Sisu

• Samm-sammult tõrkeotsing

Näib, et nii palju Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) omanikke kogeb juhusliku taaskäivitamise probleemi pärast seadme värskendamist Marshmallow uusimale püsivara. Kui telefon taaskäivitub juhuslikult ise, näitab see, et püsivara või operatsioonisüsteem on rikutud või puuduvad mõned failid, ja kuna me ei tea, kumb on, peame tegema mõned tõrkeotsingu protseduurid, mis võivad meid parandada seda.

Ülaltoodud probleem näitab vaid üht probleemi märki. Tegelikult võib esineda ka muid märke, mis võivad viia sama tulemuseni - soovimatu taaskäivitamine. Nii et lubage mul loetleda selle probleemi võimalikud sümptomid:

• Täpselt nagu ülalnimetatud probleem, võivad taaskäivitused sageneda, kuni te ei saa enam telefoni kasutada, kuna see taaskäivitub iga paari minuti järel
• Samuti oli teateid, et telefon tardub pikaks ajaks ja ei reageeri ning taaskäivitub see ainult sama asja tegemiseks, kui see on varundatud
• Mõned teatasid, et nende seadmed taaskäivitati pärast teatud rakenduste kasutamist, mis näitab, et probleem võib olla seotud ka rakendustega

Nüüd, kui teate probleemi muid tunnuseid, on aeg uurida omanike aruannete ja tunnistuste põhjal võimalikke põhjuseid:

• Mõni rakendus võib kokku kukkuda uue püsivara ühildumatuse tõttu, mis põhjustab ka süsteemi krahhi
• Uus süsteem kasutab endiselt eelmise püsivara vahemälusid ja tekitas operatsiooni ajal vastuolusid
• Püsivara ise on rikutud ja vajab uuesti installimist
• Mõni fail puudub puuduliku või katkestatud värskenduse tõttu
• Seade sai vedelaid või füüsilisi kahjustusi, mis põhjustasid riistvaraga vastuolusid

Enne kui läheme oma tõrkeotsinguprotseduuride juurde, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie Galaxy S6 tõrkeotsingu lehte ja leidke teile sarnased probleemid. Seejärel võite kasutada meie pakutavaid lahendusi või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie küsimustiku.

Samm-sammult tõrkeotsing

Meie tõrkeotsingu eesmärk on teada saada, milles probleem on. Jah, me teame, et probleem algas pärast Marshmallow värskendust, kuid meil pole tegelikult aimugi, mis selle vallandas. Proovime siis ühe võimaluse teise välistada ja alustame rakendustest.

1. samm: ühildumatud rakendused on uue püsivara vastuolus

Kui rakendus ei ühildu uue süsteemiga, jookseb see avamisel kokku. Kuid mõned teevad tegelikult rohkem kahju ja see probleem on vaid üks neist. Niisiis, selle võimaluse välistamiseks soovitame kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ajutiseks keelamiseks käivitada Galaxy S6 turvarežiimis. Nii saame kohe isoleerida, kui probleemi põhjustavad rakendused on eelinstallitud või alla laaditud.

1. Lülitage oma Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy S6’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

Kui probleemi ei esine turvarežiimis, on ilmne, et probleemi põhjustab üks või mõni teie allalaaditud rakendus. Peate neid rakendusi otsima ja neid värskendama või desinstallima.

Proovige taaskäivitada tavarežiimis ja avage sageli kasutatavad rakendused. Proovige üksteise järel avada, kuni telefon taaskäivitub. See, mida kasutate telefoni taaskäivitamisel, võib olla üks süüdlastest. Proovige see kõigepealt keelata või lihtsalt jätkake ja desinstallige.

Kui telefon peaks taaskäivituma ka turvarežiimis, siis jätkake järgmise sammuga.

2. samm: mõned vahemälud võivad olla värskendusprotsessi käigus rikutud

Süsteemi vahemälud on telefoni sujuva töö tagamiseks olulised. Mõni vahemälu võib aga rikkuda suurema värskenduse ajal, nagu teil on, st KitKatist Marshmallowni. Kuigi need failid on rikutud, võib uus süsteem nende kasutamist jätkata. Järelikult tekivad vastuolud, mis jätavad seadme külmuma, reageerimata või juhuslikult taaskäivituma.

Peate vahemälu kustutama, nii et uus süsteem loob uued failid, mis sellega ühilduvad, ja kuna see pole lihtsalt faile nagu iga teine, pole teil neile juurdepääsu. Vahemälufaile ei saa ükshaaval kustutada. Nii et peate oma seadme taaskäivitama taasterežiimis ja vahemälu sektsiooni sisu kustutama. Siin on samm-sammult juhised ...

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on peaaegu sama mis tehaseseadetele lähtestamine ainult selles, et te ei kustuta andmeid, vaid süsteemi vahemälusid. See on väga tõhus tõrkeotsingu protseduur, mida peaksite kasutama enne lähtestamise otsustamist. Hea on see, et ühtegi teie faili, rakendust, kontakti jne ei kustutata. Kui aga probleemi lahendada ei õnnestunud, peate lähtestama.

3. samm: mõned süsteemi ja rakenduste andmed võivad olla värskendusprotsessi käigus rikutud

Tavakasutajate jaoks on see nii palju kui võimalik ja kui probleem püsib pärast alltoodud protseduuri tegemist, on aeg otsida abi tehnikult.

See on sama mis tehaseseadetele lähtestamine ainult see, et seda tehakse taasterežiimis ja et seda tehes vormindatakse andmete ja vahemälu sektsioonid ümber.

Selle protseduuri negatiivne külg on aga see, et kui olete unustanud oma Google'i konto kasutajanime ja parooli ning te pole oma seadet enne lähtestamist oma telefonist eemaldanud või kui ekraanilukk oli endiselt sisse lülitatud, on tehaseseadete lähtestamise kaitse või FRP komistasite ja teil on raske oma telefoni tagasi sisse logida.

Nii et enne lähtestamist eemaldage kindlasti oma Google'i konto ja ekraanilukk on lahti ühendatud.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

4. samm: on aeg saata telefon kontrollimiseks ja / või püsivara uuesti installimiseks

Ilmselt on see püsivara probleem, kuid kuna püsivara käsitsi installimine tühistab garantii, ei saa te seda lihtsalt ise teha. Selle tegemiseks vajate volitatud tehnikut, nii et kas toite telefoni oma teenusepakkujale või lasete Samsungil teie eest hoolitseda. Kompromiss on see, et peate paar nädalat ootama, enne kui telefoni tagasi saate.

Kuid lihtsalt selleks, et teile ülevaadet anda, installitakse uus püsivara seotud probleemide jaoks uus püsivara lihtsalt uuesti, et veenduda selle terviklikkuses. Kui probleemiks on uus püsivara, saab iga tehnik eelmise püsivara juurde tagasi liikuda.

Kui olete siiski piisavalt taiplik ja garantii ei huvita, saate seda ise teha. Vaja on ainult arvutisse alla laaditud püsivara ja Odini vilkuvat tööriista. Kui need asjad on teil olemas, installige see oma telefoni telefoni.

Loodan, et see juhend aitas teie probleemile või küsimusele veidi valgust anda. Kui vajate täiendavat abi, jätke julgelt kommentaar või võtke meiega ühendust.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.