Sisu

• Galaxy J3 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Rakendus Sõnumid on teie Samsung Galaxy J3 vaikesõnumirakendus. Kui tõrge „Kahjuks on Messages on peatatud” ilmub iga kord, kui selle avate, tähendab see lihtsalt, et rakendus jookseb kokku ja lakkab töötamast. Kui see juhtub, ei saa te seda muidugi jätkata ja kui see on teie telefoni ainus sõnumirakendus, oleks sõnumite saatmine võimatu.

Galaxy J3 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Probleem: Tere kutid. Mul on probleem oma Galaxy J3-ga ja loodan, et see pole tegelikult tõsine. Veateadet „Kahjuks on Messages peatatud” on hakatud kuvama ja ma ei tea, millal. Ma saan endiselt oma telefoni tavapärasel viisil jätkata, välja arvatud tekstisõnumite saatmine, sest alati, kui selle jaoks rakenduse avan, kuvatakse see sõnum rakenduse asemel. Kui see viga ilmub, saan valida ainult kahe võimaluse vahel, ja kumbki probleemi ei lahenda. Kas ma klõpsan nuppu OK või TEE, et rakendus ikka sulgub ja uuesti avades ilmub sama viga. Kas saaksite palun uurida seda probleemi ja kas oskate mind aidata? Ette tänades.

Tõrkeotsing: Teie Galaxy J3 vaikesõnumirakendus on Messages ja tõrge annab tegelikult teada, et see kukkus kokku või lõpetas töötamise teadmata põhjusel. Meie kogemuste põhjal piirdub selline probleem sageli rakendusega ja on suur võimalus, et saame selle lahendada, ilma et peaksime läbima kõiki tõrkeotsingu protseduure, mida sageli rakendame tõsisemate rakenduse ja püsivara probleemide korral.

Teie telefoni tõrkeotsing on hädavajalik, et saaksime teada, milles see viga seisneb, mis selle käivitab ja mida tuleb sellest lahti saada, et saaksite rakendust probleemideta jätkata. Kõike seda öeldes peaksite minu arvates selle vastu tegema:

1. samm: lähtestage rakendus Messages, tühjendades selle vahemälu ja andmed

Rakenduse Messages lähtestamise abil võime välistada võimaluse, et see probleem on vaikimisi tekstirakenduse puhul tegelikult vaid väike probleem. See on esimene asi, mida peaksite tegema, sest sagedamini kui rakendus kokku jookseb, võib probleem olla lihtsalt selles. Ja teiseks, see on ohutu protseduur, seega on loogiline see enne keerukamate tõrkeotsinguprotseduuride juurde asumist kõigepealt välistada. Kuidas seda teha:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage vaikeloendis valikut Sõnumid või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Kui meie kahtlus, et probleem on ainult rakenduses, võib pärast selle toimingu tegemist tõrge juba kaduda ja võite jätkata telefoni tavapärast kasutamist. Kui viga ilmneb siiski iga kord, kui proovite tekstsõnumeid koostada või lugeda, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: käitage oma Galaxy J3 turvarežiimis, et kolmandate osapoolte rakendused keelata

Samuti on võimalik, et vea põhjustab üks teie installitud rakendustest. Kuigi Messages on sisseehitatud rakendus, võivad mõned kolmanda osapoole rakendused seda siiski mõjutada. Peate kindlasti leidma aega, et välja selgitada, kas mõni Play poest alla laaditud rakendustest või mõni nende teenustest põhjustab selle probleemi. Nii et selles etapis soovin, et taaskäivitaksite telefoni turvarežiimis, et ajutiselt keelata kõik kolmanda osapoole elemendid teie telefonis. Kui probleemi põhjustas üks neist, ei tohiks viga ilmneda, kui seade on turvarežiimis.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selles režiimis ja viga ei ilmu teksti saatmisel, siis peate välja selgitama probleemi põhjustava kolmanda osapoole rakenduse ja proovige seda värskendada, kui saadaval on värskendus, seejärel proovige see lähtestada, tühjendades selle vahemälu ja lõpuks võite selle desinstallimiseks veelgi proovida.

Kuidas oma Galaxy J3 rakendusi värskendada

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Galaxy J3 rakenduste lähtestamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduste desinstallimine oma Galaxy J3-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Võimalik, et peate need toimingud tegema kõigi rakenduste puhul, mille puhul kahtlustate probleemi põhjustavat ja tahan teile öelda, et see võtab nii palju aega. Nii et kõik sõltub sinust, kui soovite selle kõik ise läbi teha või lasta mõnel professionaalil teie telefoni üle vaadata.

Kui probleem jätkub ka pärast seda kõike, on aeg liikuda järgmise sammu juurde.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Vahemälu partitsioon on kataloog, kuhu on salvestatud kõik süsteemi vahemälud. Enamasti rikutakse neid faile, eriti püsivara värskenduste ajal. Kui telefon jätkab rikutud vahemälude kasutamist (kuna see ei suuda tuvastada, kas see on rikutud või mitte), võivad ilmneda jõudlusega seotud probleemid ja mõned rakendused võivad kokku kukkuda. Kui süsteemivahemälud kustutatakse, ehitab telefon need uuesti taaskäivitamise hetkel ja kui probleem on tegelikult vahemäludes, võib järgmine protseduur selle parandada.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Oodake, kuni telefon pärast seda aktiivseks muutub, kuna see taastab vahemälud ja selle käivitamiseks võib kuluda minut või paar. Kui viga ilmub endiselt tekstisõnumirakenduse avamisel, tuleks teha järgmine samm.

4. samm: varundage olulised failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

Pärast eelmiste toimingute tegemist ei kao viga ikka veel ja saate ikkagi tekstisõnumeid saata, siis on see järgmine asi, mida peaksite tegema. See on väga tõhus protseduur ja võite selle probleemi tegelikult lahendada. Saate kaotada kõik oma failid ja andmed, eriti need, mis on salvestatud telefoni sisemällu. Nii et veenduge, et oleksite teinud oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, seejärel keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, nii et pärast lähtestamist teid ei lukustata ja on aeg oma telefon lähtestada.

Pärast lähtestamist ärge installige rakendusi ega taastage oma andmeid. Selle asemel avage rakendus Sõnumid ja saatke seejärel proovisõnum oma numbrile. Kui viga ei ilmu ja olete sõnumi tegelikult saatnud ja saanud, on probleem lahendatud.

Kuidas blokeerida Galaxy J3 tehaseseadete lähtestamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Galaxy J3 lähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefoni saab lähtestada ka menüüst Seaded…

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Menüüsse Seaded naasmiseks puudutage kaks korda tagasiklahvi, seejärel puudutage valikut Üldine haldamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta.
9. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
10. Puudutage käsku Lähtesta seade.
11. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
12. Puudutage käsku Jätka.
13. Puudutage käsku Kustuta kõik.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.