Sisu

• Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei saa avada mõnda linki erinevatelt veebisaitidelt
• Probleem 2: Galaxy märkus 5 wifi katkestatakse minuti pärast
• Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust WiFi-ga, mis nõuab portaali sisselogimist

WiFi-probleemid, olgu siis arvuti või mobiil, võivad põhjustada pettumust. Täna käsitleme # GalaxyNote5-s kahte wifi-teemat. Nagu meie eelmised postitused, on ka siin käsitletud probleemid võetud mõnede meie Androidi kogukonna liikmete kirjadest. Kui olete meie saidil alles uus, külastage kindlasti ka teisi seotud postitusi teiste seadmete jaoks.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada.Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei saa avada mõnda linki erinevatelt veebisaitidelt

Kui olen veebisaidil ja soovin selle veebisaidi lingi kaudu ühenduse luua, saan kas mingisuguse veateate või ei saa sõnumit ühendada. Näide, Book Bubis on link Amazoni raamatutele, mis ei ühendu. See pole ainus näide, see juhtub muul ajal teistel veebisaitidel. Mul pole aimugi, mis toimub. Kas sa saad mind aidata? - David Thomas

Lahendus: Tere David. Kui see probleem ilmneb ainult ühe konkreetse brauseri või rakenduse, näiteks Interneti-nimelise brauseri kasutamisel, on võimalik, et selle taga on viga. Probleemi lahendamiseks võite teha järgmised tõrkeotsingu toimingud:

Sundkäivitage telefon

See protseduur sarnaneb lauaarvuti taaskäivitamisega. See sunnib telefoni taaskäivitama, värskendades seeläbi süsteemi. Kui te pole seda varem proovinud, vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu vähemalt 12 sekundit. Kui telefon hakkab taaskäivituma, laske nuppudel minna.

See protseduur on tõhus lahendus teie ja teiste probleemide jaoks, mis hõlmavad järgmist:

1. Tardunud telefon
2. Reageerimata seade
3. Pideva külmumise tõttu väga loid jõudlus
4. Rakenduste krahhide tõttu ei reageeri
5. Jäi käivitamise ajal kinni ja ei reageerinud jne.

Kustutage rakenduse vahemälu ja / või andmed

Kui telefoni taaskäivitamine probleemi ei lahenda, on järgmine hea asi rakendusega otse tegeleda, tühjendades kõigepealt selle vahemälu ja seejärel andmed. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge rakenduste juurde. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige üles rakendus, millega teil on probleeme, ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Soovite klõpsata nupul Ladustamine.
5. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu.
6. Taaskäivitage telefon.
7. Kontrollige, kas probleem taastub.
8. Korrake samme 1–4.
9. Puudutage valikut Kustuta andmed.
10. Taaskäivitage telefon.
11. Kontrollige, kas probleem taastub.

Kasutage mõnda muud rakendust

Kui probleem püsib praegusel hetkel, on tõenäoline, et kasutatavas rakenduses võib olla kodeerimisviga. Kaaluge sarnase rakenduse kasutamist ja vaadake, kuidas see läheb. Näiteks võite selle testimiseks kaaluda Google Chrome'i või Androidi jaoks mõeldud Firefoxi kasutamist.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 wifi katkestatakse minuti pärast

Ostsin kuus nädalat tagasi uue nutitelefoni Samsung Note 5 ja see oli korras. Siis lasin eelmisel nädalal uue wifi ruuteri ja teenusepakkuja installida. Sellest ajast peale loob telefon Interneti-ühenduse ainult umbes minutiks, seejärel peate telefonis wifi välja lülitama / sisse lülitama ja seejärel ühendatakse see uuesti minutiks.

Telefon on ühendatud wifi-ga, kuna whatsapp töötab ideaalselt. See on probleem Interneti ühenduvusega uue ruuteriga. Proovisin ruuterit sisse ja välja lülitada, telefoni wifi sisse / välja lülitada, telefoni tehaseseaded lähtestada, pole vahet. Kui saate mingeid ettepanekuid, oleksin tänulik. Aitäh. - David Griffiths

Lahendus: Tere David. Seda tüüpi probleem ei saa tulla ainult teie telefonist. On tõenäoline, et selle põhjustab ka ruuter, nii et peate tegema diagnostika.

Taaskäivitage telefon

Taaskäivitamine võib mõnikord imet teha. Värskendage süsteemi kindlasti taaskäivitamisega. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Unustage ja seejärel ühendage uuesti võrguga

Probleemi võib põhjustada WiFi-teenuse viga, nii et peate võrguühenduse katkestama järgmiste toimingutega:

1. Avatud Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. vajutage ja hoidke WiFi.
4. Puudutage nuppu nimi oma wifi-võrku.
5. Puudutage valikut Unusta.
6. Taaskäivitage telefon.
7. Looge uuesti ühendus oma wifi-võrguga.

Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus ei sekku

Sellise probleemi võib põhjustada ka halb kolmanda osapoole rakendus, seega on kontrollimine oluline samm. Selleks peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui wifi töötab tavapäraselt, kui teie telefon on turvarežiimis, on see kindel viide sellele, et teil on probleemi põhjustanud üks halb rakendus.

Turvarežiimi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
6. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Turvarežiim ei aita teil probleemset rakendust täpselt tuvastada. Selleks peate kasutama kõrvaldamisprotsessi, desinstallides ja jälgides telefoni pärast iga desinstallimist. Korrake sama tsüklit, kuni probleem on kadunud.

Looge ühendus teiste wifi-võrkudega

Üks hea viis teada saada, kas see on telefoni või ruuteri probleem, on seadme ühendamine mõne muu teadaoleva töötava wifi-võrguga. Kui wifi funktsionaalsus töötab teise võrguga ühendamisel hästi, siis on teie probleem ruuteris või selle seadistamises. Sellisel juhul peaksite sellest oma Interneti-teenuse pakkujale või ruuterit pakkuvale ettevõttele teada andma, et nad saaksid selle välja selgitada.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei saa ühendust WiFi-ga, mis nõuab portaali sisselogimist

Mul on AT&T Samsung Galaxy märkus 5. See on parim seade, mis mul kunagi olnud on! Kuid hiljuti on sellel olnud wifi-ühenduse probleeme, nimelt WiFi-ga ühenduse loomisel, millel on eraldi sisselogimisleht. Seda ei juhtunud kunagi. Oletame, et avan oma wifi ja ühendan ühenduse Starbucksi WiFi-ga, siis klõpsake sisselogimisteatisel - või avaneb kroom, siis muutub see kolmeks minutiks valgeks ja siis on kiri „https-i tõttu blokeeritud”? Ma mõtlen. See töötab suurepäraselt WiFi-ga, mis ei vaja eraldi sisselogimislehte. Palun aidake! Ma igatsen oma seadet! - Jason Lantis

Lahendus: Tere, Jason. Kas olete kindel, et veateate algus on „https-i tõttu blokeeritud?” Tundub, et me ei leia Google Chrome'iga seotud ühtegi viga, mis sisaldaks teie esitatud sõnastust. Järgmisel korral edastage tehnilise toe meeskonnaga ühendust võttes segaduste vältimiseks täpne teave.

Ainus viga, mida Chrome'i WiFi-portaali avamisel kaasates teame, on järgmine: „Teie ühendus pole privaatne” või „NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID” või „ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” või „NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGLITHMITH” või ”

Kui saate seda, siis peate tegema järgmist.

Logige portaali sisse

WiFi-võrgud sellistes kohtades nagu kohvikud või lennujaamad vajavad sisselogimist. Sisselogimislehe nägemiseks külastage lehte, mis kasutab http: //.

1. Minge mis tahes veebisaidile, mis algab http: //, näiteks http://example.com.
2. Avaneval sisselogimislehel logige Interneti kasutamiseks sisse.

Androidi värskendamine

Oleme märganud, et see probleem ilmneb seadmetes, kus töötab vananenud Androidi operatsioonisüsteem. Märkus 5 jaoks peab see vähemalt töötama Android Marshmallow'ga. Värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avatud Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Tarkvarauuendused.
3. Puudutage valikut Laadige värskendus alla käsitsi.
4. Seade kontrollib värskendust automaatselt, kui see on saadaval, puudutage Installige uuendama.

Keelake ajutiselt viirusetõrje

Mõned viirusetõrjerakendused Androidile pakuvad HTTPS-kaitse või HTTPS-i skannimine. Kuigi selline funktsioon on hea viis pahatahtlike saitide blokeerimiseks, võib see põhjustada ka teie probleemi. Selleks, et Chrome saaks teid sisse logida, lülitage viirusetõrjerakendus lihtsalt ajutiselt välja. Kui olete wifi-portaali sisse loginud, lülitage see kindlasti uuesti sisse.

Küsige ettevõtte töötajatelt

Kui olete ülaltoodud lahendusi juba proovinud ja probleem jätkub, lubage kindlasti nimetatud wifi võrgu eest vastutaval isikul, et ta saaks seda uurida. Nende võrgus võivad olla mõned spetsiaalsed konfiguratsioonid, mis filtreerivad seadmeid rangemalt.