Sisu

• Probleem 1: Galaxy märkus 5, mis tekitab muusika või video esitamisel praginat või staatilist heli
• Probleem 2: Galaxy märkus 5 helinad ja alarm ei töötanud pärast värskendamist
• Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei saa täielikku tekstsõnumit vaadata, kui klõpsate suvandil "Kuva kõik"
• Probleem 4: Galaxy märkus 5 puudub mõned sissetulevad kõned, helistamine on väga aeglane
• Probleem 5: Galaxy märkus 5 jätab SMS-ide saatmise juhuslikult
• Probleem 6: Veekahjustusega Galaxy Note 5 lõpetas laadimise õigesti, kinni 50%
• Probleem 7: Galaxy Note 5 kiire laadimine lakkab juhuslikult töötamast
• Probleem 8: Galaxy märkus 5 ei saa otseülekannet teha
• Probleem 9: kuidas faile taastada Galaxy surnud märkusest 5
• Probleem 10: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust AT&T 4G LTE võrguga

Tere tulemast meie selle päeva # GalaxyNote5 postitusse! Arutame selles postituses veel 10 märkuse 5 küsimust ja nende lahendusi, nii et loodame, et see lugemine teile meeldib.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy märkus 5, mis tekitab muusika või video esitamisel praginat või staatilist heli

Kui ma muusikat mängin või Youtube'i vaatan, kostab seda krõbinat või staatilist heli ja see lõhub heli. Ma saan veel sõnadest aru, kuid see on väga tüütu ja ma ei saa korralikult kuulata. Palun aidake.See on ajutine laenutatud telefon, mis kuulub kellelegi teisele ja seda ta varem ei teinud. - Sayreagui01

Lahendus: Tere Sayreagui01. Heli paugutamine on sageli seotud halva riistvaraga, nii et peaksite tegema paar katset, kas see on nii.

Esimene asi, mida soovite teha, on juurdepääs teenuse menüüle. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Telefon.
2. Helistage*#0*#”(Jutumärkideta).
3. Puudutage kasti, mis ütleb Kõlar.
4. Kuulake muusikat ja vaadake, kas kõlab krõbinat.

Kui ikka veel kostab pragisevat heli, peab kõlar olema halb.

Edasiseks kontrollimiseks proovige oma hääl salvestades ja seda kuulates teha lihtsam test.

1. Ava diktofon rakendus (see on Samsungi rakendus, seega tuleb see koos teiste Samsungi rakendustega lisada kausta Samsung).
2. Salvestage mõni minut oma häälest ja kuulake seda. Kui probleem püsib, peab telefoni kõlar mingil põhjusel olema kahjustatud või talitlushäire.

Kahjuks pole halva telefonikõlari jaoks tarkvaraparandusi, seega peate telefoni kas parandama või asendama.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 helinad ja alarm ei töötanud pärast värskendamist

Pärast Google'i värskenduse tegemist (pole nimes kindel) ei tööta helinad ja alarm alati, telefon ainult vibreerib. Pärast telefoni taaskäivitamist töötavad helinad ja äratus umbes 36 tundi, umbes pooleteise päeva pärast hakkavad helinad ja äratus vaid vibreerima ja ei kõla enne, kui telefoni taaskäivitan. - Janet

Kõigi teadete (helin, tekstid, messenger) heli lihtsalt lõpetab minu juhusliku teavitamise. Kui ma välja lülitan ja uuesti sisse lülitan, hakkavad need käima, aga kunagi ei tea, kui kaua. Võiks olla 24, 12, 8 või nii vähe kui 2 tundi !! Olete käinud Verizonis, olnud tehases lähtestatud, süsteemi lähtestatud, turvarežiimis, miski ei tööta, kui on eemaldatud kõik kolmanda osapoole rakendused. Pange kõik tagasi, see algab kõik otsast !! Mul on märkus 5. - Lori

Lahendus: Tere, Janet ja Lori. Kui see probleem ilmnes kohe pärast värskenduse installimist, peate selle parandamiseks tegema kolm olulist asja.

Esimene võimalik lahendus on vahemälu sektsiooni pühkimine. See sunnib telefoni asendama praeguse süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord võivad värskendused vahemälu partitsiooni rikkuda, nii et olemasoleva kustutamine on soovitatav kohe pärast värskendamist. Rikutud süsteemi vahemälu korral võivad mõned rakendused laadida väga aeglaselt, mitte üldse või käituda ebakorrektselt. Süsteemi vahemälu värskendamise tagamine on seega hea esimene samm. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine aitab probleemi lahendada, on järgmine loogiline tõrkeotsing veendumaks, et kõik teie rakendused on ajakohased. Pidage meeles, et mõned rakendused võivad logistiliste probleemide tõttu oma arendajatelt vähem värskendusi saada. Kui teil tekib kohe pärast uue Android-versiooni installimist väiksemaid häiringuid või probleeme ja vahemälu sektsiooni pühkimine neid ei parandanud, peaks järgmine samm olema rakenduste värskendamine. Halvad või ühildumatud rakendused võivad viia teiste rakendusteni ebakorrektse käitumiseni, nii et soovite minimeerida vananenud rakenduse installimise võimalust telefoni. Enamik tuntud ettevõtete ametlikke rakendusi kipuvad olema ajakohased, nii et soovite keskenduda peamiselt tundmatute või vähem tuntud arendajate rakendustele. Võite külastada nende Google Play poe lehte ja vaadata, kas teised kasutajad kaebavad teie sarnaste probleemide üle. Kui märkate, et teised kasutajad teatavad sarnastest probleemidest, võib teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus olla just see rakendus. Kui see on juba värskendatud, mis tähendab, et olete selle värskeima värskenduse juba installinud, kaaluge selle desinstallimist, et saaksite kontrollida, kas see on selle probleemi põhjus.

Teise võimalusena saate lihtsalt tehaseseadetele lähtestada ja vaadata, kas teie alarm ja helinad töötavad, kui ühtegi rakendust pole installitud. Laske telefonil töötada vähemalt 2 päeva ilma midagi installimata. Sellest peaks piisama, et anda tulemuste võrdlemiseks lähteülesanne. Kui vaatlusperioodil töötavad helinad ja alarm hästi, võite kihla vedada, et üks rakendustest on problemaatiline.

Märkuse 5 tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei saa täielikku tekstsõnumit vaadata, kui klõpsate suvandil "Kuva kõik"

Kunagi pärast 7. juunit 2017, kuid enne 14. juulit 2017, ei võimaldanud ma enam vaadata kahe minu kontakti tekstsõnumeid. (Kui see on oluline, on neil ühine / perepakett.) Probleem ilmneb ainult siis, kui mul on vaja kogu kirja nägemiseks klõpsata nupul „Kuva kõik”. Mõlemal on iPhone, kuid see probleem on omane ainult neile kahele kontaktile. Ühelgi teisel lepingul, isegi teistel iPhone'idega, pole seda probleemi. Neil pole probleeme minu sõnumite vastuvõtmisega. Mul pole kunagi olnud iPhone'i (mul pole vaja oma numbrit Apple'is registreerida) ja mul on see olnud umbes 5 aastat. Mul pole seda probleemi varem olnud. - Terri.lynn320

Lahendus: Tere Terri.lynn320. Probleemi võib põhjustada sõnumsiderakenduse viga, seega soovitame kõigepealt proovida sõnumirakenduse vahemälu pühkida. Kui olete vahemälu kustutanud, proovige probleemi uuesti korrata ja vaadake, kas seda ikka esineb. Sel juhul jätkake rakenduse andmete kustutamist. Pidage meeles, et rakenduse andmete kustutamine tähendab rakenduse vaikeseadete taastamist. See tähendab, et kustutate oma sõnumid selle käigus. Kui te ei soovi olulisi tekstsõnumeid kaotada, proovige need kõigepealt Smart Switchi kaudu varundada.

Allpool on juhised rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud.

Kui pärast ülaltoodud toimingute tegemist probleem püsib, proovige kasutada mõnda muud sõnumside rakendust, näiteks Facebook Messenger või Google Hangouts. Kui saate kahe kontakti tekstisõnumeid õigesti lugeda, peab probleem olema teie kasutatavas sõnumsiderakenduses isoleeritud. See tähendab, et uusima värskendusega võib olla kodeerimisprobleem. Kui see sõnumside rakendus on teie operaatorilt, andke neile sellest teada.

Kui probleem ilmneb alternatiivsete sõnumsiderakenduste kasutamisel, tehke tehases lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme.

Probleem 4: Galaxy märkus 5 puudub mõned sissetulevad kõned, helistamine on väga aeglane

Minu märkus 5 töötab suurepäraselt. mul pole telefoni enda probleemidega probleeme. Minu probleem on võrgusignaalis. Minu telefon näitab, et mul on 5 baari ja mul on endiselt palju telefonikõnesid puudu. Proovisin endale helistada mõnelt teiselt telefonilt, 50% kordadest, kui kõne läbi tuli ja teised mitte. Kui proovin kellelegi helistada, on telefon enne ühenduse loomist 30 sekundit kuni 2 minutit hangunud. Mõnikord tühistab see kõne lihtsalt ise. Asjad, mida proovisin: telefoni lähtestamine. Proovis erinevat töötava telefoninumbri SIM-i ja tulemused olid samad. Nii et ma ei usu, et see on SIM-kaardi probleem, vaid minu telefoni probleem. - Elvys

Lahendus: Tere, Elvys. Puudub otsene viis teada, kus see probleem asub, nii et soovite luua baasjoone ja seejärel sealt aeglaselt edasi liikuda. Esiteks soovite teha täieliku tehaseseadete lähtestamise. See tagab, et kõik tarkvara sätted viiakse tagasi teadaolevasse tööolekusse, kõrvaldades tõhusalt aja jooksul tekkinud vead.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
3. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
4. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
7. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
8. Puudutage käsku Jätka.
9. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui olete seadme tehaseseadetele lähtestanud, korrake probleemi, paludes mõnel kontaktil teie numbrile helistada. Võite helistada ka oma telefoninumbrile, kasutades telefoni, et näha, kuidas helistamine käib. Selle aja jooksul ärge installige ühtegi rakendust.

Kui probleem püsib, proovige minna üle teisele helistamisrakendusele, nagu Facebook Messenger või Google Hangouts.

Määrake mõni neist rakendustest helistamise vaikerakenduseks. Nii toimige järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage valikut Veel valikuid (kolme punktiirjoonega) paremas ülanurgas.
4. Puudutage valikut Vaikimisi rakendused.
5. Puudutage valikut Rakendusele helistamine ja valige alternatiivne rakendus.

Kui probleem püsib, pöörduge kindlasti oma operaatori poole, et nad saaksid selle üle vaadata.

Probleem 5: Galaxy märkus 5 jätab SMS-ide saatmise juhuslikult

Olen võimeline vastu võtma kõiki tekstsõnumeid. Minu telefon ei saa juhuslikult tekstsõnumeid saata. Saan märguande „Sõnumi saatmine ebaõnnestus”. See juhtub kõigi saajatega, mitte ainult ühe. Sõnumi saatmiseks pean telefoni taaskäivitama. Olen kaks korda helistanud oma telefonioperaatorile (T-Mobile). Nad on lasknud mul tühjendada minu sõnumirakenduse vahemälu ning nad on mu teenuse minu torniga lahti ühendanud ja uuesti ühendanud. Mul on see probleem siiani. See toimub 1-3 korda päevas. Olen läbinud kõik hooldustööd, mida oma telefonis saan. Minu seadetes on öeldud, et olen pärast seda 100% toimiv, kuid miski pole probleemi lahendanud. - Megan

Lahendus: Tere Megan. Nagu ka see, mida me mõnele kasutajale ülal ütlesime, soovitame teil investeerida natuke aega probleemi põhjuste väljaselgitamiseks. Alustuseks tehke tehases lähtestamine ja jälgige, kuidas tekstisõnumid toimivad, kui ühtegi rakendust pole installitud. Jälgige telefoni vähemalt 2 päeva, et näeksite erinevusi. Kui probleem jätkub, tähendab see, et see pole rakenduse probleem, vaid tõenäoliselt uusima tarkvarauuenduse põhjustatud kodeerimisprobleem või võrguprobleem, mille saab lahendada ainult teie operaator.

Probleem 6: Veekahjustusega Galaxy Note 5 lõpetas laadimise õigesti, kinni 50%

Mu tütar kukutas mu märkuse 5 kraanikaussi, läks kõigepealt kuularisse. Võib-olla oli seal umbes viis kuud sekundit. tõmbas selle välja. Ekraan hakkas vilkuma edasi ja nii edasi ja ma uputasin selle isopropüülalkoholi. Võttis selle välja, kuivatas ära ja pistis üleöö riisikotti. Järgmisel hommikul lülitatakse see kogu päeva jooksul aeglaselt sisse. Saadan teile selle sõnumi. Ekraan on täiesti terve, puutetundlik ekraan on endiselt tundlik, nagu see oli enne. Telefonis töötab kõik ilusti, kuid toide on 50% juures kinni. See on olnud laadijas juba umbes 2 tundi. Kas saaksin selle vastu midagi teha? Ja need on esi- ja tahapoole suunatud kaamerates endiselt kondenseerunud. - Rachel

Lahendus: Tere, Rachel. Teie tehtud toiminguid (seadme leotamine alkoholis ja riisikotis kuivatamine) peetakse ainult esmaabiprotseduurideks ja need ei tee vigastatud riistvara parandamiseks midagi. Muide, enne alkoholi puhastamist ja kuivatamist peaksite eemaldama ka aku ja emaplaadi lahti võtma. Me teame, et akut ei saa märkuses 5 hõlpsasti eemaldada, nii et selle jätmine emaplaadi märjaks saamisel pidi olema püsivaid riistvarakahjustusi.

Kui soovite teada, kui ulatuslik kahju on, soovitame teil lasta tšekkidega tegeleda professionaalil. Kui teil pole varem nutitelefoni parandamise asjatundlikkust ega varasemat kogemust, unustage selle probleemi ise lahendada. Tõenäoliselt põhjustate rohkem probleeme kui parandate olemasolevat.

Probleem 7: Galaxy Note 5 kiire laadimine lakkab juhuslikult töötamast

Proovisin teie abi aeglase laadimise juhiseid 1–4. See töötas päev aega, kuni hakkasin rakendusi avama ja sulgema, siis oli laadimine jälle aeglane. Laadimine on kiire, kui telefon on välja lülitatud või kui ma selle välja lülitan ja siis uuesti sisse lülitan, kuid ma ei kasuta seda. Kas teil on ettepanekuid? See algas pärast hiljutist värskendust. Olen teie saiti kasutanud muude probleemide lahendamiseks, see on väga kasulik. - Lori

Lahendus: Tere, Lori. Enamikul kiirlaadimisjuhtudel on süüdi halb laadimisport. Kui teie probleem tuleb ja läheb, peaksite tegema tarkvara põhitõrkeotsingu, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine (ülaltoodud sammud). Ehkki me ei pruugi seda täpselt teada, võite eeldada, et pärast tehaseseadete taastamist on mõni olemasolev riistvaraprobleem.

Probleem 8: Galaxy märkus 5 ei saa otseülekannet teha

Olen üsna heas võrgus. Ma saan oma seadmest vaadata Youtube'is ilma probleemideta 1080p videoid (Samsung Galaxy märkus 5), kuid alati, kui üritan oma seadmest mis tahes asja otseülekannet teha, ütleb see iga kord võrguviga. Kas saaksite öelda, mis on selles probleem? Kuidas ma seda parandada saan? - Sharad

Lahendus: Tere, Sharad. Otseülekanne on üks Galaxy Note 5 ja uuemate Samsungi lipulaevade sisseehitatud funktsioonidest, seega peaks see eeldatavasti töötama, eriti kui seade on vaikeseadetes. Sellest hoolimata proovige oma seade tehases lähtestada ja vaadake, mis juhtub. Enne selle proovimist veenduge, et olete oma Google'i kontole sisse logitud.Kui probleem jätkub, proovige WiFi-ga ühenduse loomiseks näha, kas see on võrguprobleem. Kui otseülekanne töötab wifi-s, kuid mitte siis, kui olete mobiilse andmesideühendusega ühendatud, pöörduge täiendava toe saamiseks oma operaatori poole. Probleem on tõenäoliselt nende otsas ja teie ega meie ei saa selle vastu midagi teha.

Probleem 9: kuidas faile taastada Galaxy surnud märkusest 5

Mu tütre märkus 5 on surnud. Telefonis on salvestatud kontakte ja fotosid, mida me kahjuks avastasime, et neid pole Google Drive'i saadetud ega varundatud. Sellel oli laadimisprobleeme, mille jaoks vahetasime pordi ja aku. See oli lühikese ajaga korras, siis hakkas uuesti laadimisprobleeme tekkima (olenemata kaablist, mida kasutati). Aku tühjenes kohutavalt kiiresti, isegi kui üleliigseid rakendusi ei töötanud. Võtsime selle remonti, kus nad teatasid, et see pole port, kuna nad olid selle vooluvõrku ühendanud ja nägid LED-i ja indikaatorit. Nad väitsid, et see oli ennast korduvalt välja ja välja lülitanud, siis järgmisel hommikul oli see surnud. Nad ütlesid, et emaplaat oli "surnud". Arvuti teeb tooni, nagu oleks telefon ühendatud, kuid ei tunne seda ära. Proovisin surnud / kahjustatud seadmete jaoks kasutada Androidi ekstraktimisvahendit, kuid olen olnud täiesti ebaõnnestunud. Kas ma saan veel midagi proovida? Kas keegi teab, kuidas sellest seadmest midagi taastada, kui pole kuupaistega G-mehe lobitööd mõne kohtuekspertiisi jaoks? Täname teid aegsasti ja kaalutluste eest. - Cami

Lahendus: Tere, Cami. Selle kohta võime öelda ainult ühte: selle mäluseadme sisule juurdepääsemiseks on vaja toimivat emaplaati. Kui telefon ei lülitu üldse sisse, pole tavakasutajal muud lahendust, kui loota, et emaplaadi remont võib selle taaselustada. Näiteks kui toiteprobleemi põhjus on eraldatud toitehalduse IC-st, võib selle osa asendamine telefoni uuesti sisse lülitada. Kuid enamikul juhtudel, kui tehnik ütleb, et emaplaat on surnud, on see tõenäoliselt tingitud mitme komponendi rikete komplekti rikkest, mille parandamine võib muutuda väga keeruliseks. Nendel juhtudel on otstarbekam lihtsalt olemasolev emaplaat välja vahetada, kui kulutada pikka aega üksikute komponentide diagnoosimiseks ja väljavahetamiseks. Asi on selles, et emaplaadi asendamine tähendab ka seda, et te ei saa kunagi salvestusseadme sisu taastada, kuna te ei saa kiipi lihtsalt uuele emaplaadile tuua. See tähendab, et emaplaadi asendamine ei lahenda kunagi teie muret. Proovige oma usaldusväärse tehnikuga rääkida ja laske neil olukorda hinnata. Kui nad ütlevad, et nad ei saa selle vastu midagi paremat teha, siis see ilmselt ongi.

Probleem 10: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust AT&T 4G LTE võrguga

Umbes 2 nädalat tagasi on minu AT&T Samsung Galaxy Note 5-l olnud kohutavaid ühenduse probleeme. Põhimõtteliselt puudub AT&T võrguühendus. See algas probleemina nii LTE kui ka wifi ühenduse probleemidega, kuid nüüd peamiselt LTE-ga. Saabuvate duplikaattekstsõnumite vastuvõtmine. Mõnikord ütles kuni 5 sama tekstisõnumit ja üks sõber, et saadan ka mitu duplikaatteksti. Nüüd olen telefoni umbes 5–6 korda tehases lähtestanud, üritades probleemi lahendada, kuid ei vedanud. Proovisin uut SIM-kaarti ja ikka ei vedanud. 1 AT&T esindaja ütles mulle, et see on ilmselt minu telefon ja et helistada remonditöölisele või hankida uus telefon. Viimane AT&T esindaja, kellega vestlesin, ütles, et see kõlab signaaliprobleemina ja et saada Microcell Network Extender. Olen nüüd oma korteris elanud 2 aastat ja mul pole seda probleemi olnud enne 2 nädalat tagasi. Ta ütles, et minu märkus 5 on lihtsalt nii vana, et selle toimimine toimib nagu mul ja mul on vaja mikrorakku või saan uue telefoni. On see õige? Te ütlete mulle, et mu telefon, minu Samsung Galaxy Note 5 on nii vana, et see on vananenud ????? Kas olete tõsine? Kas see kõlab õigesti?

Plaanisin uue telefoni hankimist, kuid tahtsin oodata uut märkust 8, kuid see on muutumas selliseks probleemiks, et kui see pole ASAP parem ... pean nädala lõpuks uue telefoni hankima. Plaanisin müüa selle Galaxy Note 5 ka siis, kui sain ka uue telefoni, aga kuidas ma saan, kui see nii toimib ??? See pole näoplaat, mis muudab Nokia telefoni ?? See on Galaxy Note 5 .... Tõesti ??? - Shanna

Lahendus: Tere, Shanna. Kui tehaseseadete lähtestamine ei parandanud olukorda üldse, ei tohi see olla seadme probleem. Täpselt nagu öeldakse teistele kasutajatele eespool, tehke veel üks tehaseseadete lähtestamine ja jälgige, kuidas võrguühendus töötab, kui ühtegi rakendust pole installitud. Kui kõik telefoni tarkvaraseaded taastatakse pärast tehaseseadete lähtestamist vaikeseadeteks ja ühtegi rakendust pole installitud, peaks võrguprobleem kaduma. Kui probleem püsib, pole see aga üldse seadme probleem. Teie piirkonnas peab olema probleem teie operaatori teenusega. Selle edasiseks kinnitamiseks peate nendega koostööd tegema.