Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei tunnista SD-kaarti
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 on Samsungi logo ekraanile kinni jäänud, ei käivitu normaalselt
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 ülekuumenemine ja juhuslik taaskäivitamine | Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui aku tase on madal, kiire aku tühjenemise probleem
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 külmub ja seiskub iseenesest
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 lülitub ise välja
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei ühendu Powerbeats 3 peakomplektiga
• Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 ei püsi
• Probleem nr 8: Galaxy märkus 4 pole mobiilsignaali probleemi
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Siin on veel üks artikkel, mis vastab probleemidele, millest mõned meie # GalaxyNote4 kasutajad on viimastel päevadel teatanud. Loodame, et see materjal aitab meie pidevalt kasvavat Androidi kogukonda.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei tunnista SD-kaarti

Tere, söör. Mul on juba mõnda aega olnud märkus 4 ja ühtäkki on mul mõned probleemid tekkinud. Tundub, et need on juhtunud vahetult pärast viimase AT&T värskendust telefonis eelmisel nädalal. Minu WiFi lõpetas kõik koos töötamise ja vastuste otsimise, sattusin siia. Niisiis, lähtestasin võrguseaded, nagu te teistele kommentaarides märkisite, ja see parandas WiFi.

Teine küsimus on see, et mikromälukaart ei tööta telefonis üldse praegu. Võtsin selle ka välja ja panin arvuti mälupessa ja arvuti ei suutnud kaarti ära tunda. Panin kaardi telefoni tagasi, see ei tööta. Nagu ma ütlesin, juhtusid need probleemid pärast viimast AT&T tarkvarauuendust paar päeva tagasi. Arvuti on mikromälukaardi alati varem ära tundnud. Kas saaksite mind selles küsimuses aidata?

Samuti vaatasin lihtsalt ala „Seadme kohta”. Seal on kirjas „Androidi turvapaiga tase, 1. veebruar 2017, kuid telefon töötas kuni mõni päev tagasi hästi. Aitäh. - Don

Lahendus: Tere, Don. Me pole varem kuulnud, et Androidi värskendus oleks SD-kaardile otsest kahju tekitanud, seega võib olla lihtsalt juhus, et see ebaõnnestus umbes samal ajal kui värskendus installiti. Kui soovite kontrollida, kas SD-kaarti saab ikka veel kasutada, proovige seda kõigepealt märkuse 4 abil vormindada. Kui te ei saa seda teha, proovige kaarti arvuti abil vormindada. Kui ka arvuti ei saa seda vormindada, tähendab see, et kaart on muutunud kasutuks. Selle asendamine on teie ainus võimalus.

Kui teie telefon seevastu kaardi pärast vormindamist ära tunneb, on tõenäosus, et probleem kordub. Andmete kadumise vältimiseks looge oma asendamatutest failidest regulaarselt varukoopia. Pidage meeles, et digitaalsed salvestusseadmed võivad igal ajal ebaõnnestuda. Kui kaotate tulevikus andmed rikkis olevale mäluseadmele või SD-kaardile, on selles süüdi ainult teie ise.

SD-kaardi vormindamiseks toimige järgmiselt.

1. Avakuval navigeerige: Rakendused> Seaded.
2. Puudutage jaotises Seade valikut Salvestusruum.
3. Puudutage jaotises Kaasaskantav mälu SD-kaart.
4. Puudutage valikut Vorming.
5. Puudutage valikut FORMAT (asub paremas alanurgas).
6. Puudutage valikut VALMIS (asub paremas alanurgas).

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 on Samsungi logo ekraanile kinni jäänud, ei käivitu normaalselt

Tere. Mul on mitu probleemi seoses Galaxy Note 4-ga. Kõigepealt lülitage see välja, kui ma selle sisse lülitan, see jääb sisse mitte kauemaks kui 2 minutiks ja seejärel välja. Siis lülitub see uuesti sisse, kuid tardub, kui Samsungi logo süttib, ja lülitub uuesti välja ning vibreerib kaks korda. see ei lülitu uuesti sisse. Olen aku välja loonud ja tagasi sisestanud, kuid see ei aita tegelikult. Proovisin seda tehases lähtestada, hoides käes koduklahvi ja lukustusklahvi, kuid need lülituvad lihtsalt uuesti välja. Kas saaksite mind selles olukorras aidata? Sellest oleks palju abi. Aitäh. - Exsallana

Lahendus: Tere Exsallana. Teie võimalused selles olukorras on väga piiratud. Kui telefon üldse ei käivitu, peab toimuma üks järgmistest:

1. alglaadur on rikutud
2. tarkvara on rikutud
3. aku on surnud
4. toite IC oli kahjustatud
5. loogikaplaadi viga on tundmatu.

Esimene asi, mida selles olukorras teha soovite, on kontrollida, kas telefon suudab käivitamisrežiime vaheldumisi alustada. Allpool on toodud sammud, kuidas neid kõiki teha.

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui saate telefoni käivitada ühte neist režiimidest, tehke kindlasti järelkontrolli tõrkeotsing. Näiteks kui saate seadme käivitada ainult taasterežiimis, võite selle parandada vahemälu sektsiooni pühkides või tehaseseadetele lähtestades. Pidage siiski meeles, et ülalkirjeldatud lahendustega saab lahendada ainult tarkvaraga seotud probleeme. Kui probleemide põhjuseks on halb riistvara, näiteks vigane aku, pole selle parandamiseks võimalik tarkvara muuta.

Kui teil õnnestub käivitada telefon Odini või allalaadimisrežiimi ilma selle taaskäivitamiseta, võite probleemi lahendada hea alglaaduri vilkumisega. Kuidas seda teha:

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valige õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.

Kui kogu tarkvara tõrkeotsingu tegemine ei paranda olukorda üldse, saatke telefon parandamiseks või asendamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 ülekuumenemine ja juhuslik taaskäivitamine | Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui aku tase on madal, kiire aku tühjenemise probleem

Mul on Samsung Galaxy Note 4 ja mul on mitu probleemi. Palun pöörduge nende kõigi poole.

• see kuumeneb, kui kasutan seda üle 20 minuti, kuumeneb, kui laadin ja see läheb nii kuumaks, et seda on peaaegu talumatu katsuda, kui seda laadimise ajal kasutan.

• Isegi kui mul on 25% akut alles, langeb see sekundiga 14% -ni, teises sekundis 2% -ni ja lülitub siis välja. (Minu mainitud aeg pole liialdus).

• See lülitub juhuslikult välja, kui ma kasutan seda ilma nähtava põhjuseta. Kuidas soovitate mul need probleemid oma telefoniga lahendada? - Mariam

Lahendus: Tere, Mariam. Kui telefon muutub tavapärase töötamise ajal liiga soojaks või kuumaks, võib see viidata riistvaraprobleemidele. Ülekuumenemine on mõne muu probleemiga nagu juhuslik taaskäivitamine peaaegu alati halva riistvara tõttu. Kõik kolm siin mainitud eset võivad olla põhjustatud ühest ja samast probleemist. Selleks et näha, kas nende kõigi taga on riistvaraprobleem, soovitame teil lähtestada algseaded. Tehaseseadete või põhiseadete lähtestamine taastab kõik teie tarkvara seaded vaikeväärtustele, nii et see on tõhus viis seadme kasutamisel tekkinud võimalike tarkvaravigade kõrvaldamiseks. Tehaseseadete lähtestamine eemaldab põhimõtteliselt teie installitud rakendused ja värskendused ning taastab ainult põhilise, kuid teadaoleva töötava tarkvara konfiguratsiooni. Kui probleem on tarkvara tasemel, peaks teie telefon pärast tehaseseadete lähtestamist hästi töötama.

Kui pärast tehaseseadete taastamist midagi ei muutu, on see viide sellele, et süüdi on halb riistvara. Telefon peab olema remonditud või asendatud.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 külmub ja seiskub iseenesest

Tere. Mu telefon külmub või lülitub pidevalt välja, kuid ekraan ei tule uuesti sisse. Olen telefoni tehases lähtestanud, et näha, kas see aitas, kuid sellel on vähe mõju. Pean lõpuks aku välja võtma, jättes selle natuke seisma ja seejärel uuesti sisestama ning mul võib olla töökorras telefon kuskil 10 minutit kuni 3 tundi. Aku oli täiesti uus, vähem kui kuu aega tagasi ja olen ka saanud allalaadimist, ära lülita sihtmärki välja! Ekraan ja see ei tundu midagi tehvat pärast seda, kui jätsin selle päevaks. Oli telefon olnud pärast nende ilmumist ja juhtunud oli ainult üks õnnetus, mis pole seda kunagi seni mõjutanud. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Palun vaadake ülaltoodud soovitusi teistele. Teie probleemi võib lahendada üks mainitud lahendustest. Kõigepealt võite proovida ka aku uuesti kalibreerida, et näha, kas on mõni operatsioonisüsteemi tõrge, mis takistab aku taset õigesti lugemast. Seda tehakse nii:

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Pidage meeles, et kui ükski tarkvara tõrkeotsing ei lahenda teie probleemi, peate selle saatma.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 lülitub ise välja

Tere. Minu märkus 4 näib töötavat hästi. Telefonil või ekraanil pole suuri füüsilisi kahjustusi. Kuid märkasin, et taskus või nahast vööümbrises olles taaskäivitub see aeg-ajalt. Edasisel ülevaatusel näib, et avastan, et klaas on start / off nupule (üleval paremal) lähimas nurgas lahti. Kas lahtine klaas võib olla põhjus ja kas saaksite soovitada protseduuri selle parandamiseks? - Mark

Lahendus: Tere, Mark. Heas töökorras märkuses 4 ei tohiks olla lahtist ekraani, nii et riistvaras peab olema midagi, mis põhjustab teie telefoni taaskäivitamise. Ekraan on ühendatud loogikaplaadiga, nii et on tõenäoline, et tarbetu liikumine võib mõjutada teiste komponentide riket. Teie nutitelefon, nagu ka arvuti, võib ebaõnnestuda, kui ühel komponendil tekib viga. Kapoti all toimuvad protsessid on kõik omavahel ühendatud ja kui komponent saadab vale signaali, võib kogu loogiline töötlusahel ebaõnnestuda, mistõttu süsteem taaskäivitub. Me ei saa kindlalt öelda, mis võib teie seadmes valesti olla, seega peate veenduma, et kõik töötab normaalselt. Kui see telefon enne kogemata maha kukuti, on võimalik, et üks komponentidest ei pruugi korralikult töötada. Lase professionaalil riistvara kontrollida, et saaks lahenduse leida. Kui probleem ilmneb näiteks ainult vedelkristallekraanil või digiteerijas, saate probleemi lahendada, asendades kogu ekraanikomplekti.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei ühendu Powerbeats 3 peakomplektiga

Mul on märkus 4, mis on ajakohane (6.0.1). Teil on täiesti uus Powerbeats 3. Märkus 4 leiab Powerbeats 3, kuid ei ühenda. Juba tegi märkuses 4 pehme lähtestamise (võttis aku vähemalt minutiks välja), ei paarunud. Lähtestage juba Powerbeats 3 (vajutage vol - ja sisse- / väljalülitusnuppu 10 sekundit, kui Powerbeatsi juhised seda lähtestavad) Proovisite seda mitu korda parseldada, tuleb jälle tagasi, öeldes, et EI SAA POWERBEATS 3-ga Suhtelda, oli muid Powerbeatsi 3, mis naasis Costcosse, kuna neil oli defektiga kõlar, kuid mis oli selle telefoniga seotud ja töötas hästi, kas on nõu? Aitäh. - Southg96

Lahendus: Tere, Southg96. Kui suutsite oma märkuses 4 sama täpse Bluetooth-seadme edukalt paaristada, võib vea põhjuseks olla ummikus olev profiil. Peale pehme lähtestamise võite enne ühenduse loomist proovida ka kõik Bluetoothi ​​paaristamised kustutada. Kui see ei aita, lähtestage tehase märkus 4 tehases.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Käivitage sätted ja leidke jaotis Kasutaja ja varundamine.
3. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Soovi korral saate märkida ruudud valiku Automaatne taastamine ja Minu andmete varundamine kõrval.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Puudutage käsku Lähtesta seade.
7. Teil võidakse paluda sisestada oma PIN-kood või parool.
8. Puudutage nuppu Jätka ja seejärel Kustuta kõik.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 ei püsi

Tere? Minu Galaxy Note 4 ei käivitu enam. Kõigepealt see külmunud ja näitab mõnda probleemi aeglaselt töötades, seejärel möödub ta automaatselt allalaadimisrežiimis. Olen proovinud parandada Odiniga sama püsivara, mis tal on, kuid ilma tulemusteta tegin juba tehase lähtestamise. pärast tehase lähtestamist lülitus see sisse ja töötas paar minutit ning seejärel väljalülitatud, proovisin uuesti sisse lülitada, kuid tulemust ei olnud. See laeb normaalselt, kuid ei käivitu. Palun, kas saate aidata, mida ma peaksin parandamiseks tegema. Aitäh. - Eriseld

Lahendus: Tere Eriseld. Järgmine parim asi, mida teha, kui kõik tarkvaralahendused ebaõnnestuvad, on remont. Võtke ühendust Samsungiga, et saaksite lasta riistvara kontrollida ja probleemi diagnoosida. Kui telefonil on juba garantii lõppenud, tooge see oma kohalikku teeninduskeskusesse.

Kui te pole seda veel proovinud, võite kasutada ka mõnda muud akut, et näha, kas see on akuprobleem.

Probleem nr 8: Galaxy märkus 4 pole mobiilsignaali probleemi

See on võrguühenduse probleem. See probleem on mul teine ​​kord; see ärritab mind palju. Minu telefonis tuvastatakse SIM-kaart, kuid see ütleb, et võrguühendust pole ja ma ei saa helistada ega tekstsõnumeid ega midagi teha. Nüüd on olnud päevi.

Esimest korda, kui mul see probleem tekkis, vahetasin lihtsalt oma SIM-kaarti ja kõik läks hästi, kuid nüüd jälle sama probleem, proovisin nii palju näpunäiteid nagu telefoni taaskäivitamine, võrguühenduse lähtestamine ja lennukirežiimi sisselülitamine ning võrgu uuesti välja lülitamine hüppab vaid mõneks sekundiks ja kaob uuesti. Ma tõesti ei saa asjast aru, palun aidake mind. Aitäh. - Farzana

Lahendus: Tere, Farzana. Esimene asi, mida soovite teha, on oma operaatorilt küsida, kas teie asukohas on teenuse katkestus. Te ei soovi telefoni tõrkeotsingut teha, kui probleem on seotud võrguga. Kui nad ütlevad, et kõik peaks toimima, alustate oma seadme tõrkeotsingut.

Järgmine asi, mida peate tegema, on veenduda, et SIM-kaart töötab. Kui teil on mõni muu ühilduv telefon, sisestage SIM-kaart sellesse, et näha, kas see töötab.

Kui probleem pole SIM-kaart, pühkige märkuse 4 vahemälu partitsioon. Tehke järgmist.

1. Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
4. Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Vol Up -klahv.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Kui vahemälu sektsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

Vahemälu sektsiooni pühkimine peaks süsteemi vahemälu värskendama. Rikutud süsteemivahemälu põhjustab sageli jõudlusprobleeme ja rakenduste ebakorrektset käitumist. Kui pärast selle tegemist midagi ei muudeta, kaaluge telefoni turvarežiimi käivitamist, et näha, kas süüdi on kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et kui teie telefon töötab normaalselt ja ka selle võrgufunktsioon normaliseerub, võite kihla vedada, et üks rakendustest põhjustab selle probleemi. Sel juhul peate rakendused desinstallima, kuni olete probleemi kõrvaldanud.

Lõpuks, kui pärast kõigi ülaltoodud toimingute tegemist ei näi midagi töötavat, peate lähtestama tehase. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.