Oleme saanud üsna palju kaebusi meie lugejatelt, kellel on Samsung Galaxy A5, ja kuigi me oleme juba lahendanud "laadimata" probleemi, peame veel lahendama paljude omanike kogetud toiteprobleemi. Seda probleemi võib nimetada ka "mustaks surmaekraaniks", kuna ekraan jääb tühjaks, olenemata sellest, mida teete ja telefon ei reageeri täielikult või on surnud.

Tõrkeotsing: sisselülitamata telefoni jaoks on meil teha vaid nii palju, kuid peame püüdma anda endast parima, et see uuesti ellu äratada.Nagu öeldud, peaksite selle jaoks tegema järgmist:

1. samm: proovige sunnitud taaskäivitamise protseduuri

See peab olema esimene asi, mida peate tegema ja see võib olla ainus asi, mida saate teha, kui see probleem hakkab teid vigu tegema. See on samaväärne aku tõmbamise protseduuriga, mida sageli teeme krahhi korral eemaldatava akuga telefonidele. Teie Galaxy A5-l pole kasutaja poolt eemaldatavat akut, nii et me ei saa aku tõmbamise protseduuri teha.

Selleks vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 10 sekundi jooksul koos ja eeldades, et teie telefonil on endiselt piisavalt akut ja kui probleemi põhjustab tõepoolest väike tõrge või probleem, peaks see taaskäivituma ilma probleemideta. Kui probleem ilmneb siiski pärast seda, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: laadige telefon ja tehke uuesti 1. toiming

Ühendage laadija seinakontakti ja seejärel ühendage telefon. Saan aru, et proovisite juba telefoni tulutult laadida. Proovige seekord telefoni laadida umbes 5 minutit ja seejärel tehke sundkäivitus, kuni seade on ühendatud. See välistab võimaluse, et seadme püsivara kukkus kokku, kui aku oli täielikult tühi. Pärast seda ja telefoni ei laadita, siis on see laadimisprobleem ja väga võimalik on põhjus, miks telefon sisse ei lülitu, kuna aku on täielikult tühi. Probleemi lahendamiseks lugege järgmist postitust:

• Laadimata Samsung Galaxy A5 (2017) parandamine [Veaotsingu juhend]

3. samm: proovige telefoni käivitada turvarežiimis

Eeldades, et teie Galaxy A5 laadib normaalselt, kuid siiski ei lülitu sisse, on see järgmine asi, mida peaksite tegema. Turvarežiimis käivitamine blokeerib ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused ja tundub, et see probleem võib olla tingitud rakendusest, mis põhjustab süsteemis konflikte. Nii et ma tahan, et prooviksite telefoni turvarežiimis käivitada, et näha, kas see on võimeline seda tegema. Pidage meeles, et probleem on selles, et telefon ei lülitu sisse, nii et kui saame selle käivitada turvarežiimis, oleme juba poole peal.

Telefoni turvarežiimis käivitamisel toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Eeldades, et teie telefon on turvarežiimis edukalt käivitatud, on selge, et probleemi põhjustab üks või mõned teie installitud kolmanda osapoole rakendustest. Peate välja selgitama, milline rakendus põhjustab süsteemis konflikti ja seejärel probleemi lahendamiseks värskendama, lähtestama või isegi desinstallima. Kõiki neid asju saate teha järgmiselt.

Galaxy A5 rakenduste värskendamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Rakenduse vahemälu ja teie Galaxy A5 andmete kustutamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake vaikeloendis soovitud rakendust või puudutage VEEL> Näita süsteemirakendusi.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduste desinstallimine oma Galaxy A5-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Desinstalli.
7. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

4. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada

Seda saate teha ainult siis, kui telefoni turvarežiimis käivitamine ebaõnnestus. See on veel üks keskkond, mis on saadaval kõigile Android-seadmetele, kus tavalist kasutajaliidest ei laadita. Selle probleemi korral saate telefoni režiimis edukalt käivitumisel teha kahte protseduuri - võite proovida vahemälu sektsiooni pühkida või lähtestada.

Telefoni käivitamine taasterežiimis ja vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefoni taasterežiimis käivitamine ja lähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui teie telefon ei saanud taasterežiimis töötada või kui pärast seda kõike probleem püsib, vajate tehniku ​​abi.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.