Sisu
- Mõned rakendused hakkasid pärast püsivara värskendamist juhuslikult kokku jooksma
- Galaxy S7 tardub ja jääb pärast mõne rakenduse installimist maha
- Siit saate teada, kuidas #veaotsing #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tõrketeate "Kahjuks rakendus on peatatud" rakenduse avamisel.
- Mida teha, kui mõni teie rakendus pärast seadme püsivara värskendamist juhuslikult kokku jookseb, külmub või sunnitakse sulgema.
- Veaotsingu protseduurid, mida peate tegema, kui mõned rakendused põhjustavad telefoni krahhi, külmumist või taaskäivitamist pärast installimist.
- Lisateave meie lugejate saadetud rakendustega seotud probleemide kohta.
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Leidke ja koputage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
- Pühkige vahekaardile KÕIK.
- Leidke ja puudutage vastavat rakendust.
- Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
- Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.
Kui vahemälu ja andmete kustutamine ei andnud midagi head, peate rakenduse desinstallima ja uuesti installima, kui see on kolmanda osapoole rakendus.Eelinstallitud rakenduste puhul on parim asi, mida saate teha, püsivara tõrkeotsingu jätkamine, kuna need on süsteemi sisse põimitud.
Mõned rakendused hakkasid pärast püsivara värskendamist juhuslikult kokku jooksma
Ilmselt on see krahhi saanud rakenduste ja uue süsteemi ühilduvusprobleem. Galaxy S7 vabastamisest on möödunud mitu nädalat ja mõned omanikud võivad olla juba mõned värskendused saanud. Tegelikult saime selle teema kohta juba paar kaebust.
Mõne meie lugeja sõnul on mõned rakendused, mille nad installisid, kui nad said telefoni pärast juhuslikult sulgemist või krahhi pärast värskendamist. S7 jaoks pole veel ühtegi olulist värskendust tehtud, kuid kuna neil on see probleem juba tekkinud, on süsteemi vahemälu probleem selge. See tähendab, et parim asi on vahemälu sektsiooni pühkimine:
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Galaxy S7 tardub ja jääb pärast mõne rakenduse installimist maha
See on endiselt ühilduvusprobleem, kuid suuremas mahus, sest seekord ei jookse kokku mitte ainult rakendus, vaid ka süsteem. Selliseid asju juhtub pidevalt ja probleemi lahendamiseks saate teha paar protseduuri. Esimene asi on desinstallida rakendus, mis kahtlustab probleemi põhjustamist, kuid kuna on olukordi, kus telefon reageerib aeglaselt või kui menüüsse Seaded ei pääse, on parem, kui käivitate telefoni kõigepealt turvarežiimis.
- Hoidke toitenuppu all.
- Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.
Turvarežiimis olles saate hõlpsasti desinstallida kolmanda osapoole rakendused, millel on uue püsivara probleemid. Seejärel võite proovida neid uuesti installida, et näha, kas uus versioon töötab Androidi uue versiooniga hästi. Kui ei, siis pole teil muud võimalust kui lähtestada. Pange tähele, et kui te seda teete, kaotate kõik oma telefoni mällu salvestatud andmed ja failid, seega varundage need, enne kui järgite allolevaid samme:
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Vaatame nüüd lugejate küsimusi, kellel on rakendusega seotud probleeme.
Q: “Mõnda rakendust minu Galaxy S7-s ei saa värskendada või mõnda minu voogu ei värskendata. Selle põhjuseks on asjaolu, et WiFi-ühendus ei tööta ja ma ei taha oma andmeid ära kasutada. Meil on kodus ja minu kontoris WiFi, nii et mobiilse andmeside kasutamine ei tule kõne allagi. Asi on selles, et minu telefon ei saa ühegi WiFi-ga ühendust luua, kuna lüliti on hall. Mida ma peaksin tegema?”
A: See probleem ilmneb sageli pärast värskendust, hoolimata sellest, kas tegemist on väikese või suure värskendusega. Selle põhjustavad mõned korrumpeerunud vahemälud, nii et parim asi, mida saate teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine ja kui see nii ei ole, tehke lähtestamine.
Q: “Ma kasutan oma Exchange Server 2010-t oma kontaktide, kalendrite ja meilide majutamiseks. Sünkroonin oma mobiiltelefoni selle Exchange Serveri vastu juba mitu aastat. Nimede lahendusi teeb dünaamiline DNS-i pakkuja (varem DynDNS, nüüd selfhost.eu). See konstruktsioon töötab hästi juba mitu aastat. Kasutasin seda koos oma S3 ja S5-ga. Mu naine kasutab neid sätteid seni edukalt S5-ga. Nende seadistustega tekitab probleeme ainult minu uhiuus S7. Kui ma olen kodus oma WLAN-iga ühendatud, töötab kõik hästi. Kui ma olen mobiilsidevõrguga ühendatud, ei leia mobiiltelefon minu serverit. Kuid kui ma muudan Exchange'i konto sätteid serveri nimest serveri IP-aadressiks, töötab kõik hästi, kuni minu Internet pakub mu IP-aadressi - muidugi.
Ma võtsin juba ühendust oma võrguoperaatori (Vodafone) vihjeliiniga. Ta ütles, küsige Samsungilt. Võtsin ühendust Samsungi klienditeenindusega. Ta ütles, et see on teie serveri probleem ja S7-ga pole probleemi. Kuid miks see töötab S3-l, S5-l ja S7-l? Miks see töötab WLAN-is ja mitte mobiilsidevõrgus? Miks see töötab IP-aadressi ja mitte serveri nime järgi? Mis vahe on S3 / S5 ja S7 vahel vahetusesätetega käitlemisel? Seaded on absoluutselt samad.”
A: See peab olema püsivara viga ja Samsung peab sellega midagi ette võtma. Proovige vaadata, kas teie telefonil on saadaval värskendus, ja laadige see alla. Kui seda pole, soovitan teil serveri nime asemel jätkata IP-aadressi kasutamist. Hea külg on vähemalt see, et saate selle ikkagi tööle panna.
Q: “Pole kindel, kas saate aidata, kuid iga kord, kui proovin mõnda lugu Play poest osta, kuvatakse järgmine tõrketeade: Viga serverist teabe toomisel. [BM-PPH-01]
Ma saan muid rakendusi alla laadida ilma probleemideta ja järgisin kõiki muid foorumilahendusi, et minna rakendushaldurisse, Google Services Frameworkisse, Force Stop ja Clear cache jne ning taaskäivitada ... probleem püsib.
Loodetavasti saate mind aidata. Aitäh! - Rita.”
A: Oota lihtsalt ära, Rita. Ma arvan, et probleem on Google'is, mitte teie telefonis. Seda viga juhtus minevikus sada korda ja see kõik osutab Google'i teenustega seotud probleemidele.
Q: “See on uue telefoniga jätkuv probleem. Kui ma S5-lt uuele versioonile üle läksin, viidi failid minu vanast telefonist uude telefoni rakenduse kaudu t-mobiilse asukoha rakenduste poest. Kõik kontaktid, pildid, rakendused jms edastati sujuvalt. WhatsApp-i helistamisfunktsioon ja video ebaõnnestuvad ülemerekõnede ja USA-s. Teksti- või häälsõnumite saatmine on korras. Viper töötab mõnda aega, kuid lõpuks ebaõnnestub. Ma arvan, et probleem on uue vahukommi opsüsteemi otsene probleem, arvestades, et see on täiesti uus ja whatsappi arendajad pole veel lahendust leidnud ega töötanud. Olen arendajaga ühendust võtnud, kuid pole vastust saanud. Kas TDG-l on selle probleemi jaoks lahendus? Aitäh!”
A: Kui saite värskenduse hiljuti enne seda probleemi, soovitan teil kõigepealt proovida vahemälu partitsioon pühkida ja kui see ei õnnestu, tehke lähtestamine. Palun järgige ülaltoodud samme. Usun, et sellel on midagi pistmist korrumpeerunud vahemälude ja andmetega.
Q: “Sünkroonimine on Facebooki rakenduses keelatud ja proovis kõike.”
A: Võite seda teades pettuda, kuid sünkroonimisfunktsioon Facebookiga on mõnel ebaselgel põhjusel juba lõpetatud. Me ei saa selle vastu midagi teha. Proovige kasutada Play poe rakendust Sync.Me ja vaadake, kas teil on sellega edu.
Q: “Sain oma telefoni umbes nädal tagasi ja kui ma selle esimest korda hankisin, lõikas müügiinimene minu mikro-simmani nano-sim-ks käsitsi, nii et see mahuks sim-kaardi pesasse. Märkasin siis, kui sim-kaardi salve seadmesse panna, võtab see palju rohkem vaeva kui tavaliselt.
Järgmisel päeval näitas telefon ainult hädaabikõnesid, nii et taaskäivitasin seadme ja see normaliseerus. Sel õhtul kontrollisin telefoni uuesti ja nagu täna varemgi, kuvas see uuesti ainult hädaabikõnesid, nii et proovisin seda uuesti taaskäivitada ja see läks normaalseks.
See asi on kestnud juba umbes nädal ja see hakkab tüütama, kuna pean telefoni pea iga tunni järel taaskäivitama.”
A: Ma arvan, et peate selle pärast oma teenusepakkujale helistama, kuna režiim „Ainult hädaabikõned” tähendab, et telefon ei tunne SIM-kaarti ära. See tähendab, et ta suudab tuvastada, et midagi on paigaldatud, kuid ta lihtsalt ei tunne seda ära. Kuna see oli käsitsi lõigatud, on tõenäoline, et kaardi liides ei kontakt telefoni retseptoritega korralikult.
Q: “Tere, mul on probleem S7-ga. Minu märguandeid ei tule, kuna see on ühendatud minu töö wifi-ga (e-post, snapchat jne). See töötab minu koduses wifi-s hästi ja niipea, kui ma töölt lahkun ja wifi-ühenduse katkestan, tuleb kogu teade läbi. Proovisin telefoni taaskäivitada, wifi välja ja uuesti sisse lülitada, unustades wifi. Mul on ideed proovimiseks otsas. Loodetavasti on teil sellele probleemile lahendus. Aitäh!”
A: Nende rakenduste puhul ei tähenda ükski teade Interneti-ühenduse puudumist. Võite olla ühendatud oma ettevõtte võrguga, kuid pole mingit garantiid, et teil oleks Interneti-ühendus. See tähendab, et arvan, et peaksite selle kohta ühendust võtma oma ettevõtte IT-osakonnaga, sest ilmselt töötab teie telefoni WiFi.
Q: “Teatis piiksub seni, kuni kontrollin oma sõnumit, kas see on txt-meil või muude rakenduste märguanded. Nii et pean häirima vibreerimise vältimiseks töö ajal ja öösel magamise ajal kõik märguanded. Kuidas seda probleemi lahendada?”
A: See on ligipääsetavuse meeldetuletuse meeldetuletus, mis paneb teie telefoni piiksuma, kuni olete uued märguanded tegelikult kontrollinud. Valige lihtsalt Seaded> Juurdepääsetavus ja lülitage märguannete meeldetuletus välja.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
