Galaxy märkus 5 ei saa tekstsõnumeid ega muid SMS-probleeme saata

Sisu

Galaxy märkus 5 ei saa tekstsõnumeid ega muid SMS-probleeme saata

Uus #Samsung # GalaxyNote5 on funktsioonirikas nutiseade nagu eelmised eelkäijad ja pole üllatav, kui teate, et paljudel kasutajatel on selle kasutamine rõõm. Uskumatu riistvara - värvikas, suur ekraan, suurem mälumaht, kiirem protsessor, palju parem S Pen, kiire laadimisvõimalus - kui nimetada vaid mõnda - märkus 5 on vaieldamatult fantastiline peaaegu igas mõttes. Alates selle väljaandmisest on see telefon pälvinud nii arvustajate kui ka kriitikute kiitust, kuigi märkame, et mõned kasutajad näevad tekstsõnumite koostamisel ja saatmisel väikest luksumist.

Need on selles postituses käsitletud teemad:

Galaxy Note 5 sõnumsiderakendus säilitab varem saadetud sõnumid
Galaxy märkus 5 ei saanud grupisõnumiga tekstivastust saata
Galaxy Note 5 teksti kaudu vastuvõetud pildid on madala eraldusvõimega
Galaxy märkus 5 ei luba SMS-ide või tekstsõnumite saatmist
Märkus 5 tekstsõnumirakenduse aeglane jõudlus

Probleem nr 1: Galaxy Note 5 sõnumside rakendus säilitab varem saadetud sõnumi; lugemata tekstinumbrinäidikut rakenduse ülaosas ei näidata

Kolm SMS-iga seotud küsimust:

Tekstisõnumi ikoonil on kiri, et mul on 1 sõnum (alates 24 tundi tagasi). See pole selge pärast seda, kui olen oma sõnumeid mitu korda kontrollinud. Uusi tekstsõnumeid pole.
Grupivestluse tekstisõnumis kirjutasin xyz, muutsin meelt ja ei saatnud seda. Jätsin ekraani ja tulin järgmisel päeval selle juurde tagasi. Kustutasin xyzi ja kirjutasin teise sõnumi ning saatsin selle. Lahkusin ekraanilt. Saatsin hiljem veel ühe sõnumi ja xyz on jälle kohal. (saadetud kustutas selle viimati). See juhtus mitu korda, nii et saatsin selle lihtsalt proovimiseks ja vabanemiseks. Suletud ekraan, tuli tagasi ja xyz on endiselt sõnumikastis saatmist ootamas!
Kui kirjutan koma, ei jäta see automaatselt tühikut, nagu märkate siin. Seda siis, kui kasutan muid kirjavahemärke. Nagu nii. Vaata siia.

Täname abi eest, mida saate pakkuda. - AngelaLahendus: Tere Angela. See oleks pidanud aitama meil täpsema vastuse anda, kui lisate kasutatava rakenduse nime. Igal juhul proovige tühjendada kasutatava tekstisõnumi rakenduse vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.

Minema Seaded.
Jätka Rakendused.
Valige Rakenduste haldamine või Rakenduste haldur.
Puudutage nuppu Kõik vaheleht.
Otsige üles kõnealune rakendus ja vajutage Tühjendage vahemälu ja Kustuta andmed nupud.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, võite ka süsteemi vahemälu kustutada. Selle eesmärk on tagada, et seade kasutaks tekstiga seotud rakenduste laadimisel puhast vahemälu, mis võib mõjutada teie kasutatava sõnumirakenduse funktsiooni. Vahemälu partitsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja.
Hoidke all klahvi Toide, helitugevuse suurendamine ja Kodu nuppe samaaegselt.
Kui telefon vibreerib, vabastage Võimsus nuppu, kuid jätkake klahvi ja hoidmist Helitugevuse suurendamine ja Kodu nupud.
Nüüd, kui kuvatakse Androidi taastekuva, tõstke vahemälu partitsiooni pühkimise valik esile Hääl maha nuppu.
Valiku kinnitamiseks vajutage Võimsus nuppu.
Oodake mõnda aega, kuni vahemälu sektsiooni pühkimine on lõpetatud.
Nüüd ilmub ekraanile teade „Reboot System now”. Valiku esiletõstmiseks kasutage nuppu Helitugevuse suurendamine / vähendamine võti.
Vajutage Võimsus selle kinnitamiseks ja teie seade taaskäivitub automaatselt.

Need kaks protseduuri lahendavad kõik kolm muret.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ei suutnud grupisõnumis tekstivastust saata

Ma saan grupisõnumite tekste ja pilte vastu võtta, kuid ma ei saa neid saata. Ma saan pilte saata ja inimesed näevad neid, kuid kui ma saadan teksti, siis see ütleb, et see on saadetud, kuid keegi grupist seda tegelikult ei saa. Nii et mul on võimalik grupisõnumite tekste ja pilte vastu võtta, kuid vastan ainult piltidega, tekstid ei tööta. Kui see midagi tähendab, on sõnumis Apple'i kasutajaid (mitte kõik neist). - Collin

Lahendus: Tere, Collin. Abi saamiseks vajame teilt lisateavet. Palun pöörduge meie poole ja vastake järgmistele küsimustele:

Teie kasutatav sõnumside rakendus
Kontaktide arv koguarvust, kes ei saa teie tekstivastust
Sõnumside rakenduse nimesid, mida teie kontaktid, kes teie sõnumeid ei saa, kasutavad
Teie tekstivastust mitte saanud kontaktide operaatorid ja nutitelefoni mudelid

Värskendame seda postitust vastavalt teie vastuse saamisele.

Probleem nr 3: Galaxy Note 5 teksti kaudu vastuvõetud pildid on madala eraldusvõimega

Mulle teksti teel saadetud pildid on väga madala eraldusvõimega. Võrdlen samu teistele saadetud pilte ja need näevad suurepärased välja. Palun aidake. - Tahe

Lahendus: Tere Will. Igal operaatoril on pildifaili suuruse osas oma MMS-i piirang. Palun rääkige oma operaatori tugitiimiga kõigist konkreetsetest seadetest, mida peate seadme suurema eraldusvõime lubamiseks muutma. MMS-i seaded erinevad iga operaatori ja kasutatava rakenduse kohta, nii et me ei saa teile konkreetseid juhiseid anda.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei võimalda SMS-i / tekstsõnumite saatmist

Telefon lakkab ootamatult tekstisõnumite saatmisest. Sõnumit ei saadeta. Telefon näitab 4 või 5 riba ühenduvust. Kui lähtestan telefoni, töötab see uuesti suurepäraselt. - John

Lahendus: Tere, John. Kõigepealt peaksite sel teemal oma operaatoriga rääkima, kuna see võib olla seotud võrguga. Võimalik, et võrgu katkemine või teie piirkonda mõjutavad probleemid on teadmata. See on oluline esimene samm enne telefoni tõrkeotsingut.

Ja rääkides sellest, soovitame tarkvara või rakendusega seotud probleemide välistamiseks teha allpool toodud standardseid tarkvara tõrkeotsingu protseduure.

Käivitage telefon turvarežiimis

Märkus 5 taaskäivitamine turvarežiimis on kasulik protseduur, et teha kindlaks, kas probleemi on põhjustanud telefoni installitud kolmanda isiku rakendus. Turvarežiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist, jättes normaalseks toimimiseks ainult eelinstallitud rakendused, samuti põhifunktsioonid, nagu juurdepääs SD-kaardile, mobiilne andmeside, WiFi, kaamera ja tausta sünkroonimine ning tekstsõnumid. Kui selles režiimis probleemi ei esine, on see selge märk sellest, et põhjus on mõni teie rakendustest. Kaaluge rakenduste ükshaaval desinstallimist, kuni probleem on kadunud. Siin on juhised, kuidas märkus 5 turvarežiimis käivitada:

Lülitage telefon täielikult välja.
Hoidke all klahvi Võimsus võti.
Kui Samsung Galaxy Note5 kuvatakse, vabastage Võimsus klahvi ja vajutage kohe klahvi Hääl maha nuppu.
Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Hääl maha nuppu vajutatud.
Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
Nüüd võite selle vabastada Hääl maha nuppu.

Kustutage süsteemi vahemälu

Teie Android-telefon kasutab ülesannete täitmiseks mitmete erinevate failikomplektide salvestamiseks mitut sektsiooni. Üks neist sektsioonidest on süsteemi vahemälu, mida nimetatakse ka vahemälu sektsiooniks, mis hoiab süsteemile rakenduste kiireks laadimiseks vajalikud failid. Teie märkuse 5 vahemälu partitsioon salvestab Play poest ka allalaaditud rakenduste APK-sid.

Aja jooksul muutub vahemälu partitsioon korrastamatuks ja segaseks, mistõttu on soovitatav see mõne kuu tagant puhtaks pühkida. Kui teie vahemälu jäetakse segamini ja mõnikord vananenud olekusse, võib see põhjustada probleeme nii rakenduste laadimisel kui ka mõnel viisil nende mõnede funktsioonide mõjutamisel. Vahemälu halva jaotise olekust tulenevad probleemid võivad ilmneda paljudes näpunäidetes, nagu perioodiline külmutamine, rakenduste aeglane laadimine, ebatavaline rakenduskäitumine jne. Selliste probleemide tekkimise vältimiseks järgige lihtsalt pakutavaid samme ülal vahemälu sektsiooni tühjendamiseks:

Tehke tehase lähtestamine

Kui otsite kiiremat viisi telefoni tavapäraste funktsioonide taastamiseks, peate tehaseseadete lähtestamise teel lähtestama telefoni seaded vaikeseadetele. Tavaliselt soovitatakse tehaseseadete lähtestamist seadmetele, millel on mitu tarkvaraprobleemi, tõhusalt vigu kõrvaldada, mis võivad telefoni kahjustada.

Pidage siiski meeles, et mõned probleemid võivad olla tingitud kolmandate osapoolte rakendustest, seega ei pruugi tehaseseadete lähtestamine ja sama rakenduste komplekti installimine olla hea mõte. Kui probleem püsib pärast tehaseseadete lähtestamist, tehke lihtsalt teine ring ja desinstallige need eraldi, kuni probleem on kadunud.

Teie märkuse 5 tehaseseadete lähtestamiseks tehke järgmist.

Alates Kodu puudutage ekraani Rakendused ikooni.
Leidke ja koputage ikooni Seaded ikooni.
Jaotises „Isiklik” leidke ja puudutage Varundamine ja lähtestamine.
Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
Puudutage Lähtesta lähtestamise jätkamiseks.
Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
Puudutage valikut Jätka.
Puudutage Kustutada kõik oma tegevuse kinnitamiseks.

Kõik need kolm protseduuri on mõeldud võimaliku tarkvaraga seotud probleemi lahendamiseks teie telefonis. Kui kõigi nende tegemine ei aita probleemi lahendada, helistage oma operaatorile ja paluge neilt esmast abi.

Probleem nr 5: märkus 5 tekstsõnumirakenduse aeglane jõudlus

Märkus 5 algse tekstsõnumirakenduse viivitus. Tühjendasin vahemälu enne andmete kustutamist. Kas soovite lihtsalt teada, kas see kustutab mu salvestatud tekstsõnumid? Või on see vanadest andmetest vabanemine, mida enam ei kasutata, sest see on juba kustutatud. Mul on mõned sõnumid, mida tahaksin säilitada, aga vihkaksin neid kaotada. Ette tänades. - Cynthia

Lahendus: Tere, Cynthia. Kogume praegu lisateavet ainult märkuse 5 võimalike tekstiviivituse probleemide kohta, nii et me pole praegu 100% kindlad, kas teie probleemi põhjustab teie võrk või seade.

Vastus teie küsimusele on eitav. Rakenduse vahemälu tühjendamine ei kustuta teie sõnumeid, kuid andmete kustutamine kustutab. Nupu Kustuta andmed koputamine on rakenduse uuesti installimise virtuaalne ekvivalent, mis põhimõtteliselt kõik kustutab.

Vaata ka Kuidas parandada Samsung Galaxy Note 5 tekstisõnumi viivitust ja nupu Kodu viivitust