Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste nupp ei tööta
• Probleem nr 2: Galaxy S6 puudub olekuribal kalendriteatis
• Probleem nr 3: Galaxy S6 kalendri sünkroonimine peatatakse
• Probleem nr 4: Galaxy S6 klaviatuur ei kao kuhugi
• Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge kontaktid kaovad pidevalt
• Probleem nr 6: Galaxy S6 e-posti kontosid ei sünkroonita
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste nupp ei tööta

Tere. Okei, nii et märkasin, et minu hiljutine rakenduste valikuklahv oli umbes nädal tagasi lakanud töötamast. Ma ei olnud oma telefonist midagi uut alla laadinud, et see lõpetaks töötamise. Kuid nüüd tahab see ise minna. Ma võiksin olla keset midagi, mida telefonis teha (tekstisõnumite saatmine, mängu mängimine, selle meilisõnumi kirjutamine) ja see läheb jagatud ekraanile või kuvab minu hiljutised rakendused, naaseb avakuvale ja tagasi jagatud ekraanile. Ma mõtlen lihtsalt selle pidevat tsüklit. See lõpetatakse umbes 30 minutit, kuid siis taaskäivitub. Olen juba teinud pehme lähtestamise ja see ei töötanud, nii et tegin tehases lähtestamise ja see ei aidanud ka. Kas sellele on lahendus või pean lihtsalt uue telefoni hankima? - Janette

Lahendus: Tere, Janette. Me ei tea, kas seda probleemi saab lahendada mõne meie saidil tavaliselt pakutava tarkvaralahenduse abil. Kuna olete juba tehaseseadeid proovinud lähtestada, on järgmine proovida telefoni turvarežiimis käivitamine. See on eriti kasulik, kui installite rakendused pärast tehaseseadete lähtestamist uuesti seadet põhjalikult jälgimata. Turvarežiimis takistab seade kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui probleemi allikaks on mõni installitud rakendustest, ei tohiks seda käivitada. Soovitame teil lasta telefonil turvarežiimis töötada vähemalt 24 tundi, et saaksite seda korralikult jälgida. Turvarežiimis taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Kui arvate, et selles on süüdi mõni teie rakendus, proovige eemaldada kõik installitud rakendused, kuni probleem on kadunud. Vastasel juhul pöörduge garantiiremondi või asenduse saamiseks Samsungi või oma operaatori poole.

Probleem nr 2: Galaxy S6 puudub olekuribal kalendriteatis

Tere. Ma ei saa enam oma ekraanile kalendriteateid. Varem oli nii, et kui meeldetuletus oli kavandatud, võttis see minu ekraani üle ja lubas mul edasi lükata ja / või loobuda. Nüüd ei juhtu midagi muud kui väike vibratsioon. Mul on märguanded sisse lülitatud ja seatud prioriteediks, kuid see ei toimi ikkagi.

Samuti, kuidas saan emakeelrakenduse kuvada olekuribal e-posti ikooni, kui mul on lugemist ootavaid e-kirju? Aitäh. - Tahe

Lahendus: Tere Will. Kas installisite mõne hiljutise Androidi või rakenduse värskenduse, enne kui märkasite, et teil pole kalendriteatisi? Mõned värskendused muudavad rakenduse või rakenduste käitumist, nii et seal on ainult nii palju, et saaksite selle heaks teha. Kui tegite varem kalendrirakenduse värskendust, proovige erinevuse nägemiseks selle värskenduse rakenduse teabekuval desinstallida. Nii toimige järgmiselt.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine / rakenduste haldur.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Otsige üles rakendus Kalender ja puudutage seda.
• Sealt näete nuppu Desinstalli.

Kui rakenduse küsimust ei värskendatud, proovige oma telefon turvarežiimis käivitada ja vaadake, kas meeldetuletus ilmub nagu varem. Kui midagi ei muutu, võib põhjuseks olla püsivara tõrge. Tehke tehases lähtestamine kindlasti järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

E-posti teel märguande saamiseks proovige kustutada rakenduse vahemälu ja andmed, et sundida seda olekuribal märguandeid kuvama.

Probleem nr 3: Galaxy S6 kalendri sünkroonimine peatatakse

Töötan Outlookis oma kontoris / lauaarvutis. Minu kalender on sünkrooninud hästi minu S6 kalendri.See hõlmab mõlemat moodi - sisestage kalendriteave telefoni, see sünkroonitakse Outlooki kalendriga töölaual - sisestage kalender töölauale / Outlooki, sünkroonitakse telefoniga.

Ühtäkki lõpetas see sel pühapäeval (12/13) selle tegemise ja ei sünkrooni enam kummaski suunas. Mul on: (1) kõik süsteemivärskendused lõpule viidud; (2) „Kontodele” ja Microsoft Exchangesse viidud ning kontrollitud - see näitab, et kalender on kuupäeva ja kellaaja alusel sünkroonitud / ajakohane (kuid tegelikult pole seda sünkroonitud); (3), kuid kui ma lähen oma e-kirja ja sisenen selle avenüü kaudu seadetesse - see näitab, et viimane kalendri sünkroonimine oli 13.12.15 - lülitan selle välja ja seejärel uuesti sisse ning see ei sünkroonita uuesti see ei tööta.

Taaskäivitasin telefoni ja taaskäivitasin ka Microsoft Outlooki. See ei aidanud ka.

Ma vajan abi! Kuna see mõjutab minu töökorraldust! - Jan

Lahendus: Tere, Jan. Kuna töötame kahe rakendusega (telefonikalender ja töölauakalender), võib probleemi põhjustada ükskõik milline neist. Selles olukorras saate teha järgmist.

Pühkige Galaxy S6 vahemälu partitsioon

See on tõhus lahendus, kui sünkroonimisprobleem järgneb värskendusele või püsivara taseme muudatusele. Järgige lihtsalt neid samme:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kustutage Galaxy S6 meilirakenduse vahemälu

Ka vananenud või rikutud rakenduse vahemälu kustutamine võib antud juhul olla hea lahendus.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine / rakenduste haldur.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Otsige üles e-posti rakendus ja puudutage seda.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Seadistage oma kontod ümber

Lõpuks, kui ülaltoodud lahendused ei toimi, kaaluge oma e-posti konto kustutamist ja taastamist mõlemas seadmes.

Probleem nr 4: Galaxy S6 klaviatuur ei kao kuhugi

“Fantoom” klaviatuur jääb minu ekraanile. Tundub, et see registreerib klahvivajutusi haptilise puute kaudu, kuid ei kirjuta ega klaviatuuri minimeeri minu ekraanil. Samuti jääb see lukustusekraanile ainsa võimalusena oodata 5 minutit, kuni see kaob, või taaskäivitage telefon.

Olen juba tehase andmete lähtestamise teinud, proovinud enne SwiftKey installimist kasutada SwiftKey ja standardset klaviatuuri, kasutades TouchWizi ja mõnda muud guid ning probleem ei lähe vaikselt. Minu järgmine samm on vanilli androidi installimine, kui ma ei saa probleemi lahendada. Suured tänud. - Damon

Lahendus: Tere, Damon. Me ei saa meenutada, et keegi oleks teie kirjeldatud probleemist teatanud, nii et meil pole võimalust teada, mis võib selle täpne põhjus olla. Fantoomklaviatuuri taga on tõenäoliselt kolmanda osapoole klaviatuur või rakendus. Proovige käivitada turvarežiimis, et näha, kas see jääb alles. Kui midagi ei muutu, võib varude püsivara taastamine aidata teil probleemi lahendada.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge kontaktid kaovad pidevalt

Olen oma kontaktidest inimesi People Edge'i ikka ja jälle üles seadnud, kuid nad kaovad pidevalt. Mõnikord jääb üks ja teine ​​läheb (siiani panin Edge'i ainult kaks inimest) - pole järjepidevust, kumb jääb ja mis kaob - täna nad mõlemad kadusid. Hall serva vaheleht on endiselt olemas, kuid kui ma selle välja tõmban, näitab see, et kõik minu People'i pilud on tühjad. Nende lisamine pole nii keeruline, kuid see on tüütu ja ma ei saa aru, miks peaksin seda jätkama. mõtteid? (Minu kontaktid sünkroonitakse minu Microsoft Exchange'i kontaktide hulgast, kuid ma ei näe ühtegi põhjust, mis võiks probleemiks olla.) Tänan. - Andrea

Lahendus: Tere Andrea. Mõned lugejad teatasid sarnasest probleemist juba mitu kuud tagasi, nii et selle taga olev viga peab siiani olema parandamata. Ainus võimalik lahendus, mida saate teha, piirdub tarkvara põhiliste tõrkeotsingutega. Selle väljaande kohta saate viidata varem avaldatud postitusele siin.

Probleem nr 6: Galaxy S6 e-posti kontosid ei sünkroonita

Minu probleem on seotud minu meilidega; Mul on telefonis Hotmaili ja Yahoo konto juba e-posti rakenduses seadistatud. Need töötasid alati hästi ja mul polnud nendega probleeme, kuni tegin hiljuti telefoni tehaseseadete taastamise akuprobleemide tõttu. Seejärel seadistasin oma e-kirjad uuesti üles ja sellest ajast alates ei tööta need enam nii hästi kui varem. Näiteks kui kustutan arvutisse või muusse seadmesse sisselogimisel oma telefonist meilisõnumi, siis e-kirju ei kustutata ja kui saadan arvutist meilisõnumi, ei ole need minu Samsungi e-posti aadressi kaustas rakendus. Samuti pole minu kaustad minu telefonis saadaval, kui nad varem olid. See on osutunud üsna tüütuks ja ma ei tea, kuidas ma saaksin selle taastada, nagu see varem oli? - Salihah

Lahendus: Tere, Salihah. Me ei näe ühtegi põhjust, miks rakendus käituks pärast teie konto ümberseadistamist teisiti, kui te pole mõnda seadet muutnud. Proovige uuesti luua oma e-posti kontod ja veenduge, et kasutaksite serveritüübina IMAP-i. Samuti veenduge, et kõik nii telefoni kui ka rakenduse sünkroonimisvalikud on lubatud.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.