Sisu

• Lahendus Galaxy S7 nuppudele ja mustale ekraanile reageerimiseks
• Galaxy S7 tõrkeotsing reageerimata klahvide ja musta ekraaniga

Reageerimata nupud ja must ekraan on kaks kõige levinumat märki püsivara krahhist või Black Screen of Deathist, mis võib aeg-ajalt ilmneda. Lisaks sellele võib see olla ka märk tõsisemast riistvaraprobleemist, näiteks kui teie telefon sai füüsilisi või vedelaid kahjustusi. Püsivara krahhi saab hõlpsasti parandada ja telefoni äratamiseks pole tegelikult vaja tehnikut, kuid viimane on siiski tõsisem ja võib probleemi lahendamiseks vajada hoolduskeskuse külastamist. probleem.

Selles postituses tutvustan teid selle probleemi lahendamisel tingimusel, et see ilmnes ainult püsivara või muude tarkvaraprobleemide tõttu. Omanikuna peaksite olema esimene, kes teab, mis juhtus teie telefoniga, miks see nii toimib, kuid siis jälle. Meil on lugejaid, kellel on Samsung Galaxy S7 ja kes on selle probleemiga kokku puutunud. Mõned neist teatasid, et probleem algas pärast püsivara värskendamist. Sõltumata sellest, kas tegemist on väikese või suure süsteemi värskendusega, võime alati eeldada, et see on püsivara probleem ja selle saab hõlpsasti lahendada. Loodan, et teie telefoniga on probleem sarnane. Loe edasi, sest see postitus võib sind aidata.

Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage kindlasti meie Galaxy S7 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba pakkunud lahendusi sadadele probleemidele, millest meie lugejad teatasid. Koefitsient on see, et oleme võib-olla juba pakkunud lahenduse teie praegusele probleemile, seega proovige sellel lehel leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Lahendus Galaxy S7 nuppudele ja mustale ekraanile reageerimiseks

Oleme seda probleemi juba varem mitu korda käsitlenud, kuid kuna meil on endiselt palju lugejaid kaebusi sarnaste probleemide üle, peame avaldama sarnased postitused. Kuid asi on selles, et mõned probleemid võivad avaldada samu märke ja sümptomeid, kuid need võivad olla põhjustatud erinevatest teguritest, mistõttu on siiski vaja neid aeg-ajalt lahendada. Seda öeldes, enne kui me tegelikult oma lahenduse juurde läheme, on siin ühe meie lugeja saadetud probleem, kus meie postituse lahendus põhineb…

Probleem: Minu S7 uuendati täna hommikul. Sellest ajast peale on mu taust must, kaotanud ekraani ülaosa koos aku kasutusaega jne. Mul pole võimalust helitugevust muuta ega kodu- või menüüklahve kasutada. See pole enam sõrmejäljega lukustatud (kuigi turvakuva ütleb, et on), kõik minu rakendused on värskendatud ja näivad töötavat.

Lahendus: Esiteks püüame probleemi lahendada selle põhjal, kuidas meie lugeja seda kirjeldas. Põhimõtteliselt on telefon sisse lülitatud ja ta saab tegelikult oma rakendusi kasutada. Probleemiks on see, et riistvara ja puutenupud ei tööta ning taust või taustpilt muutus mustaks, kui teadete või olekuriba puudus. Värskendus oli aga edukas, nii et võime eeldada, et tema telefon töötab nüüd Androidi uusima versiooniga Galaxy S7 seadmete jaoks.

Kõike seda öeldes võib olla tegemist halva värskendusega? Võib olla. Kuid see võib olla ka lihtsalt mõne korrumpeerunud süsteemi vahemälu tulemus. See on esimene asi, mida peame siin eeldama pärast seda, kui telefon oli enne värskendamist hästi töötanud, sest kui ei, ei oleks pidanud värskendus läbi suruma. Seda silmas pidades on siin kõige parem teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist ja telefon on juba käivitunud, proovige näha, kas kõik on jälle normaalne. Kui endiselt on probleeme, hoolitseb nende eest tehase lähtestamine. Olen selles kindel, sest kui tegemist on tõsise püsivara probleemiga, näiteks kui puuduvad mõned failid, ei tohiks teie telefon edukalt käivituda ja peate telefoni teeninduskeskusesse tooma, et tehnik saaks püsivara käsitsi vilkuda. Niisiis proovige oma parimatest failidest ja andmetest varukoopia teha ning telefoni lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
5. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
7. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
8. Menüüsse Seaded naasmiseks puudutage kaks korda tagasiklahvi, seejärel puudutage valikut Üldine haldamine.
9. Puudutage käsku Lähtesta.
10. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
11. Puudutage käsku Lähtesta seade.
12. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
13. Puudutage käsku Jätka.
14. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see lahendus töötab teie jaoks.

Nüüd läheme surma mustale ekraanile (BSoD), mis võib ilmneda ka pärast värskendust. BSoD kõige levinumad märgid on must ekraan, reageerimata nupud, LED-märgutuli vilgub ja telefon võib tunduda olevat sisse lülitatud, kuna see kõlab sõnumite ja kõnede saabumisel välja. See probleem on selge märk sellest, et süsteem kukkus varsti pärast püsivara värskendamist ja telefoni taaselustamiseks peate seda tegema:

• Vajutage ja hoidke korraga 10 sekundit all helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu.

Tingimusel, et akut on piisavalt ja riistvara pole mingil viisil kahjustatud, taaskäivitub teie telefon pärast sellise väga lihtsa toimingu tegemist. Kui ei, siis proovige seda ...

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge laske sellest lahti.
2. Nüüd hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all nuppu Vol Down.
3. Hoidke mõlemaid klahve 10 sekundit koos.

Kui probleem on sama lihtne kui süsteemi krahh, peaks telefon just praegu käivitus, kuid kui see on rohkem kui see, peaksite tõesti oma seadme tõrkeotsingu tegema. Valmistasin teile allpool veaotsingu juhendi. Niisiis, jätkake lugemist, et proovida seda probleemi ise lahendada.

SEONDUVAD POSTITUSED:

• Kuidas parandada Samsung Galaxy S7 musta surmaekraani vilkuva sinise valgusega [Veaotsingu juhend]
• Mida teha Samsung Galaxy S7-ga musta ekraani (BSoD) probleemiga [Veaotsingu juhend]
• Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned, mis töötavad ülalt ja keskelt, taaskäivituvad mängu mängides, muud probleemid
• Samsung Galaxy S7 ei lae ja näitab viga „Laadimisport tuvastatud niiskus” ning muid laadimis- ja toiteprobleeme
• Lahendused Galaxy S7 tavalistele probleemidele: ei lülitu välja, aeglane laadimine, ummikus bootloop

Galaxy S7 tõrkeotsing reageerimata klahvide ja musta ekraaniga

Pärast püsivara värskendamist ilmnevad probleemid on tavaliselt tingitud mõnest süsteemis esinevast probleemist, kuid selles tõrkeotsingu juhendis tutvustan teid, kuidas kontrollida telefoni võimalike füüsiliste ja / või vedelate kahjustuste olemasolu.

Võimalike füüsiliste ja / või vedelate kahjustuste kontrollimine

Teie S7 võimalike füüsiliste kahjustuste tekkimiseks peate otsima vaid kriimustusi, mõlke ja pragusid, sest löök, mis võib teie telefoni kasutuks muuta, jätab kindlasti jälje. Kui telefon on väljastpoolt endiselt laitmatu, peaksid kõik sees olevad komponendid ikkagi olema oma õiges kohas, välja arvatud juhul, kui telefoni raputades on muidugi kuulda raginat.

Vedelikukahjustuste osas peate kontrollima USB / laadija porti, kuna see sisaldab sageli vedelikku või vett. Võite ala puhastada puuvillase tampooniga või sisestada niiske niiskuse imamiseks väike tükk pehmet paberit.

Samuti peate kontrollima vedeliku kahjustuse indikaatorit (LDI), mille leiate SIM-kaardi pesast. Muidugi peate eemaldama SIM-kaardi ja proovige pilusse vaadata. Kui LDI on endiselt valge, pole vedelaid kahjustusi, kuid kui see muutus punaseks või lillaks, on positiivne, et vesi leidis tee teie telefoni.

Kui on märke kas füüsilisest või vedelast kahjust, on kõige parem teha telefon teeninduskeskusesse, et tehnik saaks teie eest probleemi lahendada. Kuid kui teie telefonil pole mingeid märke füüsilistest ja / või vedelatest kahjustustest, jätkake julgelt selle tõrkeotsingut.

Laadige oma Galaxy S7 ja vaadake, kuidas see reageerib

Tahame lihtsalt teada, kuidas teie S7 reageerib, kui see on laadijaga ühendatud, mistõttu peame teid seda tegema. Niisiis, ühendage laadija toimivasse seinakontakti ja ühendage telefon sellega originaalse USB-kaabli abil.

• Kui telefon näitab ekraanil tavalist laadimise sümbolit, tähendab see, et see reageerib laadijale hästi. Laske sellel 10 minutit laadida ja proovige see sisse lülitada. Kui see sellele ei reageeri, hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10 sekundit koos, kuni see on laadijaga ühendatud.
• Kui S7 ei reageeri oma laadijale, jätke see kümneks minutiks laadijaga ühendatuks ja seejärel tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur, et näha, kas see lülitub sisse.
• Kui aga telefon laadijaga ühendamise ajal üle kuumeneb, ühendage see kohe lahti ja tooge teeninduskeskusesse, kuna on selge, et riistvaraga on midagi valesti. Telefoni tõrkeotsing on riskantne, kui see laadimise ajal üle kuumeneb.

Kui telefon siiski ei reageeri, minge järgmise sammu juurde.

Proovige oma Galaxy S7 käivitada turvarežiimis

Peame teadma, kas teie telefon on endiselt võimeline töötama ilma võrkudeta ilma kolmandate osapoolte rakenduste sekkumiseta, sest on võimalik, et üks või mõni neist põhjustab seda probleemi. Selles režiimis seadme käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke lihtsalt helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, võite vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Eeldades, et telefon selles režiimis tegelikult sisse lülitub ja käivitub, peaksite järgmisena leidma probleemi põhjustava rakenduse ja desinstallima. Proovige desinstallida hiljuti installitud rakendused ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui see siiski keeldub selles režiimis käivitamisest, proovige järgmist sammu.

Proovige taaskäivitada seade taasterežiimis

Android-süsteemi taastamine või üldreeglina taasterežiim on peaaegu kõigi Android-seadmete tõrgeteta. Nii et isegi kui teie Galaxy S7-l on tõsiseid püsivara probleeme, peaks see ikkagi saama sellesse režiimi käivitada, kui selle riistvarakomponendid töötavad kõik ilma probleemideta. See on teie viimane abinõu, nii et kui telefoni ei õnnestunud selles keskkonnas käivitada, peate selle tõesti teeninduskeskusesse tooma. Kuid eeldades, et telefon käivitub edukalt, saate seejärel lähtestada. Pange tähele, et lähtestamine kustutab kõik teie isiklikud failid ja andmed, sealhulgas kontaktid, rakendused, pildid, videod jne. Saan aru, et te pole varukoopiat teinud, kuid see on kõik, mida peate telefoni taaselustamiseks tegema, siis on see kompromissi väärt. Siit saate teada, kuidas taaskäivitate telefoni taasterežiimis ja lähtestate ...

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Loodan, et saate selle veaotsingu juhendi abil oma telefoniga probleemi lahendada. Kui teil on endiselt muid probleeme, võtke meiega igal ajal ühendust.

Postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Pärast Android 7 Nougati värskendamist Samsungi logole kinni jäänud Samsung Galaxy S7 parandamine, mis ei käivitu [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy S7 Google Mapsi häälnavigatsioon ei tööta Bluetoothi ​​ja muude seotud probleemide korral
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S7, millel kuvatakse teade „Kahjuks on sõnumid peatatud” pärast Android 7.1 Nougati värskendust
• Pärast Nougati värskendust kuvatakse Samsung Galaxy S7 ekraanil „Kahjuks on Internet peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S7, mis ei saa pärast Android 7 Nougati värskendamist enam WiFi-ga ühendust luua [Veaotsingu juhend ja potentsiaalsed lahendused]
• Samsung Galaxy S7 jätkab taaskäivitamist Interneti-ühenduse ja muude sellega seotud probleemidega ühenduse loomisel