Sisu

• Teie LG V30 musta või tühja ekraani probleemide võimalikud lahendused

LG V30 nutitelefoni mustale või tühjale ekraanile kinni jäämise probleem tähistab tavaliselt tarkvaraprobleeme, kuid seda võib pidada ka riistvarakahjustuste sümptomite hulka. Seda võib pidada tarkvaraprobleemiks, kui see ilmneb äkki ilma teie seadmesse langemise või vedeliku kokkupuuteta. Levinud käivitaja on vigane tarkvaravärskendus või valed rakendused, mille olete hiljuti telefoni alla laadinud ja installinud. Sümptomid, mis hakkasid ilmnema pärast värskenduse installimist, on tõenäoliselt tingitud tarkvaraveast, mis võib tulla kaasa uue püsivara abil. Sel juhul on tegemist värskendusejärgse probleemiga, mille lahendab tavaliselt järgmisesse püsivara värskendusse manustatud ametlik parandusplaaster.

Teie süsteem võib süsteemi krahhi tõttu ka mustale ekraanile kinni jääda. Täpselt nagu siis, kui teete oma seadmega multitegumtöötlust ja äkki ekraan hangub, siis lülitub see iseenesest välja. Nii et prooviksite seda käivitada, kuid midagi ei juhtu, sest miski takistab teie seadme taaskäivitamist. See võib olla petturirakendus, rikutud andmed, tarkvaraviga või pahavara, mis vaevab telefonisüsteemi ja takistab tal tavalist alglaadimist.

Eeldades, et probleem, millega te tegelete, on seotud tarkvaraga, võite proovida probleemi enda jaoks lahendada, tehes asjakohaseid lahendusi ja võimalikke lahendusi. Edasiseks abiks olen koostanud tavapäraste protseduuride ülevaate, mis juhatavad teid kogu LG V30 musta või tühja ekraaniga seotud probleemiga seotud tõrkeotsingu protsessi.

Enne kui jätkame, kui otsite lahendust mõnele muule probleemile, vaadake kindlasti meie LG V30 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned selle telefoniga kõige sagedamini teatatud probleemid. Kui te ei leia enda sarnast probleemi, täitke meie Androidi probleemide küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Teie LG V30 musta või tühja ekraani probleemide võimalikud lahendused

Süstemaatiline tõrkeotsingu lähenemine mobiilseadmete tarkvaraga seotud probleemide lahendamisel algab algpõhjuse väljaselgitamisest. See tähendab, et peate mõtlema juhtunule enne, kui LG V30 mustale või tühjale ekraanile kinni jääb. Näiteks, kas see hakkas ilmnema pärast uue mängurakenduse või tarkvarauuenduse allalaadimist? Või ajendas see pärast uute muudatuste tegemist telefoni seadetes, eriti kuvatribuutide osas? See aitab teil teada saada, kust alustada ja mida teha, et probleem lahendada. Kuid seda ei pruugi kõigil juhtudel saavutada. Tegelikult võib teie seade lihtsalt imelikult käituda, ilma et selles midagi muudaks. Siin mängib oma rolli katse-eksituse meetodil tõrkeotsingu lähenemine. Kaaluge neid järgnevaid meetodeid oma valikute hulgast, kui olete otsustanud ja olete kõik valmis oma probleemi tõrkeotsinguks.

Esimene meetod: sunnitud taaskäivitamine.

Sunnitud taaskäivitamine on esimene reageerimata või külmunud seadmete soovitatav lahendus.See on simuleeritud aku eemaldamise protsess. Kuid arvestades, et LG V30 aku pole eemaldatav, saate sunnitud taaskäivitamise teha hoopis riistvaraklahvide abil. Seda tehakse nii:

Hoidke all klahvi Toitenupp (või sõrmejäljeskanner) ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt 8 sekundit. Seejärel teie telefon vibreerib, lülitub välja ja taaskäivitub.

See meetod lahendab tavaliselt väiksemad tarkvaraprobleemid, mis levivad mobiilseadmetes, mõjutamata telefoni sisemällu salvestatud andmeid. Põhimõtteliselt töötab see sama mis pehme lähtestamine ainult sellega, et sundisite seadme riistvaraklahvide kombinatsioonide kaudu taaskäivitama.

Teine meetod: ühendage LG V30 laadijaga ja laske sellel laadida.

Kui teie telefon ei tee midagi ega näita muud kui musta ekraani, arvate tõenäoliselt, et see on kahjustatud. Kuid tõde on see, et teie telefon võib olla lihtsalt täielikult tühjaks saanud ja seetõttu pole see enam võimeline sisse lülituma. Seda öeldes proovige oma telefoni laadijaga ühendada, seejärel laske sellel vähemalt 20 kuni 30 minutit laadida. Laadimise indikaatori kuvamine võib võtta kauem aega, eriti kui aku oli enne laadimist täielikult tühjenenud. Veenduge ka, et teie telefon suudab korralikult laadida. Võite proovida kasutada LG V30 jaoks erinevat laadijat või kasutada muid saadaolevaid toiteallikaid, et veenduda, et teie probleem pole seotud vigase laadija või pistikupesaga.

Kolmas meetod: proovige riistvara võtmete abil lähtestada.

Kui teie telefon saab laadida, proovige riistvaraklahvide abil lähtestada. Põhiseadete lähtestamine taastab algsed tehaseseaded ja kustutab teie telefoni sisemällu salvestatud isikuandmed. Kõik teie allalaaditavad failid, helinaid, pilte, rakendusi, kontakte ja visuaalset kõneposti kustutatakse. Arvestades, et probleemi põhjustas tarkvaraviga, mis mõjutab teie LG V30 süsteemi funktsioone, saab ka süsteemi täielik lähtestamine tõrke kõrvaldada. Seda tehakse nii:

1. Varundage kõik oma andmed sisemällu (kui võimalik).
2. Kui seade on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Toitenupp ja Hääl maha nuppe korraga mõneks sekundiks.
3. Kui LG logo ilmub, vabastage ja hoidke klahvi uuesti kinni Toitenupp hoides samal ajal Helitugevuse vähendamise nupp.
4. Kui ekraanimenüü ilmub, laske nuppudest lahti.
5. Kui näete valikut Kustutage kõik kasutajaandmed (sh LG ja operaatori rakendused) ja lähtestage kõik seaded vajutage nuppu Helitugevuse vähendamise nupp esiletõstmiseks Jah.
6. Seejärel vajutage Toitenupp seadme lähtestamiseks.

Oodake, kuni lähtestamine on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitage seade. Kui see õnnestub edukalt käivitada, jätkake esialgse seadistamisega.

Neljas meetod: ühendage LG V30 arvutisse

LG Bridge on uus arvutipaketi tarkvara LG Android-nutitelefonidele nagu LG V30. IOS-i seadmesüsteemile juurdepääsemisel ja selle haldamisel töötab see samamoodi kui iTunes iPhone'is ja iPadis.

LG Bridge'i kasutatakse peamiselt LG telefoni andmete varundamiseks ja taastamiseks, andmete sünkroonimiseks, tarkvara värskendamiseks ja muude seotud ülesannete täitmiseks. Selle rakenduse kasutamiseks peate LG tugisaidilt alla laadima LG Bridge'i installiprogrammi ja installima selle oma arvutisse (Windows või Mac).

Pärast seda, kui tarkvara LG Bridge on teie arvutisse edukalt installitud, proovige LG Bridži kaudu tuvastada LG V30 telefonisüsteemi või sellele juurde pääseda.

1. Ühendage LG V30 arvutiga, kasutades seadmega kaasas olevat USB-kaablit. Teise võimalusena võite kasutada LG laadija külge kinnitatud kaablit. Kui ühendate selle arvutiga, avage oma LG V30 kindlasti lukust.
2. Kui ühendus on loodud, valige a USB-ühendus tüüp nagu Meediumisünkroonimine (MTP) või Faili edastus, kui teil palutakse oma seadmes seda teha.
3. Seejärel avage LG sild arvutis.
4. Valige LG varukoopia telefoni salvestatud andmete varukoopia loomiseks.

Kui soovite taastada, järgige seadme taastamiseks menüü LG Bridge ekraanil kuvatavaid juhiseid. Põhimõtteliselt tähendab see, et kui teil on arvutis LG Bridge tarkvara kaudu juurdepääs oma telefonile, tähendab see, et teie telefon pole veel surnud. Tõenäoliselt pole see lihtsalt laadimine, nii et peate selle asemel tegelema laadimisprobleemiga.

Otsige rohkem abi

Kui ükski neist meetoditest ei suuda probleemi lahendada ja teie LG V30 jääb mustale ekraanile kinni või ei näita muud kui tühja ekraani, on väga tõenäoline, et see, millega te tegelete, on riistvaraprobleem. Kahjuks ei saa telefonis kahjustatud riistvara parandamiseks midagi enamat teha. Seetõttu tähistab see vajadust viia seade riistvara hindamiseks ja parandamiseks teeninduskeskusesse. Teie telefoni peab diagnoosima tehnik.

Vahepeal, kui olete kindel, et see pole riistvaraprobleem (arvestades, et teil on uus telefon), võite proovida probleemi eskaleerimiseks pöörduda LG tugiteenuse poole ja otsida täiendavat abi ja soovitusi. Kui miski ei toimi, peate võib-olla hoopis garantiid kasutama. Küsige oma operaatorilt lisateavet selle kohta, kuidas garantiiga ühikut välja vahetada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.