Sisu

• Probleem: LG G5 Titan sõrmejäljeskanner puudub

Oleme saanud teateid paljudest LG seadmetest, millel puudub sõrmejäljeskanner. Kuna mõned neist on füüsiliselt heas vormis, ei omista me probleemi riistvaralisele rikkele. Pigem arvame, et enamiku neist põhjustab halb rakenduse või tarkvara tõrge. Siit saate teada, kuidas selle probleemiga toime tulla LG G5 Titanist.

Probleem: LG G5 Titan sõrmejäljeskanner puudub

Sõrmejäljeskanner ei tööta minu LG G5 Titan telefonis. Skanner mitte ainult ei tööta, vaid selle kustutamise ja / või seadistamise võimalus puudub täielikult seadistamisel ja seadistustel. Reboot ei aidanud. Veetsin 3 tundi kolme Verizon Techi treeneriga, kes lasid mul värskendusi kontrollida (olen praeguse seisuga nov 2018), lähtestasin seaded (ei töötanud), varundasin oma telefoni ja tegin tehaseseadetele lähtestamise (OMG - aga ei töötanud) - turvaseadetes pole endiselt sõrmejälje valikut).Nad otsustasid, et nad ei saa aidata ja mul on vaja uut telefoni. Mul on juba paar aastat telefonis Kapersky mobile ja kontrollin regulaarselt viiruseid / pahavara. Sisse- ja väljalülitamine töötab hästi, numbri PIN-kood töötab hästi. Sõrmejäljeandur ja sellega seotud seaded on nüüd X 3 päeva järsku kadunud. Ei oska mõelda ühestki sündmusest ega uuest tarkvarast, mis oleks võinud skanneri või skanneri seadeid keelata või segada. Proovin abi saamiseks LG-ga ühendust võtta, kuid seni ebaõnnestunud. Mingeid ideid?

Lahendus: sellest probleemist pole teadaolevat tõhusat lahendust, millest me teame. Ilmselt pole ka selle kohta LG ametlikku sõna, nii et kogusime lihtsalt teadaolevad lahendused, mida jagasid meie Androidi kogukonna liikmed. Loodetavasti töötab üks neist selle juhtumiga.

1. lahendus: installige värskendused

Mõned kasutajad suutsid oma püsivara värskendamise abil varem puuduva sõrmejäljeskanneriga seotud probleemi lahendada. Kui te pole seda veel proovinud, kontrollige kindlasti uute tarkvaravärskenduste olemasolu, et näha, kas see töötab.

LG G5 värskendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine.
3. Kerige ja puudutage valikut Teave telefoni kohta.
4. Puudutage valikut Värskenduskeskus.
5. Puudutage valikut Tarkvarauuendus.
6. Puudutage värskenduse saamiseks nuppu Kontrolli kohe.
7. Telefon kontrollib värskendusi.
8. Kui värskendust pole saadaval, puudutage nuppu OK. Kui värskendus on saadaval, oodake selle allalaadimist.

Lahendus 2. Ühendage arvutiga

Teine teadaolev viis probleemi hõlpsaks lahendamiseks on LG G5 seadme ühendamine arvutiga. Mõni kasutaja leidis, et see on tõhus, seega soovitame teil seda teha, kui esimene lahendus ei toimi. Selle toimingu tegemisel kasutage kindlasti originaalset LG laadimiskaablit.

3. lahendus: taaskäivitage riistvara juhtimisrežiimis

LG seadme taaskäivitamine riistvara juhtimisrežiimi aitab mõnikord vigade parandamisel. Soovitame teil seda teha. Kaks esimest ülaltoodud lahendust pole siiani aidanud. Tehke järgmist.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all 10 sekundit toitenuppu + helitugevuse suurendamine + helitugevuse vähendamine, kuni telefon käivitub riistvara juhtimisrežiimis.
3. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage veel kord toitenuppu.

Kui olete telefoni taaskäivitanud riistvara juhtimisrežiimi ja taaskäivitanud, peaks sõrmejäljeskanneri valik uuesti töötama. Kui ei, jätkake järgmise lahendusega.

4. lahendus: kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus on halb

Mõnikord võib halb või halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendus häirida Androidi tekitamist. Kui soovite näha, kas teil on rakendusega probleeme, taaskäivitage telefon turvarežiimis ja jälgige. Seda tehakse nii:

1. Kui ekraan on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Vajutage kuvatavas valikumenüüs pikalt toide välja.
3. Kuvatakse teade „Taaskäivita turvarežiimis”.
4. Turvarežiimis taaskäivitamiseks toksake OK.
5. Seade kuvab ekraani allosas ‘turvarežiimi’.
6. Kontrollige, kas sõrmejäljeskanner hakkab uuesti tööle.

Kui sõrmejäljefunktsioon töötab ainult turvarežiimis, tähendab see, et probleemi põhjustab rakendus. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie LG G5 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Saada telefon sisse (remondiks)

Kui ükski lahendus ei tööta üldse, tähendab see, et probleeme võib põhjustada riistvara rike. Soovitame teil pöörduda kohaliku LG hoolduskeskuse poole, et nad saaksid teie seadmega tutvuda.