Sisu
Facebook on üks teie Samsung Galaxy S8 eelinstallitud rakendustest ja paljud omanikud on kurtnud rakenduse üle, mis hakkas pidevalt kokku kukkuma. Mõnikord rakendused kokku jooksevad, hoolimata sellest, kas need on eelinstallitud või kolmandad osapooled. Sagedamini piirduvad need krahhid tõrketeates nimetatud rakendustega, kuid on ka juhtumeid, kus need on põhjustatud süsteemi tõrgetest või ka taustal kokku jooksvate teenuste tõttu. Teisisõnu, me ei tea kindlalt, mis probleem tegelikult on, kui me ei püüa teie telefoni tõrkeotsingut teha.
Nii et selles postituses tutvustan teid oma Galaxy S8 tõrkeotsinguga oma Facebooki rakendusega, mis pidevalt kokku kukub. Sagedamini iseloomustab rakenduse krahhe veateade ja sel juhul oleks see „Kahjuks Facebook on peatunud“ või rakendus lihtsalt sulgub ilma igasuguse hoiatuseta. Kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sarnane probleem vigu, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib probleemi lahendada.
Kuid enne muud, kui teil on praegu oma telefoniga erinevaid probleeme, soovitan teil külastada meie Samsung Galaxy S8 tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme juba alustanud tuge meie lugejatele, kellele see seade kuulub. Mõistame, et teie telefon on endiselt uhiuus ja see peaks ideaalselt töötama ilma probleemideta, kuid isegi Samsung ei saa garanteerida, et probleeme ei teki. Siin me pakume oma lugejatele parimat abi, nii et kui me pole teie muret käsitlevaid postitusi avaldanud, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi probleemide küsimustiku.
Galaxy S8 tõrkeotsing veaga "Facebook on peatatud"
Kuna tegemist on eelinstallitud rakendusega, ei saa Facebooki teie telefonist eemaldada. Saate selle ainult keelata, lähtestada ja värskendada. Enne veaotsingu jätkamist tooge kõigepealt välja võimalikud põhjused, miks rakendus kokku jookseb
- mõned selle vahemälud võivad olla rikutud
- see võib olla lihtsalt ajutine probleem rakenduse või püsivara osas
- sellega seotud rakendus võib krahhi põhjustada
- mõned kolmanda osapoole rakendused või teenused võisid kokku kukkuda ja põhjustada ka FB krahhi
- teie telefonil võib olla tõsine püsivara probleem
Muidugi on muid võimalusi, kuid need, mida mainisin, on kõige tavalisemad ja see tõrkeotsingu juhend põhineb nendel faktidel. Kõike seda öeldes soovitan teil sellega teha järgmist:
1. samm: lähtestage Facebooki rakendus
Sõltumata sellest, kas rakendus sulgub ise või kuvatakse viga „Kahjuks on Facebook peatatud“, peate selle protseduuri tegema, kuna see on rakenduse enda spetsiifiline ja võib probleemi lahendamisel palju aidata. Siinkohal ei tea me kindlalt, kas see on lihtsalt rakenduse probleem või püsivara probleem, nii et enne keerulisemate protseduuride juurde asumist teeme kõigepealt ohutu protseduuri.
Rakenduse lähtestamine tähendab selle vahemälu ja andmete kustutamist. Galaxy S8-s saate seda teha järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Vahekaardi KÕIK sisu vaatamiseks pühkige paar korda.
- Leidke Facebook ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
Ärge muretsege, te ei kaota ühtegi oma faili ega andmeid, kuid peate pärast rakenduse lähtestamist oma Facebooki kontole sisse logima.
2. samm: taaskäivitage oma Galaxy S8
Pärast Facebooki rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist ning see ikka kokku jooksma, peame uurima võimalust, et see on vaid väike tõrge süsteemis. Selleks peate tegema vaid sunnitud taaskäivitamise protseduuri, mis värskendab teie telefoni mälu. Eeldades, et see on vaid väike tõrge süsteemis, ei pruugi rakendus pärast seda enam kokku kukkuda: vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 10 sekundit koos. Teie telefon taaskäivitub ja pärast seda proovige avada Facebooki rakendus.
3. samm: proovige Messengerit värskendada
Facebook eraldas Messengeri oma peamisest rakendusest ja selle tulemusena avatakse Messenger, kui vaatate oma sõnumeid. Oli sarnaseid juhtumeid, millega oleme varem kokku puutunud, kus messengeri värskendamine lahendas probleemi, nii et me tahame, et teie teeksite, seda on ju lihtne ja ohutu teha:
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikut Play pood.
- Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage märkeruudu märkimiseks valikuid Menüü> Seaded ja seejärel valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
- Leidke Messenger ja koputage seda ning seejärel puudutage selle värskendamiseks värskendust.
Kui teil on muid värskendamist vajavaid rakendusi, proovige neid kõiki sellel ekraanil olles värskendada.
4. samm: taaskäivitage oma Galaxy S8 turvarežiimis
Pärast ülaltoodud toimingute tegemist ja rakendus ikka jookseb kokku, eraldage probleem, kuna mõned teie installitud rakendused võivad selle põhjustada. Seekord peate lihtsalt telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja seda teete nii:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Selles režiimis saaksite endiselt Facebooki avada, kuna see on eelinstallitud rakendus. Kui see siiski kokku jookseb, võib see olla püsivara probleem ja peate liikuma järgmise sammu juurde. Kuid kui viga ei ilmu, tähendab see, et probleemi põhjustab üks või mõned installitud rakendused. Leidke see rakendus ja desinstallige see.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage soovitud rakendust.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
5. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud
Eeldades, et rakendus ikka turvarežiimis kokku jookseb, võib probleem olla tingitud mõnest juba vananenud või rikutud süsteemi vahemälust. Proovige need kõik kustutada, et need asendataks uute ja värskete vastu. Selleks peate lihtsalt käivitama telefoni taasterežiimis ja seejärel vahemälu partitsioon pühkima:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta käsk „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui Facebook pärast seda ikkagi kokku jookseb, siis pole teil muud valikut, kui teha järgmine samm.
6. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon
Rakenduste krahhide korral parandab lähtestamine need kindlasti, kuid see protseduur toimub sageli tõrkeotsingu lõpus, kuna on probleeme oma telefoni salvestatud failide, andmete, rakenduste ja muude oluliste asjade varundamise ja nende taastamisega. hiljem. Kuid siinkohal pole muud võimalust, kui lähtestada telefon, seega tehke kindlasti oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia ning seejärel keelake telefoni vargusevastane funktsioon enne selle lähtestamist.
Kuidas blokeerida Galaxy S8 tehases lähtestamise kaitse
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage kolme punkti ikooni.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Kuidas teha Galaxy S8-s lähtestamine
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teil probleemi lahendada.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata.Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.