühendasin, vilkus laadija parempoolses nurgas aku logo välklambiga paariks sekundiks edasi-tagasi ning seejärel lülitati see järsku välja ja taaskäivitati. Pärast seda võttis telefon kasutusele ainult kaabli laadimise (mitte kiirlaadimine). Kui hiljem õhtul see isegi lakkas töötamast.

Olen proovinud vähe erinevaid laadijaid ja ükski neist ei näi töötavat. Kui ühendan laadija telefoni, vilgub ekraan välgunumbriga. Ma tegin seda varem täna hommikul ja telefon oli natuke laadimas ja siis ilmnes tõrke kood nõid, et aku ülekuumenenud. Mida teha? - Hugihaff

Lahendus: Tere, Hugihaff. Esimene asi, mida soovite teha, on tehase lähtestamine. See lahendab mis tahes tarkvaraprobleemi, mis telefonil praegu võib tekkida. Seda tehakse nii:

1. Looge oma oluliste failide, näiteks fotode, videote, kontaktide jms varukoopia, mida saate kasutada Nutikas lüliti selle ülesande täitmiseks.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui olete seadme tehaseseadetele lähtestanud, proovige kohe telefoni laadida, et näha, kas selles on muudatusi. Kui probleem püsib, on see kinnitus, et halb riistvara põhjustab selle. Probleem võib olla telefoni laadimisporti või emaplaadiga, nii et peate selle remondiks või asendamiseks saatma.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.