• Mõistke, miks teie uusimat Androidi versiooni kasutav #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hakkas ilmse põhjuseta juhuslikult taaskäivituma. Samuti saate teada, kuidas tõrkeotsing seadmes, mis on selle probleemiga vigane.

Lahendus: Nagu mainisite, ilmnes probleem pärast värskendamist, seega on võimalus, et püsivara või mõned selle vahemälud ja andmed olid rikutud ning sellisel juhul ei saaks süsteem edukalt käivituda. Kuna me ei tea veel kindlalt, peame kahtlustama ka seda, et üks teie allalaaditud rakendustest põhjustas probleemi, ja peame välja selgitama, kas see on tõsi, ja seejärel leidma süüdlase, et saaksime selle desinstallida.

Ja siis on võimalus, et aku võib olla teadmata põhjusel kahjustatud, nii et peame ka selle välistama. Pange tähele, et defektne aku võib telefoni igal ajal juhuslikult taaskäivitada või isegi välja lülituda. Kõike seda öeldes peaksite minu arvates selle probleemi lahendamiseks tegema.

1. samm: kontrollige, kas aku võib olla defektne

Enne muude tõrkeotsingutega alustamist peate kõigepealt tuvastama, kas seadme aku on defektne või mitte. Saate oma telefoni laadijaga ühendada, et näha, kas see laeb, ja kui jah, siis võime siinkohal öelda, et see võib olla püsivara probleem. Kui seade aga ei lae, on tõenäoliselt aku defektne, siis võite seadme tuua lähimasse poodi ja lasta tehnikul probleemiga teie eest tegeleda.

2. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis, kuna probleemi võivad põhjustada teised rakendused

Mõnikord võib üks või mõni teie seadmesse installitud rakendus kokku kukkuda ja sellisel juhul võib süsteem ka kokku kukkuda, mis võib põhjustada juhuslikke taaskäivitusi. Niisiis, probleemi isoleerimiseks ja süüdlase väljaselgitamiseks peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis. Selles režiimis keelatakse kõik allalaaditud rakendused ajutiselt ja kui probleemi ei esine, käivitas probleemi üks teie rakendustest. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke lihtsalt helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, võite vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Kahtlusaluste rakenduste vahemälu ja andmete kustutamine on üks viis probleemi lahendamiseks, kui seda selles režiimis ei esine. Kui see aga probleemi ei lahenda, on parem jätkata desinstallimisega.

3. samm: kustutage oma Galaxy S7 Edge vahemälu partitsioon

Pärast turvarežiimis käivitamist ja telefoni taaskäivitamist juhuslikult, võivad süsteemi vahemälud pärast värskendamist olla rikutud. Järgmine asi, mida peate tegema, on süsteemi vahemälu kustutamine, et need asendataks uutega, ja pole midagi muretseda, sest see ei kahjusta teie seadet ega kustuta kõiki teie süsteemis salvestatud faile. See meetod kustutab ainult kõik rikutud süsteemi vahemälud ja asendatakse uuemate vahemäludega, et püsivara saaks sujuvalt ja tõhusalt töötada. Siin on toimingud, kuidas seda teha:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: lähtestage seade

Kui turvarežiimis käivitamine ja süsteemi vahemälude kustutamine ei töötanud, peate viimase lähtestama. Enamasti võib põhilähtestamine lahendada sellised probleemid nagu külmutamine, viivitused, juhuslikud taaskäivitused, samsungi logosse kinnijäämine jne, kuid pidage meeles, et see protseduur kustutab ka kõik teie failid ja andmed, nii et enne allolevate toimingute läbimist tehke kindlasti kandke kõik failid arvutisse või SD-kaardile. Telefoni lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast lähtestamist ärge installige midagi veel, selle asemel jätkake oma vaatlust, et teada saada, kas telefon taaskäivitub ikka ise ka ilma kolmanda osapoole rakendusi installimata ja kui jah, siis on see keerulisem püsivara probleem. See võib vajada uuesti installimist, kuid te ei tohiks seda ise teha, kuna tühistate garantii. Seetõttu tooge telefon tagasi poodi või poodi ja laske tehnikal probleemiga tegeleda.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.