See on mõeldud Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omanikele, kellel on tekstsõnumite ja MMS-ide saatmise ja / või vastuvõtmisega probleeme. See läheb ka omanikele, kellel on selle põhifunktsiooni kasutamisel raskusi.

2. samm: Taaskäivitage seade - kui telefoni signaaliribadel on leviala, proovige taaskäivitada telefon, et värskendada nii mälu kui ka võrguga ühenduse loomist. Väiksemate leviala probleemide korral on see lihtne protseduur väga tõhus.

3. samm: Proovige saata sõnum oma numbrile - see on kõige tõhusam viis teada saada, kas teie telefon saab sõnumeid saata ja vastu võtta. Kui sõnumeid ei saadeta, võib probleem olla sõnumikeskuse numbril. Helistage oma teenusepakkujale ja küsige õiget ning veenduge, et see oleks teie telefonis seadistatud. Kui sõnumeid saadetakse, kuid neid ei saada, veenduge, et salvestusruumi oleks piisavalt.

4. samm: MMS-i puhul veenduge, et mobiilne andmeside oleks sisse lülitatud - piltsõnumite, piltidega tekstide ja grupitekstide saatmiseks ja vastuvõtmiseks on mobiilne andmeside kõik vajalik.

5. samm: Kui mobiilne andmeside on sisse lülitatud, kuid MMS-sõnumeid ei tule, kontrollige APN-i seadeid. Iga täht, number või märk peaks vastama teie teenusepakkuja seadetele. Võite oma telefoni jaoks õige APN-i googeldada või helistada oma teenusepakkujale ja seda küsida.

Lisaks, kui teil on probleeme ilmse põhjuseta SMS-ide ja MMS-ide saatmisega, veenduge, et teie konto oleks endiselt heas seisukorras ja et tal ei oleks keelatud neid teenuseid kasutada. Nendes küsimustes on teie teenusepakkuja alati teie lähedane mees.

Kui teil on muid probleeme, täitke see küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita. Oleme alati valmis aitama teil oma telefoniga probleeme lahendada. Siiski vajame teie koostööd. Andke meile kindlasti piisavalt teavet probleemi kohta, et meil oleks lihtsam teid aidata. Võite külastada ka meie tõrkeotsingu lehte ja proovida leida teie omaga seotud probleeme ning kasutada olemasolevaid lahendusi.

Siin on loetelu sõnumside probleemidest, mida selles postituses käsitlesin ...

1. Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta
2. Märkus 5 peatas tekstsõnumite saatmise levialade tõttu
3. Mõned klahvistiku tähed ei tööta
4. Kuidas saada lukustuskuval sõnumite eelvaade?
5. Piltidega tekstide vastuvõtmiseks tuleb WiFi välja lülitada

Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta

Probleem: Ma ei saa MMS-i saata ega vastu võtta. See on minu telefoni uus teema. See on suur probleem. Ma tean, et alustuseks öeldakse, et olete sellega mitu korda tegelenud. Kas teil on kunagi tulnud pähe, et see tähendab tõesti, et teil pole õnnestunud sellega edukalt tegeleda? Kasutan aktsiarakendust. Kasutan regulaarselt paremat rakendust ja tahan seda ka edaspidi teha. Lihtsalt öeldes „ära kasuta täpsemat sõnumsidet” on labane. Pange see lihtsalt nii, nagu see oli. Palun! Ma ei pea seda põhifunktsiooni valikuliseks. Pange oma programmeerijad tuppa ja ärge laske neid välja lasta, kuni nad pole seda parandanud! - Hal

Vastus: Noh, Hal, isegi kui lahendasime probleemi edukalt, on vältimatu, et saame mõne tunni pärast oma lugejailt samad kaebused pärast lahenduse postitamist. Sellepärast oleme isegi kohustatud vastama oma lugejate küsimustele, isegi kui oleme juba sada korda varem küsimust käsitlenud.

Proovime nüüd teie probleemi lahendada, esitades oma küsimuste seeria:

1. Kas teie telefonis on mobiilne andmeside lubatud?
2. Kui see on nii, kas olete APN-i seadeid kontrollinud ja kontrollinud, et see vastaks teie teenusepakkuja sätetele?
3. Kui jah, siis millise veateate saate, kui proovite MMS-i saata ja nurjusite?
4. Eeldades, et teie telefoni kõik seaded on õiged, kas olete proovinud oma teenusepakkujale helistada ja veenduda, et see pole võrgu probleem?
5. Kui see ei olnud võrguprobleem, kas olete oma konto oleku kinnitanud, et näha, kas pole ühtegi riba, mis takistaks MMS-i saatmist / vastuvõtmist?
6. Kui see probleem algas hiljuti, kas teile ei tulnud pähe, et olete oma telefonis midagi selleni viinud, mis selleni viis?

Mis puudutab MMS-i, siis meie saavad lõppkasutajad kontrollida ainult seda, kas kõik seaded on õiged ja kui teenus ikkagi ei tööta, peab teenuse pakkuja välja selgitama, milles probleem on, kuna tal on täielik kontroll oma mobiiltelefoni üle andmesidevõrk kui ka kliendi konto.

Ka meie ei pea seda põhifunktsiooni valikuliseks. Kuid me ei saa selle vastu midagi teha, kuna me pole kuidagi Samsungiga seotud. Nii et kui teil on paremaid ettepanekuid, helistage neile!

Märkus 5 peatas tekstsõnumite saatmise levialade tõttu

Probleem: Olen puhkusel San Diegos (mitte oma kodukandjate piirkonnas). Järsku lõpetas minu märkus 5 tekstsõnumite saatmise. Jälgisin teie probleemide pildistamist kogu selle aja jooksul ja sealhulgas tehase täieliku lähtestamise. See ei saada ikka veel tekste ja nüüd ei saa ma oma e-posti kontot seadistada. See tõrketeade ütleb, et proovige uuesti võrguoperaatorite vaikeprogrammi APN abil. Kas saate aidata või pean ma leidma ATT poe siit San Diegost?

Vastus: Kui teie telefon tuvastas signaali isegi väljaspool teie operaatori leviala, peaks teil siiski olema teenuseid. Ja mis puutub tekstsõnumitesse, siis pole tehaseseadete lähtestamine sõnumside probleemide lahendamiseks alati efektiivne, sest sagedamini on probleem võrgus.

Parim asi, mida saate praegu teha, on helistada oma teenusepakkujale ja küsida, kas saate teenust piirkonnas, kus praegu viibite. Kui jah, paluge esindajal teile APN seadistada.

Mõned klahvistiku tähed ei tööta

Probleem: Mul on märkus 5 ja mu telefon ei viitsi nii palju, kuid ma ei saa kunagi L-tähte tööle. Ärge kunagi vette visanud ja telefoni kahjustamata. Mul oli see probleem viimasega. Sain sõna otseses mõttes just selle telefoni ja see teeb seda juba uuesti. Minu viimane telefon algas tähega A, seejärel tähega L, seejärel klaviatuuri teistega. Kas keegi veel kogeb seda? Kui jah, kas on mingeid parandusi?

Tõrkeotsing: See oleks võinud meile kasulikum olla, kui oleksite meile öelnud oma kasutatava klaviatuuri.Ma puutusin selle probleemiga Swiftkey'ga varem kokku; see põhjustab aktsiasõnumirakenduse mõneks sekundiks viivituse või külmutamise, mille tulemusena mõned klahvid ei reageeri. Kasutatava sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete kustutamine võib probleemi lahendada. Ja kui kasutate kolmanda osapoole klaviatuuri, proovige see kõigepealt keelata ja kasutage aktsiaklaviatuuri, et näha, kas probleem püsib. Kui jah, peate proovima vahemälu sektsiooni pühkida ja jätkata peamise lähtestamisega, kui see ebaõnnestus.

Kustutage märkus 5 süsteemivahemik

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas saada lukustuskuval sõnumite eelvaade?

Küsimus: Kuidas saada tekstsõnumite märguanded uuesti ekraanile? Ma tahan näha sisu, mida ma lihtsalt tahan, et ilmuks aken, mis näitab, et mul on tekstsõnum, kui tekst tuleb sisse nagu varem, kui telefoni kätte sain.

Vastus: See funktsioon on endiselt teie telefonis, kuid see võib olla keelatud, mistõttu ei kuvata lukustuskuval enam sõnumi eelvaadet. Selle uuesti lubamiseks valige Rakendused> Seaded> Lukustuskuva ja turvalisus> Märguanded. Sellel ekraanil saate valida, milliseid rakendusi lukustuskuval kuvada.

Piltidega tekstide vastuvõtmiseks tuleb WiFi välja lülitada

Probleem: Mul on raske, kui inimesed saadavad mulle tekste piltidega, mille saamiseks pean oma WiFi välja lülitama. See lihtsalt hakkas seda tegema ja ma ei tea, miks. Aitäh. Ma ei taha oma andmeid ära kasutada, kuna lülitasin oma WiFi välja.

Vastus: Sisse või välja lülitatud, pole WiFi-l midagi pistmist MMS-i ega piltsõnumitega. Oluline on mobiilne andmeside. Veenduge, et see oleks sisse lülitatud, et saaksite MMS-i vastu võtta. Kui te ei soovi oma andmeid siis ära kasutada, öelge oma sõpradele, et nad ei saadaks teile piltsõnumeid, sest asjaolu, et laadite need pildid alla, tähendab, et kasutate juba oma andmeid.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.