Sisu
Selles tõrkeotsingu artiklis räägitakse Galaxy S8 vea parandamisest „kehtetu e-posti aadress”. Tundub, et see viga ilmub ainult siis, kui S8 proovib meili saata, nagu allpool on kasutaja üksikasjalikult kirjeldatud. Kui teil on sama probleem, siis uurige allpool toodud samme, kuidas sellega toime tulla.
Probleem: Galaxy S8 viga „kehtetu e-posti aadress“ meilide saatmisel
galaktika s8 oli häkitud. probleemid olid, ekraan lülitati välja umbes nii kiiresti, kui suutsin seadme sisse lülitada, ei saanud seadet välja lülitada, ekraan oli lukustatud ega pääsenud juurde. oli abi lukustatud ekraanist mööda hiilimiseks. taaskäivitanud seadme, kaotades pildid. kõik tundus olevat ok, kuni proovisin meili saata. iga sisestatud aadress ütleb „vale e-posti aadress”. kui proovin oma e-posti aadressi sisestada nagu kuskile registreeruda, ütleb sõnum vale e-posti aadressi. Ma saan e-kirju ok. on mitu päeva võrgus otsinud, ei saa lahendust leida. olete proovinud sisestada Google'i kontot, ei pääse juurde. nad on saatnud arvukalt kinnituskoode. kui sisestan koodi, ütleb sõnum vale koodi. ei leia Google'ist abi. kui mitte telefoniküsimus, siis on ideid, mida edasi teha? TÄNU.
Lahendus: Viga „Vale e-posti aadress” on üldine ega viita tavaliselt mingile konkreetsele tegurile. Selle tegeliku põhjuse teadmiseks peate tegema mitmeid tõrkeotsingu toiminguid. Selle tegemiseks järgige alltoodud samme.
Pühkige telefon
Kui kahtlustate, et teie telefoni on sisse häkitud, peate kõigepealt tagama, et see taastatakse tehase olekusse. Saate seda teha tehase lähtestamisega. Selleks tehke järgmist.
- Looge oma fotode, videote, kontaktide, dokumentide jms varukoopia
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
E-posti seadistamine
Kui telefon on tehaseseadetele lähtestatud, on järgmine hea asi oma e-posti uuesti seadistamine. Enne oma rakenduste uuesti installimist peate seda tegema. See peaks välistama võimaluse, et kolmanda osapoole rakendus segab teie e-posti.
E-posti seadistamisel veenduge, et kasutate õigeid sissetulevate ja väljaminevate serveritüüpe. Vaadake oma e-posti teenuse pakkuja juhiseid, kuidas oma e-posti õigesti lisada.
Pärast seadistamist soovite seejärel uuesti kontrollida, kas probleem on kadunud. Kui viga „kehtetu e-posti aadress” kaob, saate seejärel oma rakendused uuesti installida.
Käivitage turvarežiim
Kui pärast teie rakenduste uuesti installimist ilmub viga „kehtetu e-posti aadress”, on see selge märk, et üks neist peab olema vea allikas. Samuti on võimalik, et see võib olla häkkimise juhtumi sama põhjus. Kaaluge selle käivitamist turvarežiimis, et kontrollida, kas olete installinud vale rakenduse. Selles režiimis blokeeritakse kõigi allalaaditud rakenduste käitamine, mis annab teile võimaluse hiljem süüdlane tuvastada. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui seade on taaskäivitatud turvarežiimis, soovite seejärel kontrollida, kas e-post töötab jälle hästi. Kui see läheb hästi ja viga „kehtetu e-posti aadress” ei naase, peate halva rakenduse tuvastamiseks jätkama. Selleks tehke järgmist.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige, kas ilmub viga „kehtetu e-posti aadress”. Kui e-post töötab hästi, jätkake 3. sammuga.
- Desinstallige rakendus, mis võib teie arvates olla probleemi põhjus.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui ilmub tõrge „kehtetu e-posti aadress”, korrake samme 1–4.
Kontrollige, kas e-posti saab saata veebimeili teel
Kui viga püsib ka turvarežiimis, tähendab see, et probleemi põhjus pole kolmanda osapoole rakendus. See võib olla tõrge teie e-posti kontoga. Kui see on nii, proovige saata veebibrauseri abil e-kiri. Iga brauser teeb seda, see on teie otsustada. Selle tõrkeotsingu etapi eesmärk on kontrollida, kas teie e-posti kontol on probleeme meili saatmisega või mitte.
Kustutage e-posti rakenduse vahemälu
Kui veebimeili teel meilisõnumite saatmisega pole probleeme, peaksite uuesti pöörduma e-posti rakenduse tõrkeotsingu poole. Üks otseseid võimalusi rakendusega tegelemiseks on vahemälu tühjendamine. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.
Kustutage e-posti rakenduse andmed
Kui pärast e-posti rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei toimi, proovige rakendus tehase olekusse viia. Järgige neid samme:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.
Kasutage mõnda muud e-posti rakendust
Kui probleemi põhjustas viga e-posti rakenduses, kaaluge mõne muu e-posti rakenduse kasutamist. Eeldame, et kasutate Samsungi e-posti põhirakendust, et saaksite Play poest valida teisi, näiteks Google'i Gmaili rakenduse, Microsofti Outlooki või mõne muu rakenduse.