Sisu

• Mida teha, kui Galaxy S10 pärast värskendust lukustub | ei käivitu ega avane

Viimane väljaanne, millega mõned Galaxy S10 kasutajad on seni kokku puutunud, käsitleb selle kirjutise seisuga uusimat tarkvarauuendust. Põhimõtteliselt toimub see, et Galaxy S10 näib lukustavat kasutajad pärast värskenduse installimist. Samsungil pole ametlikku selgitust, miks see juhtub, kuid nad soovitavad probleemi lahendada tehase lähtestamise abil. Esiteks pole see kindlasti vastuvõetav, kuna see võib tähendada, et kasutajad, kes ei varundanud, kaotavad oma andmed. Teiseks, see on selgelt tarkvara tõrge ja seda ei tohiks juhtuda. Kuigi see pole universaalne, on praegu suur hulk kasutajaid, kes teatavad samadest probleemidest, nii et see võib olla Galaxy S10 kasutajate jaoks tõeline probleem. Igatahes aitab see postitus neid, keda probleem puudutab. Kui olete üks kahetsusväärsetest, kellel seda on, järgige meie allolevaid lahendusi.

Mida teha, kui Galaxy S10 pärast värskendust lukustub | ei käivitu ega avane

Kui teie Galaxy S10 lukustab teid pärast värskendamist ja teil pole aimugi, kuidas edasi minna, võib aidata mõni järgmistest lahendustest. Selle juhendi järgi saate teada, mida selles olukorras teha.

S10 lukustub pärast värskenduse parandamist nr 1: avage seade oma Google'i konto abil

Mõned Samsung Galaxy kasutajad teatasid, et nende Galaxy S10 käitus pärast viimase värskenduse installimist imelikult, paludes parooli ekraani avamiseks. See juhtus isegi siis, kui kasutajad ise parooli üldse ei kasutanud. Asi on selles, et teie Galaxy S10-l on paroolid, kuigi te ei pruugi seda praegu aktiivselt kasutada. See parool võib olla teie Samsungi konto ja / või Google'i konto jaoks. Mõnel juhul saab seadme lukust avada, kasutades ühte neist. Proovige kindlasti ühte neist, et näha, kas see võimaldab teil seadme avada.

Turvalisuse huvides on Androidi seadme avamine Samsungi konto või Google'i konto mandaatide abil lubatud vaid mitmel korral. Enne seadme avamist veenduge, et oleksite mõlema konto jaoks õige parool. Selleks proovige kõigepealt mõnes teises seadmes veebibrauserit kasutades oma kontole välja logida. Kui soovite teada, kas teil on õiged Samsungi konto mandaadid, külastage nende sisselogimislehte: https://account.samsung.com/.

Kui soovite vaadata, kas teil on õiged Google'i konto mandaadid, külastage aadressi https://accounts.google.com/servicelogin. Veenduge, et kasutate oma telefoni lisatud Google'i kontot.

Kui ükski mõlema konto paroolidest ei tööta, tehke ülejäänud soovitused allpool.

S10 lukustub pärast värskenduse parandamist nr 2: taaskäivitage seade

Ka selles olukorras võib Galaxy S10 taaskäivitamine töötada. Kui Samsungi või Google'i konto kasutamine ei aita, peate need tõrkeotsingu toimingud tegema. Seadme taaskäivitamiseks on mitu võimalust. Esmalt proovige taaskäivitada, vajutades alglaadimismenüüsse toitenuppu. Seejärel valige suvand Taaskäivita ja vaadake, kas see töötab.

Mõned kasutajad on teatanud, et neil pole isegi alglaadimismenüüle juurdepääsu, seega peate sel juhul tegema pehme lähtestamise. Lihtsalt vajutage ja hoidke samal ajal 10 sekundit või kuni seadme ekraan sisse lülitatakse helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu. See simuleerib aku seadmest lahtiühendamise efekti. Kui see töötab, võib see seadme avada.

Kui tavalise taaskäivitamise tegemine ei aita, proovige järgmist.

1. Kõigepealt hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
2. Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
3. Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.

Teise taaskäivitamise protseduuriga püütakse simuleerida aku eemaldamise tagajärgi. Vanemates seadmetes on aku lahtiühendamine sageli tõhus viis reageerimata seadmete parandamiseks. Loodetavasti saavad selle protseduuri abil teie wifi-probleemid lahendatud. Kui midagi siiski ei muutunud, jätkake järgmiste soovitustega.

S10 lukustub pärast värskenduse parandamist nr 3: avage seade Android-seadme halduriga

Kui lubasite selles seadmes Android-seadme halduri, saate pärast värskenduse probleemi ADM-i abil Galaxy S10 lukustuse parandada. Kui soovite kontrollida, kas registreerisite oma S10 Google'i ADM-teenuses, võite kõigepealt teise telefoni või arvuti abil külastada nende ADM-i lehte. Kui olete kindel, et see on teie S10-s aktiivne, toimige järgmiselt.

1. Minge arvutist Android-seadmehaldurisse.
2. Leidke ekraanilt oma Galaxy S10.
3. Luba funktsioon „Lukusta ja kustuta”.
4. Telefoni lukustamiseks järgige lehel toodud juhiseid.
5. Määrake ajutine parool.
6. Sisestage oma Galaxy S10 ajutine parool.
7. Looge uus parool.

S10 lukustus pärast värskenduse parandamist nr 4: avage seade rakenduse Find My Mobile abil

Sarnaselt Google'iga on ka Samsungil oma teenus, mis võimaldab teie seadme kauglukustamist. Selle teenuse nimi on Leia minu mobiil. Selle toimimiseks peate oma seadme registreerima veebisaidil Find My Mobile või teenuses. Nagu ADM, nõuab see ka mõningaid asju. Allpool on toodud vajalikud asjad, mida peate selle kasutamiseks täitma:

• telefoni kaugjuhtimispult peab olema sisse lülitatud
• Google'i asukohateenus peab olema sisse lülitatud
• telefon peab olema ühendatud wifi või mobiilse andmesidega

Selleks, et kontrollida, kas funktsioon Find My Mobile on teie S10-s aktiivne, külastage esmalt mõnda muud seadet või arvutit Samsungi saidil Find My Mobile.

Kui olete oma seadme juba varem Samsungi teenuses Find My Mobile registreerinud ja ülejäänud nõuded on täidetud, saate telefoni avamiseks teha järgmist.

1. Minge oma arvutis veebisaidile Samsung Find My Mobile ja logige sisse.
2. Kui teil on registreeritud mitu seadet, valige kindlasti ekraani vasakus ülanurgas õige seade.
3. Oma seadme otsimiseks klõpsake nooleikoonil.
4. Kui teenus on seadme leidnud, kerige paremal asuvatest suvanditest allapoole, kuni näete valikut Ava minu seade.
5. Klõpsake käsul Ava minu seade.
6. Sisestage oma Samsungi parool.
7. Klõpsake nuppu Ava.

S10 lukustub pärast värskenduse parandamist nr 5: taaskäivitage turvarežiimis

Kui teie Galaxy S10 lukustub pärast värskendusprobleemi selles etapis, võib probleemi kõige tõenäolisem põhjus olla süsteemi tõrge, mille paraku võib parandada ainult tehase lähtestamine. Selle asemel, et telefon kohe tehaseseadete lähtestamisega pühkida, soovitame teil proovida, kas saate kõigepealt lasta telefonil turvarežiimis töötada. See võimaldab teil luua varukoopia oma isiklikest andmetest, nagu fotod, videod, dokumendid, rakendused jne. Kui olete enne värskenduse installimist oma failidest varukoopia loonud, soovitame teil turvarežiim vahele jätta ja tehases lähtestada selle asemel.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui teie seade taaskäivitub turvarežiimis edukalt, võite hakata varundama. Soovitame teil ülesande jaoks kasutada Smart Switchi. Smart Switchi saab installida arvutisse või teise telefoni. Kui teil on arvuti ja soovite oma failid sellesse seadmesse salvestada, peate kõigepealt sellele installima Smart Switchi.

Smart Switchi arvutisse installimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage oma arvutis Interneti-brauser ja külastage rakenduse Smart Switch installilehte.
2. Klõpsake lehe keskel Windowsi jaoks vastaval allalaadimislingil. Peaks olema kolm erinevat võimalust:
3. Hankige see Google Playst
4. Laadige alla Mac Store'i rakendusest
5. Hankige see Windowsi.
6. Klõpsake suvandit Sisene Windowsis.
7. Järgige ülejäänud installijuhiseid, klõpsates esmalt nuppu Käivita. Seejärel valige teile sobivad seaded.
8. Veenduge, et nõustute litsentsilepingu tingimustega, klõpsates kahel märkeruudul.
9. Klõpsake nuppu Edasi.
10. Oodake, kuni installimine lõpeb. Selleks peaks kuluma mõni hetk.
11. Viige installiprotsess lõpule, klõpsates nuppu Lõpeta. Pärast seda töötab värskelt installitud rakendus Smart Switch automaatselt.

Kuidas kasutada Samsung Galaxy telefoni varundamiseks Smart Switchi

Nüüd, kui olete Smart Switchi edukalt installinud, saate alustada oma isikuandmete varunduse loomist. Smart Switchiga varundamine on väga lihtne. Nii toimige järgmiselt.

1. Alustamiseks avage oma arvutis rakendus Smart Switch.
2. Ühendage oma Android-seade arvutiga USB-kaabli kaudu.
3. Veenduge, et telefon oleks lukustamata.
4. Rakenduses Smart Switch klõpsake paremas ülaosas valikut Rohkem.
5. Klõpsake valikul Eelistused.
6. Klõpsake vahekaarti Varunda üksused. Sellel vahekaardil saate kohandada, milliseid üksusi kopeerida ja varundada. Kõik üksused valitakse vaikimisi, kui soovite kopeerimisprotsessi kiirendada, võite valida ainult olulised lahtrid.
7. Kui olete valinud, millised üksused varukoopiasse lisada, klõpsake nuppu OK. Muul juhul klõpsake lihtsalt nuppu Tühista.
8. Klõpsake nuppu Varundamine.
9. Puudutage telefonis käsku Luba, kui Smart Switch küsib luba.
10. Kui varundamine on lõppenud, saate kõigi varundatud andmete jaotuse. Lõpetamiseks klõpsake nuppu OK.

S10 lukustub pärast värskenduse parandamist nr 6: tehase lähtestamine

Selle probleemi seni kõige tõhusam lahendus on tehase lähtestamine. See pole kindlasti vastuvõetav viis sellise probleemiga tegelemiseks, kuid Samsungil on ainult seda soovitada. Kui teie Galaxy S10 lukustub pärast värskenduse probleemi jätkumist, peaksite seadme tehase lähtestamiseks taaskäivitama taasterežiimi. Seda tehakse nii:

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Twitteri lehtedel.