Sisu

• Galaxy A3 tõrkeotsing musta ekraaniga, kuid pehmed nupud põlevad

See võib tunduda musta surmaekraanina (BSoD), kuid see on erinev variatsioon ja see esineb Samsung Galaxy A3-l. Tavaliselt muudab BSoD ekraani tumedaks, reageerimata, kuid vilgub märgutuli, kuid sel juhul on need pehmed nupud aeg-ajalt põlema. Meie lugeja aruande põhjal põhjustab toitenupu ja helitugevuse vähendamise nupu vajutamine vibratsiooni, mis võib tähendada telefoni välja lülitamist.

Jätkake selle postituse lugemist, kui teil on selline telefon ja teil on praegu sama probleem. Tutvustan teid seadme veaotsingu käigus, et saaksime proovida seda parandada ja uuesti ellu äratada. Muidugi pole mingit garantiid, et see probleem lahendatakse, kuid vähemalt teeme, mida suudame. Niisiis, jätkake ja lugege allpool meie tõrkeotsingu juhendit.

Nüüd, enne kui läheme meie tõrkeotsingu juhendi juurde, kui isegi leidsite selle postituse, kuna proovisite leida lahendust teisele probleemile, soovitan teil külastada meie Galaxy A3 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned kõige sagedamini teatatud probleemid selle seadmega. Proovige leida probleem, mis on teie sarnane, ja kasutage meie soovitatud lahendusi või lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja lisame teie mure meie järgmistesse postitustesse.

Galaxy A3 tõrkeotsing musta ekraaniga, kuid pehmed nupud põlevad

Probleem: Tere, mul on Samsung Galaxy A3 2017 ja mul on must ekraan, kuid kaks tuled allosas tagumine nupp ja teine ​​süttib iga natukese aja tagant ja siis, kui toite- ja helitugevuse vähendamise nuppe koos hoiab, see vibreerib, lihtsalt ei tea kui saaksite aidata. Suured tänud. - Natalie

Tõrkeotsing: Tere, Natalie. See tõrkeotsingu juhend põhineb sellel, kuidas te probleemi kirjeldasite, ja see võib töötada ka kõigi BSoD-probleemidega, mis võivad teie seadmega ette tulla. Kuigi me teame, et meie protseduurid on ohutud, võib asi siiski juhtuda veaotsingu ajal, nii et jätkake omal vastutusel.

1. samm: tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur

Natalie, ma saan aru, et olete seda juba proovinud, kuid teie telefon vibreerib iga kord, kui vajutate toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe. See kombinatsioon viib teie seadmes sundkäivituse ainult siis, kui see on õigesti tehtud. Siin on puudu väga väike detail, millest te puudute ja arvan, et kui saate seda õigesti teha, võib see olla ainus asi, mida peate tegema. Nii et proovige seda ...

• Vajutage kõigepealt helitugevuse vähendamise klahvi ja hoidke seda lahti laskmata, vajutage toitenuppu ja hoidke seda all ning hoidke neid nuppe 10 sekundit all või kuni ekraan kuvatakse.

Pange tähele, et peate kõigepealt hoidma helitugevuse vähendamise klahvi ja seejärel toitenuppu. Kõigepealt toitenuppu vajutades ja all hoides lülitatakse telefon lihtsalt välja ja see on põhjus, miks saate ekraani sisselülitamise asemel vibratsiooni.

Teie telefon ei reageeri, kui hoiate all helitugevuse vähendamise nuppu, kuid kui teete seda toitenupule, oleks tulemus teistsugune.

Ma arvan tõesti, et see probleem on tingitud kas püsivara või riistvara väiksest tõrkest, see võib olla isegi lihtsalt süsteemi krahh. Tehke lihtsalt sunnitud taaskäivitamise protseduur ja see probleem võib olla lahendatud, vastasel juhul minge järgmise sammu juurde.

2. samm: proovige oma telefon turvarežiimis käivitada

Telefoniga, mida ei käivitata ega sisse lülitata, saame teha ainult nii palju. Eeldades, et esimene samm ebaõnnestus, on aeg proovida telefon teise keskkonda käivitada ja esimene asi, mida ma tahan, et prooviksite, on turvarežiim. Selles olekus on kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused ajutiselt keelatud, nii et kui probleem tuleneb mõnest rakendusest või kahest, võib teie telefon edukalt käivituda. Pidage meeles, et kõik, mida me siin näha tahame, on teie telefoni käivitamine või ekraani sisselülitamine, et saaksime kontrollida riistvara korrasolekut. Nii et järgige neid samme, et proovida oma Galaxy A3 turvarežiimis käivitada:

1. Väljalülitamiseks hoidke toitenuppu all, kuni telefon vibreerib.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui teie telefon käivitub edukalt, on kinnitust leidnud, et probleemi põhjustab üks või mõned installitud rakendused. Leidke see rakendus ja desinstallige see:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui teil pole aimugi, milline teie rakendus põhjustab probleemi, lähtestage kõik telefoni seaded. See on samaväärne tehase lähtestamisega, kuid ühtegi teie faili, andmeid ja rakendust ei kustutata. See võib probleemi lahendada:

1. Avakuval navigeerige: Rakendused> Seaded> Varundamine ja lähtestamine.
2. Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Puudutage kinnitamiseks Reset Settings.

Kui teie telefon ei õnnestunud selles režiimis uuesti käivitada, peaksite proovima järgmist sammu teha.

3. samm: proovige telefoni taaskäivitamisrežiimis käivitada

Android-süsteemi taastemenüü on tegelikult peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel. See võimaldaks omanikel teha mõned tõrkeotsingu protseduurid, millel on püsivara otsene mõju. Isegi kui selle probleemi põhjustab tõsine püsivara probleem, võib teie telefon siiski selles režiimis käivituda. Seetõttu on piisavalt loogiline proovida telefoni selles režiimis käivitada. Kui see õnnestub, siis vähemalt teame, et riistvara on korras, lisaks võime probleemi lahendamiseks teha paar asja, näiteks vahemälu partitsiooni pühkimine ja põhiseadete lähtestamine. Niisiis, proovige järgida alltoodud samme ...

Kuidas käivitada Galaxy A3 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada Galaxy A3 taasterežiimis ja teha lähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui teie telefon ei käivitu ikka taasterežiimis, pole teil muud võimalust, kui viia telefon tehnikani ja lasta tal probleemi eest hoolitseda. Mis puudutab teid, siis olete teinud kõik endast oleneva, et proovida probleem asjatult lahendada. On aeg spetsialistil probleemiga tegeleda. Loodan, et see aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.