Sisu

• 1. samm: kui hoiatus (ed) kuvatakse, ärge tehke midagi
• 2. samm: kui te pole seda veel koputanud, siis lihtsalt sulgege veebileht
• 3. samm: desinstallige automaatselt installitud rakendus
• 4. samm: kui hoiatused jäävad alles, tehke lähtestamine
• Kuidas vältida viiruse / pahavara nakatumist
• Muud probleemid, millest Galaxy S7 omanikud teatasid

Paljud Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) omanikud on kurtnud viirusnakkuse hüpikakende üle. Me leidsime selle probleemi uurimiseks aega, kuna meil on juba lugejaid, kes meiega seotud küsimustes ühendust võtsid.

1. samm: kui hoiatus (ed) kuvatakse, ärge tehke midagi

Võib-olla olete juba proovinud puudutada lehte, mis soovitab teil alla laadida rakenduse, mis hoolitseb viiruse eest. Noh, see oli viga, ära kuku teist korda. Tegelikult soovitan teil mitte teha mida iganes leht teile ütleb.

Viirusnakkuse hüpik on võlts ja selle puudutamine suunab teid teisele lehele, mis võib automaatselt alla laadida APK-faili, mis installib teie telefoni viirust sisaldava rakenduse. Just seda soovivad viiruse loojad teie teha. Kui rakendus on installitud, ei tea me kindlalt, mis edasi saab.

2. samm: kui te pole seda veel koputanud, siis lihtsalt sulgege veebileht

Täpselt nii! Leht, mis teile viiruse kohta räägib, pole rakendus, vaid veebileht. Sellepärast kuvatakse neid hoiatusi 80% ajast, kui sirvite mõnda veebisaiti (eriti tsenseeritud saite). Üks hüpik toob kaasa teise, mis loob veel paar hüpikut ja nii edasi.

Brauseri (Interneti-rakenduse) sulgemine sulgeb kõik need hüpikud automaatselt, kuid need võivad naasta järgmisel korral. Sel juhul peate veebibrauseri lähtestamiseks tühjendama oma brauseri küpsised ja vahemälu või tühjendama kohe vahemälu ja andmed (selleks kasutan Internetti).

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke ja puudutage Interneti-rakendust.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

3. samm: desinstallige automaatselt installitud rakendus

Nagu ma varem ütlesin, saab pahavara sisaldavaid rakendusi teie telefoni automaatselt installida ja sellisel juhul peate selle kohe enne uute probleemide tekitamist desinstallima.

Peate minema rakendushaldurisse ja vaatama KÕIK rakenduste loendit ning leidma kahtlased. See on teie telefon ja võite mäletada installitud rakendusi, nii et kui teil on üks rakendus, mida te ei tea, keelake see või desinstallige see kohe.

4. samm: kui hoiatused jäävad alles, tehke lähtestamine

Pahavara puhul on see, et seda on väga raske jälgida. Võimalik, et saate lahti lehest, mis pidevalt avaneb, kuid kui rakendus on juba installitud ja nakatanud teisi, ei saa te enam kindel olla oma andmete ja teabe turvalisuses. Siinkohal pole teil muid võimalusi kui lähtestamine.

See protseduur kustutab kõik teie telefonist, sealhulgas teie allalaaditud rakendused, failid ja andmed.Ütlematagi selge, et viirused ja pahavara installitakse ja kustutatakse ka. Pealegi ei saa te riskida, eriti kui teie telefoni on salvestatud tundlikku teavet. Seega varundage failid ja andmed ning järgige neid samme:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kuidas vältida viiruse / pahavara nakatumist

Nüüd, kui olete oma Galaxy S7 juba lähtestanud, on aeg oma seadme turvalisust tugevdada. Üksikuid asju saate ise teha:

1. Paigaldage viirusetõrjerakendus või mõni rakendus, mis aitab pahavarasid ära hoida. See pole vajalik, kuid soovitatav.
2. Ärge logige sisse tsenseeritud või blokeeritud veebisaitidele. See hõlmab täiskasvanutele mõeldud saite, torrenti saite või mis tahes ajaveebe, mis pakuvad piraattarkvara ja / või filme.
3. Veenduge, et teadmata allikad oleks keelatud, nii et APK-sid ei laadita teie teadmata edasi. Valige Seaded> Lukustuskuva ja turvalisus> keelake tundmatud allikad.
4. Installige rakendusi Play poest ja ainult suurte ettevõtete või usaldusväärsete arendajate välja töötatud rakendusi.

Muud probleemid, millest Galaxy S7 omanikud teatasid

Nüüd on aeg tsiteerida mõningaid probleeme, mille saime oma lugejatelt, kes just selle probleemiga kokku puutusid.

Q: “Minu Samsung Galaxy S7 ütleb mulle, et minu telefonis on viirusi. Nii et laadisin alla viirusetõrjerakendused ja ühe pahavara detektori, kuid nad ei leia midagi kahtlast. Olen mures, sest viga ütleb pidevalt, et mitmed viirused kahjustavad mu telefoni ja ma ei taha, et see juhtuks. Kas te võite mind selles aidata? Ette tänades.” — Jessa

A: Tere, Jessa! See, et teie alla laaditud pahavaratõrje ütles, et teie telefonis pole midagi kahtlast, ei tähenda, et see tõsi oleks. Ärge kasutage riske. Sellest hoolimata proovige järgida ülaltoodud veaotsingu juhendi 4. sammu.

Q: “Tere kutid, mingil põhjusel räägib mu telefon minu brauseri kohta, mis on 6 viiruse tõttu tugevalt kahjustatud? Edasi öeldi, et üldine Android 6.0 on 28,1% kahjustatud nende viiruste tõttu, mis võib kahjustada ka minu SIM-kaarti ning rikkuda minu pilte ja andmeid. Ma ei taha kunagi, et need asjad minu telefoniga juhtuksid, kuid ma ei tea, mida selle vältimiseks teha. Muide, see probleem ilmneb siis, kui avan Chrome'i. Kas saaksite kutid mind siin aidata, palun?”- Stephen

A: See on lihtsalt reklaam, mis paneb installima rakenduse, mis soovitab vabaneda viirusest ja kõrvaldada kõik teie telefoniga seotud probleemid. Fakt on see, et see installib pahavara, kui puudutate reklaami. Niisiis, ära tee seda. Ärge muretsege ka seetõttu, et teie telefonis pole viirust, kui te pole reklaami puudutanud või kui tundmatud allikad on keelatud.

Selle lehe uuesti ilmumise vältimiseks avage Chrome ja puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded, seejärel puudutage ajalugu ja seejärel Kustuta sirvimisandmed. Saate valida, millised andmed jätta või kustutada. See peaks seda tegema.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.