Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 tühjendab akut kiiresti | Galaxy Note 5 kaotab ka õrna kasutamise korral 2 tunni jooksul aku
• Probleem nr 2: Galaxy Note 5 ekraan, klaviatuurirakendus, häälkõned jne ei tööta korralikult
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 "Kahjuks on Google Play peatatud" tõrge | Google Play poe rakenduse Galaxy Note 5 uuesti installimine
• Probleem nr 4: Kuidas lahendada Galaxy Note 5 viirusnakkuse probleem
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 rakendused krahhivad pidevalt
• Probleem nr 6: mida teha, kui pärast Galaxy märkuse 5 värskendamist ilmnevad probleemid
• Suhelge meiega

Mõnel kasutajal võib tekkida küsimus, miks nende # GalaxyNote5 võib äkki hakata kusagilt reklaame ja hüpikaknaid näitama, nii et üks selles postituses käsitletavatest küsimustest on just see. Lisasime ka veel 5 märkust 5, mis on aruannetest alates eelmisest nädalast võetud, nii et loodame, et see materjal võib olla Androidi kogukonna jaoks hea lahenduste allikas. Neile, kes soovivad teada saada, kas nende enda probleem on ainulaadne nende seadmete jaoks või kui sellele on juba avaldatud lahendus, külastage meie märkuse 5 peamist tõrkeotsingu lehte.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 tühjendab akut kiiresti | Galaxy Note 5 kaotab ka õrna kasutamise korral 2 tunni jooksul aku

Tere kutid! Suur aitäh uskumatu töö eest, mis meid abistab, ja ägedate postituste eest. Ostsin eBayst Galaxy Note 5 Verizoni. seda kasutatakse õrnalt ja tundub, et see on uus. Kuid mul on aku tühjenemise probleem ja ma olen siin selle teema postitusi lugenud ... ja ma eksisin ära, sest mu telefon näib olevat hea ilma seda kasutamata ja see jääb päevaks sisse. Kui hakkan seda õrnalt kasutama, tühjeneb aku kiiresti. Mis on rakendus, WiFi-ühendusega veebibrauser! Kas see peaks võtma kogu selle jõu?

Ma kasutan ainult 2 tundi ja see ei vii mind pool päeva. Kui lähen seadetes aku juurde ... näitab see, et ekraan võtab energiat kõige rohkem .. mitte midagi muud .. kui heledus on 30% .. kadunud !!! Kuidas ma saan teada, et mu aku töötab normaalselt? - Troy

Lahendus: Tere, Troy. Noh, teie probleemi kirjelduse põhjal ei tundu, et teie seadme aku töötab normaalselt. 2 tundi kasutamist on liiga lühike aeg, eriti kui olete juba teinud asju, mis peaksid aeglustama aku tarbimist. Proovige seade tehases lähtestada ja jälgige, kuidas aku töötab ilma teie rakendusteta. Kui käitumine jääb samaks, peate leidma viisi telefoni parandamiseks või asendamiseks.

Viide 5: tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Looge oma olulistest failidest ja kontaktidest varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 2: Galaxy Note 5 ekraan, klaviatuurirakendus, häälkõned jne ei tööta korralikult

Pool korda ajast ei tööta ekraan. Klahvistik ei tööta, ekraan pimendab ja lähtestab lehe, ei laadita midagi. Telefonikõne ajal lülitub see pidevalt kõlarist tavaliseks või katkestab kõne. Telefon süttib pidevalt, nagu oleks seda laetud, kui seda pole. Ütleb jätkuvalt ebaregulaarne laadimine ja aku näitab laadimissümbolit üldse, nii et telefon sureb. Telefon lülitatakse välja ja sisselülitamisel on vähem akut kui väljalülitatul. Kustutab tõrke korral kõik, mis ma tekstile kirjutan. Olen tehases lähtestanud juba 2 korda ja olen valesti aru saanud. - Tula

Lahendus: Tere, Tula. Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, nii et saame siin ainult spekuleerida. Sümptomid, mida te siin mainite, näivad siiski olevat ilma mustrita. Kui tehase lähtestamine ei parandanud olukorda üldse, võite kriimustada võimalust, et selles on süüdi tarkvara. Võib esineda üldine riistvaratalitlushäire, mis põhjustab kõik need ebakorrapärased käitumised, nii et teil on kontrollitud telefoni riistvara. Kui sellele kehtib endiselt asendusgarantii, soovitame tungivalt kasutada seda uue seadme hankimiseks.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 "Kahjuks on Google Play peatatud" tõrge | Google Play poe rakenduse Galaxy Note 5 uuesti installimine

Re: viga „Kahjuks on Google Play peatunud,” esitas Harold abiks ilusa artikli. Minu puhul hüppasin püssi ja desinstallisin Google Play ja nüüd ei tööta tema juhised minu jaoks. Ma ei leia rakenduse uuesti installimiseks ühtegi linki ja arvasin, et võiksin leppida rakenduste hankimisega lihtsalt poe saidilt. See osutub valeks, kuna 3 alla laaditud rakendust saabusid ainult minu tahvelarvutisse, mitte Note5-sse. Saad sa aidata? P.S. Austraalia lennuettevõtjat Telstra pole teie vormis loetletud, nii et valisin Verizoni, sest nemad olid mul vedaja enne osariikidest lahkumist. - Ikudama

Lahendus: Tere Ikudama. Me ei usu, et mõistame teie probleemi teie probleemi kirjelduse põhjal õigesti, kuid kui olete Google Play poe ekslikult desinstallinud (mis meie arvates pole üldse võimalik), on ainus viis selle uuesti taastamiseks tehase lähtestamine. Mis puutub Haroldi artiklisse, siis meie arvates pole üldse ettepanekut Google Play poe rakendus eemaldada. Lähim rakenduse desinstallimise soovitusele oli rakenduse andmete kustutamine, mis on põhimõtteliselt desinstallimise virtuaalne ekvivalent. Kuid see ei eemalda tegelikult süsteemist APK-sid ega rakenduspõhiseid põhikaustu. Igatahes, nagu me oleme öelnud, kui soovite, et Google Play poe rakendus oleks süsteemi uuesti installitud, peate tehase lähtestama (vaadake ülaltoodud samme).

Probleem nr 4: Kuidas lahendada Galaxy Note 5 viirusnakkuse probleem

Mul on probleeme oma Samsungi märkusega 5.

1. See installib otsetee Rakendused minu avaekraanile automaatselt. Enamikul neist rakendustest on teiste hulgas pornograafilisi nimesid, nagu seksivideod, kuum seks, cecao, panda kuumad daamid. Isegi kui telefon on seadistatud keelama tundmatutest allikatest pärit rakenduste installimine.
2. See aeglustab jõudlust niipea, kui mobiilne andmeside või wifi on ühendatud ja koputatud rakenduste nagu Whatsapp või Facebook (mis tahes rakendus) avamise asemel laadib alati, kui ma seda kasutada tahan, brauseri lehe ja ütleb, et leht on tühi.
3. Samuti kuvab see minu avaekraanil selliseid teateid nagu „Rakendushaldur, Kontaktid, Twitter jne on automaatselt peatatud”. Nii et ma ei kasuta seda enam Interneti-kohustuste jaoks, nagu Facebook, WhatsApp, sest rakendused ei laadita Internetti ühendamisel kunagi alla. Tervitades. - Kiima

Lahendus: Tere Kiima. Kõik need kolm probleemi võivad olla põhjustatud ühest põhjusest, milleks võib olla pahavara nakkus või halb rakendus. On tõenäoline, et teie telefon EI pruugi olla nakatunud tõelisesse viirusesse, kuid kuna hüpikaknad ja reklaamid ilmuvad kuhugi välja, võib süsteemis olla halb rakendus.

Kontrollimiseks on järgmised asjad, mida saate teha:

Käivitage telefon turvarežiimis. Viiruse või pahatahtliku tarkvara nakatumise Android-seadmes põhjustab peaaegu alati kõigepealt halb rakendus. Kui soovite rakendusi installida ilma, et kontrolliksite nende päritolu, on suure tõenäosusega teie telefon hostinud viiruse või pahavara. Samuti on tõenäoline, et kõigi probleemide taga võib olla halb rakendus, seega tasub telefoni turvarežiimis käivitamine kontrollida. Kuna turvarežiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist, on see teie puhul hea tõrkeotsingu samm. Seda tehakse nii:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab helitugevuse vähendamise nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
• Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.
• Erinevuse nägemiseks jälgige telefoni 24 tundi. Pidage meeles, et kui siin mainitud probleeme ei juhtu, kui turvarežiim on lubatud, peab selles süüdi olema üks kolmanda osapoole rakendustest. Sellisel juhul peate rakendused desinstallima, kuni probleemid on kõrvaldatud. Turvarežiim ei aita teil tegelikku rikkuvat rakendust täpselt tuvastada, seega peate selle tuvastamisel tegema katse-eksituse meetodil. Kõige tõhusam viis on rakenduste desinstallimine eraldi, jälgides seejärel telefoni käitumist.
• Teisest küljest, kui probleemid püsivad ka siis, kui telefon on turvarežiimis käivitatud, jätkake järgmise sammuga.

Pühkige vahemälu partitsioon. See protseduur ei eemalda pahavara ega viirust Android-süsteemist, kuid sellest võib abi olla, kui telefoni süsteemi vahemäluga on probleeme. Kui süsteemi vahemälu rikutakse, võivad rakendused mõnikord ebakorrektset käitumist näidata, seega on hea, kui saate vahemälu sektsiooni pühkida. See sunnib telefoni üles ehitama uue süsteemi vahemälu. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Installige viirusetõrjerakendus. Google Play poes on palju tasuta tõhusaid viirusetõrjerakendusi, nii et ühe neist installimine võib aidata. Kui plaanite proovida rohkem kui kahte viirusetõrjetoodet, desinstallige enne teise installimist esimene. Kui ühes süsteemis töötab mitu viirusetõrjet, ei maksa see ainult süsteemi maksustamist, vaid võib tekitada isegi konflikti, mis põhjustab veelgi tüsistusi. Samuti pidage meeles, et uuemad viirused või pahavara suudavad vältida viirusetõrjerakenduste katseid nende tuvastamiseks. Kui hüpikaknad jäävad alles ka pärast mitme viirusetõrjerakenduse proovimist, jätkake järgmise sammuga.

Pühitage telefon tehaseseadete lähtestamise teel puhtaks. Kõigi tarkvaraseadete taastamine tehaseseadete lähtestamise kaudu teadaolevasse tööolekusse on kõige tõhusam viis viirusest või pahavarast Android-seadmest vabanemiseks. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme. Jälgige kindlasti, kuidas telefon pärast tehaseseadete lähtestamist käitub.

Vältige viiruste või pahavara uuesti installimist. Mida paljud Androidi kasutajad pärast tehaseseadete lähtestamist teevad, on sama rakenduste kogumi uuesti installimine. See on hea, kui nad on 100% kindlad, et rakendused on ohutud. Enamikul juhtudel ei suuda kasutajad kontrollida, kas rakendused on pärit usaldusväärsetest allikatest. See teeb

Tehase lähtestamine on kasutu. Teie puhul veenduge, et te ei satuks sellesse lõksu. Ärge kunagi installige rakendusi väljaspool Google Play poodi. Kui te ei saa muud installida kui kolmanda osapoole allikatest, olge valmis aktsepteerima oma tegevuse tagajärgi. Me ei ütle, et kõiki rakendusi väljaspool Google Play poodi ei saa usaldada, kuid eeldatakse, et need installivad kasutajad teavad sellega kaasnevaid riske. See tähendab, et kui neil tekib probleeme pärast rakenduste installimist väljaspool Play poodi, peaksid nad olukorraga ise hakkama saama.

Ka mõned Play poe rakendused pole kõik head. Kui te pole kunagi rakendust väljaspool Play poodi installinud, kuid teil on siiski siin mainitud probleeme, peate pärast tehase lähtestamist rakenduste uuesti installimisel olema ettevaatlik. Kui probleemid taastuvad pärast rakenduste uuesti installimist, on see selge tõend selle kohta, et üks rakendustest on problemaatiline. Nii nagu turvarežiimis, peate rakendused desinstallima eraldi, kuni olete probleemi põhjuse kõrvaldanud.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 rakendused krahhivad pidevalt

Tere. Minu Galaxy Note 5 on mind juba rohkem kui paar kuud hulluks ajanud ja vajan PÄRISELT teie kutti selles küsimuses. KÕIK rakendused krahhivad aeg-ajalt, olenemata sellest, kas ma neid kasutan või mitte. Olen lugenud artiklit, mille te selle probleemi kohta kirjutasite, ja proovisin selles kõike, kuid miski ei õnnestunud. Jah, ma tegin tehase lähtestamise ja iga kord, kui lähtestan, ei muutu midagi ja kõik rakendused kukuvad hullumeelselt kokku.

Google+ kukub kokku kõige rohkem, näiteks iga 10 minuti järel. Saan 3-4 sõnumit järjest, milles öeldakse: „Kahjuks on Google+ peatatud.” Kui proovin Play poest suvalist rakendust alla laadida, saan palju -504 viga. Ka teised populaarsed rakendused, nagu Facebook ja Whatsapp, jooksevad aeg-ajalt kokku, kuid harvemini kui Google+. Ma räägin 4-5 korda päevas, mis on PALJU. Teised rakendused, näiteks S Note ja isegi rakendused, mida ma pole kunagi kasutanud ega teadnud, et need on minu telefonis, krahhivad ja näitavad sama teadet „Kahjuks (rakendus) on peatatud”.

Üks kord, kui tegin lähtestamise, leidsin, et kõik sujub seni, kuni seadmesse eelinstallitud rakendused värskendama hakkasid. Niisiis tegin veel kord lähtestamise ja seekord, kuna Google+ kukub kõige rohkem kokku, lülitasin selle ja Google'i rakenduse automaatse värskendamise välja. Ja arvake ära, see on nüüd palju parem! Kokkupõrkeid on vähem, kuid siiski palju rohkem kui tavaliselt, ja mul on Play poest rakenduste allalaadimisel endiselt vigu ning hiljuti on mõne rakendusega probleeme, kui olen wifi kaudu ühendatud. Sellistel rakendustel nagu Telegram ja Facebook ei kuluta ühenduse loomiseks ja värskendamiseks palju aega, samas kui wifi töötab tegelikult hästi.

Tegin mõned põhilised riistvarakontrollid koodi * # 0 * # abil, kuid ma ei leidnud midagi erakordset.Mõtlesin, et võib-olla on selles konkreetses tarkvaraversioonis Samsungi süü ja võib-olla, kui telefoni juurdunud ja tarkvara teise versiooni installinud, saavad probleemid lahendatud. Ma tõesti ei tea, mida ma veel teha saan.

Täname ette abi eest! - David

Lahendus: Tere David. Teie probleemikirjelduses toodud sümptomid ei anna piisavalt üksikasju, mis aitaksid meil probleemil täpselt kindlaks teha (me ei ütle, et saate ikkagi üksikasju esitada). Me ei ütle, et saaksime kindlalt teada, mis on selle põhjus, kuna Google ei saa seda isegi teha. Mõni Androidi sait soovitab kustutada Google Services Framework'i ja Play poe vahemälu ja andmed. Google Play poega seotud probleemi lahendamise üldreegel on siiski tehaseseadetele lähtestatud. Puudub konkreetne lahendus, mis oleks reserveeritud, kui halva Play poe rakenduse tõttu ilmub kindel veakood.

See tehase lähtestamine ei parandanud olukorda sugugi, näitab, et tarkvara ei pruugi üldse süüdi olla. See tähendab, et ka seadme või kohandatud ROM-i juurdumine või vilkumine ei aita. Võib esineda riistvaraprobleeme, mis põhjustab tarkvara ebakorrektset käitumist. Kui telefonil on endiselt asendusgarantii, soovitame tungivalt telefoni välja vahetada.

Probleem nr 6: mida teha, kui pärast Galaxy märkuse 5 värskendamist ilmnevad probleemid

Minu Samsung Galaxy Note 5 tegi hiljuti värskenduse (Marshmallow) ja mul ei õnnestunud sellesse sisse pääseda. Ma kasutan tavaliselt sõrmejälge, kuid nagu te teate, oli mul ka varuparool, mis ütles mulle, et see on vale, ja pidin telefoni kasutamiseks selle tehases lähtestama. Mis iganes, eks? Nüüd on kõik luksused, mis mul selle telefoni omaks tegemisel on kadunud. Kõik funktsioonid alates LED-indikaatori muutmisest, erinevatest värvidest kuni vidinateni, mis mul seal varem olid, on lihtsalt kadunud. Tahaksin teada, kuidas neid tagasi saada või miks see juhtub või miks see ei lase mind pärast seda rumalat värskendust üldse oma telefoni. Rääkimata värskendusest, mis juhtus kaks korda ühe päeva jooksul ja siis järgmisel päeval uuesti, enne kui kogu see värk juhtus. Palun aita mind! - Maya

Lahendus: Tere Maya. Põhjuste ütlemine, miks teie telefoni tarkvara pärast värskenduse installimist ebakorrektselt käitus, oleks nagu arst, kes annaks teile kohe peavalu eristava diagnoosi ilma sümptomeid nõuetekohaselt uurimata, haiguslugu kontrollimata või mõnda testi tegemata. Oleme kuulnud, et mõned kasutajad ei saanud tehaseseadete lähtestamise või PIN-koodi abil oma telefoni uuesti sisse logida, kuid põhjused on erinevad. Mõni neist märkas probleemi pärast värskenduse installimist (nagu teie), teised aga tavalise toimingu käigus. Ausalt öeldes pole isegi Samsung ja Google nende probleemide põhjust üldse tuvastanud, nii et meie sugused kolmandate osapoolte tehnikud saavad sellest vaid üldises mõttes spekuleerida ja rääkida.

Teie probleem võib olla põhjustatud paljudest võimalikest muutujatest, mis hõlmavad valesid rakendusi, opsüsteemi tõrkeid, tundmatu riistvara talitlushäireid või lihtsalt halvasti kodeeritud värskendust. Androidi keskkonnas võib vea tuvastamine olla ressursside nõudmine, nii et paljud arendajad (isegi Samsungi ja Google'i arendajad) ei pruugi probleemi kohe lahendada. Kui saite värskenduse üle õhu (OTA), st teie operaatori saadetud teatise kaudu, andke neile kindlasti teada probleemidest, et nad saaksid need teadmiseks võtta. Teie operaatori klienditeenindaja ei pruugi probleeme lahendada, kuid kui teistel kasutajatel on teatatud sarnastest või seotud probleemidest, võib nende tarkvaraarendajate meeskond teie aruande järgi tegutseda.

Pärast värskendust toimunud kosmeetiliste muudatuste jaoks proovige Google'i abiga veidi rohkem uurida. Paremate tulemuste saamiseks proovige kasutada konkreetseid termineid, näiteks „muutke vidina värvilahenduse vahukommi värskenduse märkus 5” või vahetage LED-valguse indikaatorit Android Marshmallow.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.