Teie Samsung Galaxy J5 vea „Kahjuks on galerii peatatud“ võib põhjustada kolmanda osapoole rakendus või sellel võib olla midagi pistmist salvestusruumi või kaameraga. Pärast seda, kui hakkasime oma lugejatele tuge pakkuma, oleme sellist probleemi juhtunud teiste seadmetega. Tegelikult oleme juba lahendanud suurema osa probleemidest, mis on sarnased sellele probleemile, nii et meil pole uus saada galerii krahhi kohta meilisõnumeid.

Probleem: Tere kutid! Minu telefon on Galaxy J5, mille kinkis mulle sõber. Igatahes ilmub see veateade, mis ilmub iga kord, kui pildistan, ja see ütleb: „Kahjuks on galerii peatatud.” Kaamera avamisel töötab kõik hästi, kuid pildistamise hetkeks ilmub viga. Nüüd on üsna kindel, mis selle põhjustas, sest see võis alata ise. Loodan, et saate mind selles aidata. Aitäh.

Tõrkeotsing: Kuigi veateates on sõnaselgelt öeldud, et krahhi sai äpp Galerii, peame enne uue võimaluse leidmist siiski uurima, mis selle käivitab, antud juhul kaamera. Mida me teeme, on võimalused ükshaaval välistama, kuni saame täpselt kindlaks teha, milles tegelik probleem on. Seda öeldes peate tegema järgmist.

1. samm: tühjendage rakenduse Galerii vahemälu ja andmed

Võib tunduda, nagu oleks galerii see, mis hoiab kõiki teie pilte ja videoid, nii see pole. See on lihtsalt nende haldamine. Teie pildid ja videod salvestatakse kuhugi ohutusse kohta. Nii et selle protseduuri tegemine ei kustuta neist ühtegi.

Esmalt peame jälgima rakendust Galerii, kuna see jookseb pidevalt kokku. Siinkohal peame vaid selle lähtestama ja see tähendab selle vahemälu ja andmete tühjendamist. Nii teete seda:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage valikut Galerii.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda proovige pilti teha, et näha, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, minge järgmise sammu juurde.

2. samm: tühjendage kaamera vahemälu ja andmed

Oleme juba tühjendanud rakenduse Galerii vahemälu ja andmed tulutult. Nüüd on aeg kustutada kaamera rakenduse vahemälu ja andmed, mis ilmselt põhjustab pildi tegemisel vea. Ärge muretsege, ühtegi teie pilti ja videot ei kustutata, nii et sellega on ohutu minna.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage valikut Galerii.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda protseduuri proovige pilti teha, et näha, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis peate oma tõrkeotsingut jätkama.

3. samm: saate teada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

On rakendusi, mis võivad sisseehitatud rakendused kokku kukkuda ja peate neid otsima, sest te ei pruugi nautida oma seadme optimaalset jõudlust, kui selles ilmub iga kord viga, kui soovite midagi teha. Selles etapis peate lihtsalt välja selgitama, kas üks või mõni kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi, ja selleks peate oma telefoni taaskäivitama turvarežiimis:

1. Lülitage oma Galaxy J5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all nii helitugevuse vähendamise nuppu kui ka toitenuppu.
3. Kui kuvatakse Samsungi logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all.
4. Laske telefonil käivituda, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu; selle täitmiseks võib kuluda mõni sekund.
5. Kui telefon jõuab avakuvale ja näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, on see edukas. Muul juhul korrake samme ülevalt.

Kui telefon on selles režiimis edukalt käivitunud, avage kaamera rakendus ja tehke pilt. Kui viga ikkagi ilmub, peate minema püsivara järgi.

4. samm: proovige kustutada kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse

Võimalik, et galerii või kaamerat haldav vahemälu on mingil põhjusel rikutud. Sellepärast peate meie tõrkeotsingu hetkel proovima kustutada kõik süsteemi vahemälud, nii et telefon on sunnitud need asendama uutega, mis töötavad ideaalselt ja ühilduvad süsteemiga:

1. Lülitage oma Galaxy J5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Pärast seda protseduuri kulub telefoni taaskäivitamiseks veidi kauem, kuid enne kasutamist oodake, kuni see avakuvale jõuab.

Kui telefon on taaskäivitunud, avage kaamera ja tehke pilte. Kui viga ikka ilmub, pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine.

5. samm: lähtestage oma Galaxy J5, et see vaikeseadetesse tagasi tuua

Teil pole praegu muud võimalust kui telefoni lähtestamine. Oleme teinud probleemi lahendamiseks kõik, mida tavakasutaja peab tegema. Niisiis on aeg viia seade tagasi tehaseseadetele, et näha, kas jõudluses oleks erinevusi ja kas viga kaoks.

Viga „Galerii on kahjuks peatatud” on küll väga tüütu, kuid väike probleem, mille saab lähtestada. Siiski soovitame selle protseduuri lõpus sageli oma failide ja andmete varundamisel ning nende taastamisel kaasneva vaeva tõttu. Kuid sel hetkel pole teil muud valikut. Niisiis, keelake vargusevastane seade ja tehke siis lähtestamine. Vargusvastane keelamine toimub järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Rohkem.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Pärast seda tehke lähtestamine järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate telefoni lähtestada ka menüü Seaded kaudu ...

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.