Sisu

• Samsung Galaxy S7 ekraan on must ja väriseb endiselt teadete saamiseks
• Samsung Galaxy S7 Edge ekraan on must, kuid teavitamine töötab
• Samsung Galaxy S7 Edge ekraan ei vasta pärast värskendamist

• Mõistke, miks selline premium-telefon nagu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) kannatab nn musta surmaekraani all, ja õppige, mida peate tegema, kui selline probleem juhtub ka teiega.
• Siit saate teada, kuidas oma telefoni tõrkeotsingut teha, et vaatamata sellele, et ekraanil on must ekraan, vibreerib see ikkagi nii, nagu teavitaks omaniku sõnumeid saabuma.
• Tea, mida teha, kui teie telefonil on must ekraan, kuid teade töötab sõnumite saabumisel endiselt. Probleem ilmnes väidetavalt pärast Nougati värskendust.
• Siit saate teada, kuidas oma telefoni tõrkeotsingut teha, mis pärast värskendamist enam ei reageeri.

Selle põhjuseks võib olla lihtsalt rakenduste ja muude teenuste krahhi tõttu tekkinud süsteemi krahh või see võib olla märk sellest, et telefon kannatab keeruka püsivara probleemi all. Tõrkeotsing on põhjuse teadmise ja lahenduse õppimise võti ning sellega seoses peate tegema järgmist.

1. samm: lubage telefonil laadida, kasutage originaallaadijat

On oluline, et teil oleks kaasas originaal laadija. Ühendage laadija seinakontakti ja seejärel ühendage telefon, et näha, kas see reageerib, kui selle vooluahelatest hakkab voolama vool. Telefon peaks laadima, vastasel juhul võime uurida võimalikku riistvaraprobleemi, kuigi on ka võimalus, et see on lihtsalt laadija või USB-kaabli probleem.

KASULIKUD POSTITUSED

• Kuidas lahendada laadimata Samsung Galaxy S7 ja muid laadimisprobleeme
• Samsung Galaxy S7 Edge'i laadimisprobleemide lahendamine [Veaotsingu juhend]
• Parandage Samsung Galaxy S7 Edge, mis ei lae laadija abil, muud toiteprobleemid

Eeldades, et telefon on vooluvõrgust laetud, jätke see 10 minutiks seisma, et see saaks oma komponentide toitmiseks kuidagi piisavalt aku sisse suruda. Pärast seda proovige telefon sisse lülitada.

2. samm: tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur

Võimalik, et süsteem kukkus pärast värskendamist või muudel põhjustel. Nii et enne kui jätkame tõrkeotsingut ja eeldame, et telefon on selle ühendamisel tegelikult laetud, vajutage ja hoidke 10–15 sekundit all helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu. Kui probleemi põhjustasid väikesed püsivara probleemid, peaks telefon taaskäivituma normaalselt. Aga kui telefon ikkagi keeldub sisselülitamisest, minge järgmise sammu juurde.

SEONDUVAD POSTITUSED

• Samsung Galaxy S7 Edge'i parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy S7 tõrkeotsing, mis ei lülitu sisse [samm-sammuline juhend]
• Parandage Samsung Galaxy S7, mis ei lülitu sisse pärast rakenduse eemaldamist ja muid probleeme [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S7, mis ei lülitu pärast värskendamist sisse ja mille ekraan jääb mustaks [Veaotsingu juhend]

3. samm: proovige oma seade taaskäivitada turvarežiimis

Võimalik, et mõned teie allalaaditud rakendused põhjustavad probleemi ja sellisel juhul on parem, kui proovite oma seadme turvarežiimis käivitada, et ajutiselt keelata kõik kolmanda osapoole rakendused. Kui telefon käivitub selles režiimis edukalt, siis on probleem juba lahendatud, kuna seade käivitati, kuid see ei tähenda, et teie töö siin peatuks. Peate ikkagi leidma probleemi põhjustavad rakendused ja need desinstallima. Igal juhul saate telefoni turvarežiimis käivitada järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7 Edge”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Nii desinstallite arvatavad rakendused ...

1. Avage jaotis Seaded
2. Puudutage valikut Rakendused
3. Puudutage valikut Rakendushaldur
4. Veenduge, et asute vahekaardil Allalaaditud, see kuvab kogu teie installitud rakenduse. MÄRGE:(See on teie otsustada, millise rakenduse soovite eemaldada, kui saate selle vale rakenduse lõpuks installida)
5. Eemaldamiseks puudutage valitud rakendust
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
7. Puudutage valikut Kustuta andmed
8. Puudutage käsku Desinstalli

4. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada taasterežiimis

Kui teie telefoni turvarežiimis ei õnnestunud käivitada, peate selles etapis proovima taaskäivitada taasterežiimi. Kui see õnnestub, võite olla kindel, et teie telefoni riistvarakomponendid on korras, vastasel juhul peate seadme kontrollima tehnik. Taasterežiimi jõudmiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

Kui päeva lõpuks olete pärast kõiki toiminguid läbinud selle või teise probleemi, siis pöörduge abi saamiseks tehniku ​​poole.

Samsung Galaxy S7 ekraan on must ja väriseb endiselt teadete saamiseks

Probleem: Minu telefoni (Samsung Galaxy S7) ekraan on must. Midagi ei ilmu, välja arvatud see, et ükskord mõni hetk välgatas midagi ülaosas. See juhtus pärast värskendust. Saadan selle garantiiga parandamiseks, kuid ma ei näe isegi telefoni väljalülitamist. Märguannete jaoks vibreerib see endiselt. Kuidas saan selle välja lülitada? Ma ei näe ka midagi varundada.

Tõrkeotsing: Seda probleemi nimetatakse tavaliselt surma mustaks ekraaniks, sõnast „surm” on teie seadme ekraan must ja see ei reageeri. Enamasti juhtub see siis, kui seadmel on tarkvaraprobleeme, mida ta tavaliselt ei käivitu.

Esimene asi, mida peaksite tegema, on sundida seade taaskäivitama. Selleks, et teha kindlaks, kas teie seade teostab simuleeritud aku lahtiühendamise protseduuri ja käivitub normaalselt. Piisab, kui vajutate helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 15 sekundit koos. Kui see ebaõnnestus, proovige taaskäivitamise režiimis taaskäivitada.

Juhul, kui teie seade suutis taaskäivitamise režiimis taaskäivitada ja kuvas mõned võimalused, soovitame kohe lähtestada. See kustutab kõik teie seadmes olevad failid ja andmed ning viib need tagasi vaikeseadetesse. See lahendab tavaliselt probleemi.

Kui kõik protseduurid ei lahenenud või ekraan jääb endiselt mustaks, võib see olla riistvaraga seotud probleem ja sel juhul saate seadme tagasi tootjale. Kui see märguannete saatel pidevalt väriseb, las see olla, ei saa te sellega midagi teha, kuna teie ekraan on must. Aku tühjeneb peagi ja see peatub.

Samsung Galaxy S7 Edge ekraan on must, kuid teavitamine töötab

Probleem:Enne kui sain teate, et uus värskendus on saadaval, töötab mu telefon suurepäraselt. Kuid kui ma telefoni allalaadimise lõpetamiseks koju jätsin, on koju jõudes telefoni ekraan täiesti must. Ma tean, et see on sisse lülitatud, kuna märguandeheli heliseb ja isegi siis, kui vajutan lukustusklahvi, seda ei avata. Ja ma mäletan, et laadisin värskenduse alla, võib-olla on see põhjus. Minu ainus mure on, kas seda saab ikka parandada? Või saan minna tagasi viimase kasutatava versiooni juurde? minu telefon on sellega lihtsalt korras, pole mingeid probleeme. Aitäh!

Lahendus: Võimalik, et teie seadmel on süsteemiprobleeme, enamasti tarkvara. Mainisite, et teie seade on endiselt sisse lülitatud ja märguandeheli töötab. Probleemi kitsendamiseks soovitame teil teha mõned põhilised tõrkeotsingu protseduurid. Sammude kohta saate ülaltoodud juhiseid, kuna teie probleem on palju sarnane.

Alustamiseks võite taaskäivitada jõu, vajutades toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi umbes 10 sekundit. Võite tunda, et teie seade vibreerib, siis laske sellel olla, see peab taaskäivituma. Kui see ei aidanud, järgige järgmist protseduuri.

Kui kõik muu ebaõnnestub, võite seadme tuua kontrollimiseks kohalikku teeninduskeskusesse. See võib olla riistvaraprobleem, kuna teie seade saab endiselt sõnumeid vastu võtta ja teavitamine töötab.

Samsung Galaxy S7 Edge ekraan ei vasta pärast värskendamist

Probleem:  Tere! Kui mu Galaxy S7 Edge saab kõne, heliseb see, kuid ei ärka üles. See hakkab juhtuma pärast viimast värskendust. Kui puudutan ekraani, saan selle avada, kuid kõne vastuvõtmiseks pole nuppe. Olen proovinud vastata ka kodunupuga ja see ei vasta, kuigi see on lubatud. Olen märganud, et probleem ilmneb ainult siis, kui olen WiFi kaudu oma koduvõrku ühendatud. Kui lülitan telefonis Wifi välja, võtab kõned vastu ja ilmuvad rohelised ja punased nupud. Samuti võtab see turvarežiimis Wifi-ga ühendamisel kõned OK vastu. Eeldan, et see tähendab, et probleemi põhjustab rakendus. Kuidas tuvastada, mis see on rakendus, ilma tehaseseadetele lähtestamata ja kaotamata kõik oma andmed ja rakendused. Minu töö on praegu WiFi hoidmine ja selle asemel kasutada oma andmesideühendust, kuid see pole ideaalne. Aitäh Mick

Lahendus: Teie avalduse põhjal ei juhtu probleem turvarežiimis olles, siis ilmselgelt võivad probleemi põhjustada süsteemi installitud kolmanda osapoole rakendused. Kuid lisaks kolmandate osapoolte rakendustele on ka muud tegurid, mis võivad selle probleemi vallandada - see võib olla tõsine tarkvaraprobleem. Kõigepealt saate probleemi kitsendamiseks teha põhilisi tõrkeotsingu protseduure, et teha kindlaks, mis selle tegelikult põhjustas.

1. samm: sooritage oma telefonis taaskäivitamine

On juhtumeid, kus süsteemi tõrke tõttu ei reageeri telefoni ekraan või see on täiesti must. Niisiis võib sundkäivituse tegemine mõnikord aidata seadme tavapärasesse olekusse. Siin on lihtne viis seda teha:

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 7–10 sekundit koos ja oodake, kuni seade taaskäivitub.
• Teie seade käivitub pärast protsessi normaalselt

2. samm: käivitage turvarežiimis

Kui sunnitud taaskäivitamine ei aidanud, võib turvarežiimis käivitamine aidata teil süüdlast leida. See on diagnostikarežiim, mida kasutatakse enamasti selleks, et teha kindlaks, kas probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus. Kuna teie seade sai selles režiimis töötada, on järgmine asi, mida saate nüüd teha, välja selgitada, milline rakendus probleemi põhjustas. Proovige meeles pidada, kas enne probleemi installitud rakendus juhtus või võite hakata otsima rakendusi, mida kasutatakse vastuvõtmiseks või helistamiseks.

3. samm: tühjendage oma seadme vahemälu partitsioon

Süsteemi vahemälu on ajutine süsteemifail, mida püsivara kasutab iga kord, kui seadme käivitate, rakendusi käivitate ja selle funktsioone kasutate. Kui need failid on rikutud või kahjustatud, võivad need põhjustada probleemi ja süsteem hakkab kokku jooksma. Niisiis, süsteemi vahemälu tühjendamine võib olla väga kasulik, eriti kui teie telefonil on selline probleem.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: viige seade spetsialisti juurde

Kui kõik soovitatud protseduurid probleemi ei lahendanud, peate võib-olla oma seadme kohalikku teeninduskeskusesse tooma ja laskma tehnikul seda vaadata.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.