Kui päris muljetavaldavate spetsifikatsioonidega nutitelefon nagu Samsung Galaxy S8 + ei lülitu sisse, siis võime öelda, et see võib riistvaraga probleeme tekitada, kuid kui see taaskäivitub, on võimalus, et probleem on püsivaras. Kuid me ei saa probleemi täpset tuvastamist, kui me ei tee tõrkeotsingut.

1. samm: käivitage oma Galaxy S8 + turvarežiimis ja jälgige, kas see ikka taaskäivitub

See annab meile teada, kas sagedased taaskäivitused on põhjustatud ühest või mõnest teie alla laaditud ja installitud rakendusest, sest kui see on nii, siis saame probleemi lahendada ilma tehniku ​​abita, mis säästaks teid probleemi kirjeldamisest. ja tundide kaupa järjekorras ootamine. Nüüd saate telefoni turvarežiimis või diagnostilises olekus juhtida järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui teie telefon on selles režiimis, proovige jälgida, kas see taaskäivitub ikka ise, sest kui jah, siis võib probleem olla püsivara enda sees. Sel juhul minge järgmise sammu juurde. Teisest küljest, kui taaskäivitamine peatati, kinnitatakse, et probleemi põhjustab üks või mõni kolmanda osapoole rakendus. Järgmine asi, mida peate tegema, on leida selle põhjustav rakendus. Võite alustada otsimist rakendustest, mille installisite veidi enne probleemi algust, kui see on leitud, tühjendage nende vahemälud ja andmed või võite need otse desinstallida.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Võimalik, et peate oma telefoni taaskäivitama iga kord, kui rakenduse desinstallite, et veenduda, kas probleem on lahendatud või mitte. Pange tähele, et ainuüksi see protsess võib teie päeva ära kulutada, kuna telefon ei pruugi pärast rakenduse installimist kohe taaskäivituda, mistõttu on hoolikas jälgimine hädavajalik.

2. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud

Me pole kindlad, kas probleem on vahemäludes, kuid arvestades, et see võib põhjustada ka sellist probleemi, on parem, kui välistame selle, eeldades, et probleem püsib ka siis, kui telefoni kasutatakse turvarežiimis.

Süsteemi vahemälud on püsivara loodud ajutised failid, mis aitavad käske ja protsesse sujuvalt täita. Kui need on rikutud, võivad telefonil esineda jõudlusega seotud probleemid, nagu mahajäämus, külmumine, juhuslik taaskäivitamine ja isegi seiskamine. Kustutamise korral loob süsteem nende asendamiseks uue failipartii, teisisõnu on soovitatav vahemälud aeg-ajalt kustutada, et need asendataks uutega.

Teil pole juurdepääsu üksikutele vahemäludele, kuid isegi kui teil oleks, ei saa te öelda, milline fail on rikutud ja milline mitte. Parim, mida saate teha, on käivitada telefon taasterežiimis ja seejärel vahemälu partitsioon sealt pühkida. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist võib telefoni taaskäivitamine võtta veidi kauem aega, kuid enne selle kasutamist oodake, kuni see aktiivseks muutub. Pärast seda jälgige, kas see ikka ise taaskäivitub, ja kui see nii on, siis liikuge järgmise sammu juurde.

3. samm: varundage failid ja andmed ning tehke lähtestamine

Kui telefon taaskäivitub pärast vahemälu partitsiooni kustutamist ikka ise, tähendab see, et probleem on püsivaras, kuid see on midagi enamat kui lihtsalt rikutud vahemälud. Võib olla tõsisem põhjus, miks telefon nii käitub.

Siinkohal soovitaksin teil tegelikult telefon poodi tagasi tuua ja lasta see kontrollida või asendada, kuid peate siiski veenduma, et teie isiklikud failid, andmed ja muu teie privaatsust kahjustada võiv teave on kustutatud. Nii et mul on vaja, et te lähtestaksite vahetult enne minekut, kuid vahetult enne lähtestamist keelake telefoni vargusevastane funktsioon, et vältida pärast lähtestamist lukustamist. Kuidas seda teha…

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage kolme punkti ikooni.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Pärast selle funktsiooni keelamist järgige seadme lähtestamiseks neid samme ...

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate telefoni lähtestada menüü Seaded kaudu ...

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Pärast lähtestamist jälgige hoolikalt oma telefoni, et teada saada, kas see ikka taaskäivitub. Soovitan teil oma faile ja andmeid taastada, selle asemel kontrollige, kas telefon saab pidevalt töötada, ilma et juhuslik taaskäivitamine häiriks.

4. samm: saatke või tooge Galaxy S8 + poodi tagasi ja laske sellel kontrollida

Kui pärast lähtestamist probleem püsib, on aeg lasta tehnikul telefoni teie eest kontrollida. Kuigi mõned kauplused võivad probleemse telefoni kohe küsimusi esitamata asendada, vajavad teised, et nende tehnikud teeksid mõned testid veendumaks, et probleemi põhjuseks pole kasutaja hooletus.

Kui leitakse, et probleem on tingitud tootmisprobleemist, asendatakse see, kuid see sõltub ka teie teenusepakkuja või poe poliitikast, kust te selle ostsite.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.