Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 võib saata MMS-i, kuid vastuvõtja seda ei näe
• Probleem nr 2: pilti ei kuvata tekstisõnumi saatmisel Galaxy märkuses 5
• Probleem nr 3: SMS-i saatmisel Galaxy Note 5 viga „saatmine ebaõnnestus”
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei näita SMS-i teavitamise ikooni
• Probleem nr 5: arvuti ei tuvasta Galaxy Note 5-d ja see ei saada tekstsõnumeid
• Probleem nr 6: klaviatuur ei tööta Galaxy märkuses 5
• Probleem nr 7: hilinenud SMS ja MMS Galaxy märkuses 5
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 võib saata MMS-i, kuid vastuvõtja seda ei näe

Sain just umbes nädal tagasi Samsungi märkuse 5. Minu tekstisõnumid on korras, välja arvatud see, et piltidel klõpsates ei anna see mulle võimalust midagi üldse kirjutada. Ma saan sellega hakkama, kuid minu peamine küsimus on see, et kui ma üritan oma sõbrale pilte saata, näen ma neid läbi minemas, kuid ta ei näe neid. Tal on iPhone 4. Tema operaator on AT&T ja minu T-Mobile. Mul pole olnud probleeme kellelegi teisele piltide saatmisega. Kõik on neid näinud, välja arvatud tema. Kui teate, mis selle põhjustaks, hindaksin seda väga. - Marie

Lahendus: Tere, Marie. See probleem pole teie jaoks probleem, seega peate oma sõbrale ütlema, et ta peaks selle asemel oma telefoniga veaotsingu tegema. Kõige tõenäolisem põhjus on tema telefoni vale MMS-i seadistamine. Kui ta ei tea, mis on õiged seaded, võib ta helistada oma operaatorile. Samuti peab ta tagama, et tema telefonis oleks lubatud MMS. Kui ta saab MMS-i saata, kuid ei saa neid vastu võtta, saate temaga sammud läbi viia, järgides iPhone 4-s neid samme:

• Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
• Puudutage valikut Seaded.
• Puudutage valikut Sõnumid.
• Lülitage MMS sisse.

MMS võtab mäluruumi, seega peab ta tagama ka funktsiooni toimimiseks piisava hulga. Kui tema iPhone on täis, ei edastata MMS-i tema telefoni. Kui tal on palju MMS-sid salvestatud, paluge tal mõned neist kustutada, et teha ruumi sissetulevate sõnumite jaoks.

Pidage meeles, et MMS vajab töötamiseks andmeid. Veenduge, et tema iPhone 4-l on Interneti-ühendus, et tema operaator saaks sellele MMS-i edastada.

MMS-teenust võivad mõjutada ka muud tegurid. Ärge unustage paluda tal helistada AT&T-le, et aidata tal kontrollida võimalikke MMS-i probleeme.

Probleem nr 2: pilti ei kuvata tekstisõnumi saatmisel Galaxy märkuses 5

S-pliiatsi / tegevusmemo / ekraanipildi / jagamise / tekstsõnumi kasutamisel pilti teksti põhiosas enam ei kuvata. Ma saan selle tööle panna, kui löön mitu korda tagasi.

Samuti mõtlen selle ümber. Pärast pildi valimist / kirjutamise / jagamise / tekstsõnumi valimist kuvatakse pilt siis saatmiseks.

Ma ei arva, et peaksin kõiki neid ülesandeid täitma, et see toimiks. Tahaksin lihtsalt ekraani valida ja siis pilti tekstina jagada, kuidas see töötas.

Ma hindan teie abi. - Steven

Lahendus: Tere Steven. Me ei ole teadlikud Androidi olulistest muudatustest, eriti märkuse 5 puhul, mis võivad mõjutada SMS-ide või MMS-i käitumist, nii et probleem on tõenäoliselt tingitud kolmanda osapoole rakendusest või rikutud püsivara.

Proovige tehases lähtestada ja kontrollida, kuidas SMS ja MMS toimivad. Pärast tehaseseadete taastamist installige kolmanda osapoole rakendusi, kui te pole testinud SMS- ja MMS-funktsioone. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

TÄHTIS: Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni sisemälust, nii et proovige enne jätkamist luua varukoopia oma isiklikest andmetest (fotod, videod, kontaktid jms).

Probleem nr 3: SMS-i saatmisel Galaxy Note 5 viga „saatmine ebaõnnestus”

Teksti (SMS-i ma usun) ei saa saata. Vea kohta öeldakse „saatmine ebaõnnestus” või kui see siiski saadetakse, võtab see aega 30 sekundit või rohkem. Väljaanded algasid täna (10/29). Kuid mul on võimalik MMS-teksti saata ilma probleemideta. Helistati AT&T-le ja nad väitsid, et paljudel märkuse 5 kasutajatel on tekstiga probleeme, kui neil on versioon 5.1. Kas teate, kas see on tõsi? Samuti, kas saate aidata? - Yia

Lahendus: Tere, Yia. Tundub, et Android 5.1-l on maine rikutud, kuid paljude sellega kaasnevate probleemide hulgas ei kuulu teie oma. Siiski on võimalus, et mitte paljud pole sellest probleemist teatanud, nii et see on meie radari all olnud kuni selle ajani. Mis puudutab meid, siis see on esimene omataoline väljaanne meie enda TheDroidGuy kogukonnast, nii et me ei saa tõesti öelda, kas see on levinud märkuse 5 kasutajate seas.

Kuna probleem on seotud Androidi värskendustega, on parim viis teha tarkvara põhiline tõrkeotsing. Esimene neist on süsteemi vahemälu tühjendamine. Kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Vahemälu sektsiooni pühkimine saab teha nii palju, nii et kui midagi ei muutu, proovige kustutada kasutatava sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed. Sõnumside rakenduse andmete kustutamine kustutab teie sõnumid. Enne jätkamist varundage need kindlasti. Vahemälu ja andmete pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Otsige üles sõnumside rakendus ja puudutage seda.
• Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Seotud lugemine: Lahendused Android 5.1.1 probleemidele Samsung Galaxy telefonides

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei näita SMS-i teavitamise ikooni

Kui ekraan on välja lülitatud ja saan tekstsõnumi, siis seade lihtsalt väriseb ja süttib, kuid ekraani ülaosas näen vaid „ATT”. Selle vasakus ülanurgas pole minu eelmise telefonina (Samsung Galaxy S3) tekstisõnumi ikooni. Tekstisõnumi ikooni näen alles pärast telefoni avamiseks pühkimist.

Samuti eeldaksin, et näen sõnumi eelvaadet, kuna Galaxy S3 kasutas seda ka siis, kui seade on lukus, kuid seda pole. Kas neid funktsioone saab kuidagi kasutada? - Chris

Lahendus: Tere Chris. Enamikul Samsung Galaxy S3-dest töötab Android Jelly Bean, samas kui mõnel võib olla KitKat. Mõlema Androidi versiooni teavitussüsteem töötab erinevalt uuemast Android Lollipopist, mis on teie märkuse 5 operatsioonisüsteem. Operaatorid, nagu AT&T, saavad Androidi varude opsüsteemi veelgi kohandada, lisades või eemaldades funktsioone.

Erinevalt Jelly Beani lihtsamast teavitussüsteemist pakub Android Lollipop rikkamat viisi teavituste kohandamiseks. Kuna teatiste valikud võivad operaatoriti erineda, soovitame soovitud teabe saamiseks investeerida rohkem aega telefoniga mängimiseks. Alustuseks minge üle aadressile Seaded siis Heli ja teade.

Probleem nr 5: arvuti ei tuvasta Galaxy Note 5-d ja see ei saada tekstsõnumeid

Kaks probleemi.

1) Mul on olnud probleeme arvutiga ühenduse loomisega, kui Verizoni tarkvara on laaditud. Nüüd, kui lähen sõnumite juurde, kuvatakse ekraan, kus öeldakse, et minu seadmes olev püsivara ei võimalda minu ühendust ... Samsungi esindajad Best Buy'is ei saanud mind aidata, sest nende sõnul on telefoni püsivara uuem kui nende sülearvutid. Siit ka minu probleem sülearvutiga ühenduse loomisel.

2) Ma ei saa sõnumside tööle saada. Kui lähen sõnumite juurde, kuvatakse ekraan:

SÕNUMID, kas muuta rakendust Sõnumside? Kas soovite oma vaikesuhtlusrakenduse Samsung Messaging muuta? Jah ei.

Klõpsan EI ja mind saadetakse tuttavasse sõnumside rakendusse.

Nüüd probleem. Alati, kui klõpsan kellelegi sõnumite saatmiseks, kuvatakse tekstisisestuse väljale teade „Ei saa sõnumeid saata”. Miski ei aita. - Victor

Lahendus: Tere Victor. Need kaks Galaxy S6 jaoks kirjutatud postitust võivad aidata teil oma esimese probleemi lahendada:

• Samsung Galaxy S6 ei saa arvutiga ühendust luua ja muid sellega seotud probleeme
• Windows PC ja Mac ei suuda Samsung Galaxy S6 Edge'i tuvastada

Järgige kindlasti kõiki soovitatud tõrkeotsinguid. Kui probleem püsib, helistage Samsungile ja taotlege asendustelefoni.

Teise väljaande puhul, kuna te ei maininud, millist sõnumsiderakendust kasutate, eeldame, et see on sisseehitatud. Me teame, et teie mainitud vea tõttu on installitud mitu sõnumside rakendust. Sõnumsiderakenduse mis tahes probleemi lahendamiseks peate kõigepealt vahemälu ja andmed tühjendama, seejärel pühkige vahemälu sektsioon, kui midagi ei muutu.

SIM-kaardi sisestamine teise telefoni aitab teil kontrollida, kas SIM-kaart töötab või mitte. Ärge jätke seda sammu vahele.

Samuti peate helistama oma operaatorile ja teavitama teda sellest probleemist, kuna on tõenäoline, et probleemi põhjustab nende võrk. Katkestused, hooldus, infrastruktuuri muutused võivad muu hulgas põhjustada SMS- ja MMS-probleeme. Võrguoperaatorilt abi küsimine on sageli tõhus viis seda tüüpi probleemide lahendamiseks.

Probleem nr 6: klaviatuur ei tööta Galaxy märkuses 5

Lugupeetud mu telefon on Samsungi märkus 5. Mõne nädala pärast klaviatuur tardub ja ma peaksin telefoni nii mitu korda värskendama, et mõnda rakendust sisestada. Kuid alates täna hommikust ei ilmunud klaviatuuri üheski rakenduses. Proovisin telefoni nii mitu korda taaskäivitada, kui värskendamine ei aidanud. Kuid tal polnud vahet. Mul oli nii igav ja kolisin SIM-kaardi teise tavalisse telefoni.

Pärast SIM-kaardi vahetamist uue telefoni vastu proovisin oma Androidi sisestada ja sain aru, et probleem on lahendatud. Siis sisestasin uuesti SIM-kaardi ja leidsin selle probleemi uuesti klaviatuuriga. Palun aidake. Parimate soovidega. - Lahiruka

Lahendus: Tere Lahiruka. Probleemi põhjuseks võib olla süsteemi halb vahemälu, seega kustutage kõigepealt vahemälu partitsioon (ülaltoodud juhised). Pärast seda tühjendage rakenduste, mida proovite kasutada, ja klaviatuuri vahemälu ja andmed. Need kaks lahendust peaksid probleemi lahendama.

Probleem nr 7: hilinenud SMS ja MMS Galaxy märkuses 5

Mul on Galaxy Note 5 ja ma pole saanud tavalisi tekstsõnumeid - ainult paar olid MMS-id, ülejäänud olid tavalised tekstid. Olen proovinud uut SIM-kaarti hankida, T-Mobile saatis mulle uue telefoni ja mul on endiselt probleeme.

Olen neid selles osas kaheksa korda kutsunud. Keegi ei tea, kas see on telefoni- või võrguprobleem. Nad käskisid mul proovida vahetada oma SIM-kaart teise telefoniga - mida ma eelistaksin mitte teha, aga kui peaksin tegema. Ainus viis, kuidas olen aru saanud, et ma neid vastu ei võta, on see, kui keegi küsib minult: "Kas te ei saanud minu teksti?", Mis juhtus täna mu ülemusega, või kui ma saan vaid osalise teksti ja siis mõista, et kogu asi ei tulnud läbi. Kas teil on aimugi, kas see on võrguprobleem või nexus 6 probleem ??? Abi on väga hinnatud! - Laura

Lahendus: Tere Laura. Paistab, et küsimus on oma olemuselt võrguga seotud. Me teame, et see on juba teie teine ​​telefon, kuid lihtsalt selleks, et kontrollida, kas meie aimdus on õige, saate telefonis tehases lähtestada ja lasta sellel paar päeva nii töötada ilma muid rakendusi installimata. Selle eesmärk on tagada, et ükski kolmas osapool ei blokeeriks ega põhjustaks teie SMS-i või MMS-i viivitusi.

SMS-i või MMS-i hilinemist võivad põhjustada mitmed tegurid, kuid kõige levinum põhjus on võrguga seotud. Praegune SMS- ja MMS-tehnoloogia sõltub sellest, kui tõhus on teie võrgu sõnumikeskus sõnumite edastamisel abonentide telefonidele. Võrgu seisakuid ja ülekoormust võib juhtuda igal ajal ja teenusepakkujad ei räägi oma klientidele tavaliselt sellistest sündmustest, kui nad ei küsi ega teata probleemist. Proovige rääkida oma operaatori tehnilise toe meeskonnaga, et nad saaksid teid veelgi aidata.

Kui saate, proovige SIM-kaart mõneks päevaks teise telefoni sisestada, et saaksite jälgida, kuidas teie võrk sõnumeid edastab.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.