Sisu
Mõned meie lugejatest, kellel on Samsung Galaxy J5, on meiega ühendust võtnud veateate „Kaamera ebaõnnestus” osas. Viga on üsna lihtne ja ütleb kohe, et kaamera ei tööta, kuid pole selge, kas probleem on riistvara, püsivara või lihtsalt rakenduses. See on põhjus, miks peame tõrkeotsingut tegema, et saaksime teada, milles probleem tegelikult on ja mida tuleb selle lahendamiseks teha.
Niisiis, selles postituses juhatan teid oma Galaxy J5, mille kaameraga on probleeme, tõrkeotsingus. Mõelgem igale võimalusele ja välistagem need ükshaaval, kuni suudame hõlpsalt põhjuse kindlaks teha ja loodetavasti suudame sõnastada lahenduse, mis selle lõplikult lahendab ja isegi tulevikus enam ei kordu. Kui teil on selline telefon ja teid häirib praegu sarnane mure, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.
Enne kui on midagi muud, kui teil on seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle telefoniga mitmeid levinumaid probleeme. Võimalik, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke lihtsalt aega, et leida sarnaseid probleeme. Kui te ei leia seda või vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi probleemide küsimustiku. Esitage meile võimalikult palju teavet, et meil oleks ka lihtsam probleemi tõrkeotsingut teha. Ärge muretsege, kuna pakume seda teenust tasuta, nii et peate vaid meile probleemi kohta piisavalt teavet andma.
Galaxy J5 tõrkeotsing veaga „Kaamera ebaõnnestus”
Veateadetega iseloomustatud probleemid on sageli väikesed, kuna need on märk rakenduse krahhidest, mida saab hõlpsasti parandada. Kuid see viga on erinev, kuid see võib olla ka märk sellest, et kaamera andur ise on kahjustatud ja tuleb välja vahetada. Nii et meie tõrkeotsingu eesmärk on välistada probleem rakenduse tasemest kuni püsivara tasemeni. Kui probleem ilmneb ka pärast seda, siis peab probleem olema riistvaras ja selleks on vaja tehnikut, kes saaks teie seadmes rohkem teste teha. Kõike seda öeldes soovitan teil oma telefoniga teha järgmist ...
1. samm: tühjendage oma kaamera vahemälu ja andmed
See lähtestab kaamera rakenduse ja kõigi selle teenuste algse konfiguratsiooni. Kui probleem on ainult rakenduse tasemel, peaks see selle lahendamiseks piisama ja seda on väga lihtne teha ...
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Kaamera.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Pärast selle sammu tegemist avage kaamerarakendus ja kui viga ikka ilmub, minge järgmise sammu juurde.
2. samm: käivitage telefon turvarežiimis ja proovige uuesti
Püüame nüüd kindlaks teha, kas selle vea põhjustab mõni teie installitud rakendustest. Kolmandate osapoolte rakendused põhjustavad sisseehitatud rakenduste krahhi. Kuna meil pole aimugi, milline rakendus põhjustab probleemi, peame probleemi viivitamatult isoleerima kõik kolmanda osapoole rakendused korraga keelama ja saate seda teha, käivitades telefoni turvarežiimis ...
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui viga selles režiimis ei ilmu, on selge, et probleemi põhjustas üks teie installitud rakendustest. Kui teil pole aimugi, milline rakendus selle põhjustab, jätkake veaotsinguga, värskendades kõiki värskendamist vajavaid rakendusi. Kuidas seda teha ...
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Play pood.
- Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
- Valige üks järgmistest valikutest.
- Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
- Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.
Kui kahtlustate juba mõnda rakendust või kahte, tühjendage kõnealuse rakenduse vahemälu ja andmed ning kui probleemi lahendamiseks ei piisa, siis desinstallige see ...
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Teisest küljest, kui viga ilmneb ka turvarežiimis, jätkake järgmise sammuga.
3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud
Süsteemi vahemälud rikutakse või vananevad, eriti pärast püsivara värskendusi ja enamasti põhjustavad rikutud vahemälud jõudlusprobleeme ja põhjustavad mõne rakenduse krahhi. Need vahemälud on vaja kustutada, et süsteem saaks neid asendada, ja saate seda teha ainult siis, kui käivitate telefoni taasterežiimis ja kustutate vahemälu partitsiooni.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui probleem jätkub ka pärast seda, peate tegema järgmise sammu.
4. samm: varundage failid ja lähtestage telefon
Selliseid vigu saab alati lähtestada, kuni probleem pole riistvaras. Niisiis, olete nüüd punktis, kus peate oma telefoni lähtestama, et välistada võimalus, et see on vaid üks neist püsivara probleemidest. Niisiis, varundage kõik oma olulised failid ja andmed, kuna need lähtestamise ajal kustutatakse, seejärel enne lähtestamise tegemist lülitage kindlasti tehaseseadete lähtestamise kaitse välja, et teid oma seadmest välja ei lukustataks.
Kuidas blokeerida Galaxy J5 tehaseseadete lähtestamine
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage valikut Menüü.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Kuidas teha Galaxy J5 põhilähtestamist
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi.Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
