Sisu
- Mõistke, miks teie #Google #Pixel ei saa enam tekstsõnumeid ega #SMS-e saata ega vastu võtta, ja vaadake, kuidas seda tõrkeotsinguks saada.
- Siit saate teada, kuidas teha tõrkeotsingut telefonis, mis ei saa enam piltsõnumeid ega #MMS-i saata ega vastu võtta.
2. samm: kontrollige signaaliribasid
Pärast telefoni taaskäivitamist ei saa te endiselt tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, siis kontrollige signaaliribasid, et näha, kas teie seade saab korralikku signaali, sest kui ei, siis teate kohe, et see on probleem signaali või sinu telefon.
Kui telefon signaali ei saa, taaskäivitage see ja proovige siis, kas lennurežiim on lubatud. Pärast asja kontrollimist ja telefon ei saa endiselt signaali, proovige oma seade turvarežiimis käivitada. Ma kohtasin mõningaid probleeme, mille puhul mõned kolmanda osapoole rakendused võivad signaali kaotada. Niisiis, proovige oma seade turvarežiimis käivitada:
- Hoidke all klahvi Võimsus , kuni ekraanile ilmub Google'i logo, seejärel vabastage. Laske logo kuvamiseks mitu sekundit.
- Kui Google'i logo on endiselt ekraanil, vajutage ja hoidke all klahvi Köide alla nuppu.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni „Turvarežiim” aseejärel avage avamisekraani vasakus alanurgas olevad pirnid. Selleks võib kuluda kuni 30 sekundit.
3. samm: lähtestage oma Google Pixel
Kui probleem püsib, pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine. See viib telefoni tagasi tehase vaikeseadetele või toimivale konfiguratsioonile. Peale selle hävitab see teie isikliku teabe, et kaitsta teie privaatsust. See on ettevalmistuseks võimalikuks tehnoülevaatuseks. Kuidas seda teha:
- Kui teie seade on sisse lülitatud, Lülita see välja.
- Hoidke all klahvi Hääl maha nuppu. Hoidke helitugevuse vähendamise ajal all klahvi Toitenupp kuni telefon sisse lülitatakse. Näete seda sõna "Start" noolega ümber.
- Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile „Taasterežiim.”
- Vajutage Toitenupp taasterežiimi alustamiseks. Näete Android-roboti pilti hüüumärgiga (võite näha ka käsku pole).
- Hoidke all klahvi Võimsus nuppu. Hoides toide all, vajutage Helitugevuse suurendamine üks kord. Seejärel vabastage Võimsus nuppu.
- Kui „Andmete kustutamine / tehase lähtestamine” pole esile tõstetud, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni see on. Seejärel vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile "Jah" (või „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”). Seejärel vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Kui olete valmis, taastage oma andmed.
Pärast lähtestamist proovige saata tekstsõnum oma numbrile, et näha, kas see läheb läbi. Kui probleem püsib, võib järgmine samm teid aidata.
4. samm: helistage oma teenusepakkujale
Kui te ei saa pärast lähtestamist endiselt tekstsõnumeid saata / vastu võtta, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole. Helistage tehnilisele toele ja uurige oma konto olekut, krediiti või kõike muud, mis võib takistada teie telefoninumbrit tekstsõnumite saatmisel ja / või vastuvõtmisel.
Google Pixeli telefoni tõrkeotsing, mis ei saa piltsõnumeid (MMS) saata / vastu võtta
Piltsõnumite või MMS-ide saatmisel või vastuvõtmisel on vaja mobiilset andmesidet. Ütlematagi selge, et teenuse kasutamiseks peab telefon olema ühendatud teie teenusepakkuja mobiilse andmesidevõrguga. Kui teil on see probleem, siis kavatsete teha järgmist.
1. samm: kontrollige, kas teie telefonis on mobiilne andmeside lubatud
Mobiilne andmeside on MMS-i jaoks kõik, nii et see peab olema esimene asi, mida peate kontrollima. Muidugi peate veenduma, et teie kontol pole ühtegi riba ja et teil on kasutada krediiti või andmeid. Selleks saate helistada teenusepakkujale ja kontrollida oma konto olekut.
Mobiilsidevõrgu andmetele juurdepääsu sisselülitamiseks toimige järgmiselt.
- Avage oma seade Seaded rakendus.
- Puudutage valikut Andmed kasutamine.
- Puudutage valikut Mobiilne andmed.
2. samm: kontrollige, kas teie seadmes on õiged APN-i seaded määratud
Kui olete juba mobiilse andmeside lubanud ja te ei saa ikka veel MMS-e saata ega vastu võtta, võib probleem olla APN-i seadetes. Pöörduspunkti nimed on vajalikud, et telefon saaks ühendust teenusepakkuja andmevõrguga.Kui mõni märk puudub või on valesti sisestatud, ei pruugi teie seade ikkagi võrguga ühendust luua ja teie teenus on katkenud või häiritud.
3. samm: helistage oma teenusepakkujale
Pärast telefoni kõigi seadete kontrollimist ja probleem jätkub, helistage oma teenusepakkujalt ja uurige oma kontot ning võrguga seotud probleeme. Kui kõik näeb võrgu pool hea välja, siis on probleem teie telefonis.
4. samm: lähtestage telefon
Kui probleem on teie telefonis ja olete kõike proovinud, on aeg seade lähtestada. Enne selle tegemist varundage lihtsalt oma andmed ja failid.
- Avage oma seade Seaded rakendus.
- Under "Isiklik" puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine ja siis Lähtesta telefon või Lähtestage tahvelarvuti.
- Kui teil on ekraanilukk, peate sisestama oma mustri, PIN-koodi või parooli.
- Kui küsitakse, puudutage Kustutage kõik seadme sisemälust kõigi andmete kustutamiseks.
- Kui teie seade on kustutamise lõpetanud, valige seade taaskäivitamiseks.
- Kui olete valmis, taastage oma andmed. Vaadake, kuidas Pixeli telefonis oma andmeid taastada.
Loodan, et see aitab.