Sisu

• Kuidas tuvastada oma Galaxy A5, mis suudab tekste saata, kuid ei saa vastu võtta

Tekstsõnumite saatmine ja vastuvõtmine on kaks kõige tavalisemat funktsiooni, mida nutitelefon peaks saama probleemideta teha. Tegelikult peaksid need kaks olema lahutamatud, et saaksite korralikult suhelda ilma inimesteta, kellega soovite suhelda. See tähendab, et kui saate tekstsõnumit saata, peaksite saama ka selle vastu võtta ja vastupidi. Kuid oleme saanud juhtumeid, kus kasutajad saavad tekstsõnumeid saata, kuid ei saa, ja on ka teisi, kes ei saa SMS-e ega MMS-i saata, kuid saavad suurepäraselt.

Tõrkeotsing: Kui probleem on sõnumite saatmisel, on see võrguga seotud probleem, kuigi peame kontrollima, kas teie telefon on teie teenusepakkuja võrguga õigesti ühendatud ja saab tornist korralikku signaali. Oleme varem kokku puutunud probleemidega, kus signaali vastuvõtt on põhjus, miks telefon ei saa tekstsõnumeid saata. Allpool toodud tõrkeotsingu toimingud on väga praktilised ja koostatud keskmistele kasutajatele nagu sina.

1. samm: veenduge, et teie telefon saaks tornist korralikku signaali

Te ei pea tõesti midagi uhket tegema, et teada saada, kas teie telefon saab operaatori tornist head signaali; kõik, mida peate tegema, on vaadata oma telefoni olekuriba ja leida signaali indikaator.Kui teie telefonil on vähemalt 1 signaaliriba, peaks see suutma tekstsõnumeid saata. Kui näete signaaliindikaatori kõrval lennuki ikooni, on lennurežiim lubatud. Telefoni traadita side taastamiseks peate selle keelama.

1. Puudutage avakuval rakenduste salve.
2. Puudutage valikuid Seaded> Ühendused.
3. Puudutage valikut Lennurežiim.
4. Lükake lennukirežiim Lülitage paremale asendisse OFF.

2. samm: proovige helistada mis tahes numbrile

Kui teie telefon näitab, et sellel on hea signaal ja et olekuribal pole lennukikooni, siis peaksite seda tegema järgmine. See ei lahenda probleemi, kuid on väga kasulik kindlaks teha, kas probleem on seotud võrguga või mitte.

Kui saate telefonikõne teha, on teie telefon torniga ühendatud ja saab tegelikult signaali, kuid tekstsõnumeid ei toimu. Sel juhul on aeg siin vaadata erinevat nurka, sest võib-olla on sellel midagi pistmist seadetega.

3. samm: kontrollige sõnumikeskuse numbrit

Sõnumikeskuse number on tegelikult vaid telefoninumbrina sarnanev numbrite kogum. Teie telefon kasutab seda tekstsõnumite saatmiseks teie teenusepakkuja võrku. Tekstsõnumeid ei saadeta tegelikult otse sellele numbrile, kuhu te sõnumeid saadate, vaid serveritele ja sealt edasi numbrile, millega suhete. Seetõttu on kesknumber väga oluline. Kui seda muudetakse või kustutatakse, ei saa teie telefon tekstisõnumeid saata, hoolimata sellest:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
3. Puudutage menüüikooni (3 punkti ekraani paremas ülanurgas).
4. Puudutage valikut Seaded.
5. Puudutage nüüd tekstisõnumeid.
6. Puudutage valikut Sõnumikeskus.

Kui näete väljal numbrit, proovige kontrollida, kas see on õige. Võiksite helistada oma teenusepakkujale ja küsida õiget keskuse numbrit või võite minna veebi ja seda googeldada. Tehke sama asja, kui väljal pole kesknumbrit.

4. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

Pärast kesknumbri õigsuse kontrollimist on aeg lähtestada. See viib teie telefoni tagasi tehase vaikeseadetesse ja võib probleemi lahendada, kui see on seotud mõne teie telefoni sobimatute seadetega. Siiski peate oma failid ja andmed varundama, kuna need kustutatakse lähtestamise käigus ja pärast seda järgige seadme lähtestamiseks neid samme:

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Puudutage avakuval rakenduste salve.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Pärast seda kõike ja teie telefon ei ole endiselt võimeline tekstsõnumeid saatma, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole.

Kuidas tuvastada oma Galaxy A5, mis suudab tekste saata, kuid ei saa vastu võtta

Probleem: Tere kutid. Olen teie blogi juba paar kuud jälginud, kuna ostsin veebruaris Galaxy A5. Pärast selle saamist kohtasin mõnda luksumist, kuid suutsin need ise lahendada. Viimasel ajal pole ma siiski tekstsõnumeid saanud ja tean, et mu sõbrad ja perekond saadaksid sõnumeid iga päev. Ma pole päris kindel, mis telefoniga juhtus, kuid tahan selle lihtsalt uuesti tööle panna nagu varem. Mida ma teha saan?

Tõrkeotsing: Proovime selle probleemi tõrkeotsinguks kasutada mõningaid praktilisi viise ja kuna see on tõrkeotsingu juhend, pole mingit garantiid, et saame selle lahendada, kuid ärge lubage, et see teid peataks, vaid teete midagi probleemi lahendamiseks. See tähendab, et siin on see, mida peate tegema ...

1. samm: saatke tekstsõnum oma numbrile

Võite tekstsõnumeid saata, kuid te ei saa neid vastu võtta, nii et kui saadate tekstsõnumi oma numbrile, siis see saadetakse, kuid siis ei pruugi teil õnnestuda seda saada, kuid proovige seda.

Kui sõnum on kätte saadud, pole teil probleeme. Ma pole kindel, kas olete seda juba teinud või mitte, kuid kui saite ja te ei saanud sõnumit, siis on tõesti probleem.

2. samm: kontrollige, kas telefonis on vaba ruumi

Tekstsõnumid kasutavad teie telefoni salvestusruumis väga väikest ruumi, seega on peaaegu võimatu, et teie telefon saab sõnumite tõttu ruumi otsa. Kuid kui teile meeldib pildistada või videoid salvestada, ei pruugi te tähele panna, et olete oma telefoni kogu ruumi juba ära kasutanud. Seetõttu peate kindlasti kontrollima oma telefoni mälu. Siit saate teada, kuidas…

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Salvestusruum.
4. Vaadake saadaoleva ruumi väärtust.

Kui ruumi on umbes 200 MB või vähem, on meie kahtlus õige. Saate osa oma failidest ruumi vabastamiseks arvutisse või SD-kaardile üle kanda. Sellisel juhul võite kohe, kui vabastate ruumi, hakata kohe tekstsõnumeid saama. Kaaluge ka järgmist, et vabastada ruumi oma telefoni salvestusruumis…

• Kustutage mittevajalikud tekstsõnumid (SMS) ja piltsõnumid (MMS)
• Telefoni mälust eemaldamiseks teisaldage pildid ja meedium arvutisse
• Tühjendage brauseri vahemälu, küpsised või ajalugu
• Tühjendage Facebooki rakenduse vahemälu
• Rakenduste haldamine. Vaadake jaotist allpool
• Kustutage kõnelogid

3. samm: lähtestage sõnumside rakendus, kuna see võib olla lihtsalt tõrge

Pärast ruumi vabastamist või kui teie telefonil on veel piisavalt ruumi ja see probleem esineb ikka, on aeg sõnumside rakendus lähtestada. Mõnikord võivad rakendused kohata luksumist ja võib esineda mitmesuguseid probleeme, sealhulgas see probleem. Nii et proovige selles etapis lähtestada sõnumside rakendus, tühjendades selle vahemälu ja andmed:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks puudutage vaikeloendis valikut Sõnumid või puudutage valikut VEEL> Kuva süsteemirakendused.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda saatke tekstsõnum oma numbrile, et näha, kas saate selle seekord kätte. Kui ikka ei, siis minge järgmise sammu juurde.

4. samm: käivitage telefon turvarežiimis ja saatke tekst oma numbrile

Kui probleem püsib ka pärast sõnumside rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist, on aeg vaadata, kas mõni teie installitud rakendustest põhjustab probleemi. Peate ajutiselt keelama kõik kolmanda osapoole rakendused ja proovima tekstsõnumi oma numbrile saata. Kõigi allalaaditud rakenduste korraga keelamiseks taaskäivitage telefon turvarežiimis. Järgige neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selles režiimis saatke tekstsõnum oma telefoninumbrile ja kui te ikka ei saanud seda, on aeg minna püsivara järele. Kui sõnum on selles režiimis vastu võetud, peate aga leidma, milline rakendus probleemi põhjustab ja desinstallima:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Desinstalli.
7. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

5. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse

Nüüd on aeg püsivara järele minna ja esimene asi, mida peate tegema, on kustutada kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla juba rikutud ja see võib probleemi põhjustada. Peate oma telefoni käitama taasterežiimis ja vahemälu sektsiooni pühkima. Siin on, kuidas ...

1. Lülitage oma Galaxy A5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefonil kulub taaskäivitamiseks veidi rohkem aega, kuna see taastab vahemälud, nii et oodake, kuni see aktiivseks muutub, ja proovige seejärel oma telefoninumbrile veel üks tekstisõnum saata. Kui saate selle siiski vastu võtta, on aeg telefon lähtestada.

6. samm: tehke oma Galaxy A5 põhilähtestus

See on teie viimane abinõu ja tõenäoliselt viimane asi, mida peate tegema enne, kui otsustate telefoni poodi või teenusepakkujale tuua. Kuid enne lähtestamist tehke kindlasti oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need kustutatakse. Pärast seda keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, et teid ei lukustataks teie seadmest.

Kuidas keelata Galaxy A5 tehaseseadete lähtestamine

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Rohkem.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas Galaxy A5 lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.