Sisu

• Kontaktide tõeline parandus on peatanud Galaxy S10 vea | kontaktide tõrkeotsing jookseb kokku

Kontaktid on peatatud - viga võib ilmneda mis tahes Android-seadmes. Kui teie Galaxy S10 kontaktirakendus krahhib pidevalt või kuvatakse kontaktide tõrge, siis ärge muretsege. Selle juhendi järgi saate teada, kuidas seda probleemi lahendada.

Kontaktide tõeline parandus on peatanud Galaxy S10 vea | kontaktide tõrkeotsing jookseb kokku

Kontaktide peatatud viga on Androidi tavaline probleem juba aastaid. Isegi uutel Samsung Galaxy seadmetel nagu S10 on see olemas. Kui juhtub, et teie enda S10-l on see probleem, lugege allpool, kuidas sellega toime tulla.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 1: taaskäivitage rakendus Kontaktid

Kontaktide viga võib olla põhjustatud paljudest väga erinevatest teguritest. Mõnikord võivad selle tõrke käivitada väiksemad kontaktide rakenduse vead. Kui soovite kontrollida, kas probleemi põhjustavad ajutised vead, võite sundida rakenduse Kontaktid sulgema ja vaatama, mis juhtub. Paljud rakenduse vead on põhjustatud väikestest vigadest, mis tavaliselt kaovad pärast rakenduse sulgemist. Selleks on kaks võimalust.

1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
3. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil

Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Peata sund.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 2: Kustuta kontaktide vahemälu

Vahemälu kustutamine on üks otseseid viise probleemse rakenduse tõrkeotsinguks. Tavaliselt on see vananenud vahemälu või ajutiste failide põhjustatud väikeste vigade parandamisel tõhus. Seda saab teha ohutult, kaotamata rakenduses kasutajatega seotud sisu. Seda tehakse nii:

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 3: lähtestage kontaktide andmed

Teine otsene tõrkeotsingu toiming, mida saate oma rakenduse Kontaktid jaoks teha, on selle andmete kustutamine. See lähtestab rakenduse ise ja tühjendage omakorda kõik vead, mis põhjustavad kontaktide peatunud tõrke. Selleks, et selles kindel olla, soovite oma kontaktidest varukoopia varakult luua, et vältida nende kaotamist juhusliku kustutamise korral. Oleme kindlad, et rakenduse Kontaktid andmete kustutamine ei kustuta ühtegi teie kontakti, kuid soovitame sellest hoolimata need varundada. Saate oma kontakte hõlpsalt varundada mitmel viisil, kuid kõige lihtsam oleks kasutada Samsungi pilvi (Seaded> Kontod ja varundamine> Samsung Cloud).

Rakenduse Kontaktid andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kontaktid on paranduse nr 4 peatanud: tehke pehme lähtestamine

Järgmine tõrkeotsingu samm peaks olema pehme lähtestamine, kui rakenduse sundsulgemine ei toimi. Pehme lähtestamine on veel üks seadme taaskäivitamise vorm, simuleerides akutõmbe tagajärgi. RAM-i tühjendamiseks ja süsteemi värskendamiseks peate seda tegema. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame S10 selle meetodi abil vähemalt kord nädalas taaskäivitada.

Mõne Galaxy S10 puhul võib sama meetodi saavutamiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 5: installige värskendused

Mõned vead saab parandada ainult värskenduste kaudu. Selle peamise põhjuse tõttu ei soovi te värskendusi üldse jätta, olgu need siis Androidi või rakenduste jaoks. Kui on ootel värskendusi, mida te pole praegu installinud, alustage nende installimist.

Kui teil on Galaxy S10 globaalne versioon, saate käsitsi värskendusi kontrollida menüüs Seaded> Tarkvaravärskendus.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 6: kontaktide uuesti sünkroonimine (konto uuesti lisamine)

Teine tõrkeotsingu samm, mida saate proovida, on kontaktide uuesti sünkroonimine. Enne seda peate kõigepealt kontrollima, millised kontod või kontaktide tüübid teil on. Avage rakendus Kontaktid, puudutage ikooni Rohkem seadeid (ülal vasakul kolm horisontaalset joont) ja kontrollige kontaktide tüüpi. Kui teie kontaktid salvestatakse teie Samsungi konto kaudu, peate oma Samsungi konto seadmest kustutama ja uuesti lisama. Kui teil on mitmel kontol mitu kontakti, peate sama tegema ka kõigi nende kontode puhul.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 7: lähtestage kõik seaded

Mõned kasutajad suutsid lahenduse Kontaktid on peatanud tõrke lähtestades kõik seadme seaded. Kui te pole seda veel proovinud, toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Kontaktid on paranduse nr 8 peatanud: pühkige vahemälu partitsioon

Rakenduste kiireks laadimiseks salvestab Android sageli kasutatavad üksused, näiteks veebisaidi lingid, pildid, videod, reklaamid, sisemällu, mida nimetatakse vahemälu sektsiooniks. Mõnikord võivad need üksused, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks, vananeda või rikutud, põhjustades jõudlusprobleeme või vigu. Telefoni tõhusa töötamise ja vahemälu parimas vormis tagamiseks peate vahemälu sektsiooni regulaarselt tühjendama (umbes kord mõne kuu jooksul). Mis tahes rakendusega seotud probleemide lahendamisel võib see olla ka üks tõrkeotsingu toimingutest. Siit saate teada, kuidas seda teha

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 9: kontrollige petturitest rakendusi

Mõnikord võib halvasti kodeeritud rakendus Androidi häirida ja probleeme tekitada. Halva rakenduse installimise kontrollimiseks taaskäivitage telefon turvarežiimis. Selles režiimis ei tohiks ükski kolmanda osapoole rakendus töötada. Nii et kui turvarežiimis pole ühtegi kontakti peatatud viga, võite kihla vedada, et selles on süüdi halb kolmanda osapoole rakendus.

Turvarežiimi taaskäivitamine:

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
2. Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
3. Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
4. Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
5. Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.

Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Kontaktid on paranduse nr 10 peatanud: lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakendus, sealhulgas Google Chrome Androidile, nõuab töötamiseks vaikesüsteemirakendusi. Mõnikord võivad teised vaikerakendused need rakendused välja lülitada või pärast mõnda süsteemi muutmist, näiteks pärast värskendamist. Kõigi vaikerakenduste uuesti lubamise tagamiseks võite teha järgmised toimingud.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S10 ja kontrollige probleemi.

Kontaktid on peatanud paranduse nr 10: tehase lähtestamine

Tehase lähtestamist tuleks kaaluda, kui ükski ülaltoodud lahendustest pole siiani toiminud. Oluliste failide kaotamise vältimiseks varundage kindlasti oma isikuandmed.

Allpool on kaks võimalust S10 tehase lähtestamiseks:

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

See on lihtsaim viis oma Galaxy S10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.