Teie Samsung Galaxy J3-s pidevalt kuvatav veateade „Kahjuks on kontaktid peatatud” annab teile põhimõtteliselt teada, et sisseehitatud kontaktide haldur on mingil põhjusel kokku jooksnud. Põhjuse teadmiseks peame kaaluma mitmeid tegureid.

“Tere kutid. Mul on suhteliselt odav Galaxy J3 telefon, mille ostsin 4 kuud tagasi. Usun, et paar nädalat tagasi oli värskendus ja sellest ajast peale ilmub aeg-ajalt veateade „Kahjuks on kontaktid peatatud”, mis paneb mind arvama, et värskendus selle põhjustas. Kuid ma pole päris kindel, miks see juhtub, nii et kas saaksite mind aidata, palun? Aitäh. “

See viga võib teiste kasutajatega erineda. Näiteks võivad mõned selle numbri valimisel proovida seda viga, teised aga kogeda seda kellegi kõnele vastates. Põhjuse teadmine on oluline, et me teaksime, mis selle käivitab. See tähendab, et siin peaksite tegema ...

1. samm: veenduge, et see pole ainult väike tõrge, lähtestage oma telefon pehmelt

Üks hea asi eemaldatava akuga telefonis on see, et saate pehme lähtestamise protseduuri teha ilma suurema vaevata. Kõik, mida peate tegema, on eemaldada tagapaneel ja tõmmata aku välja, kui telefon on endiselt sisse lülitatud. Seda tehes värskendate oma telefoni mälu, mis võib probleemi lahendada, kui selle tõrke põhjustab süsteemi või rakenduse tõrge.

Kui aku on telefonist tühi, hoidke minuti jooksul toitenuppu all. Seejärel asetage see tagasi ja kinnitage see tagakaanega. Lülitage telefon uuesti sisse ja jälgige tähelepanelikult, et teada saada, kas tõrge esineb ikka, ja kui jah, siis minge järgmise sammu juurde.

2. samm: kustutage süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse

Kui värskendus oli tõepoolest olemas, on võimalik, et mõned süsteemi vahemälud rikutakse ja mõjutavad mõnda teie telefoni toimuvat protsessi ning rakenduse krahh on vaid üks mõju. Seetõttu on soovitatav vahemälud kustutada, käivitades telefoni taasterežiimis ja pühkides vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seda protseduuri jälgige oma telefoni, et teada saada, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, minge järgmise sammu juurde.

3. samm: saate teada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

On hädavajalik teada, kas teie kolmanda osapoole rakendustel on selle probleemiga midagi pistmist. Kõigi kolmanda osapoole rakenduste ajutiseks keelamiseks peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis. Kui viga selles režiimis ei ilmu, on probleemi põhjuseks üks või mõni teie alla laaditud rakendus. Peate süüdlase üles leidma ja selle desinstallima. J3 käivitate turvarežiimis järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui viga ilmneb siiski ka turvarežiimis, on see tõenäoliselt püsivara probleem.

4. samm: lähtestage oma Galaxy J3 tehaseseadetele tagasi

On aeg oma telefon lähtestada, arvestades, et kolm esimest protseduuri ebaõnnestusid. Varundage failid ja andmed kindlasti, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Samuti keelake vargusevastane funktsioon, nii et pärast lähtestamist ei lukustata teid telefonist. Kuidas seda teha:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Ja nii lähtestate oma J3 ...

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi. Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Loodan, et see aitab.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.