Sisu
Juhtum, mida tahame allpool käsitleda, räägib Galaxy A7 (2018) imelikust käitumisest. Väidetavalt ei anna seade helisignaale, kui on kõne või tekste ja hüpikaknaid kuvatakse, kui proovite Facebookist artiklit avada. Kahtlustame, et selle põhjuseks on pahavara või halb rakendus. Lisame ka muud tõrkeotsingu toimingud, et hõlmata muid pahavaraga mitteseotud tegureid. Kui teil on sarnane olukord, õppige meie soovitusi järgides, kuidas sellega toime tulla.
Probleem: Galaxy A7 (2018) ei helise, kui kõned tulevad ja tekstisõnumeid ei kuvata
Sageli ei tule telefonikõnesid - telefon ei helise. mõnikord põleb sõnumiikoon, kuid teinekord ei näe ma sõnumiteadet enne, kui kontrollin teiste sõnumite olemasolu. siis jälle pole mõnikord vastamata kõnest märku, kuid kuulen sõpradelt, et nad proovisid helistada ja see läks otse VM-i - mitu korda. ja mul on kõnede ajal kõned tühjaks jäänud - need võivad uuesti käivituda või see võib katkeda. kõnede vastuvõtmine on väga ebausaldusväärne. Ma ei tea, kas see on midagi, mida saab parandada, kuid kui facebookis saan väga tüütuid hüpikaknaid, kui üritan lugeda artiklit, millest ma ei saa lahti - seda ei juhtu, kui kasutate Facebooki arvutis ja ma ei tea, kas T-Mobile lubab osa sellest, kui teised seadmed seda ei tee. muide - ma tean, et see on android-süsteem, kuid pole kindel, mis - ma lihtsalt arvasin. aitäh ettepanekute eest.
Lahendus: Probleemide põhjuseks võib olla viirus või halvasti kodeeritud rakendus. Facebooki rakendus või Messenger ei luba hüpikaknaid, nii et telefon on tõenäoliselt rikutud või olete installinud halva rakenduse. Muidugi võivad mängu tulla ka muud tegurid, nii et näitame teile allpool mitmesuguseid tõrkeotsingu toiminguid.
1. lahendus: simuleerige aku tõmmet
Mõnikord võib see lihtne protseduur parandada vead, mis tekkisid pärast süsteemi pikka aega töötamist. Kui sunnite oma Galaxy A7 (2018) käsitsi taaskäivitama, simuleerite põhimõtteliselt akutõmmet, mis oli vanemate eemaldatavate akupakettidega mobiiltelefonide puhul tõhus viis süsteemi värskendamiseks. Kui te pole seda veel proovinud, saate teha järgmist.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.
Lahendus 2. Värskendage vahemälu partitsiooni
Värskendused või rakenduse installimine võivad mõnikord segada olulist ajutiste failide komplekti, mida Android kasutab süsteemi vahemäluks. Kui vahemälu on rikutud, võib juhtuda igasuguseid probleeme. Selle tagamiseks, et süsteemi vahemälu oleks kogu aeg tipptasemel, soovitame üks kord mõne kuu tagant puhastada vahemälu sektsioon. Seda on lihtne teha ja see ei võta minut aega.
Vahemälu sektsiooni pühkimine:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
3. lahendus: kontrollige, kas kolmandate osapoolte rakendused on halvad
Kolmanda osapoole rakendused on need, mille laadisite alla pärast telefoni seadistamist. Kõiki rakendusi, mis lisati ja mis ei olnud algse tarkvarapaketi osa, loetakse kolmandaks osapooleks, isegi kui need pärinevad Samsungilt või Google'ilt. Kuna enamus konkreetse seadme kolmanda osapoole rakendusi on olemas, on alati võimalus, et halvasti kodeeritud rakendus võib probleeme tekitada. Muidugi pühendavad mõned rakendused ressursse rakenduste loomiseks peamiselt süsteemi rikkumiseks, andmete varastamiseks, kasutaja sirvimisharjumuste nuhkimiseks, süsteemi kaaperdamiseks ja hüpikakende sundimiseks. Selle tüüpi rakenduste installimise kontrollimiseks võite seadme taaskäivitada turvarežiimis ja seda jälgida. Kui turvarežiimis peamised probleemid puuduvad (pidage meeles, et te ei saa kasutada kolmandate osapoolte rakendusi), tähendab see, et meie kahtlus on täpne. Kui Facebooki rakendus ei olnud algse tarkvarapaketi osa, ei saa te seda selles režiimis testida, nii et saate kontrollida ainult seda, kuidas häälkõne ja tekstisõnumid toimivad.
Galaxy A7 (2018) taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Pidage meeles, et turvarežiim pole lahendus, vaid tööriist, mis peaks aitama teil kontrollida, kas rakendusega on probleeme. Kui turvarežiimis siin mainitud probleeme ei esine, tähendab see, et neid põhjustab mõni rakendus. Kuid turvarežiim ei tuvasta probleemirakendust. Peate täiendavalt uurima, et teada saada, milline neist on süüdlane. Peate tegema järgmist.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud. Oluline on rakendused ükshaaval kustutada.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie Galaxy A7 (2018) on endiselt sama probleem, korrake samme 1–4.
Halva rakenduse tuvastamine võtab sageli aega ja kannatlikkust. Selle jaoks pole otseteed, nii et peate tegema ülaltoodud samme, kuni süüdlane on süsteemist väljas. Pärast põhjuse tuvastamist saate probleemideta probleemid uuesti installida.
Lahendus 4. Pühkige telefon (tehaseseadetele lähtestamine)
Teine võimalus kõigi nende probleemide korraga kõrvaldamiseks on telefoni puhtaks pühkimine ja kõigi tarkvara seadete vaikeväärtuste taastamine. Tehaseseadete lähtestamine on sageli tõhus viis enamiku tarkvaraga seotud probleemide lahendamiseks. Enne telefoni pühkimist varundage kindlasti oma isiklikud andmed, nagu fotod, videod, kontaktid, dokumendid jms.
Galaxy A7 (2018) tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Pange telefon üles.
MÄRGE: Kui probleemid taastuvad pärast telefoni seadistamist, on see tingitud sellest, et installisite halvad rakendused lihtsalt uuesti. Selle tuvastamiseks järgige kindlasti ülaltoodud lahendust 3.
