Sisu
Tänases Galaxy J7 Pro tõrkeotsinguepisoodis saate teada, mida teha, kui teie seade külmub või ei reageeri värskenduse ajal või pärast seda.
Probleem: Galaxy J7 Pro külmub ja ei reageeri pärast värskendamist
Minu Samsung J7 Pro tegi värskenduse ja nüüd on see külmunud. Olen proovinud kõike, mida soovitasite, kuid see ei toimi. Olen proovinud helitugevuse vähendamise ja toitenuppu, olen proovinud helitugevuse vähendamise, toite- ja kodunuppu. Miski ei toimi. Kas oskate veel midagi soovitada? Ühendasin selle laadimiseks vooluvõrku, kuna see langes 38% -ni, kuid ei töötanud ikkagi.
Lahendus: Kui installimine katkestatakse, ilmnevad Android-seadmetel värskendamise ajal tavaliselt probleeme. Katkestus võib olla tingitud sellest, et kasutaja lülitab seadme tahtlikult välja või süsteem lülitub välja aku puudumisel.
Ärge lülitage värskendamise ajal välja
Mõnikord võib süsteemivärskenduste lõpuleviimine võtta kaua aega, tundudes, et süsteem on reageerinud. Lõppkasutajana on sel juhul vaja teha vaid lihtsalt: oodake. See on peamine põhjus, miks Samsungi seadmed võimaldavad kasutajal valida suvandi süsteemi värskendamise lubamise võimaluse. Värskendava Galaxy seadme taaskäivitamine on kindel viis tarkvara müürimiseks ja mõnikord põhjustab seadme sisemäluseadmes püsivat korruptsiooni.
Kui teie Galaxy J7 Pro lülitati värskendamise ajal välja, kuna selle aku sai tühjaks, võib see olla probleemi teine põhjus. Täpselt nagu seadme tahtlik väljalülitamine, võib seadme keset installatsiooni välja lülitamine lasta surmaotsuseks. See on põhjus, miks peate enne värskenduse alustamist veenduma, et aku on vähemalt 80%. Veelgi parem - värskendage süsteemi ainult siis, kui see on laadijaga ühendatud. See vähendab seadme keskel välja lülitumise võimalust.
Mida teha, kui J7 Pro külmub ja ei reageeri pärast värskendamist
Kui mõni ülaltoodud stsenaariumitest juhtub seadmes selle värskendamise ajal, saate teha kahte järgmist.
- sooritage lähtestamine
- värskendage aktsia püsivara
Põhilähtestamine lähtestatakse tehases riistvaranuppude kombinatsiooni abil. Seda tehakse nii:
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui pärast lähtestamist midagi ei tööta või kui te ei saa telefoni üldse taasterežiimi käivitada, peaksite kaaluma varude püsivara vilkumist allalaadimisrežiimi kaudu. Vilkuv protseduur on telefonimudeliti erinev ja see ei pruugi alati toimida. Oma seadme jaoks hea vilkuva juhendi leidmiseks kasutage Google'i.
Hankige Samsungi tugi
Kui lähtestamine või vilkumine ei aita, pöörduge abi saamiseks Samsungi poole. Vähim, mis praegu juhtuda saab, on remont (kui on riistvaraprobleeme), nii et rääkige kindlasti muude võimaluste saamiseks Samsungi tehnikaga. Kui telefonil on endiselt garantii, on seda tüüpi remont (seni, kuni see ei leia jälgi riistvara ja tarkvara rikkumisest). Kui teie S9 pole enam garantiiga kaitstud, maksab parandamine või asendamine teile vähemalt umbes 200 dollarit, sõltuvalt teie juhtumist.
