Sisu

• HTC 10 ei saa ühendust Wi-Fi-võrguga, millega ta varem ühendust võttis
• HTC 10 taaskäivitub või hangub alati, kui WiFi on sisse lülitatud
• HTC 10 WiFi-ühendust ei saa sisse lülitada, kuna lüliti on keelatud

Interneti-ühenduse probleemid on kõige levinumad probleemid, millega paljud HTC 10 (# HTC10) omanikud on kokku puutunud. Selles postituses käsitlen mõningaid #WiFi-ga seotud probleeme, millest meie lugejad teatasid, sealhulgas ei saanud ühendust WiFi-võrguga, mida varem ühendamiseks kasutati.

HTC 10 ei saa ühendust Wi-Fi-võrguga, millega ta varem ühendust võttis

Probleem: Tere, mul oli oma HTC 10-ga suur probleem. Iga päev ühendan selle kindla WiFi-ga ja olen seda teinud juba mitu kuud ja eile algas probleem, kui mu telefon keeldus sellega ühenduse loomisest. Erinevalt varasemast öeldi telefonis „Ühendatud”, öeldakse nüüd ainult „Salvestatud” ja see ei lase mul oma e-kirju alla laadida ega lubada mul Facebooki kasutada, kuna ma ei saa sisse logida. Loodan, et saate mind aidata välja sellega, sest see on väga masendav. Aitäh. - Jodi

Vastus: Tere Jodi! Ma ei tea, kas see on teie WiFi-võrk, millega ühendate, või kellegi teise võrk, kuid tundub, et probleem pole mitte teie telefonis, vaid võrgus. Näete seda probleemina, kuna teil on sellega ühenduse loomisel keeruline, kuid see pole tegelikult võrguga seotud probleem. Lihtsalt omanik võib olla parooli muutnud, mistõttu ei saa teie seade sellega ühendust luua.

Kui parooli muudeti, siis miks ei paluta mul parooli sisestada?

Igaks juhuks, kui selle küsimuse esitate, on vastus juba varem võrguga ühendatud ja nii mäletab teie seade seda kui ka parooli. Nii et teil ei paluta seda sisestada, isegi kui see on muutunud. Kui aga proovite võrku unustada ja lasete telefonil uuesti sellega ühendust luua, palutakse teil parool sisestada.

Selle probleemi lahendus on väga lihtne;

1. Kui see on teie enda võrk, võite minna ruuteri seadetesse ja teada saada, mis on parool.
2. Kui see on kellegi teise oma, küsige siis uus parool või teatage sellest vastutavale isikule, juhul kui selle on andnud äriüksus.

Loodan, et see aitab, Jodi!

HTC 10 taaskäivitub või hangub alati, kui WiFi on sisse lülitatud

Probleem: Mul on telefoniga tõesti imelik probleem. Kui lülitan oma võrguga ühenduse loomiseks WiFi sisse, siis mu HTC 10 hangub või taaskäivitub ja kõige segasem on see, et see toimub juhuslikult. Mõnikord ühendub telefon tegelikult võrguga ja lubaks mul sirvida, kuid kuna ma ühendan sageli mobiilse andmeside, kuna mul on ka piiramatu plaan ja et ma pole kogu aeg kodus, pole mul valik, kuid telefoni lahtiühendamine Wi-Fi-ühendusest ja uuesti ühenduse loomine, kui tulen tagasi ja siis algab probleem. Ma pole päris kindel, miks see juhtub, kuid arvan, et sain värskenduse enne selle probleemi algust. Loodan, et te saate mind selles aidata. Ette tänades! - Michael

Tõrkeotsing: Hei Michael! Me ei saa kuidagi teada, mis probleem teie telefoniga tegelikult on, kui me ei püüa sellele viga otsida. Ärge muretsege, juhendan teid probleemi välja selgitamisel, kuid selle testimiseks peate oma telefonis tegema.

1. samm: käivitage HTC 10 turvarežiimis, et näha, kas probleem ilmneb selles olekus

Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis viib selle diagnostilisse olekusse, kus töötavad ainult eelinstallitud rakendused ja teenused ning kõik kolmandad isikud on ajutiselt keelatud. See võimaldab teil teha kindlaks, kas probleemi põhjustasid teie allalaaditud rakendused või mitte. Nii saate telefoni turvarežiimis käivitada…

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse suvandiaken.
2. Puudutage ja hoidke all toitenuppu, kuni kuvatakse teade käskida „Taaskäivitage turvarežiimis”.
3. Puudutage käsku „Taaskäivita turvarežiimis” ja puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
4. Taaskäivitamine võib võtta kuni 30 sekundit.
5. Saate teada, kas teie telefon on juba turvarežiimis käivitatud, nagu näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”.

Nüüd, kui telefon on juba turvarežiimis, proovige oma WiFi-d keerata, et näha, kas probleem on käivitatud. Kui see nii ei ole, jätkake seadme kasutamist selles olekus, et veenduda, kas probleemi ei esine. Kui seade on turvarežiimis, saate endiselt kasutada sisseehitatud funktsioone ja teenuseid, sealhulgas tekstisõnumeid, helistada, sirvida jne. Võimalik, et testipäev selgitaks välja, kas probleem ilmneb isegi kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste korral.

Kui telefon ikka hangub, hangub või taaskäivitub, kui WiFi on turvarežiimis sisse lülitatud, tähendab see, et probleem võib olla püsivaras ja kuna mainisite, et värskendasite hiljuti oma seadet, on aeg uurida süsteemi vahemälu, et vaata, kas see on probleem.

Teiselt poolt, kui probleem on lahendatud, kui telefon on turvarežiimis, tähendab see, et probleemi võib põhjustada üks või mõned teie rakendused. Probleemi lahendamiseks peate leidma, milline neist ja desinstallima.

2. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada, kui probleem ilmneb endiselt turvarežiimis

Nii süsteemi vahemälu kui ka eelinstallitud ja kolmandate osapoolte rakenduste vahemälud rikutakse sagedamini kui arvate. Kui see juhtub ja uus süsteem neid kasutab, võivad kokkusobimatuse probleemide tõttu tekkida konfliktid. Asi on selles, et vahemälud on tühised; saate need kustutada ilma, et peaksite ohverdama oma andmeid, rakendusi, sätteid jne. Kuna probleem algas pärast värskendamist, on loogiline kustutada vanad vahemälud ja toimige järgmiselt.

1. Kui telefon on endiselt sees, lülitage see välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
3. Hoidke toitenuppu all ja kui telefon vibreerib, vabastage see.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all.
5. Kui ilmub must ekraan punase ja sinise tekstireaga, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile valik „reboot to bootloader”, ja vajutage selle kinnitamiseks toitenuppu.
7. Kui ilmub valge värviliste tekstidega ekraan, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile suvand “BOT TO RECOVERY MODE” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Ekraanil kuvatakse valge HTC ekraan ja see muutub mustaks. Mõni hetk hiljem ilmub teine ​​must ekraan punaste ja siniste tekstidega.
9. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”, ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
10. Oodake, kuni seade lõpetab telefoni taaskäivitamiseks valitud taaskäivitussüsteemi.

See protseduur on väikeste püsivara probleemide ja riistvaraliste tõrgete kõrvaldamisel väga tõhus. Tegelikult võib see olla just see, mida peate oma praeguse probleemi lahendama. Kui probleem jätkub aga pärast seda, kui on aeg süsteemi andmetele järele minna.

Samm 3: Tehke põhilähtestamine, kui HTC 10 taaskäivitub endiselt, kui WiFi on sisse lülitatud

Selle protseduuri eelkursor oli vahemälu sektsiooni pühkimine. Teil on soovitatav seda teha enne, kui otsustate oma telefoni lähtestada, kuna teid võidakse kõikidest lähtestamisega kaasnevatest probleemidest päästa. Kui see siiski ei õnnestunud, pole teil muud võimalust kui seda teha. Peate siiski varundama oma telefoni sisemällu salvestatud failid, andmed ja muu, kuna need kõik protsessi käigus kustutatakse.

1. Kui telefon on endiselt sees, lülitage see välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
3. Hoidke toitenuppu all ja kui telefon vibreerib, vabastage see.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all.
5. Kui ilmub must ekraan punase ja sinise tekstireaga, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile valik „reboot to bootloader”, ja vajutage selle kinnitamiseks toitenuppu.
7. Kui ilmub valge värviliste tekstidega ekraan, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile suvand “BOT TO RECOVERY MODE” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Ekraanil kuvatakse valge HTC ekraan ja see muutub mustaks. Mõni hetk hiljem ilmub teine ​​must ekraan punaste ja siniste tekstidega.
9. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”, ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
10. Järgmisel ekraanil vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, et valida valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed”, ja kinnitage see toitenupuga.
11. Oodake, kuni seade on lähtestamise lõpetanud, ja valige telefoni taaskäivitamiseks käsk „süsteemi taaskäivitamine”.

Selle toimingu saate teha tõrkeotsingu lõpetamiseks. Võite seda teha ka siis, kui pärast toimingu sooritamist esimeses etapis ei tea, milline rakendus probleemi põhjustab.

HTC 10 WiFi-ühendust ei saa sisse lülitada, kuna lüliti on keelatud

Probleem: Tere, droidikutt. Ma tahan lihtsalt küsida, kas on mõni seade, mis lubaks minu telefonil WiFi-lüliti, kuna see näib olevat keelatud; Pean silmas hallikat! Mul on telefon HTC 10 ja see probleem algas hiljuti ja ma ei tea, mis on selle põhjus. Ma tean, kuidas WiFi sisse ja välja lülitada, kuid see pole nii. WiFi-lüliti on keelatud. See on hallikas ja ei puuduta seda midagi. Tavaliselt lülitatakse see sisse või välja, kui puudutate seda, kuid nüüd jääb see lihtsalt välja. Kas on seade, mis lubab selle tagasi? - Mariah

Tõrkeotsing: Tere Mariah. Sellel probleemil võib olla midagi pistmist teie rakenduste või püsivara endaga. Peame tõepoolest teie seadmest tõrkeotsingu tegema, et saaksime teada, milles probleem on, ja saaksime lahenduse formuleerida. Soovitan teha järgmist.

1. samm: käivitage seade turvarežiimis ja vaadake, kas WiFi-lüliti on lubatud. Jällegi võivad mõned rakendused selle probleemi põhjustada, nii et probleemi eraldamiseks käivitage seade turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis, proovige kontrollida, kas WiFi-lüliti on lubatud. Sel juhul lülitage see sisse ja käivitage seade tavarežiimis.

2. samm: kui mobiilne andmeside on lubatud, keelake see ja kontrollige WiFi. Mõnikord tekib konflikt WiFi ja mobiilse andmeside vahel, eriti kui automaatne võrgulüliti on lubatud. Niisiis, proovige mobiilne andmeside keelata, taaskäivitage telefon ja vaadake, kas saate WiFi sisse lülitada. See võib olla lahendus.

3. samm: pühkige vahemälu partitsioon ja taaskäivitage telefon. Mõni vahemälu võib olla mingil põhjusel rikutud ja kuna neid faile saab kustutada ilma teie andmeid ja isiklikke faile kahjustamata, pühkige need telefonist välja ja vaadake, kas see probleemi lahendab.

4. samm: kui kõik muu ebaõnnestub, tehke telefonis kõige värskendamiseks lähtestamine.

See on alati teie tõrkekindel ja väiksemaid probleeme, nagu teie, saab sellega lahendada, kuid kompromiss on see, et peate läbima kõik probleemid varundades kõiki andmeid, mida te ei soovi kaotada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.