Sisu

• Galaxy S7 Edge lülitati lihtsalt ise välja ja ei saa enam käivitada
• Seotud küsimused

• Mõistke, miks toitenupp ja kodunupp ei reageeri enam pärast seda, kui teie #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) on märjaks saanud, kui seade on veekindel, ja õppige, kuidas sellel viga otsida.
• Siit saate teada, kuidas teha tõrkeid oma seadmes, mis lihtsalt ise välja lülitati ja enam ei lülituks sisse.

Tõrkeotsing: Esiteks on Galaxy S7 Edge veekindel, kuid mitte veekindel, mis tähendab, et mingil moel võib vesi kuidagi siiski seadmesse sattuda ja kõik segamini ajada. Laadimisport on vedeliku ja tolmu lemmikvärav, nii et isegi IP67-reitinguga kannatab telefon tõenäoliselt vedelikukahjustuste korral, kui laadimisport on kaitsmata.

Juba teie kirjelduse lugemine ütleb mulle, et olete kindel, et probleem algas kohe pärast telefoni märjaks saamist. Seega on väga võimalik, et nupud Toide ja Kodu kannatavad nüüd vedelikukahjustuse sümptomite all. Klaviatuuri mahajäämuse võib aga seostada võimaliku püsivara probleemiga, mille võisid põhjustada mõned vedelkahjustustest tulenevad riistvaraprobleemid.

Pange tähele, et veekahjustustega telefonidega peaks tegelema tehnik, kes testib seadet täiendavalt ja kontrollib seda, et teada saada kahjustuse ulatust ja seda, kas seda saab parandada, puhudes mõjutatud komponentide kohale kuuma õhku või mitte. Ütlematagi selge, et peate kohe tehnikaga tutvuma. Kui teil pole aga kohe tehnokülastust, saate vahepeal teha järgmisi toiminguid.

1. samm: eemaldage SIM- ja SD-kaardid

Ärgem oletagem midagi muud, seega arvagem praegu, et telefon sai vedelikukahjustusi ja peame tegutsema viivitamatult, et kitsendada kõrvalkahju. Nagu öeldud, eemaldage kohe oma SD-kaart ja SIM-kaart, kuna vesi võib neid asju kergesti kahjustada. Ärge sisestage neid tagasi enne, kui probleem on lahendatud või kuni olete 100% kindel, et probleemi ei põhjusta veekahjustused.

2. samm: lülitage see välja ja matke see riisiämbrisse

Veekahjustustega telefone ei tohiks sisse lülitada, kui osa veejääkidest pole veel kuivanud. Lisaks seadme väljalülitamisele peaksite selle ka matma riisi kaussi või ämbrisse, et vabaneda seestpoolt jäävatest veejääkidest.

Riis on tegelikult hea vedelikku imav aine ja selleks, et telefonis olevast vedelikust vabaneda, mattke telefon kaheks päevaks maha ja proovige siis uuesti sisse lülitada ning proovida kõiki asju, millega probleeme oli. Kui probleem püsis, on aeg lasta kellelgi teid probleemi lahendamisel aidata.

3. samm: saatke telefon remonti

Saan aru, et telefon lülitub endiselt sisse ja võite siiski kasutada kõiki muid funktsioone ja nuppe, välja arvatud need, mida mainisite. Niisiis soovin siinkohal, et varundaksite oma andmed ja failid ning lähtestaksite siis oma telefoni privaatsuse vältimiseks; enne kui lasete kellelgi teie telefoni üle vaadata, peate oma isikliku teabe kustutama. Telefoni lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud.Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Palun rääkige tehnikule, mis tegelikult juhtus, eriti osa „võimalik vee kahjustamine“.

Galaxy S7 Edge lülitati lihtsalt ise välja ja ei saa enam käivitada

Probleem:Ostsin just 5 päeva tagasi Galaxy S7 serva. See töötab hästi, kuid äkki sulges täna hommikul Interneti sirvimise ajal jäädavalt ja ei saanud enam käivituda. Proovisin mitu korda toitenuppu vajutada, kuid see ei reageeri ja ekraan on must.

Tõrkeotsing: Ausalt öeldes ei tea me tegelikult, mida te enne probleemi ilmumist oma telefonis tegite. Siiski on mitmeid võimalusi, miks teie Galaxy S7 Edge ei reageeri ega lülitu enam sisse; selle põhjuseks võib olla püsivara värskenduste ajal rikutud või kahjustatud fail, kolmanda osapoole rakendused või võib-olla defektne aku. Nii et selle probleemi välistamiseks soovitame allpool tõrkeotsingu protseduure, mis võivad probleemi lahendada. Järgige järgmisi samme:

Samm 1: Proovige teha sunnitud taaskäivitamise protseduuri

Kui probleem ilmneb süsteemi krahhi tõttu, võib probleemi lahendada süsteemi lihtne taaskäivitamine. See protseduur on samaväärne eemaldatavate patareidega seadmete patareide tõmbamise protseduuriga. Selleks vajutage lihtsalt 10 sekundit helitugevuse vähendamise ja toitenuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Kui see käivitub edukalt ilma probleemita, võib see olla süsteemi tõrge, kuid pole mingit garantiid, et see probleemi püsivalt lahendab, kuid vähemalt olete teadlik, mis probleemi põhjustab.

2. samm: proovige seadet laadida, kuna teie aku võib olla tühi

Kui esimesel protseduuril ei õnnestunud seadet sisse lülitada, proovige seda laadida 20–30 minutit, et akul oleks piisavalt energiat selle sisselülitamiseks. Jälgige seadet, kas on märke selle laadimise kohta. Võite kasutada ka teist laadijat, kui see on saadaval, kuna probleem võib olla laadijas. Sel ajal, kui see on laadijaga ühendatud, proovige seda vaadata, kui LED-indikaator põleb või kui tavaline laadimisikoon kuvatakse. Kui jah, siis pole telefoni riistvaral probleeme.

3. samm: eemaldage arvatavad kolmanda osapoole rakendused

Niipea kui seade käivitub, proovige enne probleemi ilmnemist meeles pidada, kas olete rakenduse installinud. Seejärel saate selle eemaldada, kuna see rakendus võib olla probleemi põhjuseks. Kui te ei mäleta ühtegi rakendust, saate seda otsida, järgides neid samme: Valige Rakendused> Seaded> Rakendused> Rakendushaldur> Valige loendist uusim rakendus (saate neid uusima teabe saamiseks sortida kuupäeva järgi) > Desinstalli. Pärast desinstallimist minge tagasi põhiekraanile.

4. samm: käivitage seade turvarežiimis

See protseduur pole lahendus, me tahame lihtsalt veenduda, et teie seade reageeriks ja käivituks nuppude abil diagnostilises olekus. Neid kombinatsioonvõtmeid kasutatakse juhul, kui teie seadmes ilmnevad probleemid, et veenduda, et seade on endiselt kasutatav ja reageerib. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

5. samm: käivitage taasterežiimis

Peamine põhjus, miks peate oma telefoni taaskäivitama taasterežiimis, on kontrollida, kas seade ikka reageerib ja suudab seadme taastada enne, kui sellel probleeme on. Selles režiimis saate valida kas vahemälu sektsiooni pühkida või telefoni lähtestada. Sellisel juhul peate valima süsteemi vahemälu pühkimise partitsiooni. See ei kustuta teie seadmesse salvestatud olulisi faile, vaid eemaldab ainult kõik ajutised failid, mis võivad probleemi põhjustada.

Selleks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

6. samm: reis kohalikku teeninduskeskusesse

Kui kõik ülaltoodud toimingud ei aita ega lahendanud probleemi, tooge seade lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse. Teie seadmel võivad olla riistvaraprobleemid, mille lahendamiseks saavad hakkama ainult spetsialistid.

Seotud küsimused

Siin on mõned meie lugejate saadetud küsimused:

küsimus 1: Minu telefoni ekraan muutus just mustaks ja ei reageeri enam, ükskõik mida ma ka ei teeks. Proovisin juba taaskäivitamist, kuid see ei toimi. Mida ma saan selle parandamiseks teha?

Vastus: Te pole näidanud, mis võis seadme külmumise põhjustada, kuid loodame parimat; see võib olla lihtsalt lihtne süsteemi krahh. Sellisel juhul on vaja ainult sundkäivitada; vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ning hoidke seda all hoides toitenuppu. Hoidke neid 10 sekundit all ja telefon peaks taaskäivituma.

2. küsimus: Minu telefon ei lülitu sisse. See lihtsalt lülitati ühel päeval kinni ja keeldub tagasi tulemast. See ei lae nii hästi. Proovisin seda juba laadida, arvates, et aku võib olla just tühi. Olen valmis poodi tagasi minema ja laskma selle üle kontrollida, kuid kui te oskate soovitada lahendust või kahte, oleks see tore.

Vastus: Noh, proovige kõigepealt oma telefoni taaskäivitada, kuna see võib olla lihtsalt lihtne püsivara krahh. Järgige lihtsalt ülaltoodud esimese küsimuse lihtsat protseduuri. Kui see ei toimi, peate lugema meie Galaxy S7 Edge'i tõrkeotsingu juhendit, mida ei laadita. Samuti võite lugeda sisselülitamata seadme veaotsingu juhendit.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.