Kui mõned Samsung Galaxy S10 omanikud (S10 Plus ja S10e) pöördusid meie poole, kuna nende telefonid ei lülitu pärast Android 10 värskendust enam välja, siis teised teatasid, et nende seadmed lülitavad end ise välja ja ei reageeri enam. Ilmselt jääb selle probleemi ilmnemisel telefon mustale ekraanile kinni ja ei lülitu sisse, olenemata sellest, mitu korda või kuidas toitenuppu vajutate.

Oluline on uurida telefoni füüsilist mõlke ja kriimustusi väljastpoolt. Kui telefon oli enne seda probleemi kukkunud, oli see tõenäoliselt füüsiline kahjustus. Sellisel juhul saate sellega midagi teha, välja arvatud see, et tuua see tehnikale ja lasta see kontrollida.

Sama kehtib ka siis, kui telefon jäeti vette uppunuks kauemaks kui 30 minutiks.

Kuid eeldades, et teie Galaxy S10-l pole mingeid märke füüsilistest või vedelatest kahjustustest, kuid see lülitati välja ja ei reageeri enam, peate tegema paar asja.

Esimene lahendus: probleemi lahendamiseks tehke sundkäivitus

Kui see pole tingitud füüsilisest ega vedelast kahjust, peaksite selle väga lihtsa toimingu abil saama oma telefoni uuesti sisse lülitada. See meetod sunnib teie telefoni käivitama, isegi kui püsivara kukkus. Tegelikult tuleb tarkvaraga seotud probleemide puhul sundkäivitamine päris kasuks.

Kuidas sundida telefoni taaskäivitama

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda veel.
2. Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
3. Hoidke mõlemat klahvi koos hoides 15 sekundit.

Kui suutsite pärast selle toimingu tegemist oma telefoni logo näitama panna, tähendab see, et probleem on lahendatud ja see võis olla tingitud süsteemi krahhist. Kui aga teie esimene katse ebaõnnestus, proovige sama protseduuri veel paar korda teha, enne kui järgmisele lahendusele üle minna.

Kui soovite pigem vaadata kui lugeda ...

Teine lahendus: laadige S10 ja tehke sunnitud taaskäivitamine

Võib-olla on põhjus, miks telefon iseenesest välja lülitus, seetõttu, et aku oli tühi. Tühjenenud aku omamine pole tegelikult probleem, sest enamasti reageerib mõni seade kohe, kui see on laadijaga ühendatud. Siiski on juhtumeid, kus süsteem peaks krahhi vahetult enne telefoni välja lülitumist tühjenenud aku tõttu.

See pole tegelikult tavaline, kuid juhtub iga natukese aja tagant ja kui juhtub, siis lihtsalt ei teaks, mida teha, sest teie seade ei reageeri, kui vajutate toitenuppu või kui loote ühenduse laadijaga. Laadimissümbol ei pruugi ekraanil ilmuda, kuid see ei tähenda, et teie telefon ei laadiks. Nii et selle võimaluse välistamiseks peate tegema järgmist.

1. Ühendage laadija toimivasse seinakontakti.
2. Ühendage telefon algse kaabli abil laadijaga.
3. Sõltumata sellest, kas telefon näitab laadimissümbolit või mitte, jätke see laadijaga ühendatuks vähemalt 10 minutiks.
4. Pärast seda ja kui telefon on ikka laadijaga ühendatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ega vabastage seda veel.
5. Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
6. Hoidke mõlemat klahvi koos hoides vähemalt 15 sekundit.

Kui tegemist on telefoniga, mis ise välja lülitas ja pärast seda enam ei reageeri, piisab selle parandamiseks nendest protseduuridest. Eeldades, et olete oma Galaxy S10 edukalt reageerinud, tehes kumbagi neist toimingutest, kuid sama probleem kordub iga natukese aja tagant, tähendab see, et peate seadme lähtestama, kuna see on selgelt püsivara probleem.

Enne lähtestamist looge kindlasti oma olulistest failidest ja andmetest koopia, kuna need kustutatakse ja te ei pruugi pärast lähtestamist neid taastada. Samuti on parem eemaldada oma Google'i konto, et seda ei saaks lukustada. Kui olete valmis, järgige telefoni lähtestamiseks allolevaid juhiseid.

Kuidas lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse Galaxy S10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Teie Galaxy S10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
5. Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
6. Vajutage Võimsus nuppu.
7. Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
8. Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.

Teiselt poolt, kui teie telefon ei lülitu pärast seda endiselt sisse, laske tehnikal seda teie eest kontrollida. Loodan, et oleme suutnud teid nii või teisiti aidata. Täname lugemast!