Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 Tagasi ja Viimased rakendused nupud ei tööta
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ekraan ei lülitu toite-, helitugevus- ega kodunuppude abil uuesti sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S6 jäi pärast kohandatud tarkvara installimist alglaadimissilmusse kinni
• Probleem nr 4: Galaxy S6 ei saa helistada ja SMS-e teha
• Probleem nr 5: Galaxy S6 jäi Samsungi logo ekraanile kinni ja seda ei laadita
• Probleem nr 6: Galaxy S6-l on mitu laadimisprobleemi
• Probleem nr 7: Galaxy S6 lõpetab võrgu tuvastamise | Pärast SIM-kaardi sisestamist ütleb Galaxy S6 pidevalt "teenust pole"
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyS6 postituse juurde, mis toob teieni mõned meie kogukonna liikmete esitatud probleemid. Loodame, et meie ettepanekutest on abi siin mainitutele ja teistele, kes võivad sarnaseid probleeme kogeda.

Probleem nr 1: Galaxy S6 Tagasi ja Viimased rakendused nupud ei tööta

Nii et ma kasutasin oma seadet ja see hakkas kiiresti vilkuma nii tagaküljel kui ka menüünuppudel. Nii et ma kontrollisin, kas minu telefonis pole värskendusi. Nii et sain teada, et see on olemas, ja uuendasin oma telefoni. Kuid ikkagi ei vabanenud vilkuvate pehmete tulede probleemist. Ma ei räägi ainult paar sekundit vilkumist, ma mõtlen, et vilgub iga sekund. Niisiis proovisin andmeid varundada ja tehases lähtestada. Kuid see on olnud mitu tundi ja probleem pole kadunud. Mida ma selles osas ette võtan? - Nicholas

Lahendus: Tere Nicholas. Kui tehase lähtestamine ei muutnud midagi, peab probleem olema vigases riistvaras. Proovige teenuse menüüsse pääseda, helistades*#0*#”(Ilma jutumärkideta) telefonivalija rakenduses. Kui olete teenusemenüüs, puudutage kasti „Alamklahv”. See ruut võimaldab teil kontrollida, kas kolm nuppu - tagasi, kodu ja hiljutised rakendused - reageerivad teie sisendile või mitte. Saate teada, kas igaüks neist töötab, sest ühte neist puudutades süttib ekraan erineva värviga. Kui ekraan ei muuda kunagi värvi, näitab see, et nupp ei tööta, mis tähendab ka, et teil on riistvaraprobleeme.

Kui kukkusite telefoni kogemata maha või puutusite sellega varem kokku vedelikku, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Ükski tarkvarahäkkimine ei suuda riistvaraprobleeme lahendada. Kaaluge Samsungile helistamist, et nad saaksid telefoni uurida. Kui teil pole juurdepääsu Samsungi teeninduskeskusele, kaaluge lihtsalt telefoni vahetamist.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ekraan ei lülitu toite-, helitugevus- ega kodunuppude abil uuesti sisse

Mul on kaks suurt ja tõenäoliselt mitteseotud probleemi. Kõige olulisem on see, et kui mu telefoni ekraan lülitub välja, ei lülitu see enam tavapäraste meetoditega (toitenupp, helitugevusklahvide või koduklahvi vajutamine) uuesti sisse. Sel hetkel võtan selle korpusest välja ja proovin uuesti. Kui see ikka ei tööta, pean taaskäivitamiseks hoidma all toitenuppu ja allanuppu. Seda juhtub üha sagedamini.

Teine probleem on see, et servamenüüs olevad rakendused ei avane. Pean need rakenduste menüüst avama. - Diana

Lahendus: Tere, Diana. Esimene ja ainus asi, mida soovitame, on tehase lähtestamine. See peaks lahendama mõlemad probleemid, kui põhjus on tarkvara poolel. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvara seaded teadaolevasse tehase tööolekusse, nii et kui aja jooksul on tekkinud tarkvara tõrge, peaks see protsess probleemi lahendama. Seda tehakse nii:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 3: Galaxy S6 jäi pärast kohandatud tarkvara installimist alglaadimissilmusse kinni

Tere. Juurdsin telefoni Odiniga, mis õnnestus. Seejärel installisin saidilt alla laaditud Xposed installeri 3.1 APL https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_.webp?s=211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0&attachmentid=3383776&d=1435601440. Pärast seda läks mu telefon alglaadimisahelasse. Nüüd on mul pärast Samsungi ja minu mudeli nr. Ma saan minna Odini režiimi ja taasterežiimi. Olen proovinud lähtestamist, vormindamist, vahemälu tühjendamist. aga käivitamist ei toimu. Proovisin telefoni uuesti vilkuda, kuid näen viga nii odin 1.85 kui ka 3.10 puhul - andke teada, kuidas oma telefoni taaselustada. - Ben

Lahendus: Tere Ben. Meie ajaveeb ei toeta juurdumist ega vilkumist, seega on see vaevalt ideaalne sait vastuste otsimiseks. Soovitame teil kaasata kogukond, kes arendas teie kasutatavat kohandatud tarkvara, kuna nad võisid sama probleemiga varem kokku puutuda. Enamik Androidi modifitseerivatest kogukondadest on rohkem kui valmis aitama kasutajaid, kellel võivad tekkida probleemid nende toodetega.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei saa helistada ja SMS-e teha

Tere. Juhtusin leidma telefoniprobleemide kohta omamoodi ajaveebi. Täpsemalt Galaxy telefonidega. Mul on Galaxy S6 ja see ei luba mul helistada, tekstsõnumeid, kuid siiski saan wifi-ga ühenduse luua. See telefon on peaaegu uus ja me helistasime AT&T-le ja käisime nendega kogu asja läbi. Nad lasid mul neile helistada ja nad ühendasid mu telefoni ning proovisid nii palju asju, kuid miski ei õnnestunud. Taaskäivitasime ja lülitasime mu telefoni arendaja režiimis nii mitu korda välja. Ma lihtsalt ei tea, mida teha. Minu telefoni ülaosas on ring, millest on läbi joone lastud, ja kui helistan või saadan sõnumeid, pole mobiilset ühendust võimalik. Kas teil on ideid või uusi, mida ma pole proovinud? Palun aidake! Suur tänu. - Tabitha

Lahendus: Tere Tabitha. Kui teie traadita operaator ei saa teid aidata, kahtleme, kas saame midagi muud teha. Kõigepealt peaksid kõnede ja SMS-idega seotud probleemid kuuluma teie operaatori tugiteenuste hulka. Kui nad ei saa neid teenuseid teie telefonis tööle panna, on abistanud tehnilise toe esindaja kas selles küsimuses abitu või vajab teie telefon asendamist.

Teiseks on veaotsingu sammud, mida teile soovitame, tüüpiline annus soovitusi, mida saate hõlpsalt veebis leida. Need toimingud hõlmavad vahemälu sektsiooni pühkimist, telefoni vaatamist turvarežiimis ja tehase lähtestamist. Allpool on juhised vahemälu sektsiooni pühkimiseks ja telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis.

Galaxy S6 vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Galaxy S6 käivitamine turvarežiimis

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Pidage meeles, et kui mõlemad protsessid ei tööta, proovige tehaseseadetele lähtestada. See kustutab kõik kasutajaandmed, nii et enne jätkamist veenduge, et loote oma failidest varukoopia.

Probleem nr 5: Galaxy S6 jäi Samsungi logo ekraanile kinni ja seda ei laadita

Tere. Eelmisel reedel jäi mu Samsung Galaxy S6 Samsungi logo külge kinni ja näitas siis mittelaadivat halli aku sümbolit.

Vahepeal leidsin teie veebisaidi tõrkeotsingu teemadega, kus minu probleemi kirjeldati ideaalselt. Täna proovisin täielikult laetud akuga vahemälu partitsiooni pühkida, kuid selle asemel, et vibreerida jne.Android Recovery ekraanile sisenemisega muutus ekraan lihtsalt valgeks. Eeldan nüüd, et tarkvaraga on probleem ja kõik andmed on kadunud. Palun, kas saaksite ehk valgustada, mis mu telefoniga juhtus?

Mul pole Samsungilt selle kohta mingit mõtet saada. Ühes arvutipoes öeldi, et neil peaks olema võimalus tarkvara uuesti installida, kuid ma pole kindel, kas see on võimalik, ega taha hakata kulutama raha telefonile, mis pole tasuv. Ükski arvutipoodidest ei öelnud, et nad saaksid mingeid andmeid taastada. Kahjuks ei olnud ma teadlik, et telefon võib võtta micro SD-kaardi (telefon oli minu abikaasa loovutatud), nii et olen mures, et kõik on nüüd kadunud. Proovisin telefoni valge ekraaniga telefoni arvutisse ühendada, kuid arvuti ei tunnista isegi, et seade on ühendatud.

Vabandust, aga ma ei ole Facebookis, seega võtan teiega ühendust e-posti teel ja oleksin väga tänulik kõigi nõuannete eest, mida saate anda. Kuna olen ilma telefonita kinni jäänud, pean selle homme pärastlõunal ühte remonditöökotta viima.

Ma hindan, et ütlesite, et vastamiseks võib võtta aega, kuid kui näete seda e-maili täna või homme hommikul, oleksin teile väga tänulik.

Parimate soovidega. - Cindy

Lahendus: Tere, Cindy. Enne kui hakkate failide pärast muretsema, on esimene asi, mida soovite teada saada, kas teie telefon saab ikka tavapäraselt uuesti sisse lülitada või mitte. Seda saate teha pehme lähtestamise abil. Kuna Galaxy S6-l on eemaldamata akupakett, soovite selle taaselustamiseks simuleerida „akutõmmet“. Seda tehakse nii:

1. Hoidke 12 sekundit all toitenuppu (asub paremas servas) ja helitugevuse vähendamise nuppu (asub vasakul serval).
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi.

Kui telefon ei reageeri, pole teil õnne. Nüüd peate kontrollima, kas saate probleemi lahendada erinevate režiimide käivitamisega. Kõik need režiimid pakuvad teile lahenduse jaoks erinevat lähenemist. Näiteks kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimi ainult sel ajal, võib väljapääsuks olla ainult varude püsivara välklambi loomine. Teisest küljest, kui teie telefon lubab teil käivitada ainult taasterežiimi, võite probleemi lahendada tehase lähtestamise abil. Mõlemal juhul tähendab see, et kõik seadmes olevad kasutajaandmed kustutatakse.

Allpool on toodud sammud selle kohta, kuidas S6 erinevatesse režiimidesse käivitada:

Boot taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui probleem püsib ja te ei saa telefoni ühtegi neist alternatiivsetest režiimidest käivitada, võite eeldada, et riistvaraga on probleeme. Veenduge, et telefon oleks kontrollitud.

Probleem nr 6: Galaxy S6-l on mitu laadimisprobleemi

Minu abikaasale meeldib tema S6 väga, kuid sellel on nii palju laadimisprobleeme, et peame selle asendama, kui me lahendust ei leia. Kõik laadijad töötavad kõigis teistes Samsungi telefonides, nii et need pole need. Tavaliselt on ainus viis selle laadimiseks telefoni täielik väljalülitamine ja seejärel pistikupesa ühendamine. Sel hetkel ei saa te tavalist aku ikooni koos protsentuaalse arvu ja mullidega jne. Kuid telefon vibreerib umbes iga 5 sekundi tagant. (Väga tüütu. Panen ta laadima seda teises toas.) Mõnikord ei lähe see siiski ka.

Täna ühendasin selle vooluvõrku ja voila, see hakkas laadima ja väike ikoon oli olemas ning seal oli kirjas 35%. Tulin siiski paar minutit hiljem tagasi ja seal oli kirjas 32%. Sama juhtus ka siis, kui proovisin sisselülitatud telefoniga laadimist; kõik näitajad näitasid, et see laadib, kuid protsent langes kiiresti. See on siis, kui see on kõige masendavam, sest telefon ei lae üldse, olenemata sellest, kas see on sisse või välja lülitatud.

Tal on õnnestunud sellel hetkel aku "käivitada" paar korda mu vanast S3-st. Kas teil on ettepanekuid? See on kindlasti telefonis probleem. Lähen uuesti pehme lähtestamise ja vaatan, kas see aitab. Kuid me tahaksime selle lõplikult lahendada. Kumbki meist ei karda ise remonti teha. Ta on riistvaraküsimustes parem ja tarkvaraga on mul kõik korras.

Täname abi eest! - Cheryl

Lahendus: Tere, Cheryl. Sellisel probleemil võib olla tarkvara- või riistvarapõhjus, nii et kui olete juba kõiki tarkvara tõrkeotsinguid proovinud, on kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara. Paljudel juhtudel põhjustab laadimisprobleeme kahjustatud mikro-USB laadimisport. Kulumine (pistikute ühendamisest ja lahtiühendamisest, valest käsitsemisest, kokkupuutest elementidega jne) võib pordis olevaid kontakte kahjustada või painutada, mille tulemuseks on ebakorrektne laadimiskäitumine. Kui teie abikaasa saab laadimisport ise välja vahetada, peaks see olema hea viis alustamiseks. Meie ajaveeb ei paku riistvara diagnostikat ja lahendusi, seega proovige leida protseduuri tegemiseks muid juhendeid.

Vastasel juhul laske remonti teha lihtsalt professionaalil.

Probleem nr 7: Galaxy S6 lõpetab võrgu tuvastamise | Pärast SIM-kaardi sisestamist ütleb Galaxy S6 pidevalt "teenust pole"

Tere, sain hiljuti oma T-mobiiltelefoni avada. Kui panen ema SIM-kaardi, AT&T SIM-kaardi, saan helistada. AGA kui ma telefoni välja lülitasin ja oma MetroPCS-i SIM-kaardi sisestasin, ütles see umbes 2 minutit 4G LTE ja ma sain välja helistada ja siis see läks ära ja ütles "ei teenust". See juhtus varem, enne kui avasin telefoni. Nüüd tundub, et see ei meeldi minu MetroPCS-i SIM-kaardile. Kui sellel oli AT&T SIM-kaart, läksin APN-i seadetesse ja seal oli kiri "Cingular 410". Niisiis sisestasin APN-i „fast.metropcs.com” ja valisin selle, seejärel sisestasin uuesti MetroPCS-i sim ja ikkagi teenust pole. Metropcs SIM-kaardiga ei pääse ma isegi „mobiilsidevõrkudele” ega APN-i seadetele juurde. Pole kindel, kas sellepärast, et metropcs.com APN ei ole sisestanud sellist teavet nagu server, APN-i tüüp, kasutajanimi ja parool jne ... Minu imei on kehtiv. Seda näidatakse siis, kui lähen telefoni telefonile. Kas saaksite aidata mul signaali leida? Olen proovinud paljusid asju. SIM sobib pesasse hästi. See töötab minu teises telefonis. At & t SIM töötab minu S3-l. Palun aidake? Aitäh. - Proua Green

Lahendus: Tere, proua Green. Üldiselt on Samsungi GSM-telefonid mõeldud APN-i sätete automaatseks muutmiseks, kui see tuvastab aktiivse SIM-kaardi. See tähendab, et tegelikult ei pea te APN-i seadeid käsitsi muutma iga kord, kui sisestate oma telefoni aktiivse SIM-kaardi. Kui seda automaatset käitumist teie telefonis ei juhtu, proovige see tehaseseadetele lähtestada, sisestades teise SIM-kaardi. Kui probleem püsib, pöörduge oma traadita operaatori poole, et ta saaks teie konto olekut uuesti kontrollida ja soovitada SIM-kaarti asendada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.