Sisu

• Galaxy J3 on võrguga ühendatud, kuid Interneti-ühendust pole
• Galaxy J3 näitab „IP-aadressi hankimine”, kuid salvestab võrgu

Internet on üks põhjus, miks nutitelefonid ehitati, mistõttu oleks väga pettumus, et kallis nutitelefon nagu teie #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ei saa WiFi-võrguga ühendust luua. See probleem on üks kõige sagedamini teatatud probleeme alates nutitelefonide või arvutite algusest.

1. samm: värskendage oma võrguühendust

See võib olla lihtsalt teie võrgu probleem ja üks selle parandamise viis on võrguseadmete taaskäivitamine. Eemaldage modem ja / või ruuter toiteallikast. Jätke need 30 sekundiks kuni minutiks välja lülitatuks, ühendage need uuesti sisse ja vaadake, kas teie telefoni ja võrgu vahel on ühendus loodud.

2. samm: taaskäivitage oma Galaxy J3

Pärast võrguühenduse värskendamist taaskäivitage seade, et värskendada selle mälu ja kõrvaldada võimalikud tõrked. Väiksemate püsivara ja riistvara tõrgete korral on probleemi lahendamiseks piisav taaskäivitamisest. Kui probleemiga kaasneb külmumine ja mahajäämus, eemaldage aku ja hoidke seejärel minuti jooksul toitenuppu all ning lülitage seade sisse. Aku tõmbamise protseduur on väga tõhus tõrkeotsingu protseduur, mida saate kasutada väikeste tõrgete kõrvaldamiseks.

3. samm: värskendage ühendust telefoniga

Taastage telefoni ühendus oma koduse WiFi-ga, unustades praeguse ühenduse ja ühendades uuesti sama kuumkohaga. See on väga lihtne protseduur, kuid tegelikult vabaneb WiFi-raadio kasutatavatest võimalikest rikutud andmetest või vahemäludest, rääkimata sellest, et saate kontrollida, kas teil on koduvõrku õige ühenduse mandaat.

4. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada

Selle seadme jaoks on juba mõned väiksemad värskendused olnud ja kui see probleem algas pärast värskendamist, on loogiline proovida süsteemi vahemälu kustutada. See sunnib seadet looma uusi vahemälusid.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

5. samm: proovige oma Galaxy J3-s lähtestada

Pärast esimese nelja sammu tegemist ja probleem püsib, siis ei jää teil muud valikut kui telefoni lähtestamine ja ma soovitan teil lähtestada, kuna see vormindab nii vahemälu kui ka andmeseinad. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi. Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Kui teie telefoni riistvaraga pole probleeme, saab lähtestamisega kindlasti probleemi lahendatud.

Galaxy J3 on võrguga ühendatud, kuid Interneti-ühendust pole

See probleem on levinud ka kogu Androidi kogukonnas. Telefon saab võrguga ühenduse luua ilma probleemideta, kuid sirvimine pole võimalik. Teised kurdavad, et ei saa rakendusi alla laadida ega neid värskendada. Lisaks sellele, et nad ei saa rakendusi sirvida ega alla laadida, kurdavad ka teised aeglast sirvimist.

Kuigi seda probleemi saab hõlpsasti seostada ühenduvuse puudumisega, peate tõrkeotsingu tegema rakendustes, millega teil on probleeme, ja kontrollima, kas teil on hea Interneti-ühendus. Näiteks kui teil on rakenduste allalaadimisega probleeme, proovige Play pood lähtestada, toimides järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage Play poodi.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Kui teil on Interneti-sirvimisega probleeme, proovige brauserile järele minna. Võite proovida ka teisi brausereid, et näha, kas saate nendega sirvida, sest kui jah, siis see pole mitte ühenduse probleem, vaid lihtsalt rakenduse probleem. Samuti võib probleemi lahendada vahemälu ja andmete tühjendamine. Kui te ei tea, milline rakendus probleemi põhjustab, soovitan teil proovida see turvarežiimis käivitada.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleem püsib turvarežiimis, peate lähtestama tehase. Sellest peaks probleemi lahendamiseks piisama.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see aitab.

Galaxy J3 näitab „IP-aadressi hankimine”, kuid salvestab võrgu

See on märk sellest, et sisselogimisandmeid võidi vähemalt muuta, see on esimene asi, mida peate kontrollima. Unustage võrk, millega olete praegu ühendatud, ja lubage seejärel telefonil sama võrku tuvastada ja uuesti ühendust luua.

Samuti oli teateid, kus telefon näitab "IP-aadressi hankimine", kuid mandaadid on endiselt samad. Sellisel juhul peate oma telefoni lähtestama ja seejärel nullist üles ehitama. Muidugi ärge unustage oma faile ja andmeid varundada.

Nii et selle kokkuvõtmiseks peate tegema järgmist.

• Veenduge, et teil on võrku sisselogimiseks õiged mandaadid.
• Püüdke unustada võrk, millega olete praegu ühendatud, ja laske telefonil sellega uuesti ühendust luua.
• Lähtestage telefon, kui muu ei õnnestu.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.