Sisu

• Galaxy S7 kuvatakse tõrketeade „Kahjuks on kaamera peatatud”
• Galaxy S7 kaamera ebaõnnestub pidevalt

• Lugege ja mõistke #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) probleemi kohta, mis hõlmab kaamerat, mis ei keskendu objektile. Samuti proovige probleemi lahendamiseks proovida # telefoni tõrkeotsingut.
• Mõistke, miks ilmub tõrketeade nagu „Kahjuks on kaamera peatatud”, kui te seda kõige vähem ootate ja kui peate kaamerarakendust hädasti kasutama. Samuti õppige oma telefoni tõrkeotsingust lahti saama ja probleem lahendama.
• Kaamerad ebaõnnestuvad mõnikord ja selle postituse viimane osa tegeleb sellise probleemiga, nii et lugege probleemi mõistmiseks edasi, et saaksite lahenduse sõnastada.

Lahendus: Tere, Eleanor! Kui mõni aasta tagasi Samsung Galaxy S7 välja anti, kogesid paljud kasutajad seotud probleeme nagu praegu. Kuigi meil pole aimugi, mis paneb kaamera ebaharilikult toimima, peaksite kõigepealt välja selgitama, kas see on riistvara või tarkvaraga seotud probleem. Seega saate probleemi välistamiseks järgida alltoodud protseduure.

1. samm: tühjendage rakenduse Kaamera vahemälu ja andmed

Mõnel juhul on ajutisi faile, mis on rikutud või kahjustatud, eriti tarkvara värskendamise ajal, või on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest. Need on rakenduse vahemälu ja andmed ning selle parandamiseks tuleb need käsitsi kustutada. Siin on sammud, kuidas:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke kaamera ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Kui probleem jäi pärast vahemälu ja andmete tühjendamist endiselt alles, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: käivitage telefon turvarežiimis

Selleks, et teha kindlaks, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest, soovitame seadme käivitada turvarežiimis. See on diagnostiline protseduur, mis keelas ajutiselt kõik seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused ja käitasid ainult eelinstallitud rakendusi. Kui teie seade käivitub selles režiimis probleemideta sujuvalt, on selle põhjustanud kolmanda osapoole rakendused. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Pärast protseduuri sooritamist ja probleem jäi püsima, proovige kontrollida, kas kaitsekile on kaamera objektiivist väljas, sest mõnikord mõjutab see kaamerat ja see ei tee autofookuse funktsiooni, mis muudab pildid uduseks.

Pärast kaitsekile eemaldamist ja edasiminekut pole aga võimalik teha tarkvara viimane tõrkeotsing, lähtestades telefoni tehaseseadetele. Kuid enne seda varundage oma telefoni salvestatud olulised failid.

1. Varundage oma andmed.
2. Eemaldage oma Google'i konto.
3. Eemaldage ekraanilukk.
4. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
5. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
6. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
7. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
8. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
9. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
10. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
11. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
12. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui kõik soovitatud tõrkeotsingu toimingud probleemi ei lahendanud, tooge see lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse, et spetsialistid saaksid probleemi lahendada.

Galaxy S7 kuvatakse tõrketeade „Kahjuks on kaamera peatatud”

Probleem: Tere kutid. Loodan, et saate aidata mul oma telefoniga probleemi lahendada. Mul on uus Galaxy S7, mille ostsin septembris. Alates esimesest päevast ei vedanud see mind alt, kuna see toimis ilma probleemideta. Viimasel ajal saan aga iga kord kaamera kasutamisel veateate. Veateade on „Kahjuks on kaamera peatatud.” Sõltumata sellest, kas puudutan nuppu OK või RAPORT, kaamera sulgub ega luba mul pilte klõpsata. Ma ei ole tehniline inimene, nii et see probleem kõlab minu jaoks kreeka keeles. Kas saate aidata mul sellest veast vabaneda või probleemi lahendada? Tänud!

Tõrkeotsing: Et saaksite selgelt mõista, miks see probleem juhtub, lubage mul anda teile ülevaade, kuidas kaamera töötab võhiklikult.

Teie Galaxy S7-s on teenused ja protsessid, mida rakendus Kaamera kasutab. Nad vastutavad selle eest, et riistvara, püsivara ja rakendus töötaksid sünkroonis. See tähendab, et kaamera rakenduse avamisel töötavad kõik riistvara (st kaamera anduri) käitamiseks vajalikud põhiteenused ja protsessid. Kõik need juhtuvad mõne sekundi jooksul, kuid kui ühte neist ei õnnestunud lähtestada ega laadida, võivad ilmneda sellised vead. Sel juhul on probleeme aga kaamera rakendusel endal. Kõike seda öeldes peaksite oma telefoni tõrkeotsinguks tegema järgmist.

1. samm: proovige Galaxy S7 taaskäivitada turvarežiimis ja avage rakendus Kaamera

Selle sammu eesmärk on teada saada, kas tõrketeadel on midagi pistmist teie kolmanda osapoole rakendustega. Kui telefon on turvarežiimis, on kõik kolmandate osapoolte rakendused ajutiselt keelatud, jättes eelinstallitud rakendused töötama. See tähendab, et püsivara saab laadida alla kõik vajalikud teenused ilma allalaaditud rakenduste sekkumiseta. Seega, kui seade on selles olekus, proovige avada kaamera rakendus, et näha, kas see ikka kukkus ja kui see juhtus, võib probleem olla rakenduses endas. Oma telefoni turvarežiimis käivitamisel toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

2. samm: lähtestage rakendus Kaamera, tühjendades selle vahemälu ja andmed

Enne kaugemale minekut on hädavajalik lähtestada kaamera rakendus, et välistada võimalus, et probleemi põhjustavad lihtsalt korrumpeerunud rakenduse vahemälud. Lähtestamine tähendab rakenduse vaikeseadete või algse konfiguratsiooni taastamist ja seda saate teha järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke kaamera ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse uutega

Kui mõni süsteemi vahemälu rikutakse, võib mõni riistvarakomponent või rakendus ebaõnnestuda. Süsteemivahemälude asi on see, et need on tühjad, mis tähendab, et saate need lihtsalt kustutada ja süsteem loob nende asemele uued. Ükski teie failidest ega andmetest ei kao, kui teete seda, seega on see ohutu ja väga tõhus tingimusel, et probleemi põhjustavad tõesti rikutud vahemälud. Selle võimaluse välistamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: lähtestage oma Galaxy S7 tehases, et lõplikult välistada püsivara probleemi tekkimine

Peate varundama kõik, mis on telefoni sisemällu salvestatud, kuna need kustutatakse seadme lähtestamisel. Siinkohal peate lähtestama oma telefoni, et välistada võimalus, et probleemi põhjustab püsivara probleem. See on vajalik enne telefoni kontrollimiseks ja / või remondiks saatmist.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui kõik need toimingud ebaõnnestusid, saatke telefon remonti.

Galaxy S7 kaamera ebaõnnestub pidevalt

Küsimus:Sain just nädal tagasi oma Galaxy S7. Järgmisel päeval märkasin, et kaamerarakendus ebaõnnestus. Veetsin Samsungiga tund aega telefoniga. Ei vedanud. Kandsin kõik oma vanasse telefoni ja tegin tehases uuesti installimise. Ei vedanud. Proovisin kõiki teie samme. Ei vedanud. Pean nüüd selle probleemi lahendamiseks lähimasse poodi jõudmiseks 90 minutit sõitma. Ütlematagi selge, et olen äärmiselt ärritunud. Mul ei õnnestunud jõuludeks ega aastavahetuseks fotosid teha. - vilistama

Lahendus: Ma tean, kui pettumust maksate selle tipptasemel seadme ostmiseks taskust hunniku raha ja mõne päeva pärast ilmneb probleem ilmse põhjuseta. Nagu mainisite, et olete tõrkeotsingu protseduurid juba läbi viinud, kuid pole siiski tulemust, on see tõenäoliselt riistvaraprobleem. Sellisel juhul võite uuesti ühendust võtta Samsungiga või minna poodi, kust seadme ostsite, ja võimaluse korral küsida asendusseadet.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.